中央广播电视大学管理学科工商管理类市场营销专业(本科)

中央广播电视大学管理学科工商管理类市场营销专业（本科）综合实践环节教学大纲 （审定稿）中央广播电视大学管理学科工商管理类市场营销专业（本科）培养的是应用型高等专门人才，要求学生系统掌握现代市场营销理论，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。既有较强的市场与管理意识，又有现代营销实务知识和技能的专业人才。毕业后能够在各类企业和社会组织从事营销管理及营销专业工作。是一个应用性较强的专业。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性，在教学中必须重视实践性教学环节。本专业综合实践性教学环节主要包括社会实践和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下：一、社会实践社会实践是指学生实地从事一项调查研究或营销实践活动，也可以是进行一项模拟实践活动，目的是增强学生对营销实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。通过社会实践，锻炼学生对本专业所学知识和技能进行综合运用以及分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。（一）方式社会实践是培养、训练学生观察社会、认识社会以及提高学生分析和解决问题能力的重要教学环节。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过对学科重点或焦点问题进行社会实践，圆满完成学习计划，实现教学目标。本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，推荐以下三种方式，三种方式可任选其一：1社会调查：由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。2营销实践：由当地电大或学生选定项目，报当地电大审核批准，学生根据该项目的安排从事营销实践活动，并形成有关方案或成果。项目的类型可以是市场分析、制定商业计划、营销策划、推销或谈判等。3.案例采集与编写。以企业市场营销活动为基本范围，采集、编写案例并作出分析，形成案例与分析文稿。提倡以小组的形式开展社会实践活动，小组以2-3人为宜，最多不超过5人。（二）内容市场营销专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在营销管理、营销策划、市场调查、广告管理以及推销活动和管理等范围内。 （三）要求1市场营销（专升本）专业的学生，必须参加社会实践。2开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校（分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。凡已修完本专业课程学分达到全部课程总学分60%以上的学生，可参加社会实践。时间不少于三周。3进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。进行营销实践的学生根据项目要求列出活动提纲，作好活动记录。4进行案例采集和编写的学生，须选择企业，确定选题，作好人员分工和活动记录。5参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。参加营销实践活动的学生应提交完整的项目报告或项目成果，其中参加推销或谈判活动的学生应写出工作总结。 进行案例采集和编写的学生，须根据所搜集原始资料撰写相关案例，要求除了案例正文外，还要有思考题及简要的分析提示。6以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。可以每人提交一份调查报告或者营销案例，也可以以小组为单位提交。如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明。个人提交的调查报告或案例，字数不少于1500字，小组提交的调查报告或案例，字数不少于3000字。7提交调查报告、营销案例或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。（三）指导教师1社会实践必须配备指导教师。2指导教师必须是具有本科及本科以上和中级（含）以上专业技术职称的经管类专职教师或具有中级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有相同的专业背景和中级（含）以上职称。其资格审查由分校负责。指导教师由分校遴选和确定，并报省级电大备案。3一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人左右为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。4在本校教师力量不足的情况下，可以向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。5指导教师应认真履行职责，指导学生完成好社会实践的全过程。6指导社会实践的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。（五）考核与成绩评定1考核内容（1）参加社会实践的基本情况与表现；（2）调查报告（或营销案例、项目报告、工作总结等）的内容与文字表达。2考核标准社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。