管理创新与领导艺术PPT(选修)

管理创新和领导艺术，郑州大学管理科学与工程学院王金凤博士/教授电话：0371-677818281360382688邮箱：jinfengwang，从管理新理解管理的内涵到人文主义(智能、智慧)本开发，从本质上从物质层面发展到精神层面管理很简单：管理经理董事；动物开放的法则。动物打开的法则，“贻贝的肚子里”外的沙子进入，或人为地把沙粒放进蚌埠里，贻贝虽然不舒服，但不能排除。这时贻贝逐渐成为身体营养的一部分，把沙粒变成乳白色或稍黄、稍有光泽的圆形颗粒，即珍珠，成为贻贝的一部分。贻贝值得回忆一下，它想适应和利用自己不可改变的环境。人要以“贻贝之船”来包容一切不愉快的事。“懒惰的蚂蚁效应”蚂蚁大部分都很勤奋，争先恐后地想运送食物，但少数人不想工作。当食物来源被切断或蚁穴被破坏时，勤劳的蚂蚁会走出“懒惰的蚂蚁”，带着伙伴去早期侦察的新食物来源。所以在栖息地，“懒蚂蚁”更重要。组织内观察、研究、分析、掌握事物方向的人更重要。动物开放法则，熊服务传说一只熊对主人很忠诚，一次把苍蝇落在主人身上，熊扔去捉苍蝇，结果砸了主人。熊的服务”这句话的意思是，为了做好事而适得其反。说到动机，更要权衡结果。“快鱼法则”是“快鱼吃慢鱼”的意思，“抢占策略”是争取竞争胜利的首要条件。有人说美国人第一次发表新发明，第二天投入生产，第三天将该发明推向市场。人们把这种在竞争中的“不快”或“死亡”现象称为“快鱼法则”。“豪猪街”的刺猬在冬天为了保暖而互相靠近。身上的刺总是保持一定的距离，因为太靠近，互相刺伤，太远，冷不舒服。艺术创作有“距离产生美”的规律。人际关系要保持“刺猬距离”。“鲨鱼方法”鲨鱼打开不呼吸的鳐鱼(漂浮或下沉)的法则。游泳才能防止下沉。鲨鱼没有一个生存条件，但却成为了“水中霸王”。天生不足，但不怕强手，努力创造生存条件，结果比喻优势成为强者。人们把这种生存方式称为“鲨鱼方式”。“苍蝇突破”，康奈尔大学维克教授实验：在打开的玻璃瓶底部发光的地方放一只蜜蜂，朝着明亮的地方反复碰壁，反复绝望和死亡。如果你把一只苍蝇放进去，苍蝇就无法向光明的方向突破，它还会尝试不同的方向，然后从瓶子里溜走。“突破巴黎”的方式值得参考。成功集中在尝试上，但不是一个人，而是要找到成功的方法。动物开放规律，“野马终点”非洲大草原上吸血的蝙蝠，经常被野马腿上咬的吸血鬼蝙蝠，野马不得不，愤怒、奔驰，被很多折磨致死。科学家分析，吸血蝙蝠的吸血量与野马的死亡距离很远，野马的死亡原因被查明为愤怒和奔驰。有人因小事生气，可以说是因为别人的失误而伤了自己的“野马终点”。动物打开的规律“幼虫想法”实验：放入幼虫，在花盆周围围成一个圆，爬行，花盆也不把食物放在很远的地方。幼虫互相跟着长达67个小时，累得肚子饿得要死。数学家欧拉为了探索12阶方程的计算方法，日夜蒙蔽双眼，科斯却在一个小时内找到了最好的解法，这让我很惊讶。”科斯说：“如果不改变计算方法，就盲目了。”人们用“毛虫的想法”作为镜子，激发其他想法。，动物开放规律，内容介绍1，避免“霍布森选择”，利用“罗森塔尔测试”提高经营创新的决断力，提高经营创新的影响力，解释“帕金森定律”，提高经营创新的弹性，借“鲶鱼效应”提高经营创新的激励力，培养“情感智商”，提高经营创新的学习力。打开思考的空间，避免“霍布森的选择”(没有选择的选择)的陷阱2。缩短事故的时间，使事故摆脱“英国选择”的误解3。决定价值取向，给领导者远见，避免“霍布森的选择”，提高经营创新的决断力创新？中央电视台经济论坛节目于2002年以中国十大杰出企业家为对象进行了现场调查，最一致的理解是“打破框架”。分发蛋糕。革新的最大障碍是无法摆脱固有的思维方式或思维框架。创新要求在尊重客观规律的基础上突破思维空间的局限和束缚，即“解放思想，实事求是”。案例罗恩韦恩胆怯地损失了15亿美元。1 .打开思维空间，选择“霍布森选择”(别无选择)陷阱事例霍布森。管理者的思维创新不会落入“霍布森选择”的陷阱。外国学者们只有一个选择方案的决定称为“霍布森选择”。事故的余地越大，管理者就有更多的选择。富人在决策中除了“愚公移山”之外，还有更多的想法。如何摆脱“霍布森选择”？传统的管理通常是内部管理负荷。现代管理是4阶段管理：管理-管理的起点，下属管理-管理优先；对等关系管理-管理困难；外部关系和外部资源管理-管理亮点。只有打开思维空间组织，才能生存和成长。