第八章 情绪和情感.ppt

情感在生活中仿如绘画的颜料：可以使生活灿烂精彩，又或惨淡忧愁。曾有人一针见血地说：人类不是具有情感的理性动物；相反，人类是具有理性的情感动物。无论你同意哪一种说法，你都得承认情感是人类生活中的原动力。,第七章情绪和情感一、什么是情绪和情感情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的体验。（一）情绪和情感是由客观事物引起来的（二）是对客观事物与人的需要之间关系的反映。,第一节情绪情感概述,二、情绪、情感与认识过程的区别（一）反映的性质不同（二）发生和改变的方式不同,三、情绪和情感的区别,（一）就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后,（二）与情感相比，情绪带有情境性、不稳定性（三）情绪表现的外显性和情感表现的内隐性,四、情绪、情感的功能和意义,（一）信号功能主要是通过表情活动体现出来的。面部表情身段表情言语表情,阅读：心理学家阿尔伯特研究了人们的交往现象后，惊奇地发现，在日常生活种，55的信息是靠面部表情和身段表情传递的，38的信息是靠言语表情传递的，只有7的信息才是靠言语传递的。,透过“眼神”辨人心希腊神话里有这样一个故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头，说白了，这是将眼睛的威力神化了。从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70%以上，因此，被称“五官之王”。从眼睛里流露出真心是理所当然的，“眼睛是心灵之窗”。深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。眼睛看人的方法由来已久。人的个性是一成不变的，无论其修养功夫如何深远。俗语说：江山易改，本性难移，看人的个性还是简单的，而情的表现则不然。情所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛，言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的.,手势,（二）同身心健康密切相关（三）对人的活动具有调节、支配作用,现代科学研究表明，情绪和健康的关系是非常密切的。情绪的骤然变化，例如，喜形于色、惊恐万状、焦灼不安、怒发冲冠等，都会引起一系列的生理变化。有人曾做过试验，如果使一个健康人处于舒适状态，并用语言暗示使之精神愉快，那么此人的动脉血压就可下降20毫米汞柱左右，脉搏每分钟也可减少8次。这时，倘若用X光观察被试的胃部，就会发现，胃的体积缩小，张力随之增高。反之，因精神焦虑会招致血压上升，胆固醇升高，即使咀嚼食物，也分泌不出唾液。凡是乐观、开朗、心情舒畅的人，可以使各种内脏功能健康地运转，增强对外来不良因素的抵抗力，而且只有在这种平静的情绪状态下，人才能从事持续的智力活动。,一天一笑，勿需服药美国有一位名叫卡森的作家，在30多年前，患了一种致残的脊柱病。医生们预言，他存活的可能性只有1/500。卡森先生决定用笑来进行自我治疗。他每天都阅读幽默小说和看滑稽电影。经过一段时间后，他发现笑引起腹部有规律的收缩象麻醉剂一样，每次笑完之后，可以毫无痛苦的沉睡二个小时。经过几年的治疗，他竟完全康复了。在美国，20世纪六、七十年代就有许多部门开始推广笑疗法。有的医院，要求病人每天要笑5分钟。有的医院，护士给肺气肿病人讲笑话，逗得他们大笑，咳嗽、吐出粘液，因为他们的肺缺乏弹性，笑能减少肺里的分泌物，使之更轻松地呼吸。,在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家西拿曾做过一个实验。他把两只羊分别系在两个不同的地方，给以同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一只公呆的地方是旁边关着狼群的动物馆。第二只羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而第一只羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。,现代医学研究表明，癌症、高血压、冠心病、溃疡病、神经官能症、甲状腺机能亢进，以及常见的偏头痛、哮喘、糖尿病等都与情绪状态有关。此外，极度的紧张和激励，对人体也是有害的，甚至可以危及生命。据报道，1982年西班牙世界杯足球赛期间，智利的一名叫路易斯的球迷在观看智利对奥地利的球赛时因过分激动而心肌梗塞身亡。据统计，在伦敦平均每十场国际球赛中，就有4-6人因过分激动而猝死。因此，对心血管病人来讲，遇到极度紧张和过分激动的场面，应格外注意，避免情绪波动和兴奋。