医院行政查房制度

医院行政查房系统医院行政查房是指院长或副院长带领相关职能部门(部门)对劳动纪律、行政管理、后勤服务等工作进行全面检查、听取意见、解决问题的现场办公形式。为了有效地做好这项工作，特制定以下制度：组织者：医院办公室二。参与者：医院领导、医院办公室领导、医务部领导、护理部领导、财务部领导、医院管理部领导、后勤部领导、计划部领导等。3.时间：每周五上午10点第四，形式：统一集中，对各部门(科室)的工作进行全面检查，并走访病房征求患者意见。V.内容(1)行政事务主任查房由院长根据医院工作的实际情况随时安排。或根据上周医疗、护理、行政、后勤等部门的业务查房反馈，收集整理急需解决的问题，提交院长审核后，按优先级别安排查房。(2)注重调查服务，为患者提供一线服务，为一线提供后备服务；其次，检查制度、流程建设和执行情况。检查各部门对医院各项规章制度的执行情况；医院制定的各项政策的执行情况等。政府法令是否畅通和执行；检查各部门的服务环境、医疗礼仪、本部门患者的治疗、本部门的重点患者、部门间的协调、后勤供应以及本部门反映的其他需要现场解决的内容。(3)护理检查：急救医疗设备应保存和使用；护理措施的实施；护理记录的质量；换班质量；执行医疗命令；消毒隔离系统；保存药品和物品；护理示范服务质量；护理管理全面责任制的实施。部门调度的合理性。(4)行政服务管理检查：劳动纪律和考勤；优质服务；病房的整洁；传达医院每周例会的精神状态；医疗礼仪；病房和科室的环境管理；后勤和支持；消防设施；医疗废物管理；设备和设施的定期维护；节约成本。(五)被检查部门的主管和负责人应当报告医疗、科研、护理、培训、后勤保障、安全保卫工作以及部门业务发展和当前困难。(6)相关职能部门和主管副总裁应听取部门主管和主管的汇报，并进行现场巡视。根据检查情况，对部门工作提出意见，并提出合理建议和具体要求。科室主任应对医院需要协调解决的问题当场做出决定，下属职能部门实施并处理。需要研究解决的事项应提交行长办公会议，经讨论决定后形成改进方案，由主管部门实施。六、行政查房的基本要求1.查房前的准备(1)准备各种检查表格和笔记本。(2)查房是每周最重要的工作，确保参与者认真参与。(3)查房工作要避免走过场，重点工作要认真检查，避免重轻。(4)参加一般查房必须穿戴整齐，佩戴胸卡，严格遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应提前向办公室请假，并安排部门副主管或其他人员参加。2、查房工作顺序(1)行政查房应与现场办公相结合。任何可以立即解决的问题都应该当场解决。暂时不能解决的，应说明原因或责成有关部门限期解决。在每次特殊病房巡视后(4)医院办公室应加强对查房中需要解决事项的监督，并向查房主持人报告工作进展和处理结果。(5)医院办公室收集各部门行政查房结果，并在医院周会上进行全面汇报。七.检查1.检验方法(1)现场检查。(2)查阅病历及相关笔记本。2.检查结果(1)汇总本月查房结果，每月公布分数。(2)查房参与者应利用院务会议公布被调查科室查房评估结果，并根据科室职责提出相应意见。六.补充规定1.本制度自发布之日起生效。2.本系统的最终解释权归医院所有。行政查房记录查房时间到了查房部参与者检查部门存在的问题：医院需要解决的问题：问题反馈的实施状态：行政查房工作评估综述接受检查的部门：检查时间：检查发现的问题：解决建议：在前一时期发现的问题：整改结果