品管圈成果报告 借鉴PPT课件

社团名称：悠久社团单位：泌尿外科报告员：骆艳玲，质量管理社团成果报告，分阶段设立质量管理社团组设定社团名称和徽章(2013.8.1-2013.11.31 )，社团结构、 成立日期： 2013年08月01日完成日期： 2013年11月31日社团长：骆艳玲指导员：在珍社团员：刘灵鹰李祥梅陈静段娇程航杨倩05拉王梦莎社团员简介：我们社团名称和纹章，这次征集了7个候补社团名称和纹章，全员投票后从悠久圈、“悠久圈”的意思来看，泌尿外科的全体社团成员以无记名投票方式将“悠久圈”定为社团名。 “悠久”取自泌尿外科英语Urology的首字母谐音，以榻榻米字体出现，既有课的特色，又有亲切感。 全体人员积极参与徽章设计，不同的设计理念相互映照，充分体现了集体的智慧和想象力。 经过头部风暴，最终确定了纹章的图案。 纹章中央是大小两个u字相连的水滴状笑容图形，两个u字代表环名的悠久，水滴代表泌尿外科和水的工作特征，笑容眼球和口与人体肾脏和尿管相似。 整体模式动态，泌尿外科人员一致，旨在以建设泌尿外科为中心，使课程发展日益壮大。 9、热心参加社团人员职责、社团会，积极参加活动社团会时积极发言，积极报告发现建立活跃会议气氛分配项目的问题，开展质量管理时与患者保持良好的护理关系，切实遵守工作标准、实施工作10， 社团长的职责，指导质量管理社团的活动决定了质量管理社团活动的进行方向，确立社团成员的合作，全员参加，全员发言的全员分担的体制，全社团成员的良好的人际关系指导社团成员就QCC方法等，分阶段选定2个主题(2013.8.8 )，主题选定方法， 本小组成员运用头脑风暴法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，选定主题。备注：用评价法进行主题评价，7人参加了选题过程。 投票数： 5分最高，3分普通，1分最低，第一位是本次活动的主题。 提高责任护士的病情把握率，选定主题，贯彻全体责任护士“由我的患者负责”的服务理念，为患者提供全面、全过程、高质量的护理服务。 责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求，我们可以不断加强护士综合素质的培养，逐步提高责任护士对患者的病情认知能力，营造和谐温暖的住院环境，提高患者满意度，持续改善护理质量。、主题说明、选题理由、阶段三立案活动计划书(2013.8.9-2013.11.31 )、改善前无形成果调查、注：社团成员7人打分，每人最高5分，最低1分，责任感，责任荣誉，团队精神，解决问题，交流能力，质量管理手法，改善前，改善前无形成果，指标，责任护士病情把握认知率=，100%，责任护士病情把握认知能力评价90分以上的人数， 评价责任护士总人数，病历，主要护理问题，护理并发症，护理措施，专业护理， 总结了基础护理护理记录、健康教育、病情，本次活动的要点包括：病情把握流程图、晨会问题、报告病情的病情把握认知率审查错误率检查表、改善前成套设备、目标值=现状值(1-现状值)改善重点圈能力=57% (1-57%)70e.2%=77%， 目标值制定目标值如何计算，目标值设定，病情掌握率，现状值57%，目标值77%，改善幅度： 20%，人，方法，其他，材料设备，为什么责任护士实验室检查不完善，工作状态差，工作强度大，工作时间长， 责任护士频繁变化，我的患者由我负责，服务理念不强，没有及时关注检查结果，因为不知道，、环境，患者诉说，检查设备故障，检查样本不合格，没能及时与医生联系，知识不全面， 医生未将检查结果列入病例，程序不完整，评价思维能力偏差，工作量大，检查结果不合格，表因，联系不到，知识不全面的医生未能及时将检查结果列入病例，护士，患者家属，方法，其他， 为什么患者的早期恢复和功能训练不到位，知识不全面，责任感，评价性思考能力的偏差，责任护士的交替频繁，不重视患者的宣传教育，护士的训练不到位， 缺乏检查能力的家庭交替频繁，传道流行，执行力差，无法沟通，无法传道，对功能训练重要性认识不足，程序不完善，患者文化水平不同，工作量大，表现因素差，执行力差，无法沟通，无法传道对策的实施与探讨、PDAC、对策的实施与探讨、PDAC、对策的实施与探讨、PDAC、效果确认：效果确认的有形成果、放大率25%、改善前后成套设备比较、改善前、改善后效果确认的无形成果、探讨与改善、下一期主题选定、备注：用评价法进行主题评价投票数： 5分最高，3分普通，1分最低，第一位是本次活动的主题。 降低泌尿系统导管感染率是下次品质管理的主题，Thanks！ 选择主题的理由是：1.静脉穿刺是护理工作中最基本、最重要的一步，结合我科静脉穿刺的弱点，加强操作技能训练，提高穿刺技术。 2 .增强护士的爱、体贴和责任感。 培养良好的心理素质，提高患者沟通技巧。 提高工作效率，减轻患者痛苦，减少医患纠纷。、改善前数据收集、调查时间：2013年8月10日9月10日调查场所：泌尿外科调查方式：自制调查记录表， 每次静脉穿刺缺陷及原因调查者：全周员调查次数：100次有缺陷次数：11次缺陷率：11%静脉穿刺缺陷有穿刺不成熟心理因素病房环境固定方法不正确血管因素、影响静脉穿刺的因素、思想不受重视、护士、 操作技能训练能力不足，穿刺硬，识别不足，患者，血管不足，病房环境，无操作台，依赖性，精神紧张，无合作，其他，血管选择不适当，2222222222222222222222222222222222222000652， 对、和静脉穿刺成功率低的因果关系分析结果表明，问题点治疗问题过于突出，专业技能不足，工作方法欠佳，穿刺不成熟，精神紧张，穿刺缺陷率高，沟通不足，思想认识不足， 对策实施具体内容PDCA问题2 :工作方法不好，沟通不足，对策实施具体内容PDCA问题3 :精神紧张，对策实施具体内容PDCA问题4 :病房环境影响穿刺，成果检查， 改善后数据收集调查时间：2013年11月5日12月5日调查场所：泌尿外科调查方式：自制调查记录表，每次静脉穿刺的缺陷和原因调查者：全周员调查次数：100次有缺陷的次数：3次缺陷率：3次 通过恢复周员的成长、下届活动计划和质量管理活动，不仅提高了自己的组织管理能力，增加了计算机知识，还改善了工作中存在的实际问题，在过去的工作中从“希望练习”到“想练习”改变了被动思想，提高了大家工作的积极性和协作性，现在利用