无线智慧商城解决方案

Aruba助力无锡恒隆打造无线智慧商城,XiaochenXxuArubaNetworksJanuary2013,CONFIDENTIALCopyright2011.ArubaNetworks,Inc.Allrightsreserved,*,Aruba公司简介,成立：2002年2月美国硅谷市场定位：企业安全移动无线网络(SecureMobileNetworks)市场形势：NASDAQ(ARUN)唯一专注于企业无线设备提供商员工人数2000+客户群：全球22000+,2008SupplierExcellenceAward,Aruba的市场地位,Gartner魔力象限里WLAN行业公认的技术创新和增长的领导者,全球超过500+国际零售企业使用Aruba产品,Aruba唯一完全符合PCI最新标准,WirelessLANIsConsideredAPublicNetwork,7.2:Role-basedAccess10:MonitorAccess,Category1NoWLAN,Category2NocardholderdataoverWLAN,Category3CardholderdataoverWLAN,1.1.2:InventoryWLAN1.2.3:FirewallWLAN2.1.1:DontUseDefaults2.2:StandardConfig4.1.1:BetterThanWEP6.1:Getlatestpatches9.1.3:PhysicalSecurity,11.1:WirelessIDS/IPS,11.1:WirelessIDS/IPS,1.1.2:InventoryWLAN1.2.3:FirewallWLAN2.1.1:DontUseDefaults2.2:StandardConfig4.1.1:BetterThanWEP6.1:Getlatestpatches9.1.3:PhysicalSecurity,11.1:WirelessIDS/IPS,全球商场的流行趋势,Source:TheNielsenCompany,USSmartphonePenetrationtoBeover50percentin2011,March2010S,comScoreandSocialShoppingLabs,2011RSRResearch,June2010,ArubaStateofIn-storeMobilitySurvey,Dec2010,全球高端商场无线网络覆盖率超过85%,在无锡恒隆购物顾客的最佳体验,中产阶级的商场体验,随身带着的智能手机,母子关怀的智能终端,用户的智能终端,顾客WiFi网络Internet应用,查询周边的朋友陌生人“爱情宣言”虚拟礼物优惠券,电子杂志/网上商城/实体商店多重营销模式,网络与实体的结合,新型的商铺销售模式-ZARA/Apple的销售体验,6,000iPods/iPads,15,000iPads,-针对商铺用户,商户快速的进行产品发布、展览布置、植入广告,强制性网站推送，精确的广告投放,最大化利用有限的公共空间，开展主题宣传活动,数据中心,商户快速广告发布，即时商品信息更新,-针对商铺用户,母子关怀与实时定位导航服务,根据wifi信号来寻找用户,追踪任何的Wi-Fi设备,实时显示进入商场VIP客户，同时记录客户的运动轨迹,当母子分开时将鸣叫提醒提供便捷的商场导航服务植入手机应用程序,-针对顾客,访客便捷的商家信息查询与导航改善购物体验,定点导航地图查询商品查询,-针对商铺,顾客无线应用服务系统组建构想,顾客无线应用构想,在商场区域提供免费WiFi覆盖顾客连接WiFi后，存在两种情况：终端上未安装APP，无线网络通过浏览器推送欢迎提示页面，提示用户安装掌上商城APP（通过itunes或者GooglePlay）如果终端已安装APP，则可以通过APP进行帐号的自助注册、自助服务以及身份认证，其中自助注册、自助服务的实现由后台服务器与ClearPass认证服务器通过调用XMLAPI完成帐号的添加、修改和删除等操作顾客通过APP进行认证时，APP后台服务器可以对用户身份进行预认证，并提供与认证结果相关的动态消息（如密码错、用户不存在等），如果预认证通过，则利用APP直接将帐号、密码通过HttpPost方式发送到无线控制器进行认证，无线控制器根据顾客身份、性别、年龄、位置、时间返回不同的角色和访问策略。顾客通过APP进行认证后，APP与后台服务器连通，APP与无线控制器之间通过XMLAPI实现对顾客位置、身份等信息的查询，并在此基础上提供各种广告和服务信息的精确推送。,无锡恒隆的组网架构,Aruba无线控制器,商场有线网络,笔记本电脑,智能终端,笔记本电脑,智能终端,千兆,千兆,千兆,PoE交换机,PoE交换机,笔记本电脑,智能终端,PoE交换机,千兆,楼层1,楼层N,无线网络终端,网络中心,Internet,笔记本电脑,智能终端,PoE交换机,千兆,ClearPass策略服务器,商场顾客应用务器,顾客应用交互顾客帐号管理,Aruba无线控制器,商场有线网络,笔记本电脑,智能终端,千兆,千兆,PoE交换机,ClearPass策略服务器,商场顾客应用服务器,APP与后台服务器之间通过特定的TCP端口（如TCP12345）进行通讯，实现顾客帐号的自助注册、自助服务等帐号管理功能,后台服务器与ClearPass策略服务器之间通过XMLAPI接口实现顾客数据库的帐号添加、修改和删除等操作，以保证ClearPass策略服务器中的帐号有效性,顾客应用交互顾客认证上网,Aruba无线控制器,商场有线网络,笔记本电脑,智能终端,千兆,千兆,PoE交换机,ClearPass策略服务器,商场顾客应用服务