物流外包在企业中的应用研究.ppt

物流外包在天津自行车厂的应用研究,指导教师:李健刘炳春,学生:,论文结构图,物流外包的研究目的,1、集中精力发展自己的核心业务2、减少固定资产投资，加速资本周转3、降低公司运营成本4、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本5、改善企业的价值链，实现资源的优化配置6、改善企业客户服务质量，提升客户满意度7、有利于企业间战略合作关系的形成，创造良好的企业发展环境,企业组织结构图,天津自行车厂始建于一九三六年，是中国最大的自行车生产厂之一，年产自行车三百万辆。天津自行车厂以技术装备雄厚、工艺先进和专门检测、计量测试手段，品种花色繁多，产品品质优良使飞鸽自行车在国内外市场享有盛誉。飞鸽牌自行车不仅在国内各地销售，还远销世界50多个国家和地区。,公司简介,厂长,技术质量部,生产部,供销部,综合部,物流部,品质管理,计量管理,生产车间,仓库管理,签订合同,采购管理,售后服务,文件管理,人事管理,天津自行车厂物流模式,加工、制造管理、运营,生产物流或替换物流,供应物流或输入物流,销售物流或输出物流,投入,原材料设备、人力、资本,转换,产出,产品,天津自行车厂价值链,生产制造(在成品),采购(原材料),销售(产成品),供应商,运输/存储,生产/制造,运输/存储,加工/组装,包装/存储,市场销售,客户服务,天津自行车厂物流成本分析,物流成本安活动领域划分,物流成本帐户,天津自行车厂物流成本计算表,天津自行车厂形态、功能物流成本计算表,天津自行车厂范围、功能物流成本计算表,天津自行车厂支付形态物流成本构成图,天津自行车厂活动领域物流成本构成图,天津自行车厂功能形态物流成本构成图,天津自行车厂与第三方物流企业的合作关系类型,契约合同型合作关系指制造企业和物流企业是两个相互独立的个体，双方以签订外包合同或者契约的形式建立物流外包合作关系战略联盟型合同关系指制造企和物流企业由于资源优势互补结成战略联盟，双方持有对方一定比例的公司股份，制造企业和物流企业结成物流外包合作关系。,物流外包运作模式结构图,物流外包的经济效益分析,此种物流外包模式需要注意的问题,1、物流业务外包后的关系风险防范由于追求成本优势，天津自行车厂可能会疏于管理和风险防范，这样会在一定程度上削弱物流外包潜在功效的发挥，这些不足引发了很多潜在风险，可以将其归类为关系风险。作为物流外包的委托方，天津自行车厂规避风险的首要办法就是慎重选择物流提供商，而在经过这一环节已经建立合作的基础上，还必修加强服务监控和绩效评估，以保障第三方物流能充分发挥本有的专业性和规模效应。所以在加强风险防范基础上，天津自行车厂还必须来督促第三方物流提供商提供高质量的服务。,物流外包激励模式,第三方物流企业运作模式,2、不要因物流外包而间接导致客户满意度降低第三方物流企业作为中间人传递双方信息后，这其中不可避免地会出现信息失真的情况，间接影响企业与顾客之间的有效沟通，甚至天津自行车厂不能在第一时间了解和处理客户的意见和建议，因此而出现因为控制不足而引发客户不满等种种降低客户满意度的弊端。同时，天津自行车厂也可以通过培训、引见等方式，让第三方物流企业充当好中间人的角色，尽量避免信息传递不及时和信息传递失真的情况，同时也要通过一些友好的互动和沟通方式，让天津自行车厂的客户和潜在客户适应并熟悉这种三方关系，在三方之间建立一种和谐和信任的关系。,总结,随着物流外包在中国的不断成熟和市场需求的不断提高，尽可能的发展自己的核心竞争力是每一个生产企业必须走的路，所以天津自行车厂进行物流外包是一个必然的趋势，但天津自行车厂的物流管理系统并不是很完善，这就要求天津自行车厂的物流管理能力必须跟的上企业的发展。