项目范围管理第五章――万

2020/5/28，第四章项目范围管理，执行摘要第一节项目范围管理概述第二节项目启动第三节项目范围计划第四节项目范围定义第五节项目范围确认第六节项目范围变更控制，项目管理，2020/5/28，2020/5/28，第一节项目范围管理概述，一、项目范围的概念“范围”可指项目的“产品范围”，即： 项目业主/客户要求的项目最终产品或服务的特性和功能，也可以指项目的“工作范围”,即项目团队或承包商提交项目业主/客户指定的服务和操作所需的所有工作。 第4章项目范围管理，2020/5/28，“范围”涉及两个方面。项目范围是指项目所需的所有工作，也称为工作范围，以满足客户的要求并成功实现项目目标。产品范围：指客户期望包含在项目最终产品或服务中的特性和功能的总和。第一节项目范围管理概述，2020/5/28，项目范围管理：本质上，它是一种职能管理。它是一种管理和控制项目要完成的工作范围的过程和活动，包括确保项目能够在要求的范围内完成所有涉及的过程，例如启动新项目、准备项目范围计划、定义项目范围、由项目干系人确认项目范围以及控制项目范围的变化。2020/5/28，项目范围管理的步骤，(1)根据项目目标和产品分解结构，将客户的需求转化为项目产品的定义，(2)将项目产品的定义转化为项目工作范围的描述；(3)通过工作分解结构定义项目工作范围；(4)项目干系人批准并接受项目范围；(5)授权和执行项目工作，控制项目进度。第一节项目范围管理概述，2020/5/28，二。项目范围管理的角色，1。为项目实施提供工作范围的框架。提高资金、时间、人力和其他资源估计的准确性。确定精确测量和控制的基准，促进项目实施的有效控制。明确项目的具体任务。第一节项目范围管理概述，2020/5/28，第二节项目启动流程，第一节项目启动概述启动流程正式批准新项目或决定现有项目是否进入下一阶段。一个新的项目通常是由于以下6种需求而启动的：市场需求、商业需求、客户需求、科技进步、法律要求和社会需求。事实上，启动过程是一个计划过程，但它只在每个项目或新项目阶段出现一次。2020/5/28，在项目的启动阶段，主要是对项目的可行性进行深入研究，所以项目的启动阶段是一个非常重要的决策阶段。一般而言，项目启动阶段通常包括以下几个方面：(1)项目识别和项目构想(2)机会研究(3)初步可行性研究(4)详细可行性研究(5)项目评估(2020/5/28)，项目管理启动流程(2)，项目启动流程(2)，2020/5/28，2)，项目识别和项目构想(1)。项目识别满足各种需求，2。项目构想对拟议项目的总体纲要进行初步构想，并概述拟议项目方案的总体框架。项目概念的书面表达是项目建议书，它包括：(1)项目简介；(2)项目的内容和目标；(3)项目的市场前景、发展潜力和竞争分析；(4)原材料供应渠道和定价方法；(5)项目成本估算和资金来源；(6)项目成员的组成和团队组建；(7)项目经济效益和社会效益分析；(8)项目风险和解决方案，2020/5/28，第三部分。可行性研究。可行性研究是一种科学的分析方法，是专门为确定某一具体项目是否合理可行而设计的。在项目实施前，对项目进行调查研究，进行全面的技术经济分析，为项目决策提供科学依据。可行性研究主要是我可行性研究一般包括三个阶段：机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究。2020/5/28，工业项目详细可行性研究的内容：(1)总论(2)需求情况预测(3)技术可行性分析(4)资源、原材料、燃料和公共设施情况(5)设计方案(6)施工条件和现场计划(7)环境保护措施(8)组织、劳动力和人员培训(9)实施进度建议(10)投资估算和资金筹措(11)社会和经济效果评估，2020/5/28， 详细的可行性研究程序：(1)委托和签订合同(2)组织人员和制定计划(3)调查研究和收集数据(4)方案设计和优化(5)经济分析和评估(6)可行性研究报告的编制详细的可行性研究报告是项目详细可行性研究的结果。 格式如下：第一部分：概述。