第二讲 职业生涯设计与应聘礼仪

第二讲,职业生涯设计与应聘礼仪,重点和难点内容：,重点内容：1职业生涯设计的基本内涵职业生涯的基本阶段应聘中的礼仪有哪些难点问题：如何认识自己的优势和劣势？应聘中的礼仪对就业的影响,一、职业生涯设计,什么是职业？什么是职业生涯？什么是职业生涯设计？,职业生涯设计,职业是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。职业生涯是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。职业生涯设计是指职业生涯的规划与管理，就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划。,职业生涯的发展阶段,1、职业生涯成长阶段（出生14岁）2、职业生涯探索阶段（1524岁）3、职业确立阶段（2544岁）4、职业维持阶段（4565岁）5、职业衰退阶段（65岁以后）,正确对待热门行业,审慎专业个性,二、了解真正的自己,（一）你的优势1、你学习了什么2、你曾经做过什么3、你最成功的是什么,二、了解真正的自己,（二）你的弱势1、你性格上的弱点2、你能力上的弱点3、经验或经历中所欠缺的方面,二、了解真正的自己,做一个简单的职业倾向测试,三、如何培养自己的职业能力,让你更有竞争力的五个C：1、Competence能力2、Communication沟通3、Cooperation合作4、Confidence信心5、Creation创造,三、如何培养自己的职业能力,十点忠告：1、正确的心态2、自信3、自知之明4、人际关系5、知识和技能,三、如何培养自己的职业能力,十点忠告：6、分析和思考能力7、主动性和创造性8、毅力9、乐观精神10、灵活性,应聘礼仪,案例,一位普通的大学生到一家著名的国外大公司去求职，很快被录用了。公司的员工对此很惊诧，问公司的总裁为什么。总裁说：“你们没有注意到吗？他在门口蹭掉脚上的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细。当他看到那位残疾人时，他立即起身让座，表明他心地善良，体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我所有的问题干脆果断，证明他既有礼貌又有素养。”“其他所有人都从我故意放在地上的那本书上迈过去，而他却俯身拣起那本书，并放在桌上。当我和他交谈时，我发现他衣着整齐，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。有这样小节的人难道不该用吗？”,一、自我形象设计和思想准备,(一)自我形象设计自我形象设计是一个人对自己的外在形象，主要是头部、脸部、着装等进行的整体设计。社会心理学家认为，在公众场合，人们总是趋近于衣着整洁、仪表大方的人，因此求职面试时，在外在形象上，应首先给对方留下良好的印象。,(一)自我形象设计,面试时的自我形象设计应因人、因时、因地而异，注意扬长避短，做到朴素、整洁、和谐、自然、得体，既体现时代精神，又符合自身特点。,(一)自我形象设计,1男性求职者的形象设计男性求职者以穿正式西装为宜，不要把杂物、打火机等放人口袋，以免衣服变形；要注意脸部清洁，胡子刮干净，头发梳理整齐，但不要油头粉面，让人厌烦；尽量不要穿运动鞋或露脚趾的凉鞋面试。如果去应聘管理性质或专业性的工作，最好带上一个公文包，给人留下干练的印象。,(一)自我形象设计,2女性求职者的形象设计女性求职者宜穿着剪裁合宜、简单大方的套装，套装比两件式上下身搭配的服装更具专业性和职业性；服装颜色以中性为主，避免夸张、刺目的颜色，最好穿着适合自己皮肤色调的服装，这样会让人看起来精力充沛和容光焕发；衣着形式不宜过于暴露，裙装的长度应在膝盖左右，太短有失庄重。,(一)自我形象设计,2女性求职者的形象设计配饰应简单高雅，不要佩带造型过于夸张、叮当作响的饰品。注意选择适合于自己的发式，但不要太前卫；化妆可根据所求职业的性质略有不同，但均应淡雅自然，切勿浓妆艳抹；同时不要擦过多的香水。面试最好穿中跟鞋，尽量避免穿平跟鞋。表现出自身的气质和专业素养,(一)自我形象设计,3注意以下细节问题(1)无论男女求职者，面试时都应注意细节。皮鞋要擦亮；衣服要干净、烫平；留意把指甲修剪整齐；避免穿紧身衣裤、牛仔裤和太时髦的鞋子。此外一定要面带微笑，充满自信。,(一)自我形象设计,(2)所需资料的准备。面试前一定要检查需随身携带的资料，证件、文凭、推荐函等是否齐备。并留意把这些文件有条不紊地折叠起采放人包中。不带不必要的东西，以免临场慌乱；东翻西找，给人以杂乱无章、没有条理的感觉。,(一)自我形象设计,(3)单独行动。尽量避免和父母、朋友及其亲属同去面试，以免给主试者造成一种信心不足、缺乏独立行事的不良印象。谈吐、表现要自信，给人一种精神饱满的姿态和形象。,(一)自我形象设计,（）准备好同自己身份相吻合的语言。面试不同于闲聊，要能够与招聘者有效地进行交流，每句话、每一个词甚至每一个字都应有所挑选。张口闭口“你们公司”与礼貌客气地称“贵公司”给人的感受显然是不同的。,二、面试礼仪,、讲信用、守时间，准时赴约。面试前要对面试的时间、地点了然于胸，并比约定的时间提前五至十分钟到达，千万不可迟到；一旦遇到堵车或其他紧急情况不能准时到达时，或自己已找到更好的工作时，都应事先通知对方。,二、面试礼仪,、尊重接待人员。对每一位招聘者，不论是领导还是一般员工，也不论是地位高的老员工，还是地位低的年轻员工，都应做到端庄而不冷漠，谦逊而不造作。,二、面试礼仪,、彬彬有礼。面试前应关掉手机和呼机，不要抽烟、喝酒；进门之前应先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候，按铃或敲门的时间不宜过长，无人或未经允许不要擅自进入室内；进门之后要问好。面试时要等对方坐下后再坐下，要坐在对方指定的座位上，否则就坐在其对面；姿态举止要端庄、大方。面试中，要注意小节，不要随便挪用不属于自己的物品，不要向招聘者借用电话。面试结束时要表示感谢并有礼貌地告辞。,二、面试礼仪,、讲究谈话礼仪。自我介绍时要有分寸，回答问题时要态度诚恳，内容完整，声音清晰宏亮，充满自信；不要不懂装懂或卖弄技巧，要展示真实的自我。要面带微笑，认真倾听招聘者的讲话，不要随意打断；不问自己没必要了解的事情；在与招聘者谈话期间，若有其他人与之谈其他的事，不可多嘴多舌，尤其不要贸然发问。,二、面试礼仪,、适时告辞。成功的面试有适当的时间限制，谈话时间的长短要视面试内容而定，一般宜掌握在半小时至45分左右。一般来说，在高潮话题结束之后或在招聘者暗示之后就应主动告辞，不要盲目拖延时间。不要在招聘者宣告结束时再补充几句，再提出什么问题，拖泥带水，影响其他人面试。,二、面试礼仪,、对竞争对手要表现出礼貌、合作的精神，以及一定的包容能力和协调力。,二、面试礼仪,、面试后的工作面试结束，并不意味着应聘结束，