对营销实践，活动过程记录清楚完整，内容真实，完成项目指定要求者为合格；活动过程记录清楚完整，内容真实，没有完成项目指定要求者，如果能对活动过程的不合理部分进行认真分析并写出体会者也为合格。凡工作过程记录不完整，内容不真实者为不合格。对于案例撰写，要求有标题、正文、思考题及分析提示。要求背景材料完整、情节清晰、层次清楚，重点突出，文字流畅，有一定的理论深度。符合以上条件者为合格。3成绩评定办法（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事营销实践活动所在单位签署意见。（2）调查报告（或营销案例、项目报告、工作总结等）由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。（3）初评不合格者，允许补写一次。4调查报告（或营销案例、项目报告、工作总结等）经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告（或项目报告、工作总结等）者不计学分。二、毕业论文毕业论文是广播电视大学市场营销（专升本）专业学生整个学习过程中一个重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力，并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。毕业论文的成绩与学生能否毕业及获得学士学位直接关联。（一）要求1学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。2毕业论文选题应在所学专业范围以内，其形式为学术论文、研究报告或分析报告。3 毕业论文主要内容包括：摘要、目录、正文、参考文献。所引用的中外文参考文献资料，必须注明引用教材（或著作、期刊等）的书名（或著作、期刊名）、作者、出版单位、时间（引用期刊的还必须注明文章名）。引用其他参考材料也应注明资料来源。4.毕业论文要卷面整洁、字迹工整，统一格式，统一封面，正文字数以50008000字为宜。统一使用A4纸进行文字打印及装订。同时要求提交电子文档。论文结构、纸型、版式与用字等执行本大纲附件相关规定。（二）毕业论文档案毕业论文档案包括统一的包装、论文正文、经指导教师审定过的论文初稿等内容，必须反映论文写作的真实过程。（三）时间安排毕业论文在修完全部专业主干课程，已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。修完全部课程，达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业论文的写作周期（自确定选题、安排指导教师始，到论文答辩止）不得少于6个月。条件许可的地方可提前安排毕业论文写作。（四）指导教师1毕业论文写作必须配备指导教师。学生应在指导教师指导下，认真完成学校布置的毕业论文和论文答辩任务。2指导教师必须是具有本科及本科以上和中级（含）以上专业技术职称的工商管理或市场营销专业专职教师或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有相同的专业背景及高级职称。其资格审查由省级电大负责。指导教师由地方电大遴选和确定，并报省级电大备案。3一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。4在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。5指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任，并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系，按时提交写作提纲、初稿、二稿和定稿，并决定是否推荐学生参加论文答辩，指导过程中的各种意见要点须写在工作记录表上。6指导论文的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。7.社会实践与毕业论文的指导教师在条件允许的情况下，由符合要求的指导教师全程负责。（五）成绩评定1考核标准：毕业论文成绩分为优秀（85分以上）、良好（75-84）、及格（60-74）、不及格（59以下）四等。（1）优秀：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出，论据充足，材料翔实、层次清楚，结构合理，语言流畅。答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。（2）良好：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，分析比较深入。中心明确，论据较充足，层次清楚，语言通顺，结构合理。答辩中回答问题正确。（3）及格：符合党和国家的有关方针和政策，基本上能够运用所学知识去分析问题，但内容尚欠充实。中心论题较明确，材料较充足、具体但不够典型。缺乏创新及独到见解。尚能联系经济工作实际，但论证不够充分。文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺。答辩中回答问题基本正确。（4）不及格：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误；未掌握已学的有关专业知识、技能差；文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺；论点论据脱节或严重搭配不当；抄袭他人文章、成果、书籍；在答辩中对大多数问题都不能正确回答。凡具有以上条款之一者，应判为不及格。2答辩（1）申请学位者和论文初评成绩为优秀者必须参加答辩。