第四章试题答案

查看总分评论者2000年1月江苏省高等教育自学考试27324物流信息系统第四章物流信息系统及其发展总分标题号一个二三四五六点201015252010分裂的人得分一、填空(每1分20分)得分评论者评论者1.物流信息系统是将各种物流活动与一个集成过程联系起来的渠道。这一整合过程体现在四个层面：业务运营层面、管理控制层面、决策支持层面和战略支持层面。P692.物流信息按照不同的方式分类。从同一个问题的不同方面可以理解。根据信息载体的类型，可以分为凭证(凭证)、台账、报表、计划、单据等类型。P713.在物流信息载体中，计划与报表的区别在于领导者依靠计划来传达企业下一阶段的生产经营意图，从而统一各部门的行动，而企业的下级则通过报表来反映计划的实际执行情况。P724.文件一般分为企业内部文件和外部文件，其中大部分是非数字数据。P725.在根据不同的信息载体区分的物流信息中，文件(凭证)、分类账和报表是确定性的，反映了现实，而计划是可变的，是过程控制和评价的标准之一。P726.根据信息稳定程度，物流信息分为静态信息和动态信息，如国家政策法规、物流配送周期、供应商信息是静态信息、国际国内市场物流报价信息、物料配送、销售等。是动态信息。P737.根据数据反映与几何空间位置的相关性，将物流信息分为空间信息和非空间信息。空间信息描述物流资源的几何空间位置，通常存储在空间数据库中，而非空间信息目前大多存储在关系数据库中。P738.根据系统的对象，物流信息系统可分为制造企业物流管理信息系统、零售商、中间商和供应商物流管理信息系统、第三方物流企业物流管理信息系统和其他物流管理信息系统。P759.从系统的角度来看，物流信息系统的主要组成部分包括硬件系统、软件系统、数据资源、企业管理系统和规范以及相关人员。P7510.在单一数据处理阶段，单一处理的手动操作主要通过果汁计算器实现。计算机和定量技术的应用主要集中在改进特定的物流功能，如订单处理、预测、库存控制、运输等。它是单一的数据处理。此时，物资资源配置技术也仅限于以经济订单批量为代表的传统“订单点技术”。P7811.在MRPIL系统中，在闭环MRP的基础上，企业的宏观决策输入系统增加了销售管理子系统和财务管理子系统。企业经营过程中产生的物流和资金流结合在一起，成为一个完整的企业生产经营系统。P8012.目前，我国实现物流信息化的核心和关键是为商业流通和储运企业建立统一的信息平台，实现信息资源的充分共享和交流。P82二、单项选择题(每题1分，共10分)从下面每一项的四个备选答案中选择正确的答案，并在括号中填入其字母编号。得分评论者评论者13.从信息载体的类型来看，企业为客户开具的销售发票是。(三)P71A.外部文件b .外部文件c .内部文件d .内部文件14.根据管理层次的划分，物流信息分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和运营管理信息。月度销售计划已经完成。(二)P72A.战略mA.战略管理信息b .战术管理信息c .知识管理信息d .行动管理信息16.根据管理层次的划分，物流信息分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和运营管理信息。专家决策知识属于。(三)P72A.战略管理信息b .战术管理信息c .知识管理信息d .行动管理信息17.按照某种方法分析物流信息的优点是根据信息生成的来源进行划分，这很容易保证信息的收集和正确性，但也容易造成“信息孤岛”，使得不同的活动很难共享信息。这种分类方法是。(三)P73A.按管理级别分类b .按职能分类c .按物流活动分类d .按信息载体类型分类18.根据不同的分类方法，物流信息系统可以分为不同类型的系统。按照一定的分类方法，物流信息系统可以分为单功能系统和多功能系统。