公租房管理系统用户需求书

公租房管理系统用户需求书1系统建设目标1.1 B/S架构的系统能对接学校官网，实现官网的链接跳转，网站式后台管理，方便查看、审批和汇总报表，有流程提醒和业务预警；1.2 与学校网络中心大数据平台对接，教职工可以通过统一身份认证登录系统，查询可租房源，提交租房申请、并查询审批结果；1.3 对学校可流转的公租房资源信息系统后端进行分类定义和管理，在系统中可以用矢量图可视化公开展示，一级展示楼栋平面位置，二级展示楼栋可租房、已租房信息（不同颜色展示），三级展示房间平面图；1.4 教职工租房排队管理模块，可以按学校要求将申请租房教职工的条件，如职级、来校时间、是否有自购房等按管理规则进行排队、排序，并可以公示结果到查询端（体现学校租房资格评分的公平公开性）；1.5 租房合同的批量生成（公开选房结束，校方与租赁教职工签订的租房合同，能够批量化将乙方、房源信息、约定费用等批量生成标准化合同，方便打印、存档和计算房租水电费等），租房合同到期提醒；1.6 管理员可以对公租房的使用情况进行统计和查询；1.7 住房证明等事务性盖章网上申请办理功能，支持自助下载打印（预留功能，具体实施时间视情况而定）；1.8 房屋维修服务，可以在系统中发起维修申请，对总务处维修管理系统对接，物业服务人员可以即时响应维修请求，即时反馈维修结果。2系统技术需求2.1系统支持1) 系统所有模块支持oracle、Sql、My sql等各版本大型数据库，保证数据安全性;2) 服务器端支持主流操作系统（Linux、Windows等）;客户端支持winX系列/苹果Amc、Ios/ Android系统；3) 支持IE各版本及其他常用浏览器，支持常用手机登录（如苹果、安桌系统等手机）浏览器。2.2 服务器及数据库管理1）系统所接连服务器由学校提供，但系统的安装维护及日常维护由供应商负责。2.3并发性能1) 系统至少需要能够稳定支持1000个以上的用户数；2) 系统对公租房的的数量不限；3) 支持多项目、多部门应用。2.4安全性1) 设计安全的物理网络和网络架构；2) 使用安全的授权方式；3) 最终用户客户端和Web服务器间能够使用安全的通信协议；4) Web服务器同数据库间使用安全的通信协议；5) 数据采用安全的保护措施、设计安全的备份和恢复策略；6) 提供数据应急方案；7) 支持按角色、记录、属性设定业务与数据权限。2.5平台统一1) 投标单位提供的产品，要保证支持单点登录；2) 支持与异构（第三方）系统的数据集成；3) 支持与智能硬件设备的数据集成。2.6流程支持1) 可以通过系统提示框、电子邮件、手机短信等形式进行业务预警；2) 支持图形化的业务流程建模及闭环管理；3) 支持图形化的流程监控和流程效率统计分析；2.7定制支持1) 提供易于使用的单据和报表定制工具；2) 提供易于学习的业务功能定制开发工具包括数据字典；3) 支持操作过程的日志管理应用。2.8 版权归属 1) 此软件为定制开发软件，软件版权归属于学校。3产品功能需求3.1基础数据管理（系统）1) 对接学校网络中心大数据平台，用户登录系统通过统一身份认证实现；2) 建立学校的公租房资源库，确定可租房源，发布学校公租房动态信息（支持可视化的公租房信息公开展示）；3) 管理基于公租房管理的学校组织架构；4) 管理公租房的各种仪表（水表、电表等）；5) 管理与公租房有业务往来的单位档案。3.2公租房积分管理（教职工）1) 建立并完善公租房的各类排序规则；2) 系统后台支持教职工的个人信息指标自动导入；3) 可根据教职工填写的个人信息，按照既定规则生成排序；4) 教职工的公租房排序表可在系统中发布、公示；3.3租赁管理（公租房业务）1) 支持公租房的排序公示、选房（预留功能）、报批、签约、审批、修改（变更）、退租等完整的公租房租赁业务过程管理；2) 支持房屋租赁的价格管理；3) 支持公租房收费项目的自定义（费用项目的名称、计算方式、收费时长，相关优惠政策等）；4) 支持租赁合同自动生成；5) 支持个性化的租赁合同审批流程管理；6) 自动生成公租房的不同期间的各种应收费用汇总与明细；7) 提供租赁合同在时间纬度的自动预警功能（如合同到期、合同逾期等）；8) 支持可视化（表格、平面图、电子图）的租赁业务视图展示（可多层级、多方式的展示公租房动态的租赁状况，更方便教职工了解学校公租房的信息）。3.4综合服务（公租房业务）1) 提供各类事务型单据的模板定义、审批流程定义；2) 支持PC端的事务性表格盖章及打印业务（预留功能）；3) 与总务处维修管理系统对接，教职工可以在系统中发起维修申请，物业服务人员可以即时响应维修请求，即时反馈维修结果。对于维修情况后台做统计分析。 3.5财务管理（公租房的计费与收费，预留功能）1) 支持公租房水电表抄表数据输入，自动计算出当期公租房的水电费用；2) 根据租赁合同，自动生成公租房的当期租金与管理费用等应收费项明细；3) 根据所生成的各项费用，生成物业费用催缴单据，支持单据批量打印；4) 公租房相关物业费用收取方式，支持现金、银行、移动端等多种方式；5) 应缴的费用明细（包括往月欠费），可通过短信、微信等方式，推送到移动端，教职工可以通过手机完成费用的查询与缴纳；6) 系统支持费用的银行代缴代扣与结算。4、其它需求4.1 本项目预算10万元整；4.2 供应商承诺提供免费维保期限两年，维保内容包括定期对支撑系统（操作系统，数据库和中间件等）进行预防性、适应性维护，备份数据，及时排除故障恢复业务工作，并对造成的损失负责；同时应定期维护业务系统，及时排除发生的故障；4.3 供应商在维保期内（两年）承诺为学校提供最新版本的业务系统投入使用，明确有新版本或新补丁后，在多长时间内可为甲方提供升级服务；4.4 自合同签订之日起，供应商应在30天内开始完成此项目；4.5 供应商在广州市设有分支机构。软件发生故障，供应商承