强化服务意识为学科建设搭建信息服务平台

强化服务意识为学科建设搭建信息服务平台杜飞鹏 132291347着力提高教育质量、大力培养创新人才是当前我国高等教育的重要任务和迫切要求。图书馆作为学校的“学术交流中心、知识加工中心及文化传承中心”，是学校科研创新活动及创新型人才培养体系中的重要一环，对于提高学术队伍的信息生存能力，提高学校学科建设的水平起着重要的作用。构筑学科基地更是离不开作为学校信息化和社会信息化的重要基地的图书馆的支撑。经过调研，以上海交通大学为例我们先来看看上海其他高等学校在构建图书馆为学科建设和科研服务平台方面所做的一系列工作：为了更好地支持学校建设世界一流大学、培养创新型人才的发展战略，上海交通大学图书馆着力构建了“泛学科化服务体系”，以便更加有效地支持教学和科研。该体系主要包括以下几个方面：1. 支持教学，嵌入课程；2. 走进院系，助推科研；3. 塑造品牌，创新服务；4. 技术引领，智慧泛在。支持教学方面，2011年推出了“智慧泛在课堂之电子教参系统”，通过与学校教务部门及网络信息中心的合作，图书馆将馆藏的电子教学参考资料成功融入学校的教学信息系统，实现了面向全校1000多门课程主动推送个性化电子教参书，并支持移动阅读，让学习、交流无处不在，使图书馆服务成为教学活动的有机组成部分。助推科研方面，从建设学科资源、征集科研需求、培养科研信息能手、搭建学科虚拟平台、信息素养教育、科技查新、课题咨询、情报服务、科研成果产出与保存等各个角度入手，推出丰富多样的服务内容，覆盖科研过程的每个环节。如买什么资料“院系师生说了算”；发起“遍访教授计划”，面对面探访专家教授的科研需求；推出“信息专员计划”，为院系科研团队培养信息能手；搭建学科博客、学科信息导报及学科指南平台，便于科研人员一站式获取学科资源及相关服务；提供学科发展分析和院系、学科评估服务，成为院系科研团队的信息高参和顾问；建设交大名师库和交大文库以保存交大师资资源及科研成果等。塑造品牌方面，服务创新是立馆之本。目前，通过“走进院系基地，融入学科团队，嵌入研究过程”等举措，积极实践服务创新，形成了多个具有交大图书馆鲜明特色的服务品牌 。技术引领，智慧泛在。始终瞄准国际一流大学图书馆发展，跟踪前沿技术，大胆尝试新应用和新系统，数字图书馆发展始终处于领先地位。引进了LibGuides、MetaLib/SFX等系统，搭建起学科服务平台和知识共享系统；推出了手机图书馆和图书馆的多项移动应用，如利用二维码技术，实现了馆藏资源在手机上的识别和获取，等等。结合我校自身特点，就图书馆为学科建设和科研服务提以下几点小建议：围绕重点学科建设特色馆藏 院校的学科建设，特别是重点学科的建设，在院校的发展中起着举足轻重的作用。因此，图书馆应紧密配合形势的发展，采取得力的措施，为重点学科的建设提供可靠的信息保障。 高校的专业设置中有重点学科、重点扶持学科、特色专业、优势专业，图书馆应相应地对其文献进行重点收藏、优先投入，使这些学科的藏书尽可能丰富、系统、完整。这是高校图书馆藏书体系的核心部分，它为高校完成教学科研任务起着保障作用。 校内特色包括本校教师、学生，特别是学科带头人撰写编译的学术著作、论文、教材、教案、讲义等；本校研究生和本科生的学位论文及在本校召开的学术会议文献等，这些都是具有研究价值、独一无二的校内特色资源，而且由于长期的积累，一般都已初具规模。 图书馆在经过长时间的文献积累后，大都会在某一方面、某一学科或某一领域形成有一定规模、结构完整、内容丰富的文献优势，对它们进行系统的、有组织的开发、整理，就能发挥出馆内文献资源特色。 在加强特色馆藏建设的同时也要加强基本馆藏建设，以满足学生专业学习需要，入藏范围应与学校专业设置和课程开设相关，它包括各种教材、习题集、参考书、工具书及书目资料等。并且针对读者文献需求的不同层次，藏书可分为重点藏书和非重点藏书，两者之间既有相对的稳定性，也要随学校学科设置的变化而调整。 加强网络资源建设 建立学科建设专题数据库，图书馆应将学科的学术信息和高级人才的个人情况收集起来，建立起成果数据库、论文数据库、人才数据库等，并联合院、系、所及校外科研机构，定期进行信息发布，向社会各界尤其是企业界发布专利技术、科研成果等信息，促进学科科研成果转化，扩大学科的知名度。 建立学科信息导航系统，图书馆为学科建设提供有效服务的核心是切实建立学科信息导航系统。如何在纷繁复杂的网络资源中检索、筛选和优化文献信息是用户普遍遇到的难题。图书馆应根据学校学科建设的信息要求，在主页上用链接的方式建立信息导航系统，有计划、有步骤地对学科信息予以广泛搜集、筛选、梳理、储存，使各学科用户在网上能迅速查到自己所需的文献信息。充分利用现有网络资源，图书馆由于种种原因不能、也没有必要建立自己的大型数据库，因为它的建设首先必须依靠国家有关基础设施、依靠市场上成熟和实用的高新技术。图书馆应遵循文献资源共建、共享的发展原则，建立适合于本校教学和科研发展的文献保障体系。各地方院校图书馆网站应建立相关的链接，以供各校用户查询，并通过馆际互借获得本校所缺的文献。 强化服务意识为学科建设搭建信息服务平台 学科信息服务，图书馆应注重强化服务意识，专门成立了学科信息服务部，安排专员负责文献资料的搜集、学科信息服务等工作，邀请各学院的专家、教授召开学科建设信息工作座谈会，了解各学院对信息服务的需求，并根据要求设定工作任务。图书馆应面向科研人员提供覆盖科研生命周期的信息服务，主动、即时服务于科研的选题、立项、研究、申请专利、申报成果、发表论文等，如配合学院的学科建设，建立了专题数据库及学科导航网页，协助教师进行相关课题的文献检索，为重点学科研究提供定题检索服务。学术交流服务，为满足师生信息需求，图书馆可以专门开辟了一个学科研究交流专题活动