定制服装店销售流程与销售技巧

创建完整服务的过程和技巧、LMO，您如何理解？5 1个人定制，5 1个人定制服务模式：个人现场顾问个人附件顾问个人礼仪顾问5 1个人定制服务模式，彻底更新世界上最好的个人定制生活方式。亚洲领先的51个人定制生活、完美的人生综合计划，追求高品质、个性时尚生活方式的所有精英、共同领导团队等，定期向会员提供专业指导咨询。高级定制是您的“完美人生第五阶段歌曲”。第一阶段歌曲：设计沟通。设计师们根据年龄、职业、肤色、身材、出席者等，充分理解顾客的要求后，提出确认初步设计方案的专业设计意见。第二阶段歌曲：身体配合。设计师全方位准确地测量消费者的身材，甚至精确地测量手指。因为高级定制服装是最适合自己身材的产品，所以比不上现成的服装。形象诊断也要结束，罗万欧元的专业团队要制定改善方案。第三阶段歌曲：穿白色空白。白色头发是用最简单的面料制作的衣服形状，穿戴白色头发主要是大致看衣服的大小和形状，根据客人的意见，设计师会再次变更。另外，还可以接受罗曼欧的专业配件及颜色搭配建议，提高整体效果。第四阶段歌曲：穿半成品。半成品就是没有完成的现成衣服。第五阶段歌曲：服装和配件。因为是最后阶段，设计师们建议为了做好衣服，搭配几个饰品，增加亮点。其实是一句话：在其他地方，选择合适的衣服，搭配合适的配饰，展现适当的礼仪，独特风格的个人魅力。LMO为了向客户提供这些服务，或让客户感觉到可以获得这些结果。该怎么办？SO，售前准备工作，1，调整个人情绪和状态，2，建立信任感，3，4，形成产品价值，5，寻找客户的需求和渴望，消除消费者阻力，6，分析竞争对手或行业信息，7，销售三笑的原则：要对顾客微笑，对同事笑，自己也要经常笑。创造积极、乐观、向上、自信的自我。热情-热情可以融化世界的冷漠的状态，热情的人。岁月使你的年龄变老，热情的丧失使你失去灵魂。天气不好不能改变，但可以改变自己的心情。豁达计较眼前的得失，失去未来的获得。幸福-养成幸福的习惯，不管发生什么坏事，告诉自己：太好了，一切都准备得更好了。总是好主意，听好话，树立信任感，成人精神-称赞男人的态度-发掘需求强者的精神-不怕顾客，打商人的心-工作结果，大人的心像喜欢孩子一样喜欢对方！让对方幸福的心态就是大人的心！我对待某人的时候，要像大人拥抱孩子一样拥抱他，在大人眼里没有不好的孩子，在我眼里没有不好的人。我会让彼此幸福，对方会让我幸福！大人们心态的两个主要事项：第一，大人们和孩子们在一起的时候，确实大人们称赞孩子们！第二，一定要让对方高兴，让对方高兴的心态就是大人的心态！男人像美人一样，有喜欢对方的心！让自己追求的女人喜欢！这是男人的精神！我有多爱周围的人，周围的人有多爱我！我最喜欢的人就是我追求的人，情人眼里出西施，他们是我眼里出西施。彼此是女人，我们是男人！说到女人，我们只谈yes！和别人沟通的时候，一定要做到。真的很好！让他们觉得你很喜欢她是最好的感觉！男人的心态是总是让对方喜欢，让他觉得自己处于喜欢的位置。这个环境是他做交易最容易的！强烈的精神-像喜欢老人一样喜欢对方！当我受到别人的拒绝、抱怨或打击的时候，要有坚强的心！强者绝不主动发起攻击。强者总是微笑拥抱攻击。弱者保护自己。像坠入爱河的女人一样，百般挑剔。但是记住对方为了考验你而批评你。一方发动攻击时怎么办？容忍别人吧！不管别人说什么，你都要说：对不起，我错了！你说得对！强者绝对没有与人见笑。强者总是帮助别人，宽容别人，让别人在宽容和包容中觉得自己微不足道。强者绝不攻击弱者。一切都会攻击你！商人精神-像喜欢钱一样喜欢对方！好才交易，好才交易，打击更交易，交易是商人的心。我和别人交流的时候，总是说对方想说的话，想的，急的，我说他们想要的一切的时候，他们只说最后一句“合作！