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文档简介
如何绕过前台:1. 在找资料的时候,顺便找到负责人的名字,在打电话的时候,直接找到负责人2. 多准备几个该公司的电话,用不同的号码打去,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。3. 随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或财务部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到负责人那里4. 你好我是51job的,贵公司在我们这登记招聘员工的信息,我像问一下贵公司的负责人是谁?因为我们要核对一下你的相关情况!5. 直接告诉前台网络推广的好处,或者推广的必要性。让她没有理由拒绝6. 如果觉得客户很有戏,可以请同事打过去,不同的人可能会有不同的结果7. 我:您好,转总经理或者是部门负责人,前台:你有什么事?我:有前台:你是哪个单位的?我:我是某某8. 针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:王小姐,你好!我是新讯天下的某某,我昨天已与李总(知道姓)联系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢!9. 通常是用采购商的身份找相关负责人或老板。有时会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我!10. 打电话过去直接转接要找的部门,如市场部。对方问到什么事的时候,说是给该部门提供帮助或者是合作的找到kp后的沟通1.某某公司老总推荐介绍2.举例冲击客户,介绍同行在这方便的成绩,刺激客户感兴趣,进一步了解3.给客户介绍推广带来的帮助4.点到为止,引导见面5.如果kp拒绝5.1 Kp说忙,没有时间 我:某总,我知道你很忙,但我讲的对您公司也很有帮助,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,听一些对企业发展非常有帮助的信息 ,介绍推广给客户带来的帮助 5.2 Kp说现在不打算做 我:a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊 b、*老板,到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲,分析不想做的原因) c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行*公司 5.3 kp说没有效果,不想做 我:*总,你是什么时间做的呢? 做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果,看看是平台选的不对还是活动策划的不到位) 有没有专人经常去维护?(因为没有的话,很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没,这样你的客户就看不到你的网站了) 5.4 Kp说没有兴趣我 :“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分自然的,让我为你解
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