品牌建设方案

Xx建筑有限公司品牌建设计划Xxx管理咨询公司2009年6月内容第一章总则2第二章品牌定位2第三章品牌管理3第四章补充规定7Xx建筑有限公司品牌建设计划Xxx管理咨询公司2009年6月内容第一章总则2第二章品牌定位2第三章品牌管理3第四章补充规定7一般第十条(指第一条和第二条等)为了给股份制公司建立统一的市场品牌，改善公司的品牌管理，促进品牌建设的发展，特制定本方案。第十条品牌建设的目的是为客户提供具有长期特色、利益和统一服务的品牌服务质量保证。第十条本方案适用于股份公司市场部。第十条本方案通过品牌定位和品牌管理，打造股份公司品牌。品牌定位第十条品牌是一个复杂的符号。对于股份制企业来说，品牌定位的重点是理解品牌的含义：属性：xx建筑应体现卓越品质、合理价格、周到服务、高信誉的品牌属性。效益：“卓越的品质”意味着功能效益，“合理的价格”意味着经济效益，“周到的服务”意味着使用效益，高信誉可以转化为情感效益，顾客可以充分享受xx打造这个品牌带来的满足感。价值：xx的品牌体现了公司高质量、高信誉和高满意度的价值。文化：xx建立的品牌体现了中国和新加坡建立的学习和创新的企业文化。顾客：xx打造的品牌反映了顾客良好的质量意识和满足顾客需求的质量要求。这是中国电信打造的品牌在客户使用中的体现。第十条品牌定位的目的是使公司在品牌建设中有明确的目标，从品牌建设中实现企业品牌发展的愿望。第十条品牌定位是各分支机构品牌的统一，是股份制企业在海外使用统一品牌的基准。第十条品牌定位后，各分公司可以在此基础上增加自己的子品牌特征，但不能超越或改变股份公司品牌定位的内涵。第十条品牌定位由股份公司董事会讨论修订，其他部门不得擅自变更。第三章品牌管理第十条品牌管理是通过日常管理行为，逐步实现品牌定位的内涵，从而实现品牌建设的目标。第十一条品牌管理通过以下几个方面实现：组织结构(二)品牌结构(3)品牌识别(4)品牌宣传第十条品牌管理由公司市场部负责。市场部设立了品牌经理一职，各下属分公司设立了品牌经理，配合股份公司的品牌管理和建设。第十条品牌经理由市场部经理任命，对市场部经理负责。下属品牌经理由分公司总经理提名，市场部任命，并向品牌经理汇报。品牌经理和品牌经理应由市场部进行评估。第十条品牌经理的职责如下：*制定并实施公司的品牌建设计划*全面管理品牌支出(品牌推广、促销)*了解公司品牌的内涵和构成*寻找公司品牌发展中的弱点并加以改进。*协调公司各部门协调品牌建设工作*管理和指导品牌经理的工作*拜访主要客户，讨论品牌计划中的缺陷*收集任何有价值的信息，评估品牌建设的效果。第十条品牌经理的职责：*与品牌经理合作实施品牌建设计划*了解分公司品牌的内涵和构成*找出分公司品牌发展中的薄弱环节，向品牌经理提出对策，获得认可和支持。*协调分公司各部门配合品牌建设工作*拜访区域客户，讨论区域品牌建设中的缺陷*记录任何有价值的信息。所有有助于判断该计划是否可行的实地研究第十条品牌经理和品牌经理的报告应记录在当年的绩效考核中并予以奖励。第十条品牌结构是指股份公司主品牌与分公司子品牌之间关系的定位。第十条主品牌在品牌建设中处于领先地位，是市场的代表。在建设过程中，投资主品牌建设是关键。第十条子品牌与主品牌相联系。它可以增强主品牌的效果。子品牌的作用是将主品牌拓展到一个新的领域，深化主品牌的作用。第十条保留子品牌的主要目的是：(一)是品牌战略的需要(二)通过现有品牌资产的平衡，保留一定的资源创造品牌(三)保护主品牌，避免快速变化的品牌弱化第十条品牌识别是在品牌建设过程中为获得顾客对品牌的良好印象而进行的工作。第十条品牌识别的主要目的是帮助品牌和顾客建立良好的关系。第十条品牌识别涉及的内容：*产品品牌(质量、价值)*组织的品牌(组织特征)*作为符号的品牌(标志、品牌历史)*作为一个人的品牌(品牌个性、品牌和客户关系)第十条股份公司的品牌识别框架包括：(一)品牌精髓：高品质、高信誉、高满意度的通信建设服务品牌(2)核心标识：*服务质量：为客户提供一流的服务*创新精神：首先为客户提供高增值服务*进取型：进取型公司(3)扩展标识：*先锋：以高质量、高信誉和高满意度服务开拓市场*个性：能吃苦，有力量，做事漂亮，有高标准。*xx符号：(4)品牌与顾客的关系：xx品牌是顾客的最佳选择第十条各部门要在日常工作中结合品牌识别的内容，扎实工作，在年度评估中体现出来。第十条品牌推广活动可以宣传上述品牌识别内容：*生产企业光盘*编写品牌推广手册*邀请客户参观企业*创建自己的网站*赞助公共福利活动*好的制服标志*开发创意广告第十条品牌推广活动由品牌经理统一开展，并体现在年初制定的品牌建设计划中，由各分公司品牌经理实施。第十条品牌宣传活动需要定期评估。市场部结合宣传效果对责任人进行奖惩。出现的任何问题应及时纠正。第十条制定市场品牌建设规划的程序(一)自下而上每年12月底，分公司品牌经理将向品牌经理汇报下一年的市场品牌建设计划。(2)从上到下品牌经理指示品牌经理制定下一年的营销品牌建设计划，并在每年12月底向品牌经理报告。(三)综合平衡第十条品牌经理应与营销经理协调平衡各方面信息，制定最终营销品牌建设计划，并报总经理批准。第十条市场品牌建设计划评审组织总经理办公会议对计划进行审核，批准后下发相关部门实施。第十条市场品牌建设计划的实施和管理(一)市场品牌建设计划分解品牌经理与分公司品牌经理合作，将整体年度市场品牌建设计划分解为具体的市场品牌建设实施计划，并实施至每月。具体计划规划由分公司品牌经理实施。(二)实施市场品牌建设1.负责人各分公司的品牌经理负责实施市场品牌建设计划。2.监督评估师(1)品牌经理负责监督和评估市场品