第二部分：案文第三部分：附件，2020/5/28，第四部分。项目评估。项目评估也称为项目评估。第三方在项目可行性研究的基础上，根据国家相关政策、法律法规和各项指标要求，从技术、经济、社会和组织角度系统论证和评价拟建项目可行性研究报告的客观性、准确性和全面性。项目评价的主要内容包括技术评价、财务评价、经济评价和社会评价。2020/5/28，5。该项目已正式启动。项目正式开始的两个明显标志是项目许可证的颁发和项目经理的任命。项目许可证是正式批准项目实施的文件，通常由项目组织的高级管理人员或项目主管部门签发。项目经理是项目的负责人，项目团队的领导者，是项目过程管理的关键人物。2020/5/28，2020/5/28，2020/5/28，第三节项目范围计划，项目范围计划的主要输出是舒敏ah的项目范围规范，以确定项目的主要可交付成果。项目范围声明描述了项目、项目的基本内容和结构，并规定了项目文件的标准格式。由核对表形成的项目结果核对表可用作评估项目每个阶段结果的基础，也可用作项目计划的基础。第四章项目范围管理，2020/5/28，一、项目范围计划的内容，(1)概述：可交付成果的描述，项目里程碑，(2)目标：用项目任务说明描述可交付成果，(3)一般方法：描述项目技术和管理方法，(4)合同：各种协议，(5)进度：进度和里程碑概要，(6)资源要求：项目成本估算，(7)人员：项目人力资源的内容，(8)评估方法：详细介绍项目评估程序和标准，(9)潜在问题：和响应计划。第三节项目范围计划的编制，2020/5/28，2020/5/28，第三节项目范围计划的工具和技术(方法)，1。结果分析(产品分析)。分析以开发更好、更清晰的项目结果。例如，系统工程、价值工程、价值分析、产品分解分析等。2.项目方案识别技术。通过头脑风暴或横向思考来确定项目的不同选项。3.专家判断。专家被用来协助项目团队制定范围计划。第三节：项目范围计划的编制，2020年5月28日。三。项目范围计划的结果。1.项目范围声明。项目范围声明是未来项目实施的基础，有助于项目干系人达成共识。(1)项目合理性声明(2)项目可交付成果(3)项目结果的量化标准(4)项目目标的实现程度(5)补充声明，第三节项目范围计划的编制，2020/5/28，2。项目范围管理计划，描述如何管理项目范围以及项目范围如何变化以符合项目要求等。对如何确定变更的范围和应分类的变更类型(当产品特征仍在逐渐形成时，它们仍在逐渐显示)等问题的明确描述。对项目范围的预期稳定性的评估(例如，项目范围的稳定性如何、多久和有多少第三节项目范围计划的编制2020年5月28日第四节项目范围的定义首先，项目范围的定义是将项目的主要可交付成果分成更小、更易管理的组成部分。包括分解这个主要工作项目的子项目，使其更小、更易于管理和操作。目标是：(1)使项目利益相关者清楚地了解整个项目的总体情况，并就项目要实现的目标形成共识(2)确保没有遗漏任何重要事项。第四章项目范围管理，2020/5/28，项目范围定义的意义，以及(1)提高成本、时间和资源估算的准确性。2.为绩效测量和控制建立基线。3.使工作更容易操作，责任分工更明确。第4节项目范围的定义，2020/5/28，2。范围定义工作分解结构(WBS)的重要工具。1.工作分解结构的含义工作分解结构是一种基于项目管理和控制的目的将项目分解成可管理部分的技术。它是一种系统化的方法，通过直接将项目目标或项目输出逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目元素，直到具体的(项目输出)工作包被分解。第4节项目范围的定义，2020/5/28，2。项目工作分解的主要步骤(1)识别主要项目元素(2)分解项目组件和工作包(3)验证工作分解结果的正确性(3)设计工作分解结构(WBS)根据项目的内在结构或实施过程的顺序逐层分解项目，以形成结构示意图。形成项目工作分解结构图和项目工作分解结构字典。第4节定义项目范围，2020/5/28，工作分解结构的设计(WBS)，第4节定义项目范围，2020/5/28，4。