（2）对论文初评成绩有疑义者应安排答辩。（3）其余毕业生原则上均应参加毕业论文答辩。但是组织答辩有困难的地方可抽取一部分毕业论文进行答辩，抽取比例应不低于30。（4）毕业论文一般应由分校一级组织进行答辩，答辩小组由电大专职教师和外聘专家等组成，每个答辩小组3-5人，副高级及以上专业技术职务者不少于2人。答辩组长必须持有由中央电大颁发的“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”或“市场营销专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书，并对所签字审定的论文质量负责。（5）答辩程序答辩教师审阅参加答辩的学生毕业论文。答辩主持人宣布答辩程序和要求，确定答辩人抽取方案。答辩人用1015分钟介绍毕业实践研究概况及毕业论文主要内容。答辩教师审查判断毕业论文的真实性，在答辩人的研究范围内，当场提出35个相关问题，由答辩人答辩。答辩教师对答辩人的情况进行当场点评，并给出答辩评语和答辩成绩。（6）学生答辩要求学生在论文答辩的准备过程中应先拟定答辩提纲，以介绍论文选题的意义、缘由、结构和创新点，论文中的不足以及今后继续研究和值得关注的方向等准备答辩的内容。学生在陈述论文相关内容时，不要复述论文，应从以上方面重点介绍。学生陈述论文的时间应控制在15分钟之内，回答提问在10分钟之内，整个答辩时间应在25分钟之内。3成绩评定办法（1）指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出建议成绩；（2）经过口头答辩，由答辩小组根据毕业论文与答辩情况给予评定成绩；（3）成绩由省级电大审核后报中央电大，由中央电大和合作高校进行抽查和认定。（六）学分毕业论文经审核后成绩在及格以上（含）者给予5学分，达到毕业要求。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。（七）毕业论文档案毕业论文档案包括论文正文、指导教师指导学生过程记录表、学生毕业论文评议表、毕业论文答辩记录表等（同时备电子存档）。三、管理、检查与监控为了保证综合实践环节的质量，顺利实现我们的培养目标，必须对这一环节的组织、实施、成绩评定、答辩等进行严格的管理、检查与监控。各地电大要建立健全综合实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对综合实践环节工作的评估工作。省级电大和分校必须依据本大纲制定综合实践环节实施细则，省级电大综合实践环节实施细则须报中央电大审核备案。中央电大和合作高校共同承担对各地电大综合实践环节的检查与监控。（一） 社会实践中央电大不定期对各地电大组织学生进行社会实践活动的巡视，检查基层电大社会实践环节的开展情况。（二）毕业论文1省级电大和分校必须依据本大纲制定毕业论文实施方案，省级电大综合实践环节实施细则须报中央电大审核备案。2.各省级电大将学生选题情况、指导教师配备情况报中央电大备案。3中央电大和合作高校成立由副教授（或5年以上讲师）及以上教师组成的答辩指导小组。指导小组负有指导和监督的责任，并有权审核论文的成绩。4中央电大不定期组织对毕业论文的抽查，包括学生选题、指导教师配备、写作与指导过程记录、论文质量、成绩评定等。5中央电大不定期组织对试点电大毕业论文环节的巡视，检查有关落实、进展、工作质量等情况。附件：中央广播电视大学管理学科工商管理类市场营销专业（本科）毕业论文格式和打印要求一、毕业论文格式毕业论文结构一般由封面、中文摘要及关键词、目录、正文、附录、参考文献等组成。毕业论文一律采用打印形式，编排装订顺序依次为：（1）封面（2）中文摘要及关键词（3）目录（4）正文（5）参考文献（6）毕业论文题目审批表（7）毕业论文指导教师评语表（8）毕业论文答辩记录表。1. 封面使用本附件规定的的封面。毕业论文题目应有高度的概括性，且简明、易读，字数一般应在20字以内。2. 中文摘要及关键词中文摘要应简要说明毕业论文所研究的内容、目的、方法、结论、主要成果和特色，字数一般应在300字以内。中文摘要语言力求精练。词汇和语法必须使用正确。关键词：一般35个，中文字体为小四号宋体，各关键词之间要空两格。3. 目录“目录”二字用三号字、黑体，居中书写，“目”与“录”之间空两格。目录的各章节应简明扼要，其中每章题目采用小三号宋体字，每节题目采用四号宋体字。要注明各章节起始页码，题目和页码之间用“”连接。4. 正文正文是毕业论文的主体，应占据主要篇幅。毕业论文一般应有前言和文献综述，前言说明论文（设计）的工作目的（背景），并引出课题；文献综述要对国内外同类工作做出对比，指出前人的成绩与不足，引出本研究工作方案。正文字体为小四号宋体。注释一律采用页末注（脚注），而不是行中注和篇末注。在同一页中有两个或两个以上的注释时，按先后顺序编注释号，采用阿拉伯数字，编在右上角，如1，隔页时，注释号需从头开始，不得连续。注释内容当页写完，不得隔页，采用小五号宋体。毕业论文正文数字标题书写顺序依次为：一、（一）1. (1) 。5. 参考文献参考文献只列出作者直接阅读过或在正文中被引用过的文献资料，本专业教科书不能作为参考文献。参考文献应根据中国高校自然科学学报编排规范的要求书写，并按顺序编码制，作者只写到第三位，余者写“等”。几种主要参考文献著录表的格式为：连续出版物：作者.文题.刊名，年，卷号（期号）：起止页码专（译）著：作者.书名（译者）.出版地：出版者，出版年，起止页码论 文 集：作者.文题.编者.文集名.出版地：出版者，出版年，起止页码学位论文：作者.文题.博士:或硕士学位论文.授予单位，授予年举例如下：1 庞青山.论大学学科组织及其特色.高等理科教育，2005，63（5）：1-3.2 李 明.物理学.北京：科学出版社，197