物流管理概论自考重点复习

07031物流管理简介-核心知识名词说明1，物流：货物从供应地移动到接收地的物理流动过程。根据实际需要将发运、存储、处理、包装、分销、分销、信息管理等基本功能有机地结合起来。2、物流活动：指物流功能实施和管理流程。物流活动由物资包装、处理、运输、保管、流通、流通、物流信息等项目组成。3、物流运营：实现物流功能的具体运营活动。4、传统物流：一般是指包装、运输、搬运、仓库等活动的工厂出货后产品，在物流管理的各个物流方面独立运作。5、现代物流：是指综合信息、运输、仓库、库存、装卸和包装等物流活动的新型综合管理，其任务是最大限度地降低物流总成本，为客户提供最好的服务。6、业务流程：对象所有权转移活动。7、资金流：在市场营销渠道成员之间转移商品的物理和所有权时发生的资金事务处理流程。8、信息流：指在信息处理过程中，信息在计算机系统和通信网络中的流动。9、利润反法：也称为利率反法，表示物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的这种关系。10、商品分离：是指商品所有权的转移途径与商品团体的转移途径不一致的流通情况。11、物流系统：具有特定功能的有机整体，与多个相互作用、相互依赖的物流要素或物流链接相结合。12、物流节点：物流网络中连接物流路径的结节性。13、物流线：具有广泛意义的所有移动和航行的陆路、水上、航空路；协议已经开通，只说按照规定可以运营物流的路线和航线。14、物流网络：物流过程中相互连接的组织和设施的组合。15、运输：货物以专用运输设备从一个地点运输到另一个地点。这包括集合、分配、处理、运输、装载、卸载、分散等一系列任务。16、储存：保护、管理、货物储存。17、交货：在经济合理的地区内，根据客户要求选择、处理、包装、分割、分组和及时交货到指定地点的物流活动。18，分类：按物料、发运顺序对物料进行分类并堆叠的任务。19，装货和卸货：在指定地点将运输工具装入或卸下人员或机器的工作流程。(垂直操作)20、处理：在同一个地方空间移动东西的工作过程。(水平作业)21、包装：在流通过程中，为了保护产品、便于保管、促进销售，根据特定技术方法使用的容器、材料和附件的总称。22、组装：使用集单元设备或绑定方法，以集单元物流运营方式组织项目。23、分销处理：根据客户要求，在分销过程中对产品实施的简单加工工作活动(如包装、分割、测量、分类、刷标、螺栓标签装配等)的总称。24、物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的统称。25、物流信息系统：(LIS)是由人员、计算机软件和硬件、网络通信设备和其他办公设备组成的人机交互系统。26、企业物流：生产流通企业以其经营活动为中心的物流活动。27、供应物流： (即采购物流)是提供原材料、部件或其它项目时发生的物流活动。28、生产物流：是生产性企业物流活动的主体内容，是指企业生产过程中发生的与原材料、WIP、半成品、产品等相关的物流活动。29、销售物流：企业在商品销售过程中发生的物流活动。30，逆向物流：货物从供应链的下游向上游移动的活动引起的物流活动。31，原物料需求计划：简称MRP，代表制造企业中的原物料计划控制模式。32，制造资源计划：简单地说，MRP II是将直接与生产管理活动相关的所有其它任务和资源(如财务计划)考虑在MRP的基础上，将物料流和资金流结合起来，形成完整的生产信息系统。33，企业资源计划(ERP):企业资源计划(ERP)基于MRP，是一个计算机管理系统，它以供应链管理理念为基础，将企业的各种管理功能集成为执行平台，并有效控制供应链中的所有资源。34、准时物流：基于JIT管理理念的现代物流方法。35，订单周期：客户判断某个产品有需求，并满足需求的时间之间的时间间隔，也称为前置时间。36、物流模式：是指企业物流流通的方式。37、物流服务：为满足客户需求而实施的一系列物流活动流程及其结果。