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文档简介

“315”国际消费者权益日电视演说“3.15”国际消费者权益日电视演说同志们：第31届“3.15国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、政府向全县许多消费者致以节日问候，衷心感谢在保护消费者合法权益战线上工作的全体同志过去一年，县消费者协会以“消费与服务”年为主题，不断改变服务观念，初步形成了全社会消费者合理可持续的消费状况。 同时充分发挥二级中心、三级联动12315索赔通报网络的作用，严厉打击假冒伪劣商品和消费欺诈，打破不平等条款，解决消费纠纷，加强消费知识宣传，完善和规范市场经济秩序，维护经营者经营意识和城乡广大消费者依法保护权去年受理各类消费投诉180件，消费者为了恢复经济损失27.39万元，侵害消费者权益的违法案件104件，涉案金额39.1万元。今年，我们将牢牢围绕“保护消费者合法权益”主题，全力关注消费者民生、服务协调发展，作为政府联系大众的民心工程，切实维护消费者合法权益，为企业提供健康发展、公平竞争的市场环境。一是消费者协会和维权部门围绕“消费和民生”年的主题，切实加强消费者权益保护法等法律法规的宣传教育，充分发挥新闻媒体和社会_的作用。 进一步加强行政执法力度，严厉打击假冒、欺诈、不正当竞争行为。 不断健全消费者维权网络，充分发挥12315投诉举报网络和消费者投诉站的作用，解决众多消费者强烈、社会各方关注的消费领域民生问题，使消费者满意，使人们放心。二是健全完善市场监督制度，以提高社会信誉为主，大力推进诚信体系建设，建立反应快、有效协调、科学运作的消费维权制度。 不断完善行政执法、行业自治、群众参与相结合的市场监督体系，有机结合行业自治与行政执法，有效管理市场秩序，形成全社会保护消费者权益的新机制。第三，很多生产者、经营者必须依法经营，牢固树立依法经营的荣誉，制造销售假名不好的可耻经营思想，自觉抑制假名、假名行为，很多消费者要学习法律、知法，用法律武器维持消费权益，为社会创造安心的消费环境， 要保障和改善民生，促进社会和谐，发挥引导社会进步的积极作用，形成全社会关心支持假维权工作的浓厚气氛。同志们认为，“315”牵动千户家庭，保护消费者合法权益是整个社会的共同责任，携手我们，动员社会各方面的力量，积极参与，不断把消费者权益保护工作推上新的阶段，构建和谐
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