这种分类方法是。(二)P74A.系统功能和属性根据系统结构分为b .根据系统所采用的设备和技术，d .根据系统所作用的对象19.根据不同的分类方法，物流信息系统可以分为不同类型的系统。按照一定的分类方法，物流信息系统可以分为操作系统和决策系统。这种分类方法如下。(一)P74A.系统功能和属性根据系统结构分为b .根据系统所采用的设备和技术，d .根据系统所作用的对象20.从系统的角度来看，物流信息系统的主要组成部分包括硬件系统、软件系统、数据资源、企业管理系统和规范以及相关人员。这是物流信息系统的核心内容，是系统运行的物质基础。(四)P77A.相关人员b .软件系统c .硬件系统d .数据资源21.物料需求计划是物料需求计划的简称，是一种基于计算机的物料计划和库存控制的系统管理方法。这种方法是由美国著名的生产管理和计算机应用专家欧维特和乔布伦斯在研究了20世纪的20多家企业后提出的。(三)P79公元前80年，公元前70年，公元60年三、名词解释(每项3分，共15分)得分评论者评论者22.后勤信息系统答：物流信息系统是指将物流和物流信息结合成一个有机系统，以各种方式选择和收集输入物流计划和业务统计的各种相关数据，并通过有针对性和有目的的计算机处理输出有用的管理信息的系统。它是一个由人员、设备和程序组成的交互系统，为物流管理者提供相关信息，以实现计划、实施、控制等功能。P68得分23.物流报表答：物流报表是按照一定的统计要求，对一定时期内的物流单据或物流台账进行计算、汇总、排序、分类汇总而形成的信息载体。它们的功能是检查一定时期内的生产经营情况，发现问题，为决策提供信息。P71得分24.知识管理信息答：知识管理信息是知识管理部门的相关人员收集、分类、存储和查询本企业的知识并进行知识分析所获得的信息。例如，专家决策知识、物流企业的相关业务知识、工人技术和经验形成的知识信息等。这种信息通常隐藏在企业内部，需要挖掘和提炼。知识管理信息贯穿于企业的所有部门和层次。P72得分25.系统结构答：系统结构是指系统内各组成部分之间的相互关系、相互作用或顺序，即各组成部分在时间和空间上的排列和组合的具体形式。系统结构是稳定的、分层的、开放的和相对的。系统结构是系统功能的基础。系统结构说明了系统的内部状态和内部功能。是系统本身固有的能力，而这种能力表现为一种系统功能。P75得分26.决策支持系统答：决策支持系统是基于信息技术的。应用决策科学和相关学科的理论和方法，针对某类半结构化和非结构化决策问题，提供人机交互信息系统，通过提供背景信息、协助定义问题、修正和完善模型、列出可能的方案、进行分析和比较，帮助管理者做出正确的决策。P80得分四、简答题(每题5分，共25分)得分评论者评论者27.简述实施物流信息系统的作用答：根据现代管理的要求和全球经济的发展，物流企业要在竞争激烈的市场中站稳脚跟，时刻把握住制胜的机会，这是非常必要的。大量的成功案例表明，物流信息系统的应用能够给传统的运输企业带来切实的成效：降低了闲置率；提高在途车辆监控能力，有效保障货物安全；在线货运信息和在线订单的发布增加了商机：客户查询功能不受时间和空间限制，有效满足客户对在途货物的跟踪和监控，提高业务量；合理综合利用各种资源，降低运营成本。对传统仓储企业的实际影响表现在：供应商的交货能力和交货准确性；减少库存和短缺损失；可以降低人工成本，提高仓库空间利用率，提高生产率。P74得分28.简要描述物料需求计划的操作步骤答：物料需求计划使用计算机大致完成以下操作步骤。(1)根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产操作计划，在计划中规定生产的品种、规格、数量和交货日期，同时，生产计划必须是适合现有生产能力的计划。(2)正确编制各种材料和零件的产品结构图和材料明细表。