苏宁电器财务分析

苏宁电器财务分析，2020/5/27，二。行业背景及相关信息，2020年5月27日，苏宁电器是中国3C电子(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领导者。截至2007年3月，苏宁电器在中国28个省市和120多个城市拥有连锁店，员工超过8万人。是商务部重点培育的“20家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。2005年8月4日，苏宁电器的股权分置改革方案获得公司股东大会通过，实现了全流通。2006年，苏宁电器继续以优异的业绩赢得投资者的青睐。公司市值持续攀升，成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。由于其准确的管理定位和独特的品牌管理，苏宁电器于2006年6月被商务部列为“20家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。2005年8月4日，苏宁电器的股权分置改革方案获得公司股东大会通过，实现了全流通。2006年5月27日，苏宁电器继续以优异的业绩受到投资者的青睐。公司市值持续攀升，成为中国资本市场最具价值的家电连锁企业，实现全流通。2006年，苏宁电器继续以优异的业绩赢得投资者的青睐。公司市值持续攀升，成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。在2006年8月举行的第二届中国证券市场年会上，苏宁电器以其出色的投资回报、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力获得了“最有价值上市公司奖”。2006年10月，劳动和社会保障部、全国总工会、全国工商联联合授予苏宁电器“全国就业和社会保障先进私营企业”称号。2006年12月，中国企业社会责任调查显示，苏宁电器是社会责任最大的20家公司之一。2007年4月，苏宁电器被中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会评为2007中国慈善排行榜，并被授予“2007年度十大慈善企业”称号。2007年6月20日，苏宁被选为2006年“影响中国”的十大上市公司之一，并在2006年增长最快的上市公司名单中排名第一。2007年8月2日，福布斯中文版发布了2007年“中国最佳企业排行榜”，苏宁电器荣登榜首。公司董事长张先生先后荣获“中国青年五四奖章”、“中国特色社会主义优秀建设者”、“全国劳动模范”、“2006央视中国经济年度人物”等国家荣誉。苏宁的管理之道由于其准确的管理定位和独特的品牌管理，2006年6月，世界品牌实验室评估“苏宁”的品牌价值为68.42亿元。2020年5月27日，2005年12月，苏宁电器以严格、规范、科学、高效的内部管理，成功通过了ISO9000质量管理体系认证。2006年，苏宁电器荣获“最具价值上市公司奖”、2006年最具竞争力上市公司、中国商业科技百强、中国民营企业500强前三名、“全国就业和社会保障先进民营企业”和2006年最佳公众形象奖。公司董事长张先生荣获“中国青年五四奖章”、“中国特色社会主义优秀建设者”和“全国劳动模范”等国家荣誉称号。2007年1月20日，他当选为中央电视台2006年度中国经济人物。第一，快速发展，上演“苏宁速度”1，执着，专攻空调。2.探索链和建立终端。3，gal2.诚实守信，不断提高四大终端服务能力。专注于为商业网络4构建最先进的数字平台。实施品牌战略引领行业稳步发展。合作供应，打造优秀的供应链系统。注重质量，为行业管理和运营树立标杆。创建管理。打造务实的企业文化苏宁电器提出了“制度重于权力，同事重于亲戚”的管理理念。制度规范和情感纽带的结合已经成为苏宁电器有限公司管理的个性和特色。苏宁电器有限公司按照“人品第一、能力适中、敬业第一、团队第一”的人才理念，不断优化团队整体素质，不拘一格地使用人才，为全体员工提供一个充分发挥其才能的平台。苏宁电器储备和培养了一大批高素质的人才，以满足企业各级发展的需要。为实现“苏宁百年”的目标奠定了坚实的人才基础。2020/5/27，企业简介1苏宁中国企业的领导者。苏宁于1990年在南京成立。截至2011年底，连锁网络覆盖了中国大陆、香港和日本的600多个城市，拥有1700多家连锁店和18万名员工。