38、综合物流服务：基于客户需求的多功能、全过程物流服务。39、增值物流服务：根据客户需求提供的各种扩展业务活动，以完成物流的基本功能。40、物流企业：在物流的基本功能范围内从事物流业务设计和系统运行，从事适合自己工作的信息管理系统、独立会计、民事责任独立执行的经济组织。41，第三方物流：简称TPL或3PL，是一种独立于供应和需求方向客户提供特殊或全面物流系统设计或系统运行的物流服务模型。42、第三方物流：4PL是供应链集成主体，它调动和管理组织本身、客户和互补服务提供商的资源、信息、能力和技术，以提供统一的供应链解决方案。43、集中：提高工作效率和效率的一种形式。44、物流中心：从事物流活动，是具备良好信息网络的场所或组织。45、物流信息化：意味着物流企业在业务流程重组的基础上广泛使用现代物流信息技术，控制和整合企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资源共享和有效利用，提高企业的经济效益和核心竞争力。46、供应链管理：与生产和分销过程中向最终用户提供产品或服务相关的网络链结构。47、绿色物流：在物流过程中，控制物流对环境的危害，同时净化物流环境，充分利用物流资源。断答1、物流的特性是什么？答：物流的生产属性：物流是社会生产的必要环节。物流活动具有生产力的三个要素：劳动力、劳动费、劳动对象物流的社会属性：由特定的社会生产关系决定，受不同社会经济形式的物资所有者和物流组织者的个人意志影响物流的可服务性：物流是为社会经济的其他活动提供物流支持的可服务性活动，物流的核心是服务物流的作用是什么？答：物流是实现商品价值和实用价值的条件。合理物流对提高整个社会的经济效率起着非常重要的作用3、如何理解物流在国民经济发展中的地位？答：物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带物流是生产和商品流通的前提和保证在一定条件下，物流是国民经济的支柱合理物流是提高社会经济效率的有效手段物流产业的发展可以加快国家经济产业结构的调整物流产业的发展可以加强中心城市的功能物流产业的发展可以促进固定资产投资。物流分类方法有多少种？各自怎么分类？答：传统物流和现代物流自我物流和第三方物流社会物流、产业物流、企业物流其他分类物流研究的内容主要是什么？答：物流的理论体系框架分为四个层次。第一层：物流系统的核心，即物流系统的基本概念第二层：物流学系统的四大轴心物流学系统的基本假设、基本原理、基本技术、基本方法第三层：物流系统的理论基础第四层：物流系统研究与实践的主要领域6、什么是商品分离理论？商品分离的特点和优点是什么？答：商品分离是指商品所有权的转移途径与商品团体的转移途径不一致的流通情况。特征：保管：不是分散保管，而是集中保管，集中保管交货：不再是商人了配送：电路配送，而不是配送到各个零售商店信息系统：不再是总公司、批发商、工厂，而是通过信息中心的中央处理方式，用现代通信系统实施各方面的控制优点：功能分离、业务分离、人员分离、路径分离；专业化、专业化、合理化；责任适当，效率高，成本低；销售渠道、信息平台共享、分销系统构建、运输方式优化7、物流系统的特点是什么？答：(1)物流系统属于“人机系统”。(2)物流系统具有层次结构。(3)物流系统属于动态系统。(4)物流系统功能的出现和利益反转8、物流系统计划的水平和内容是什么？答：(1)物流系统计划可以分为物流战略层、战略层(战术层)和运营层。(2)考虑计划的行政水平和地理范围，物流系统计划包括国家级物流计划、区域级物流计划、产业物流计划；企业物流计划等9、物流节点的类型是什么？a:物流节点的类型：(1)启动节点(2)存储节点(3)循环节点(4)集成节点10、物流线类型：(1)铁路线(2)公路线(3)水运线(4)航空线(5)管道运输线11、物流的主要功能要素及其相互关系是什么？答：(1)运输与储存的关系：物流的关键因素，是相互依存的(2)运输与流通的关系：互补关系(3)保管和配送的关系：保管是配送的一部分，配送是储存的延长12、运输的功能和作用是什么？