(3)正确掌握各种材料和零件的实际库存，以及最高准备金和保险准备金等相关信息。(4)正确规定各种材料和零件的采购和交货日期，以及订单周期和订单批次。(5)根据以上信息，通过物料需求计划的逻辑运算，确定各种物料和零件的总需求和实际需求。(6)根据各种材料和零件的实际需求，以及规定的订货数量和订货周期，向采购部门发出采购通知或向企业生产车间发出生产订单。P79得分29.简述信息技术和物流信息系统在我国物流领域的应用答：信息技术和物流信息系统在我国物流前置领域的应用主要包括以下几个方面。(1)在商业领域的应用。信息技术在商业流通中的应用最为明显。以连锁店和超市为标志的商业模式迅速改变了中国商业流通的外观和购物方式。(2)在运输和储存领域的应用。在运输和仓储、车辆调度系统领域。MCA无线技术、射频射击技术、全球定位系统卫星定位技术、地理信息系统地理信息系统、货物跟踪系统、仓库和配送中心管理系统、货物交易系统等。已经被应用。(3)在生产和制造领域的应用。MRP、ERP等系统已经在一些企业得到应用。基于Intranet/Internet的物流供应链集成技术已经在大中型制造企业中得到应用和发展。(4)一些企业使用开发或购买的专业软件据专家估计，仅在中国就有500多家物流软件供应商。此外，一些知名的外国物流提供商、信息技术提供商和咨询公司也在中国物流软件市场淘金。这些企业可以大致分为以下几类：第一类是著名的大型外国公司，包括著名的信息技术供应商，如IBM和甲骨文，以及专业的物流和供应链管理软件供应商，如SAP和EXE。此类企业的主要市场是高端客户，如跨国公司在中国的分支机构、大型国内制造商或物流供应商。第二类是中国相对成功的物流专业软件供应商，在国内市场有一定的影响力。例如，招商局陈迪，中软管群，博科和整个物流等。这些企业往往有外资或技术背景，起点高。特别是，一些软件公司在中国的一些行业和领域取得了成功。例如，上海石云和武汉环在连锁分销领域有着良好的声誉。第三类是国内知名的ERP供应商，如用友和金蝶。这些企业在财务管理系统领域获得了较大的市场份额，进而进军企业管理软件ERP领域。物流只是企业资源计划的延伸。第四类是其他物流软件供应商，规模小，实力弱，大部分还很不稳定。其中一些成功的企业主要受益于物流信息化需求的增长。我在某些方面有一些技能，而且在价格上也有低成本和优势。这些供应商有自己的优势和市场。总的来说，目前的形势不稳定。随着未来一体化的发展，一些供应商已经开始退出市场。因此，如何应对整合趋势应该成为供应商需要考虑的战略问题。P82得分五、作文题(每题10分，共20分)得分评论者评论者31.尝试描述四个层次的物流信息的功能。答：物流信息系统是一个连接各种物流活动和一个集成过程的渠道。这一整合过程体现在四个层面，其功能如下：第一层是业务操作层，这是启动和记录单个物流活动的最基本的层。业务操作包括记录订购内容、安排库存任务、选择操作程序、装载船只、定价、开票和客户查询。业务操作层的特点是格式规范、交互沟通、批量交易和日常交易。大量的业务操作需要并产生大量的信息，因此这一层次要求信息系统的效率更高。第二层是管理控制层，需要关注功能性测量和报告。功能测量对于提供服务水平和资源利用的管理反馈是必要的。因此，管理控制的特点是可评价的、战略性的和中期的重点问题，包括评价过去的职能和确定各种选择。共同职能的衡量包括财务、客户服务、生产率和质量指标。例如，特殊功能的测量包括每磅运输和储存成本(成本测量)、库存周转率(资产测量)、供应比率(客户服务测量)、每小时生产量(生产率测量)和客户感知(质量测量)等。当物流信息系统需要报告过去物流系统的功能时，物流系统是否能够识别正在处理过程中的异常情况也是非常重要的。管理控制的异常信息对于识别潜在客户或订购问题非常有用。第三个层次是决策分