工作分解结构可以写成或类似于组织结构图。在许多专业应用领域，都有标准或半标准的项目工作分解结构，可以用作新项目范围定义的模板。工作分解结构(WBS)可用于以前的项目和新项目。虽然每个项目都是独一无二的，但是工作分解结构经常可以被“重用”，并且大多数项目在某些方面是相似的。第4节项目范围的定义，2020/5/28，工作分解结构的表达形式，0.0项目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0次级可交付成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最低级别可交付成果1 . 1 . 1 . 11 . 1 . 21 . 1 . 1 . 1 . 31 . 1 . 1 . 1 . 1 . 0工作包1 . 1 . 1 . 1 . 11 . 02020/5/28，图4-3 (a)美国国防部设备项目分解结构模板(标准)，第4节项目范围定义，2020/5/28，图4-3 (b)美国国防部设备项目分解结构模板(标准)，第4节项目范围定义，2020/5/28，4-4-3(B a)根据子项目分解结构示意图的一般项目工作，第4节项目范围定义，2020/5/28，4-4 第4节项目范围的定义，2020/5/28，第4节项目范围的定义，根据子项目分解的一般项目工作分解结构示意图，2020/5/28，1。 项目范围确认的概念性项目范围验证是指项目利益相关方(项目业主/客户、项目发起人、项目客户、项目组织等)对项目范围的正式批准和接受过程。)。范围验证通常在每个项目生命周期结束时进行。此外，项目实施期间过渡项目的可交付成果也应得到验证。所有项目涉众都应该验证项目的范围，并知道项目的范围是什么，以及项目将提交什么。第五节，项目范围确认，第四章，项目范围管理，2020/5/28，第二节，项目范围确认的基础(1)工作结果(2)结果描述(3)项目范围声明(4)项目范围管理计划(5)项目工作分解结构图，第五节，项目范围确认，第四章，项目范围管理，2020/5/28。只有两个清单是项目范围确认的常用工具。1.项目范围检查表项目范围检查的主要内容如下：项目目标是否完善、准确，约束条件是否真实、符合实际重要假设，前提条件是否合理，项目风险是否可接受，确定的项目范围是否能够实现，项目目标范围带来的收益是否高于成本，项目范围确认常用工具是否2020/5/28，项目范围确认常用工具。1.项目工作分解结构检查表检查的主要内容：项目目标的描述是否清晰，项目产出的描述是否清晰，项目产出是否都为项目目标的实现服务。是否所有项目工作包都用于形成项目输出。项目工作是否有合理的数量、质量和时间衡量指标。这些指标及其值是否符合项目绩效的衡量标准。2020/5/28，第四章。项目范围确认结果。项目范围确认的结果是对项目范围定义的接受。同时，应准备项目范围定义和项目阶段工作结果的正式文件，并得到项目利益相关方的确认和接受。2020/5/28，第6节项目范围变更的控制。项目范围变更控制是指在项目范围变更时采取纠正措施的过程，以及为使项目朝着目标方向发展而对某些因素进行调整所导致的项目范围变更的过程。第四章项目范围管理，2020/5/28，1。项目范围变更的原因，1。项目外部环境的变化，2。项目范围计划或定义中的错误或遗漏，3。项目组提出的新技术、方法或计划，4。项目实施组织的变化，5。客户对项目或项目产品要求的变化，6。项目范围变更的控制，2020/5/28，3。控制项目范围的变化，尽一切努力影响导致项目变化的因素，使这些因素尽可能朝着有利的方向发展。判断项目变更范围是否已经发生；一旦范围发生变化，应采取切实可行的措施。第6节项目范围变更的控制，2020/5/28，4。项目范围变更的纠正措施，1。影响项目范围和环境条件变化的因素的分析和确定。2.管理和控制可能导致项目范围变化的因素和条件。3.分析并确认各方提出的项目变更要求的合理性和可行性。第6节项目范围