,五、情绪和情感的机体变化（一）情绪状态下机体的内部变化、呼吸、血液循环、皮肤电反应、脑电反应、内外分泌腺的反应（二）情绪状态下机体的外部变化主要表现在表情方面,愤怒时：血液涌向手部，便于抓住武器。击打敌人。此时心律加快，肾上腺素类激素分泌猛增，以便产生强大的力量，应付激烈的行动。,恐惧：血液流向大骨骼肌，如流向大腿，以便与奔跑；脸部因缺血而变得惨白，同时会有血液流失的冰冷感觉。可能有一瞬间，躯体僵化，也许是争取时间来衡量藏匿是否为上策。大脑的情绪回路中枢激发大量激素，使躯体处于全面警戒状态，一触即发，密切注视逼近的威胁，随时采取最佳反应行动。,快乐：大脑中枢抑制消极情绪的部位活动，产生忧虑情绪的部位则沉寂，准备行动的能量增加。不过，除这种静止状态外，并无其他特殊的生理变化，这将有利于机体从消极情绪的生理激发状态迅速恢复。这一机制不仅可以以逸待劳，而且还有养精蓄锐之意，可随时迎接一切挑战。,第二节情绪、情感的种类和状态一、情绪的种类：,（一）心境微弱而持久的情绪状态。心境具有弥散性，使这一段时间的所有活动都染上同样的情绪色彩。（二）激情1、一种强烈的、爆发性的短暂的情绪状态。2、激情的外部表现：在激情状态下，机体内部伴随有强烈的变化，并引起明显的表情动作。,（三）应激1、应激是突然出现紧张情境或危急状况时所产生的情绪状态。2、应激的两种表现：狮子式应激：急中生智，当机立断等兔子式应激：惊慌失措，呆若木鸡等,（四）热情,一种强而有力、稳定而深厚的情绪状态。,资料：第一次世界大战时，加拿大科学家斯罗廷负责原子弹引爆的任务。当把两个铀块合成为一块大于临界状态的铀时，就会发生爆炸。有一次，斯罗廷和同事们用螺丝刀在轨道上将两块铀对合，研究临界质量。突然，螺丝刀掉了，两块铀滑到一起，放出可怕的眩光。在这万分焦急的时刻，他立即果断地用双手掰开铀块，避开了一次核爆炸。事后，他对在场的同事说：你可恢复健康，而我没希望了。最后，斯罗廷因受致命的核辐射，9天后便离开了人世。斯罗廷在紧急的时刻产生了应激的反应。,资料：1980年8月1日，一辆长途汽车停在贵州的一个山区车站上。司机正在车顶上帮助乘客装卸行李。突然，由于刹车失灵，客车滑动起来了，朝着路边的悬崖冲去！在这危急时刻，车上的40名乘客都非常惊慌。就在汽车快冲到悬崖边的时候却停下来了。惊呆的司机和乘客看到司机台上坐着一个小孩，正对着大家微笑。原来这个小孩由于经常坐车，暗暗记住了刹车的位置，当出现意外时，他当机立断，奔上司机台，死劲地踩住刹车，救了乘客。像这种在客车将要坠崖的紧急时刻，车上乘客产生的不同的特殊心理体验，就属于应激。,二、高级的社会性情感：（一）道德感：道德感是根据一定道德标准评价别人或自己言行时所产生的情感。（二）理智感：理智感是指在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感。（三）美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。,现代医学心理研究表明，笑可以加速血液循环和调节心率，从而解除烦恼和抑郁感。一次大笑，可以使膈肌、胸腔、心脏、肝和肺等器官受到锻炼。笑声的一次突然迸发，可以使一个人的脉搏跳动从每分钟60次增加到120次。一旦笑声停止，人体的肌肉就会比开始笑时放松得多，心跳和血压也会低于正常水平，这些都是解除紧张的特征。挪威的一个医生小组经过一系列的科学实验证明：3分钟的笑能等于15分钟的体操锻炼。,二、大学生中常见的情绪问题及调适（一）大学生常见的情绪问题1、焦虑焦虑是一种类似担忧的反应或是对自尊心受到潜在威胁的担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。焦虑的症状及表现（1）主观的焦虑体验.焦虑者无缘无故地紧张、不安，总是担心什么事情要发生，心情沉重，似乎压着一块石头（2）外显行为.注意力不集中，无特定目标的不安和惶恐，反应迟钝。,2、抑郁（1）概念是精神受到压抑而产生的教持久、消极的情绪状态。一般而言，性格内向孤僻，多疑多虑，不爱交际，生活遭遇挫折，长期努力得不到报偿的人易陷入此状态。林黛玉是最典型的代表。（2）表现情绪低落，思维迟钝，郁郁寡欢，兴趣丧失，食欲减退，失眠，,（二）大学生良好情绪的培养和情绪控制1、保持积极乐观的生活态度（1）正确的人生观是良好情绪情感的基础（2）正确对待生活中的挫折和不幸人不可能一帆风顺有生就有死，有乐就有苦。苦难对天才来说是一块垫脚石。（3）充分投入地体验生活。,2、不要让坏情绪蔓延坏情绪就是心灵的垃圾，你象不会允许有人把一盆脏水泼在自己的房间里一样，你不会轻易接受别人给你的心灵垃圾。例：懂事长-销售经理-秘书-接线员-儿子-猫。,3、建立积极的自我防御机制防御机制有积极和消极之分。退化例：（1）宣泄，合理宣泄，不同于抛心灵垃圾，向亲人朋友寻求支持。