“不管对方怎么拒绝，我都只说一定帮你。商人问：“关键不是对就是错，关键是对还是错，你得到什么？错的时候失去了什么？不得不得不失，就是枉然对错！让商人，和别人沟通的时候，如果可能的话，只让对方说YES！对方想说的所有话都告诉了他！所有的问题都要让对方回答你是！只有Yes、yes、yes和yes。我们可以让彼此说OK！形成产品价值，设计材料功能性价比公司品牌售后服务，1 .语言简介。讲故事。通过故事介绍商品是说服顾客的最好方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品开发的细节，生产过程对产品质量的担忧之一，也可以是产品向客户提供的满意度。(2)参照实例。用事实证明一个道理比论述一件事更有魅力，更生动的实例说服顾客更容易。可引为证据的荣誉证书、质量认证证书、数据统计、专家意见、广告宣传情况、报纸文章、客户信件等。请用数字说话。要具体计算产品给顾客的利润是多少，是多少。(4)比喻。用顾客熟悉的东西和你销售的产品相比，说明产品的优点。(5)富兰克林说服法。也就是说，通过一一列举事实的方法，加强说服力，列出顾客购买产品时可以获得的优惠和不购买产品时的劣势。(6)图像说明产品利润：应将产品的好处传达给客户，通过生动的说明让客户想象享受自己产品的场面。(7)ABCD将介绍：A(Authority，权限)，它利用权威机构对企业和产品的评估。B(Better，质量更好)，显示质量更好；C (consenience，便利性)，使消费者认识到购买、使用和服务的便利性；d(差异)，积极宣传差别化优势。2 .演示，导游以语言方法介绍产品，面临两个问题。一是产品的很多特征不能用语言明确介绍；第二，顾客对批发商的介绍是半信半疑的。此时，指南演示演示和使用营销工具很重要。示范是通过以某种方式展示产品的性能、优势、特征，让顾客对产品有直观的理解和感觉。导游可以结合产品的情况，以刺激顾客触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉的方式进行示范。能创造销售奇迹的巧妙设计示范法。指南应始终检查：道具干净好看吗？有几种独特的演示方法？有几种好的演示方法实现了吗，还停留在思考中吗？精通演示方法吗？产品的价值来自哪里？批发商经常犯的错误是向顾客介绍产品的材料、质量、特性等的功能销售，不告诉顾客这些特性会带来什么样的利益和价值。特别是真正价值形成的虚拟价值！批发商应该记住，我们销售的不是产品，而是产品提供给客户的价值利益产品满足客户的什么要求，为客户提供什么好处。承包商可以分为三个级别。也就是说，低级承包商是指产品的特性，中级承包商是指产品的优点，高级承包商是指产品的价值点。那么，讲师如何向客户销售价值呢？寻找5 1的价值(1)寻找产品价值，即产品本身给客户的价值利益。(2)企业的技术、实力、可靠性、服务等为客户提供的价值利益。(3)差别化价值，即竞争对手无法提供的价值收益，即产品的差别化。5 1.事实上，问题只有一个，一个产品的价值是多方面的。介绍导游的时候，不要落后于多方面，重点介绍顾客最感兴趣、最感兴趣的部分。销售的基本原则之一是“不要对一个产品的整体特征进行长时间的讨论，而是将介绍的目标集中在客户最关心的问题上”。销售要点是用简短的话直接表达产品的使用和设计、性能、质量、价格中最能刺激顾客购买欲望的部分。批发商销售的礼服不顾外形，销售要点如下。适合性、独创性、意义、安全性、方便性、便利性、流行性、效用、美观性、经济性。了解客户的需求和渴望，1，咨询技术不做封闭的提问(自杀问题):封闭的提问只能用于确认承诺，可以用于交易。