太原市住宅小区物业管理暂行办法

太原市住宅小区物业管理暂行办法(一九九八年一月一日太原市人民政府宣布)第一条为加强住宅小区管理，维护权利人的合法权益和社会公共秩序，为居民提供良好的生活环境，按照国家有关规定制定本办法。第二条本办法在市行政区域内按城市规划建设，配套设施完善，适用于一定规模的住宅小区。高层建筑管理、大中型企业事业单位自营住宅可参照本办法执行。第三条新建住宅小区应当依照本法规定统一实施物业管理。 本办法实施前应检查使用的住宅小区，依照本办法逐步实施物业管理。第四条本办法所称房地产，是指住宅小区内各类房屋及相关公共设施、设备和公共场所。业主是住宅小区内房屋的所有者。物业管理是指住宅小区业主管理委员会招聘物业管理公司，维持、修理、服务房屋及其设备相关居住环境等活动。第五条市物业管理部门是市物业管理的行政主管部门，贯彻国家物业管理的方针政策，制定物业管理的具体办法，审查物业管理公司的资质，对全市物业管理进行业务指导和监督检查。市规划、工商行政、物价、环境卫生、园林绿化、市政、公安等行政管理部门和住宅区所在地街道办事处，按照各自的职责，指导和监督检查居住区的物业管理工作。第六条住宅小区开发建设部门应当按照城市建设统一规划的要求，辅助建设相应的公共设施。 住宅小区经市城市建设主管部门综合检验合格，可移交该小区业主管理委员会(以下简称管理委员会)。管理委员会不成立前由开发建设单位负责物业管理。第七条住宅小区交付使用，入住率达到百分之六十以上的，应当在物业管理行政主管部门的领导下成立管理委员会。管理委员会成员由住宅小区业主代表从业主中选出。第八条管理委员会的权利：(一)制定管委会章程，维护业主合法权益；(二)管理房地产维修资金和其他公共财产；(三)决定物业管理公司的选定、再雇用、解雇；(四)审议物业管理公司制定的年度管理计划和物业管理的重大措施(五)协调业主与物业管理公司之间的矛盾；(六)检查和监督物业管理各项管理工作和物业管理合同的执行情况。第九条管理委员会的义务：(一)受业主监督；(二)受物业管理行政主管部门、各有关部门及物业所在地街道办事处的指导和监督(三)协助物业管理公司执行各项管理措施；第十条物业管理公司是具有自主经营、自负盈亏、独立法人资格的经济实体，由管理委员会招聘，负责住宅小区的物业管理。第十一条物业管理公司应当与管理委员会签订物业管理合同，明确委托管理的事项、管理标准、管理权限、管理费用、合同期限和违约责任。第十二条房地产管理公司应当通过市房地产管理行政主管部门的资格审核，向工商行政管理部门注册登记后，接受委托负责住宅区的房地产管理。第十三条物业管理公司的权利：(一)按物业管理合同对住宅小区实行物业管理；(二)按物业管理合同和有关规定征收物业管理费用、服务费(三)所有者制止、制止违反物业管理规定的行为，造成不动产损害的，有权要求赔偿(四)选聘各类专业公司负责专业服务；(五)从事房地产经营或开展其他有偿服务；第十四条物业管理公司的义务：(一)履行物业管理合同，依法经营；(二)受业主监督，维护不侵犯业主合法权益；(三)重大管理措施向管理委员会提交审议决定(四)受物业管理行政主管部门、各有关部门及物业所在地街道办事处的指导和监督。第十五条业主应当与管理委员会签订入住合同，履行入住手续，遵守合同规定的义务，按时缴纳相关费用，自觉维护住宅小区的秩序。业主有权向管委会和不适当物业管理公司解除聘用合同，有权阻止、阻止、举报住宅小区管理秩序、生活秩序和破坏公共设施的行为。第十六条业主违反本规定，有下列行为的，物业管理公司有权要求恢复原状、赔偿损失： 此外，有权向有关行政管理机构报告(一)擅自占有公共场所或改变公共设施用途的；(二)擅自改变房屋结构、用途、外观，破坏设施、设备，威胁房屋安全的；(三)我乱立，乱立车辆，在房子的共用场所堆垃圾，破坏绿化，污染环境，影响住宅区的景观，制造噪音污染者。第十七条物业管理公司违反本办法，有下列行为之一的，业主有权向管委会投诉，或者向物业管理行政主管部门报告。 管理委员会有权限期纠正，赔偿损失，解除物业管理合同(一)来不及修理房屋及公共设施、设备的；(二)管理制度不健全，管理混乱的；(三)擅自扩大收费范围，提高收费标准的；(四)擅自改变房地产和公共设施用途的；(五)不履行或者不全面履行物业管理合同和本办法规定的义务的；第十八条住宅小区开发建设部门转移到住宅区的，应当向管理委员会提供相应的办公住宅，并提供一定的房地产维修资金。房地产维修资金由管理委员会设立专门账户管理，用于住宅的共用部分、共用设备和公共设施的维修、更新，不得挪用。房地产维修资金不足的，所有者应当按所有住宅建筑面积的比例缴纳房地产维修资金。管委会应定期公布物业维修资金收支情况，并接受业主监督。第十九条物业管理服务费用应当按照合理、公开和管理服务水平的原则，根据物业管理单位实际提供的服务项目和各项费用支出情况，向物价部门申报，物价部门在征求物业管理行政主管部门的意见后，应以独立小区为单位进行核定。第二十条没有资格审查合格证，擅自承包住宅小区物业管理工作的，物业管理行政主管部门责令其罚款2000元至20000元，中止住宅小区物业管理。 没有营业执照的，由工商行政管理部门依照工商法规处罚。第二十一条物业管理公司管理不善，住宅小区居住环境未达到规定标准的，物业管理行政主管部门予以警告，逾期不改正的，处以1000元至10000元罚款。 可以降低资质等级。第二十二条物业管理公司擅自扩大收费范围，提高收费标准的，由物价部门依法办理。第二十三条物业管理公司和业主在管理和维护上发生纠纷，管委会的调解无效，物业管理公司和业主