中资源销售团队管理核心要点

销售团队管理核心要点,培养团队成员都成为“舵手”、“医生”，提高销售效率。要把爱心给团队成员，真诚地关心他们成长。给团队成员灌输销售技能，销售意识，做好“言，传，帮，教”态度决定一切，告诉团队成员要有自信、热情，鼓励他们多面对挑战，对产品、对企业都充满希望。建设团队凝聚力，执行力，尊重每个团队成员，培养团队精神向时间要效率，向效率要业绩,每天进步一点点,工作细一点行动快一点电话多一点理由少一点判断准一点单子大一点周期短一点效率高一点责任多一点执行强一点赞美多一点脾气小一点笑容多一点沟通多一点帮助多一点肚量大一点学习多一点进度快一点,主要内容,做更好的自己做优秀的团队做战斗力强的团队,一:做更好的自己,（一）成为团队成员的精神领袖,成为团队成员的精神领袖,1、建立团队对自己的信心，让团队成员觉得你能够帮助到他们，从你身上能看到希望。2、把爱心给他们，真诚的关心他们，不断给予团队成员关怀.3、能够培养团队成员不断提升和推荐团队成员晋升4、增加跟团队成员的沟通，及时发现团队成员的碰到的问题并通过种种资源尽量帮助他们解决！,建立团队对自己的信心,你自己有绝对的信心在公司做到最好,每天都要进步,每天都会成长.告诉团队成员你要和大家一起做一个什么样的团队.你要培养他们做到什么样的事业.带领他们实现财富追求，承担家庭责任，创造个人品牌/价值.把他们培养成“舵手”和“医生”,设定目标不断进步.你自己是不断进步的.,不断给予团队成员关怀,你知道每个团队成员电话吗?你知道每个团队成员的籍贯住址吗？你知道他们每个人的生日吗?你能注意到每天上班每个人的心情吗?你能了解到每个人的身体状态吗?你关心每个人的意向客户吗?你关心每个人每天的工作状态吗?,培养团队成员不断提升,按规划好的成长计划一步步成长.你团队成员是不是一直在进步呢?你培养了几个主管经理呢?,增加跟团队成员的沟通,沟通多一点每次都要记住发现问题,解决问题，确实帮助他们成长的出发点.让团队成员时刻感觉到你在关心他.,（二）建立经理主管威信,建立经理主管威信,1、勇于承担团队任何成员所犯的错误，并能找出改成的措施。2、发现团队成员错误时不当着全部成员来批评，要私下单独批评，并给出改正错误的方案，但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意。3、对表现好的同事要在当着全部的团队成员面前做表扬并让他说出自己为什么能做好4、经常与团队成员进行富有人情味的沟通5、细心留意团队成员，提前发现团队成员出现的“表现恶化”，不斥骂，帮助他们分析问题并给出明确的解决方案与实际的帮助，让他们佩服比让他们害怕更重要,勇于承担任何团队成员所犯的错误,对上:承担所有团队成员所犯的错误.对下:分析问题,给其方法,解决问题.综合:发现问题,及时解决问题,不要有抱怨和责怪,更多的是帮助！让他们佩服比让他们害怕更重要！,要私下单独批评,发现团队成员有错误时不当着全部成员来批评，要私下单独批评批评不是目的,给出改正错误的方案才是最关键的.但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意.以后不要有犯这样的错误.,当众做表扬,每天最少要当众表扬一名团队成员,尽量多表扬.分享成功经验,大家一起学习.,经常和团队成员进行富有人情味的沟通,经常保持与团队成员有时间进行沟通.富有人情味的沟通相互了解,互相理解,充分信任,提供帮助你做到了吗?每天都有用心了解每位团队成员的情况?一阶段下来有与组员进行一次比较深入的沟通?一个月下来有与组员进行一次很彻底的沟通?针对于做的好的团队成员与做得不好的团队成员分别沟通?,细心留意团队成员,提前发现团队成员出现的“表现恶化”，不给压力和斥骂，帮助他们分析问题并给出明确的解决方案与实际的帮助！让他们佩服比让他们害怕更重要！,二：做优秀的团队,（一）了解团队成员情况,了解团队成员情况,1、人员结构情况2、记录团队成员的每天事件和情况时间3、了解团队成员的短期和长期的愿望4、了解团队成员的个性特点,人员结构情况,确定目前团队成员的级别!已经入职了多长时间！团队成员成长情况!针对性做分析,针对性做引导!,记录团队成员的每天事件和基本情况,把团队成员每天发生的情况记录下来每天电话资料情况每天打电话的状态及效果分析综合:把握好整体工作流程里的每个小的细的环节,我们会做得更好!,了解团队成员的短期和长期的愿望,每个团队成员的短期愿望(要拿多少工资,多少奖金).每个团队成员的长期愿望(要在中资源取得怎么样的发展)了解到每个团队成员的情况,给其发展方向,给其帮助,给其信心,不断努力.,了解团队成员的个性特点,了解每个团队成员的个性特点,一一分析.针对每个团队成员的情况,我们针对性地帮助提高.,（二）建立团队的荣誉感,建立团队的荣誉感,1、给团队一个富有含义和代表意义的名字2、建立团队成员一致的团队目标，并以实现这个目标为大家的目标3、建立团队的比赛组织，包括业绩比赛等，并努力让比赛能取得胜利4、分享团队成员的成功和喜悦,团队的名称,给团队一个富有含义和代表意义的名字是团队的名称,团队成员一起参与且一起理解认可.对外用统一的部门名称.做成真成的团队!,建立一致的团队目标,目标的意义；前进的方向,完成目标的成就感,没能达成目标的及时提醒与加强.目标的类型:核心目标:任务目标!确定为团队目标.细分目标全力以赴达成目标,建立团队内部的比赛组织,部门内部的个人的协助进步团队活动的加强,分享团队成员的成功和喜悦,月度奖，阶段奖的获得者给其最热烈的掌声成功收底单，我们把最热烈的掌声送给我们的同事，一起学习，分享每一个单的成功经验团队比赛的胜利，我们一起分享成功,（三）确立团队的阶段目标,确立团队的阶段目标,1、明确团队在一个时间内的目标2、确立团队为团队成员的共同目标3、细分共同目标到团队中的各个成员，团队中根据不同的级别来承担团队的目标4、制定在指定时间之内完成任务的计划和具体工作步骤,（四）建立团队的榜样,建立团队的榜样,1、通过发现和培养建立一个团队的榜样，并尽量帮助他起到榜样的作用2、榜样的多方向建立：可以根据不同的方面来建立对应的榜样，签单能力的榜样、行业开发的榜样、销售效率高的榜样等3、在团队会议上及时让榜样对对应方面进步比较快的同事作出表扬和认可。,三：做战斗力强的团队,做执行力强的团队,引导：为什么要这样做？帮助：怎么样把这件事落实好？监督：真正落实的情况怎么样？紧盯：对表现不是很好的部分跟紧力度更强调整：有问题及时做出调整，解决问题榜样：团队核心人物一定要认真执行总结：及时总结分析,做沟通高效的团队,多沟通：换位思考及时发现问题，解决问题多激励团队成员，多赞美团队成员注意发挥每个团队成员的优势,鼓励他们实现自己的