2 .缩短思维时间是为了摆脱思维的“英国选择”误解，引导创新，领导者不仅善于打破框架，面对更大的选择空间时，还要加快思维的创新，抓住机会。选择“案例”旅。现实生活中没有最好的选择。避免印度诗人泰戈尔的“父亲和孙子驴子的故事”。决策(雇佣)时人们习惯于追求最佳、最佳，实际上遵循西蒙的“有限理性”决策原则。思维创新既要善于选择，又要学会放弃。案例在斯坦福大学商学院的MBA过程中，独木舟上的经理经营是决策，决策是理性的，有时是痛苦的。管理者在决策时要减少情感和情绪因素的影响，必要时要减少实现目标的时间。3.确定价值取向，领导以先见之明价值取向为基准排序4原则：决策不是重要的上世纪50年代地理书上说，担心三门峡水电站北部电力，不担心三峡国家电力建设。结果怎么样？【成语】 :效率不重要。费用并不重要。目标没有目的。中国铁甲鲨过海坝的时候。目标没有目的。目标回答什么，目的是关于为什么值得做的两个不同的概念。人们倾向于无视目的，无视目标。目标是过河。没有桥或船的时候摸石头过河。很多人今天摸石头，明天摸石头，刚才摸的是方块，过了一会儿摸，石头就是过河。管理者应该具备预知能力，超越具体目标，看目标背后的目的。启蒙：目标导向是近视型领导(近距离领导)，关注的目的是站在远处的领导(远距离领导)。“领导”关注细节、效率、流程、工作兴趣、区域兴趣和战术。“远程领导”注重愿景、利益、结果、价值、全球和战略。案例罗森塔尔测试1。创新的新方向-多使用软实力，少使用硬实力2。软实力的应用3。使用硬力量，第二，使用“罗森塔尔测试”提高管理创新的影响力，案例罗森塔尔测试，权威的暗示效应。权力是包括权力和软实力在内的影响力。硬力量是与人的地位、职位相关的必要影响力。软实力是与人的道德、性格、气质、能力、知识、成就、专业知识和领导艺术相关的非本质影响力。在传统的经营中，领导人离开权力，寸步难行，现在软实力的作用超过了硬实力。第二，使用“罗森塔尔测试”提高管理创新的影响力1。创新的新方向多使用软实力，少使用硬实力，美国领导人科比。Covey)认为，“现代领导者的才能是其影响力，真正的领导者是能够影响别人，跟随别人的人物。”领导者要少用硬力量，多用软实力：首席执行官要在品德、个人气质、领导艺术方面加强软实力；中基层领导要提高技术专业知识、知识能力、工作成果方面的软实力。2 .软实力的应用，软实力的特点：双向；重叠性不连续性。领导者要想很好地发现和利用自己的软实力资源，关键是根据自己的情况，叠加其中一个或多个影响力，提高软实力效果。毛泽东崇高的无产阶级革命家的英雄气概；参考周恩来的幼儿和屈辱；裘德的朴素；彭德怀的耿直；邓小平的轻量级领导艺术。1999年，1999年，1999年，1999年，1999年，1999年，1999年，在人民群众中获得了持续的魅力和连带权力。使用硬动力，“权威阀门”理论；权限和责任一致。认可的艺术。4 .权变艺术权变理论于70年代在美国兴起，受到了企业界的广泛关注。“权利”意味着权衡，“变化”是变化。权变不是权法，而是领导艺术的原则性和灵活性的完美结合。应急管理理论认为，普遍的管理原则和方法不存在。经营艺术注重权力变化，要随人变化，随事物变化，随环境条件变化，不变就没有经营创新。第三，对“帕金森定律”的解释提高了经营创新的弹性。1。对“帕金森定律”的解释2。经营宽度要多宽才能有效？3.学习型组织及扁平化，1 .帕金森定律解释毛泽东于1957年推荐了英国历史学家诺斯古德帕金森写的手册官场病-帕金森定律。这本书只有几十页，但对世界产生了深远的影响。这本书解释了机关工作人员扩张的原因和后果。无能的管理有三条出路。申请解雇，给有能力的人让座。让有能力的人帮助你的工作。任用两个比自己水平低的人做助手。通常选择第三条路。两个普通助手分担工作，不威胁其权力。上行效应形成了机关臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导。各种现代办公用品的普及和网络技术的快速发展，使管理者的个人能力不断提高管理者的教育水平和自身素质，有助于管理者扩大管理范围。管理级别与管理阶段成反比。管理振幅的大小不同，管理结构也不同：管理宽度窄、多层的宝塔式组织结构；管理范围大、层次小的平坦组织结构。发展趋势：扁平组织结构。2 .