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文档简介

.,仪容仪表礼仪,.,礼知礼明礼讲礼尊敬别人仪仪容仪表仪式表现形式,.,形象关乎到国家的发展,形象关乎到企业的发展、关乎到企业的生存,形象关乎到家庭婚姻的幸福,形象关乎到个人的发展,形象关乎到大学生的就业与发展。,.,中国需要发展、企业需要发展、个人需要发展,请关注我们的形象,关注我们自己的形象塑造工程,形象与我们每个人息息相关.,.,仪容仪表,一个人的容貌,五官的搭配和适当的衬托,仪容,仪表,仪态,一个人的外表,总体形象的总称,举止姿态与风度,.,仪容礼仪,.,具体到各个不同的部位来:(1)眼部清洁:眼部分泌物要及时清除。,.,(2)耳朵保洁:平时洗澡、洗头、洗脸时,应安全地清洗一下耳朵,及时清除耳朵孔中的分泌物.,.,(3)干净。鼻腔要随时保持干净,不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。,.,鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。,.,.,(4)嘴部,清洁口腔。牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后,一定要刷牙,以去除残渣、异味。另外,在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。,.,.,.,清除胡须在正式场合,男士留着乱七八糟的胡须,一般会被子认为是很失礼的,而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出的汗毛,应及时清除,并予以治疗,.,.,服务行业仪容仪表美的基本要求,.,.,.,.,.,.,.,.,二、仪表礼仪,.,.,.,职业场合着装的禁忌。职业场合,男人也好,女人也好,只要在上班,职场着装六忌,职业场合着装有shan大禁忌。,.,.,第一个禁忌过分杂乱,乱穿。重要场合你要注意,穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋,女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋,制度的制,制式皮鞋,跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。,.,.,第二个忌讳过分鲜艳。制服也好,套装也好,需要遵守三色原则,全身颜色不多于三种,男女的制服、套装都要遵守这个规则。不能过分鲜艳,图案也要注意,重要场合套装制服尽量是没有图案,或者规范的几何图案.,.,.,第三个忌讳过分暴露。一般我们在重要场合着装讲这样几个不露,不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露腰部,不暴露背部,不暴露脚趾,不暴露脚跟,六不露,制服、套装、工作装,六个不暴露。,.,.,第二个规则,要注意同质同色。色彩和款式要协调,质地、色彩要相同。,.,第四就是要注意搭配,要注意搭配。要和你的服装和谐,要和你的其他的首饰和谐。,.,.,.,.,.,.,.,.,.,三、仪态礼仪,.,仪态是指人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿,坐姿,步态等。“站如松,坐如钟,走如风,卧如弓”,是中国传统礼仪的要求,在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。,.,1)站姿服务员式站姿:挺胸直立,平视前方,双腿适度并拢,双手在腹前交叉,男性右手握住左手腕部,女性右手握住左手的手指部分。双腿均匀用力。,.,.,.,“坐如钟”,是指坐姿要像钟一样端庄沉稳、镇定安详。,.,.,.,步态是指一个人在行走过程中的姿势,也可叫做走姿。它以人的站姿为基础,始终处于运动中。站姿体现的是一种动态的美。得体的步态的最基本要点是:抬头挺胸,上身直立,双肩端平,两臂与双腿成反相位自然交替甩动,手指自然弯曲,身体中心略微前倾。所谓的“行如风”,是指行走动作联贯,从容稳健。步幅,步速要以出行的目的,环境和身份等因素而定。协调和韵律感是步态的最基本要求。,.,.,4)个人举止行为的禁忌,.,在众人之中,应力求避免从身体内发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠应侧身掩面后再为之。,.,公共场合不可用手抓挠身体任何部位,如:抓耳挠腮,挖耳鼻,揉眼搓泥垢,随意剔牙,修剪指甲,梳理头发等。需要时可上洗手间。,.,应尽量避免蹲姿,倚墙靠墙而立。,.,公开露面前,须把衣裤整理好,尤其是出洗手间时应和进去时保持一致。,.,参加正式活动前,不宜吃有刺激性气味的食物,如葱、

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