苏宁作为商务部重点培育的“十五大商业企业集团”之一，位列中国民营企业前三名，被评为福布斯亚洲企业50强和中国零售业全球企业2000强，品牌价值815.68亿元。2004年7月，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市，成为首家上市的家电连锁企业。其市场价值在全球家电连锁企业中绝对名列前茅，并荣获“中国最佳公司治理奖”、“中国最具价值上市公司奖”和“中国最具竞争力上市公司”等多项荣誉。苏宁电器遵循稳定、快速、规范再生产的发展方针，采用“租、建、购、并”的立体发展模式，始终保持稳定快速发展。建立了覆盖直辖市、省会城市、副省级城市、地级市、县(县级市)、发达乡镇的连锁网络，坚持物理网络和虚拟网络同步扩展。2009年，苏宁电气公司收购日本LAOX公司和香港激光电气公司，进入日本和香港市场，探索国际化经营之路。为了打造稳定、优质的旗舰店运营平台，苏宁电器有限公司通过自建开发和委托开发，在店铺标准化的基础上，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等一、二级市场的几十个核心商圈推动开设了自己的旗舰店。营销将整合社会资源，实现合作共赢。满足顾客需求，真诚待人。苏宁电器坚持以市场为导向，以客户为核心，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，为消费者提供丰富、优质的商品。目前，涵盖的产品包括空调、冰洗、彩电、音像制品、小家电、通讯、电脑、数码、办公自动化、厨房和卫生间等综合类，形成了商店零售、公共销售、网上购物、渠道分销等多种销售渠道，实现了对上游供应商、中游经销商和下游消费者的全方位服务。店面零售33，354根据市场和消费细分。苏宁电器不断创新店面模式，形成“超级旗舰店、旗舰店、精品店、邻里店”四种零售店面形式。遍布城乡和海外的连锁网络为亿万家庭提供便捷的家电服务。苏宁易购，打造中国最大的电子商务平台苏宁电器，以“苏宁易购”为品牌，依托规模采购和品牌优势，共享苏宁电器实体店、物流配送和售后服务网络，加快建设商店零售以消费者为核心。苏宁电器不断拓展产品类别，创新店铺环境布局和服务，率先推出“5S服务”，为客户提供优质丰富的产品选择、快捷满意的购物体验、一站式整体解决方案和有保证的服务保障。物流配送物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器已经建立了由区域配送中心、城市配送中心和配送中心组成的全国性三级物流网络体系。苏宁电器依托WMS、DPS、TMS、全球定位系统等先进信息系统，实现了对家庭的远程配送、短程配送和零售配送一体化运营，平均配送半径200公里，日最大配送能力超过80万台。苏宁电器率先向家庭实施准时送货和24小时送货。苏宁电器以“网络集成、运营机械化、管理信息化”为目标，大力建设“运营机械化”、“管理信息化”的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心和物流中心于一体，支持半径80-150公里、年营业额50-200亿元的零售配送服务，是苏宁电器的主要服务和后方平台。目前，苏宁电器在杭州、北京、南京、沈阳、无锡、成都、合肥等地的物流基地已经投入使用，全国60个物流基地的布局将于2015年完成。2020年5月27日，安微服务，在“专业自助”售后服务的基础上，苏宁电器不断拓展服务种类和精细服务。依托遍布城乡的数千个售后服务网络，20，000多名专业服务工程师随时响应客户的需求，并在24小时内迅速到达客户处，为客户提供专业可靠的售后保障。它是中国最大的电器服务提供商。苏宁电器以客户需求为导向，推出了阳光包、IT助手、服务家政卡等自助产品。自行推出的一系列家用电器安全检测标准也已成为行业或国家标准。苏宁电器拥有多项国家发明专利，是行业内首家国家职业技能鉴定资质单位，并荣获“中国最佳售后服务奖”。客户关怀旨在“提高客户满意度”。苏宁电器承诺提供365天的自助服务和专家服务，如电话、互联网、短信、视频等。敬顾客。它使用行业最大的全国呼叫中心平台和全国统一服务热线4008-365-365，为客户提供24小时咨询、预约、投诉和回访等服务。同时，专家席位、会员服务、电话支付、理赔服务、乔松热线、换货渠道等全方位快捷服务渠道反应充分，极大地方便了消费者。