2016年护理工作管理目标_第1页
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文档简介

2016年护理工作管理目标一、总体目标按照医院2015年工作计划总体工作思路，坚持“以患者为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。二、具体目标(一)临床护理质量；1、设立院科二级护理质量组，职责分工明确。 护理部每季度组织医院整体护理质量检查。 科每月实施自我调查，有活动记录。基础护理合格率95%。3、危重患者合格率为95%。4、每季护理质量控制检查综合评分95分。5、病区健康教育垄断率为100%。6、一年内住院患者未发生护理并发症。(2)护理安全1、每月护理不良事件报告例，有原因分析，实行整改措施。2、重症监护、新生儿室、手术患者、昏迷、急救、输血等患者建立腕带制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手达标率100%。4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危药品保管有明显标志。5 .急救物品完善，处于紧急预备状态。 每天都有检查记录。6、建立并实施了患者意外事件、防压疮管理制度。7、每月组织一次医疗安全学习。(3)训练学习1、一年内派护士长参加管理培训，培训率为30%。 主管护士和以上人员的继教参与率为90%。 护士、护士参加学历教育和规范化培训占70%。2、核心护理制度、应急预案按季度组织培训和演习，护理人员知晓率为100%。3、护理部每季度组织三级护理检查室和业务学习，参加率为95%。 各护理单元每月组织疾病护理检查室和业务学习，参加率为100%。每季度组织操作训练和全院护理技能比赛。5、护理部每年组织护士急救设备使用培训两次。6、新护士任职前培训率达到100%。7、驻冈护士的理论考试每年一次，参加率为95%，成功率为100%； 护士以下职务每年一次，参加率为95%，达标率为100%。(四)护理服务一、一年内实施优质服务示范病区考试。2、每季度调查住院患者100例，护理工作满意度在95%以上。3、一年内无护理过失投诉1件，无护理服务态度投诉。三、实施方法：1、以护理部全体目标方案为前提，各护理单位根据情况制定目标。2、目标制定后，各护理单位采用自我管理的方法，根据目标要求调动各种积极因素，确保目标的实现。 护理部对目标管理进行指导、合作、监督，共同促进医院整体护理目标的实现。3、护理部和各护理单元按季度分解目标。 每季度由护理部组织人员检查和评价各护理单位目标达标情况，实施动态管理。 在护士长例会上反馈各护理单位目标实施的进展情况，针对未达成的目标，分析原因，提出改进措施，以达到下期目标为目标，通过PDCA周期达到持续质量改善的目的。4、护理部每季度将目标评价成绩与护士长的业绩评价结合起来。 每季度选拔优胜课，年末奖励，达
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