器,顾客在APP中输入帐号、密码，并发送到后台应用服务器,后台服务器把获取的顾客帐号、密码发送到ClearPass策略服务器中进行预认证，以确认帐号、密码是否有效，如果无效则通过APP返回错误提示（帐号不存在、密码错等）,通过预认证后，后台服务器指示APP将帐号、密码以HttpPost方式发送到无线控制器进行身份认证,无线控制器采用Radius协议与ClearPass服务器通信，基于顾客身份、性别、年龄、位置、时间等信息进行角色和策略分配,顾客应用交互导购应用和互联网,Aruba无线控制器,商场有线网络,笔记本电脑,智能终端,千兆,千兆,PoE交换机,ClearPass策略服务器,掌上商城应用服务器,后台应用服务器通过XMLAPI定期到无线控制器中对终端用户的用户名、角色、位置等信息进行查询,后台服务器根据顾客的角色、位置以及时间等信息有选择地向APP推送促销、广告信息，同时基于网络开展更多的增值服务,顾客终端在认证后获得上网权限，可以免费进行Internet访问,Internet,掌上商城的应用交互各系统功能要求,能够提供基于角色的接入控制能力，能够根据角色和终端类型灵活推送差异化的欢迎提示页面，并能够满足PCIDSSv1.2安全准则能够提供XMLAPI接口，能够为掌上商城后台应用服务器提供用户位置、角色的实时信息,无线控制器,能够提供基于顾客身份、性别、年龄、位置、时间等多重因素的策略决策，并在认证过程中以属性方式返回给无线控制器能够提供XMLAPI接口，使掌上商城后台应用服务器能够灵活地添加、修改、删除顾客帐号,认证策略服务器,能够与APP交互，实现顾客注册、自助服务、身份认证、商城应用等多种功能能够基于XMLAPI接口，在认证策略服务器用户数据库中查询、添加、修改顾客账户信息（包括帐号、密码、姓名、性别、年龄、联系方式等）能够基于XMLAPI接口，在无线控制器上实现对顾客身份、位置等信息的查询,后台应用服务器,智慧商城的管理类应用,我们还能做什么？,商户、访客间无线语音通讯系统,无线接收终端手机/IPAD库存扫描的PDA无线上网的笔记本无线多媒体终端移动广告发布终端WiFi语音电话,无线商品信息发布与检索母子关怀与VIP客户个性化服务,搭建创新的无线智慧商城,分支网点快速部署和管理（移动POS）,智能化库存管理与电子通关,移动多媒体广告Portal植入广告,降低了5倍以上的端口需求,1)网络无线化大大降低了传统办公网络的预算,2)构建商城统一的收费中心，建设无线POS业务,发展商场的集中化POS业务需符合国际信用卡PCI安全标准通过无线POS可建立临时展台或者销售点形成销售业务跟随人员移动,-针对商铺,3)植入式客户问卷帮助商城汇聚访客资源,让客户自觉自愿的提供关键信息,-针对顾客,4)库存管理系统,-针对商场,5)搭建内部WIFI通讯系统，节约通讯成本,可通过无线网络建立内部通讯系统与现有语音平台完美结合可支持Iphone,Nokia,Android系列的各类智能手机结合企业应用终端选择面很广，无需指定任何厂商,IP-PBX,Handsets,-针对商场,6)商城的视频监控系统,IndoorVideoCamera,Mesh,WirelessVideoCamera,OutdoorVideoCamera,PoE,PoE,802.11,Wired+Wireless,室内停车场工作区关键通道应急门,室外停车场室外关键区域关键通道应急门,临时监控区无人值守,-针对商场,7)商场应急处理系统,人员定位,应急通讯,监控与告警,应急指挥,远程监控,Aruba提供的RAP解决方案让24小时的实时监控成为可能,-针对商场,相关行业案例分享,Saksfifthavenue,VIP顾客WiFi登录平台,智能终端销售展示平台,客户信息:全球时尚中心全球商场代表项目高端商场代表建筑客户部署：Aruba无线安全解决方案中心化的无线管理平台智能的访客管理平台Aruba的ARM射频分析解决方案关键应用：VIP顾客无线服务平台自助访客管理功能无线POS服务实体与网络的销售体验,NeimanMarcus,产品发布会,无线办公与仓储,无线广告展示,客户信息:北美最大的高端连锁商场美国高端商场品牌的百年老店客户部署：Aruba无线安全解决方案中心化的无线管理平台智能的访客管理平台Aruba的ARM射频分析解决方案关键应用：快速的产品发布会搭建自助访客管理功能无线POS服务基于Iphone的销售平台无线办公与仓储无线广告展示,DubaiMall,客户信息:全球最昂贵的高端商城位于全世界富人最多的地方-迪拜客户部署：Aruba无线安全解决方案中心化的无线管理平台智能的访客管理平台Aruba的ARM射频分析解决方案关键应用：电子杂志的无线浏览与订阅基于Iphone的销售平台VIP顾客的WiFi接入无线定位于导航（集成与IPHONE应用中）,迪拜最大的购物中心面积达120万平方米，它拥有1200多家零售商店，包括法国老佛爷商店在内的两家大商店，一个拥有220家金店的黄金市场，还有超过150多家饭店。在这里，还有世界上最大的水族馆。,Iphone应用,无线电子杂志,上海来福士广场-100%时尚枢纽,客户信息:上海中心人民广场地标建筑凯德置业国际集团管理与运营亚太高端商业地产代表项目城市中心-风尚地标客户部署：Aruba无线安全解决方案中心化的无线管理平台智能的访客管理平台Aruba的ARM射频分析解决方案不改变现有网络的整体架构关键应用：用户满意度调查自助访客管理功能大规模智能终端接入中心区域展台快速部署无线POS服务未来整合AppleApplication,南京新街口商圈,中国四大商圈之一新街口商圈-i新街口应用,苏宁电器,低成本的乡村店部署利于快速部署与管理集中