阳光心态方案

Quality&Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850HTTP：/E-MAIL：bz01TELAX什么是心态？,头脑风暴:,您是怎样理解心态的?,简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。,心态的重要性,播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。拿破仑希尔,心态行为习惯命运,举例:,小结:,knowledgehardworkattitude如果将英语的26个字母由A到Z分别编上1到26的分数你的知识(KNOWLEDGE)只能得到11+14+15+23+12+5+4+7+5=96分你努力工作(HARDWORK)也只能得到8+1+18+4+23+15+18+11=98分只有你的态度(ATTITUDE)才是左右你生命全部的1+20+20+9+20+21+4+5=100分,销售职业心态是什么？,销售的概念:,销售是营销的一个环节（营销就是有利益的交换）。销售是一个过程，介绍并提供有价值的商品（服务、理念）以满足客户特定需求的过程。,“销”什么？你自己,“售”什么？你的观念,买什么？感觉,卖什么？利益。,销售的难题:,客户的拒绝销售业绩的压力销售技巧欠缺产品知识不熟悉沟通有障碍应对复杂的人际关系,1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远,导致消极心态的八个原因,成功来源于成功者的心态,成功的心态是什么,1、积极的心态2、主动的心态3、空杯的心态4、双赢的心态5、包容的心态,6、自信的心态7、行动的心态8、给予的心态9、学习的心态10、老板的心态,四月是春的季节,万物复苏,生机勃勃。四月是二季度的开始，放下原有成绩和包袱，用追求成功、自信的心态迎接新的挑战。新的起跑线，赢在良好心态。,新新起点，阳光心态,如何调整自己的心态？,心态调整的核心,工作目标,新的季度开始，我的收入目标是什么?,1000,2000,更多。,算一算：,应当完成多少保费？,积极心态：,实现目标系统工作,目标清晰意向强烈周密计划迫切行为调整心态修正行为面对现实自律坚持,有效提升调整心态的方法,学习,信念,坚持,行动,加：加速学习，快速提升能力的决心减：减少私事（私心），专心全力以赴的毅力乘：乘胜追击，天天进步，月月达成核心目标除：除去借口，凡事马上行动马上行动1、将你的梦想，浓缩成一个具体的行动目标2、拟定一套达成核心目标的详细计划3、树立一定要的强烈企图心4、加速学习快速提升能力，开始欣赏并相信自己5、坚持自己的理想，有贯彻执行的决心和力量,认识,心态调整的重点,明确定位,二季度如何更好胜任客户经理工作?,积极心态：,1、新面貌：每天出门之前对镜子给自己一个自信的微笑。2、新状态，对每一个银行人员送去祝福和激励。3、新目标，增加开口量，每一次开口都是一次成功的机会。4、新行动，80%的成功来源于20%关键时刻的付出。,还有一个好机会,清明节,好风凭借力，送我上青云。,1、天时气候适中，不热不冷2、地利网点经营，尽显专业3、人和客户量增多，与柜员增强沟通，服务客户，备受尊重。,总结：好心情由自己来决定,春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。只要有个好心情，每天都是好时节。,积极心态语录:,一、我们要通往成功的未来，那么就必须通过现在，不断地学习，不断地实践。也就是说，我们只有抓住了现在，你才能抓住未来。二、每一个人的未来，都是由今天的每一滴努力付出达成的。,三、消极处世或者呆在固有的经验世界，我的眼光也局限在井口的一片世界里。充满激情并且付诸努力去开拓的人才是最美丽的。,四、对于我所属的组织来说，我的思想也必须符合它现在和未来，如果不是，我对于企业就不会具有多的价值。五、我们不要把现在的工作看作是简单的工作，而是在为构建我们成功未来的核心竞争力服务。,六、如果不是基于上述认知，我们将很难获得超越常人的未来。我认为，我们经常要修炼的功课是：一是做好观念和心态的调整与转变；二是努力学习应对实践的技巧与方法。,讲个故事:,木匠的房子,一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉雇主，他不想再盖房子了，想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬，但他该退休了。,雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。木匠答应了。,可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。,木匠完工后，雇主来了。他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：,房子归你了，这是我送给你的礼物。,木匠感到十分震惊：太丢人了呀要是他知道他是在为自己建房子，他干活儿的方式就会完全不同了。,你就是那个木匠！每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。,如果可以重来但你无法回头,人生就是一项自己做的工程，我们今天做事的态度决定了明天住的房子,当今社会是一个竞争性很强的社会，每个人都要在激烈的市场竞争中求生存、求发展。市场竞争有时候是很残酷的，每个人个人的力量有时候显得非常微不足道。,在这种情况下，我们最聪明的选