学习组织和扁平化1990年，麻省理工学院彼得圣琪(university of Massachusetts)将动态学习组织概念：根据外部变化随时调整想法、战略并及时有效地做出决策的组织。强调组织应对外部环境变化的能力。展平模式是通过减少中间层、减少管理通道和路径、扩大管理宽度和宽度、促进信息传递和通信、提高管理效率和效率来实现的。扁平化组织的特点：管理水平低，管理成本低，管理范围大，信息通信时间短，通信速度快，组织快速响应环境变化的便利性。第四，借用“鲶鱼效应”，提高经营创新的诱因，案例鲶鱼效应1。“鲶鱼效应”的启示2。激励-给他花(她)3。我接着，互相鼓励，4。善心后知性，潜力到玄功能5。先给我灵感，6。领导艺术对“鲶鱼效应”的使用，“鲶鱼效应1”。“鲶鱼效应”的启示，日本本田技术研究工业股份有限公司创始人本达钟一郎遇到了困难的问题，公司60%的勤奋人才整天东奔西跑是占20%的傻瓜。如何使前两个人增加，第三个减少，使公司活跃起来？一位副经理向本达宗奇讲了挪威渔民捕沙丁鱼的故事，使本达宗奇容光焕发。本达钟一郎开始了对公司的人事改革，并没有淘汰第三种类型，而是从外部引进了“鲶鱼”。改革从沉闷的销售部开始：从另一家公司发掘一个青年成为领导者，下属的工作热情转移，活力增加，公司的销售业绩接连不断。在营业部主导下，公司的其他部门也受到了冲击，热情和活力被激发，整个公司的精神面貌焕然一新。(1)先刺激，激发互动；(2)“威士忌效果”(3)避免行为强化艺术；(2)。动机-给他送花(她的)梦想，领导是激励。什么是激励机制？给他鲜花，给他梦想。动机、动机问题的主要解决；激励是反馈、评价、强化，是掌声、鲜花、奖金、提拔。刺激和激励是在行动前，在行动后给予激励的两个阶段。在激励过程中，要区分两者，鼓励相互作用。(1)先刺激，激发相互作用，(2)避免“威士忌效果”，例子威士忌效果。渔夫利用威士忌激励不该鼓舞的蛇，使蛇变得更糟。在现实生活中，应该鼓励下属的正确行为，给他掌声、鲜花和晋升，对不正确的行为进行批评和处罚。3.行为强化艺术。在渔夫的故事中，蛇第二次咬了两只青蛙回来。因为这一行动得到了加强。我刚才喝了威士忌，是因为我以为自己咬青蛙做了正确的事。所以激励是持续强化原有行为的过程，激励是行为强化艺术。(3)行为强化艺术，偶然加强；渐进强化。不断扩大激励的数量和规模。及时加强。加强过渡。及时改变激励和激励。启蒙：控制复杂，成本高。激励措施简单，成本低。管理的焦点是控制，领导的焦点是激励。管理创新追求两种平衡。减少控制，增加激励，正是“少管理，多领导”的21世纪简单管理的大趋势。3 .我先从那以后，相互激励，我以后他不是自私，而是管理的一个秘诀。毛泽东作为革命家、军领导人，在任何逆境下都首先鼓舞自己，自信“人生二百年，打水三千里”是多么豪爽的气概！福建西部革命基地时期，很多人怀疑红旗能打多久，毛泽东自信地说：“星星之火能引起大草原火灾。”正是因为毛泽东的自信鼓舞了军民的信念和斗志。解放后，有人说中国穷，穷。同样的事情，毛泽东经常看到积极的一面，通过自我开始，发动群众，这是一种管理的艺术。作为领导者，单靠自我发展是不够的，把自我激励和他人激励相结合总是领导者的首要任务。从逻辑上讲，首先要鼓舞自己，然后再激励别人。激励人的注意事项：不是激励解说员，而是激励做事的人；激励有能力的人，而不是激励努力工作的人。不是激励高额工作的人，而是激励高额工作的人；与其鼓励保守的人，不如鼓励善于创新的人。激励独立思考的人，而不是服从的人。动机三部曲：自我激励；鼓励别人，激励所有人。互相鼓励。，4 .中国科学院一份报告，从禅心后的智慧、潜力到玄功：中国人的实际能力平均为6.98分，世界人的平均分数在25分到45分之间。为什么世界上聪明睿智的中国人的能力分数这么低？原因：潜力很大很小。问题？没有激发人们的智力和创造力。如何让潜力成为当下？通过心灵的激励。潜力如果不通过激励，就会变成无能，如果通过激励，就会变成实效性，进而成为性能。5.首先要采取自我激励、后综合激励、现代经营以人为本、激励因人而异的激励内容、手段、方法。个别化的激励也要注意核心激励和一般激励的平衡，强调对人的真正尊重。奖励制度排在第一位，艺术排在第二位。制度和艺术的互补性需要领导者修炼。6.在“鲶鱼效应”的应用中，地图艺术“鲶鱼”虽然数量不多。掌握对鲶鱼管理的水位是“鲶鱼效应”能否充分发挥作用的关键。管理得太紧会限制“鲶鱼”的活动能力，不能起到“鲶鱼效应”的