浅谈新时期全面质量管理的新内涵_第1页
浅谈新时期全面质量管理的新内涵_第2页
浅谈新时期全面质量管理的新内涵_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

浅谈新时期全面质量管理的新内涵 全面质量管理是指在全面社会的推动下，所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作和最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。在经济全球化日益发展的今天，中国经济发展全面进入新常态，供给侧结构性改革稳步推进，时代赋予全面质量管理新的内涵，不仅要求我们以质量管理为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益；更要求我们克服质量悖论、关注“潜质量”、打造质量品牌，从而实现新时期的全面质量管理。善用全面质量管理原理克服质量悖论。质量悖论是指人们对质量的认知和行为处在一种逻辑对应性质的相互缠绕和相互否定状态，使得作为事物存在内在规定的质与作为事物存在外在规定的量难以在现实中辩证统一。包括言行悖论（说起来重要，做起来次要）、监管悖论（重事后“灭火”，轻事前“防火”）、供求悖论（供非需所求，求非供所给）、外贸悖论（外销质量高、内销质量低）。解决质量悖论要求我们在质量管理中坚持全面管理的观点、预防为主的观点和用数据说话的观点。坚持全面的观点，不仅是全过程、全部门、全员的管理，更将全面管理移植到监管领域，使监管的角度和层次更加全面；坚持预防为主的观点，可以有效解决监管悖论，提高监管效率，节约社会成本；坚持用数据说话的观点，启示我们应用大数据等新技术为解决质量悖论提供技术手段。 关注潜质量消除全面质量管理死角。潜质量是产品在实现其主要使用价值过程中不容易被最终使用方所感知或只能被极少数的使用方感知，同时对外部可以产生一定正效应或负效应的特性。针对潜质量中不能对一般使用方感知特性的情况，要进一步加强感知能力建设，建立针对性较强、项目较为精简的预防和检测设施，用于提高商品的潜质量控制水平。潜质量是一个全新的视角，丰富了全面质量管理的内涵，对于新时期加强全面质量管理的针对性和有效性有一定的参考意义。打造质量品牌提高全面质量管理水平。一家企业、一个地区乃至一个国家，没有质量的发展是没有出路的发展，没有品牌的经济更是缺少“灵魂”的经济。发达国家在工业化崛起过程中，都相继伴随大规模品牌化过程。例如，韩国崛起就依赖三星、现代、LG等一批优势品牌，“德国制造”更是高质量的象征，树立了良好的国际品牌形象，带动了国民经济整体素质的跃升。现阶段我国进入供给侧结构改革攻坚克难时期，其主攻方向是提高供给质量，而质量的提升必然要求打造质量品牌，因此，打造质量品牌是新时期提高全面质量管理水平的必经之路。全面质量管理经历了动态的发展过程，在质量强国发展战略的时代背景下，应继续适应时代发展不断丰富和充实，进而达到以全面质量管理引领经济
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论