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文档简介

易石3.0会员管理使用说明书,yumstone,本PPT使用说明,所有红色的方框都可以使用鼠标左键点击,鼠标点击时显示该部件点击后的界面灰色按钮也可以点击,本PPT显示的界面以默认为主,演示的时候为全功能版右下角都有返回本页的按钮,点击后回到登陆后的主界面会员管理常用流程:制卡=领卡=开户=售卡=储值第一次使用会员管理的设置流程为:通讯参数=其他设置=积分规则=编辑赠送规则=编辑会员类别,登陆界面,点击切换或编辑语言,登陆后才能使用的功能,不需要登录即可以使用的功能,“会员刷卡消费”需要通过修改其他设置来开通按钮功能,登陆后的主界面,点击后打印最近一次的凭证,灰色按钮需要通过修改其他设置来开启按钮功能,通讯参数设置,在本页面选择合适的卡具及端口类型,其他设置-功能篇,在此页面启用/禁用主页面的功能按钮,其他设置-本机篇,勾选该选项后,制卡的同时,软件自动开户,以后操作会员卡的时候,就不需要经过开户这一步,其他设置-打印篇,其他设置-其他篇,软件支持5个纪念日,默认名称分别为纪、念、日、名、称,用户可以使用自己定义的纪念日名称替代软件中的默认名称,勾选后,主界面的会员刷卡消费按钮变为可用,其他设置-会员编号规则篇,定义会员模板,在本页面修改各打印版式的排版及内容,所有的版面修改都差不多,无非是界面调整,打印参数调整。点击右上角X按钮可以退出本页。,编辑会员类别,界面跟新增按钮一样,修改已有的会员类别,删除已有的会员类别,前提是该会员类别无对应会员,新增会员类别,会员类型的功能选项,定额卡值即会员卡不需要储值,开户时候软件自动充值,充值额度分定额卡值和定额赠送卡值,赠送卡值为折扣部分。,编辑积分规则,新增积分规则,10元=1分,1分=1元,有效期3月,通过该选项来勾选可以参与积分或不能参与积分的菜品或类别,积分促销,通过这些选项来增加积分促销计划,可以按日期、时段、节假日、消费能力及特定菜品等方式进行促销。,编辑赠送规则,赠送卡值规则是指:在储值的时候,根据客人储值额度,自动增加赠送卡值,例如满一百送二十,客人在储值的时候,如果储值一千元的话,卡里面就会有一千二两的额度,一千是现金卡值,二百是赠送卡值,新增会员赠送规则,会员刷卡消费,输入数字5,然后选择本次消费对应的收入科目,如果科目不够的话,点击新建收入科目来增加,会员基本信息,会员明细信息,本界面查看会员的明细信息、预定记录、交易记录等内容,其中交易记录双击后可以调出历史账单信息。,关于,制卡,1、选择会员类别2、根据需求选择领卡人3、点击制卡按钮出现右侧界面4、如果不点击“跳过该卡号”按钮的话,默认是按照其他设置中的规则跳过特别的尾号的,查找已制好的卡号,修改密码,修改会员卡密码,需要重复两次,领卡,开户,填写客人资料,尽量填写准确完全,完成后点击保存按钮来保存客人资料,储值,单卡储值,输入数字1然后选择科目,点击保存后,会出现确认框,批量储值,输入数字1选择实收科目,点击确定按钮后,程序会提示一次放入卡片进行储值操作。,售卡,点击保存按钮后,出现提示对话框,确认后售卡成功,退卡值,点击保存按钮后,出现提示对话框,确认后退卡值成功,卡间转账,确认按钮为隐藏按钮,刷完转入卡后显示,刷卡赠券,刷卡赠电子券,刷卡赠实物券,清户,仔细核对会员信息,然后点击“请求清户”按钮,并输入清户原因后确认清户;清户后的会员还要经过清户审核后才会正式清户。,清户审核,勾选需要清户的会员信息,点击“恢复使用”按钮并输入恢复原因后,会员回到正常状态,点击“确认清户”按钮后,弹出确认对话框,再次确认后,会员信息正式清户,此操作不可恢复,清算卡值,挂失/换卡,快速查找正在挂失中的会员,新增挂失,通过查找会员信息,并选择正确的会员,然后点击确认按钮来新增会员挂失,换卡,点击换卡操作后,刷入新卡即可,刷卡回报,选择已有回报规则,或者手动输入回报内容;积分回报规则见系统设置说明部分;,卡号回报,批量回报-1,点击选择批量回报内容,批量回报-2,1、点击需要批量回报的会员2、并点击向右的双箭头移动会员到右边方框内3、点击执行回报按钮,升级会员类别-1,输入升级会员所需要的积分数,然后点击下一步按钮,升级会员类别-2,选择升级后的优惠类别,并勾选需要升级的会员,然后点击完成按钮,刷卡存积分,刷卡、核对会员信息、输入存入的积分额度,然后点击保存按钮,交易日报,选择需要统计的日期,并点击开始统计按钮,综合管理,设定透支限额,常客升级会员,核

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