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文档简介

派出所开展四建四树活动实施方案 派出所开展“四建四树”活动实施方案 为全面推进“三基一化”和公众满意工程建设,不断提升公安机关和公安民警服务经济社会发展的软实力,构建和谐的警民关系,根据市局和分局关于开展“四建四树”(即建文明警队,树亲民形象;建规范警队,树正义形象;建效率警队,树诚信形象;建阳光警队,树廉洁形象)活动的决定,我所特制定以下方案。 一、 组织领导 成立“四建四树”活动领导小组,由所长xx任组长,政治教导员xx任副组长,其他所支部成员任组员。以党的十七大和十七届 _精神为指导,以科学发展观为统领,以人民满意为标准,紧紧围绕创建“平安和谐模范城市”的目标,努力延伸“大走访”爱民实践活动的良好效应,全面提升工作标准和服务水平。 二、任务目标 (一)结合学习实践科学发展观活动,加强队伍忠诚教育和职业道德教育,打牢“立警为公,执法为民”的思想基础,把“民生至上,服务第一”的思想观念根植到每位民警的头脑中,大力提倡“人人都是服务窗口,个个代表警队形象”。 (二)深化社会主义法治理念教育,加强公安执法能力建设,使执法制度更加完善,执法执勤行为更加规范,提高执法公信力,树立公安队伍良好的执法形象。 (三)认真落实公安机关人民警察内务条令、公安机关人民警察着装管理规定、公安机关窗口单位服务规定、派出所警务工作正规化指南的标准和要求,完善所内的硬件建设和服务设施,全面统一内外观标识,解决内务管理“稀拉松”问题,创建军营式警营,呈现整洁优美的办公环境。从服务态度、服务质量和服务效率抓起,解决对待群众“冷硬推”、“拖卡压”问题,打造热心为民的服务形象。 三、 实施步骤 (一)宣传发动阶段(20xx年2月中旬) 制定活动实施方案,把“四建四树”活动目标化、具体化、责任化,向社会各界和广大人民群众公开服务承诺。并利用社区和村委的各种宣传渠道,广泛宣传开展“四建四树”活动的目的意义、方法措施、任务目标,动员社会各界和广大人民群众积极参与监督、提出建议,营造良好的舆论氛围。 (二)组织实施阶段(20xx年2月下旬至8月上旬) (1)提升服务素质。加强宗旨教育和社会主义法治理念教育,清理摒弃“重打击,轻服务”、“重管理,轻服务”的思想认识,使全警牢固树立服务理念,提高服务经济社会发展的积极性和主动性,在各项公安管理中、在窗口服务中、在执法执勤中不断提升民警的整体素质,不断加强正规化建设,提高群众满意度。 (2)优化硬件建设。按照xx省公安基层单位内外观标识统一规范(试行)标准,对所里内外观标识进行维护更新。加强内务卫生管理,始终保持办公区域、服务大厅地面干净,台面整洁,资料、办公用品等摆放有序。按要求设立爱民服务台,确定专人负责接待和受理居民群众的咨询、报警及求助。 (3)加强执法能力建设。加强和改进教育训练工作,按照公安部“三考”标准,以常用和新出台的法律法规为重点开展集中法制培训,打牢执法基本功。把提高群众工作能力作为提高执法能力的核心内容。认真组织对派出所警务工作正规化指南的学习,构建事事讲规范、处处重规范、人人守规范的正规化工作格局,防范和减少执法乱作为、 _和消极作为的问题。 (4)落实首问责任制度。对来所报警、求助、办事的群众,首接民警是第一责任人,对属于职责范围内的事由要及时办理,对非自己职责范围内的事要主动引导群众办理,切实做到谁接待、谁答复、谁落实,实现服务受理“零推脱”的目标。 (三)总结提高阶段(20xx年8月中下旬) 认真总结活动开展情况,探索建立队伍正规化建设特别是优化窗口服务工作的长效机制,并大力表

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