苏宁电器以客户关怀为己任，成功实施了行业首个客户关系管理客户关系管理系统，致力于探索客户消费和服务需求，推出了一系列有针对性的增值服务。电话销售和在线客户服务为客户创造了更加人性化的选择。2020/5/27，5技术苏宁信息化是苏宁的核心竞争力。自1994年以来，苏宁建立了集数据、语音、视频和监控于一体的信息网络系统。已建成“运营商级”网络支撑平台，网络结构覆盖全国所有一线城市和发达的二、三线城市，支持全球运营和管理。自2005年以来，苏宁不断升级其信息软硬件平台，与国际知名的信息技术企业如IBM、SAP、思科携手打造国际一流的信息平台。苏宁依托思爱普/ERP系统，建立了120多个信息应用模块，涵盖10多个类别和120多个项目，如销售系统、B2C、商务智能、WMS、电信管理系统、客户关系管理、呼叫中心、办公自动化、服务架构、人力资源等。实现了“购销两旺”三位一体的全过程信息集中管理未来，苏宁将向“科技转型、智慧再创造”方向投资16亿元。将在全国建立8个云数据中心，利用云计算技术实现“高效、高速物流网络、贴心舒适的商场体验网络、便捷发达的多媒体交易网络和智能共享管理网络”的“四位一体”运营模式。它将共同形成一个开放协调、资源整合的“云服务”平台，为消费者、供应商和内部员工提供专业化、个性化、便捷的云产品和云服务。苏宁将拥有100年的人力资源，以人才为导向。苏宁电器建立了系统的招聘、选拔、培训、考核、激励和发展规划体系，倡导员工和企业共同成长和长远发展，成为苏宁百年职业经理人。标准的人员培训坚持“独立培训和内部晋升”的人员培训方阵。苏宁电气建立了一个从总经理到终端操作员的人事项目。先后实施了1200多级人员梯队计划，包括总经理梯队、采购经理梯队、商场经理梯队、监督梯队、销售突击队、蓝领工程等。确保企业持续快速发展。1200工程是苏宁电器“自主培养人才、大胆任用年轻干部”的标志。1993年，苏宁电器开始引进应届大学毕业生，为企业的快速发展积累了实力。2003年，苏宁电器为大学毕业生推出了1200人才引进和培训计划。目前，已连续实施10个阶段，引进和培养了近3万名高素质的大学毕业生。公司为1200名员工建立了一套完整的招聘、培训、激励和职业规划计划。2020年5月27日，涵盖全体员工的员工培训苏宁电器坚持建设学习型企业，并建立了新员工、企业文化、业务能力和领导力等培训领域。它涵盖了各种形式的培训体系，如入职培训、在职培训、脱产培训、网上自学和制造商联合培训、校企合作、外部组织合作等。培训范围涵盖各级管理干部和在职员工。同时，苏宁电器在全国范围内建立了自己的区域培训中心。目前，北京、南京、沈阳、成都、杭州等地的现代化培训中心已经投入运行。专门培养高级管理干部的苏宁大学也已投入运行。完善的员工激励体系苏宁电器坚持“激励第一，大胆提升”的激励理念，建立了涵盖员工福利、各种奖励、晋升加薪、期权激励等方面的激励体系，鼓励员工树立崇高的职业理想。它基于苏宁平台，与企业共同成长，成为苏宁的“职业经理人”。同时，苏宁电器通过各种制度化的企业文化活动，如苏宁夏季、运动会、节日聚会和员工旅游，在企业内部营造了一种家庭氛围，促进了团队凝聚力。社会责任苏宁是苏宁人的苏宁，是国家和社会的苏宁。苏宁电器始终牢记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国零售业的发展，并与中国制造携手走向世界。作为一个负责任的企业公民，苏宁电器通过吸纳就业、纳税、慈善等方式不断回馈和服务社会，为促进经济发展和社会和谐做出贡献。目前，企业累计纳税近200亿元，直接解决了18万多人的就业问题。纳税和就业人数在中国私营企业中排名第一。多次获得国家、省、市税务机关颁发的先进纳税企业称号，并向各类公益慈善机构捐赠7亿多元。2006年，苏宁成立了“1 1阳光步行苏宁社会工作志愿者”苏宁电器建立了系统的招聘、选拔、培训、考核、激励和发展规划体系，倡导员工和企业共同成长和长远发展，成为苏宁百年职业经理人。标准的人员培训坚持“独立培训和内部晋升”的人员培训方阵。苏宁电气建立了一个从总经理到终端操作员的人事项目。先后实施了1200多级人员梯队计划，包括总经理梯队、采购经理梯队、商场经理梯队、监督梯队、销售突击队、蓝领工程等。确保企业持续快速发展。1200工程是苏宁电器“自主培养人才、大胆任用年轻干部”的标志。1993年，苏宁电器开始引进应届大学毕业生，为企业的快速发展积累了实力。2003年，苏宁电器为大学毕业生推出了1200人才引进和培训计划。目前，已连续实