不管喜欢与否，开放的问题：你提问后，答案不受限制。例如，如果顾客问购买衣服时考虑什么因素，答案是无限的。开放式问题可以理解客户的需求，挖掘信息。什么，在哪里，什么时候，为什么，怎么，怎么，怎么，怎么想？选择什么的时候最重要的是什么？先挖痛苦，扩大痛苦，然后问密封问题。我们公司的礼服可以带给你。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。解决。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。问题销售流程：查找问题-查找要求-查找需要-提供帮助-交易，查找问题：说出客户无法拒绝的事实：将事实演变为问题；提出开放式的问题让他思考，这个问题引起了他的兴趣。扩大问题的三个阶段：提出问题-煽动问题-解决问题的几个关键阶段：只有得到别人的允许才能追加销售。要我给您介绍吗？询问决定权：除了你，谁还有决定权？这件衣服最喜欢的地方是什么？为什么喜欢，和她赞成。什么样的改善对你来说为什么重要，消除消费者的抵抗点，如果顾客对产品销售没有抵抗，就不需要你了。你的收入实际上来自顾客的抵抗。没有抵抗的顾客自始至终对产品不感兴趣，不想买。例如，如果你问顾客是否喜欢礼服的风格，颜色，他说他都喜欢，你问他不买，他说不知道。如果他说价格太高，手感不好，颜色不好，风格不好，希望你便宜一点，找很多理由，表明他有兴趣或者不感兴趣吗？挑毛病是真正的买家，讨厌东西是买东西的人。解除阻力的程序和步骤：1，预框架：从不同的角度看一个事物，可以得出不同的结论。事前的观点是，不能以这种理由为借口拒绝你。在查明客户的问题之前，你应该先打好预防注射，把战术布置好。不管他从哪一方攻击你，你都是防备。第二，重画框架：顾客已经有问题了，你要重画框架，在他的脑子里重画框架。3.将缺点转化为优点：一个可以从另一个角度把缺点也转化为优点。凡事都有两面性，可以从以前的优点说起。客户不购买您的产品的原因有两个：一个是客户自己的原因，一个是产品的问题。请记住，对产品挑剔的缺点是优点。如果说钱不足等顾客自己的理由，那么不买的理由就是购买产品的原因。(坐飞机的人和坐火车的人的水平不同)最贵的品牌并不是最好的。第一次买东西的时候，省了很多背上的委屈。我们的礼服在早期设计阶段经过了各种测试，比国家标准更严格。大品牌只有品牌大，材料不一定是最好的。以后可能会导致售后服务保修。市场上的很多礼服令人失望。(公司专门做礼服的价值)，所以其他礼服品牌大部分不是专门做礼服，只是附带做礼服。我们公司有自己的设计团队和生产基地，其他很多礼服实际上是代理商。质量、性价比高，用更少的钱，同样享受国际一流服装品牌的个人服务。对于大型品牌，售后服务不一定是好服务。而我们LMO的所有人都为所有客户努力工作。在个人化服务方面，我们比大企业为所有客户付出的努力更多。不要反驳顾客的看法，你们不是在辩论，而是在争论谁对谁错。你的最终目的是向顾客支付费用。不是和客户吵架，也不是为了赢客户而吵架，只是两次失败。如果不知道这个时候怎么做，就不要大喊大叫，先听，在旁边笑，再找机会弥补。或者同意他的意见，和他站在一起，他再也拉不动你了。你再以同事的身份引导你。客户反驳你的时候，你说我很感谢你的意见，同时我很尊重你的意见，我很同意你的意见，同时我有一些意见，不知道你能不能听听，但同时你想想。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。(不要说，但提到意味着批评。)在顾客说贵之前要自己说。这更贵的原因是.)我们礼服的最大优点是价格有点贵。我们可以卖最