（2）升华（3）幽默（4）克己,4、要正确认识情感在自我发展中的意义；人格完善；身心健康；学业的提高5、要有意识的陶冶高级社会情感；6、要提高情绪修养水平；（1）排除苦恼：铲除苦恼根源；改变认知角度；适当宣泄情绪；调换环境；睡觉休息（2）学会制怒：拓宽心理容量；要具有防怒措施（3）消除紧张：降低动机强度；降低自我意识；焦点转移；重视舌点效应；保证试前休息,第五节情商“情商(EQ)”一词，是1991年由美国耶鲁大学心理学家彼得塞拉维和新罕布什尔大学的琼梅耶首创的。在他们之前，1983年美国哈佛大学的心理学家霍华德加德纳在精神状态一书中提出，人有“多元智慧”，开启了情商学说的新智。把情商推向高潮的，依然是美国人，在心理学界并不知名的丹尼尔戈尔曼(纽约时报专栏作家)，1995年推出情商一书，一下子使“EQ”一词风行世界。,情商新潮先在美国掀起，一些热心人在许多学校里开设“情商课”，讲解情绪自控、应对、挫折与待人接物等学问。到1997年2月，企业管理出版社发行了我国第一本情商书情商，唤醒心中的巨人。至下半年，我国许多大城市书摊上，一下推出10多部情商作品。社会的需要加上某些商业人士的炒作，情商繁闹到令人有点目迷神乱之感。有人宣传“EQ托起明天的太阳”；“20的IQ(智商)80的EQ=100成功”。以往较多的人相信智商是个人成功的关键，有所谓“智商决定论”，即个人成功80靠智商。从“智商即命运”变为“情商即命运”，情商又取代了智商的位置。,“情商”别解“情商”是现在颇为流行的词汇之一，即英文的EmotionalQuotient，简写为EQ，指认知、控制和调节自身情绪的能力。情商对于人的成功，起着与“智商”（IntelligenceQuotient，简写为IQ）同等重要的作用。如果将“情商”反过来译成英文，我倒想篡改原意，将其译为lovequotient（简写为LQ），也即爱的能力和素质。在物质日益发达的今天，对于作为情感动物的人来说，我觉得爱的能力比智商、比控制情绪的能力更为本质和重要。控制感情是一种能力，感情本身、爱本身更是一种能力。爱，是需要能力的。常听一些人抱怨感叹：“我现在已经爱不起来了。”这实际上就是爱的能力萎缩的表现。不过，他们的本意并非说自己爱的能力不强，而是说这个世界上已没有什么值得他们用心去爱的了。他们往往都觉得自己经历了不少情感风波，曾经沧海。其实他们根本就没有真正爱过，他们心里只有一本所谓爱的付出与回收的糊涂帐。可真正的爱都是非功利的、不知求回报的，他们帐上的收支就永远平衡不了。实际上，他们迫切需要算一算的是他们的“情商”（lovequotient），迫切需要测一测自己爱的能力。如果连自己爱的能力也心中没底，那就更是一种“情商”低下的表现了。,如今，物化生活已经磨粗了不少人的情感纹理，爱的感觉大大丧失，爱的能力急剧下降。利重于情，利大于义，见“钱”忘“情”，不少人已经做不了“情人”。“情人”曾经是多么高贵的一个词，但现在已经被一些人理解成了坐台小姐，所谓的“情”早已成了商品。郁达夫诗曰：“万一青春不可留，自甘潦倒作情囚。”现在还有多少人愿意做潦倒的“情囚”？如果潦倒，也不要指望人家爱你。对于某些人来说，这句诗可改为“万一青春不可留，不甘潦倒作钱囚”。“情深义重”成了“钱深利重”。七十年代末八十年代初，还经常可以在书架上看到情书大全、情诗大观之类的书，如今连这些书也看不到了，就更不要说写情书情诗了。在有些人那里，情书已经成了帐单、股票、存折和信用卡。爱的能力低下，带来的必然是麻木、冷漠；一个麻木、冷漠的人，还能指望他有什么积极的情感？如果没有爱心，没了爱的能力和爱的感觉，即使智商极高，大脑发达，有很好的控制情绪的能力，也不过是一具行尸走肉而已。艺文类聚卷十七引南朝梁元帝梁安寺刹下铭：“苦流长泛，爱火长燃。”爱是人类永恒的神话，是人类永远的精神和情感家园。正因了爱的薪火相传，人类才繁衍发展至今。没了爱，茫茫人生，我们将何以为继？人类倘若失去了爱，丧失了爱的能力，再也找不着爱的感觉，我们还要那劳什子智商和控制情绪的所谓“情商”做什么？新民晚报2000,情商的内容：（1）认知自身的情绪；（2）控制自身的情绪；（3）自我激励；（4）了解他人的情绪；（5）人际关系管理；,你的情商有多高对下列问题请回答：“是”或“否”1、对自己的性格类型有比较清晰的了解？2、知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？3、懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？4、有扪心自问的反思习惯？5、遇事三思而后行，不赞同“跟着感觉走”？6、遇有不顺心的事能够抑制自己的烦恼？7、遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？8、受到挫折或委屈，