公共管理名词解释和简答题

第一章：公共管理指导论名词解释：一、公共管理2、新的公共管理简单的答案：一、公共管理的性质2、公共管理学的性质3、公共管理与私营部门管理的区别(超重点)四、新公共管理的特点、要点五、对现代公共管理的挑战(超重点)第二章：公共管理者的作用与知识名词解释：一、公共管理人员简单的答案：一、公共管理者的特殊作用2、公共管理者技能三、有效的公共管理人员4、面向未来的公共管理者第三章：公共部门的作用名词解释：一、公共部门2、政府不起作用简单的答案：1 .从经济角度解释公共部门存在的意义2、政府管理工具的类型及其选择3、市场经济中政府的经济职能(超重点)4、政府失灵的类型及其原因(超重点)五、公共物品、服务提供方式第四章：公共部门战略管理名词解释：一、战略管理简单的答案：一、公共部门战略管理程序二、公共部门战略管理的正面效应和问题第五章：公共政策的设计、执行和评价名词解释：一、公共政策二、政策规划简单的答案：一、公共政策的类型2 .政策问题诊断的误差来源三、合理政策规划的基本步骤四.影响政策执行力的因素五、政策评价的一般标准第六章：公共组织理论名词解释：1、公共组织：狭义和广义2、学习型组织3、组织学习简单的答案：1、传统课层组织的特点、弊病及其失效原因(超重点)二、公共组织的特性三.灵活的组织及其类型四、学习型组织的特点第七章：公共组织领导名词解释：一、领导2、转换型领导简单的答案：一、领导的影响方式2、领导能力的两个划分3、领导能力的类型4、转换型读取器的构成要素五、转型领导能力的特质第八章：公务人力资源管理名词解释：一、人力资源管理2、工作生活质量简单的答案：一、公共部门人力资源管理的战略目标(超重点)2、现代公务人力资源管理发展新趋势(超重点)第九章：公共预算和财务管理名词解释：一、政府预算2、设计计划预算制度3、政府会计简单的答案：一、政府预算的职能2、若干预算制度的优缺点三、公共预算原则包括传统上强调民主政治监督的原则和提高行政绩效的预算原则四、政府财务报告的质量要求五、政府采购的一般原则六、政府采购的办法第十章：信息资源管理与电子化政府名词解释：一、电子化政府2、信息系统的管理三、决策支持系统简单的答案：1、中国电子化政府存在的发展、问题与前景(超重点)第十一章：公共服务绩效管理名词解释：一、绩效管理2、基准管理简单的答案：一、绩效管理的三项基本职能活动二、公共部门服务绩效标准三、公共部门实施绩效管理的限制四、公共部门业绩管理成功的条件第十二章：公共管理的新战略名词解释：一、非营利组织2、全面质量管理3、目标管理简单的答案：一、民营化的类型2、公共服务民营化的好处、限制三、非营利组织的职能四、公共服务质量标准五、政府全面质量管理的推进程序六、客户驱动下的公共管理形式变革第十三章：公共管理中的责任与伦理名词解释：一、公共管理职业道德简单的答案：一、行政责任的内涵2 .维持公共管理责任的困难3、公共管理职业道德的内容四、公共管理职业道德的实现途径五、公民参与公共管理的作用和方法第十四章：企业型政府与政府重建名词解释：一、政府重建2、企业型政