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文档简介

时间管理四象限,1,四象限,紧急的,不紧急的,重要的,不重要的,一重要且紧急1处理网络瘫痪2处理客户投诉,二重要但不紧急1编制工作计划2建立人际关系,三不重要但紧急1接听骚扰电话2接见不速之客,四不重要不紧急1观看电视节目2办公室闲聊,2,第一象限重要且紧急,没什么好说的，立即去做！,工作压力主要来自于第一象限第一象限80%的事务来自于第二象限（重要但不紧急）没有被处理好的事情工作关键是尽可能解决多的来自第二象限的事情才能是的压力减缓,事件举例1处理网络瘫痪2处理客户投诉3处理财务危机,3,第二象限重要但不紧急,有计划去做！,不能因为不紧急就不去解决它制定时间表，在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去管理者要把80%的精力投入到该象限的工作，以使第一象限的“急”事无限变少，不再瞎“忙”,事件举例1编制工作计划2建立人际关系3进行员工培训4回访重要客户,4,第三象限不重要但紧急,尽量避开做！,当你疲惫的时候，可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整身体不要在这个象限中投入过多的尽力，否则就是浪费生命了,事件举例1接听骚扰电话2接见不速之客3参加无效会议4处理干扰事件,5,第四象限不重要不紧急,尽量不做！,浪费时间，不值得花精力在此象限放权交给别人去做，或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生,事件举例1观看电视节目2办公室闲聊3逛街购物,6,成功的时间分配管理,紧急的,不紧急的,重要的,不重要的,一重要且紧急20%-25%,二重要但不紧急75%-80%,三不重要但紧急1-5%,四不重要不紧急1%,7,列举实际工作，分辨象限,临时参加各部门协调会。（不重要但紧急）解决客人投诉。（重要且紧急）编写下个月部门员工工作计划。（重要但不紧急）计划给新进员工进行培训。（重要但不紧急）陪朋友买手机。（不重要也不紧急）向上次联系的客户询问产品使用情况，搜集反馈资料。
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