答：功能：产品迁移和产品存储作用：物流的主要功能因素之一；实现社会物质生产的必要条件之一可以制作“场所实用工具”。“第三利润来源”主要渠道13、运输分类：(1)按运输范围分类：干线运输；区域运输；二次运输；工厂内运输(2)根据运输的作用分类：货物运输；配送运输(3)根据运输合作程度分类：一般运输；联合运输(4)根据运输过程中分类是否发生变化：直接运输；中继运输14、运输方法和特点是什么？A: (1)铁路运输：不受长途、批量、连续性、天气影响(2)公路运输：中街、小批量、灵活(3)水路运输：低成本、大批量、长距离(4)航空运输：成本高、速度快、地形无限制(5)管道运输：安全可靠，运输能力大，易于维护，自动化程度高，投资地方、占地少，经济实惠，自然条件影响小15、存储的作用是什么？A: (1)调节商品的时间需求，消除商品的价格波动。(2)减少运输成本，提高运输效率(三)在消费地储存商品，可以提高顾客满意度；(4)通过存储更好地满足消费者的个性化消费需求16、配送的功能和作用？促进物流的社会化和合理化。促进物流设施和设备的技术进步。改变仓库的功能促进商品分离。提高物流的经济效益17、流通分类：(1)根据流通商品的种类和数量分类：小宗大批量配送；多种少批量配送(2)按流通时间和数量分类：定期流通；定量流通；按时定量分配；准时路线和配送；即时配送(3)根据流通组织形式分类：集中流通；共同配送；分散和流通；加工配送(4)根据流通功能形态分类：销售和流通；供应和分销；销售和供应一体化配送；交货代用品18、流通方式：(1)自营流通方式：企业自建和组织管理，企业内外货物流通方式。(2)共同配送模式：为实现物流企业间的配送效率提高和配送合理化而构建的一种互补的流通合作。(3)交叉配送模式：不同企业之间为了各自的利益，以合同方式签订特定合同，互操作相互配送系统的配送模式。(4)第三方送货模式：将交易方需要完成的送货工作委托给第三方的一种送货运营模式。19、流通的一般过程：提货；保存；分类选择工作；安装；分销和运输；提供服务；流通加工20、处理和处理的特点是什么？A: 处理工作的数量很大。处理物体很复杂。处理工作不均；处理高安全要求；有“相关”的表现“开始和结束”的姓氏。“安全”绩效“服务”性21、包装功能？答：保护功能、便利功能、销售功能(包装的作用主要是保护产品，方便存储和运输，促进销售)22、装配特性：高效；高质量；高投资；有利于环境保护23、流通处理的功能和作用是什么？答：产品保护；提高物流运营的效率。提高原料的利用率。便利客户，促进产品销售连接其他运输方式，使物流过程合理化。促进生产和分销一体化24、物流信息的作用是什么？答：连接功能；控制功能；决策功能；战略功能25、企业物流的总体目标：应在可能的最低总成本条件下实现设定的客户服务水平26、企业物流的主要链接：采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流27、销售物流的主要任务是什么？答：提高市场份额；提高客户满意度；物流成本的合理控制28、购买的主要模式是什么？答：MRP采购模式；JIT采购模式；VMI购买模式；电子商务采购模式29、产业发展的物流状态和功能？答：产业核心竞争力：物流是产业发展的命脉，是产业的主要支撑力量和核心竞争力，对产业的形成和发展具有决定性的影响。产业的重要作用：物流活动是产业运营的重要组成部分，是不可缺少的部分，是对产业成本影响较大的产业发展支柱之一对产业有一定的支持作用作为行业的辅助活动30、物流服务功能？答：属性、即时、移动性和分散性、需求可变性、可替代性31、物流服务内容是什么？A: (1)传统物流服务：运输服务、存储服务、装卸服务、包装服务、分销处理服务(2)现代物流服务：综合物流服务、增值物流服务、虚拟物流服务、差异化物流服务、绿色物流服务、物流创新服务32、如何提高物流服务的质量？答