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文档简介
让学生自己设计,提高他们的创造和探索能力。提高学生观察、提问和解决问题的能力。产品质量符合性承诺书产品质量鉴定承诺书第一部分为了打造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切以追求高质量和顾客满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”为原则,郑重向您承诺:一、产品质量承诺:1.产品制造和测试有质量记录和测试数据。2.对于产品性能的测试,我们真诚邀请用户亲自检查产品的全过程和性能,并在产品确认合格后包装发货。二、产品价格承诺:1.为保证产品的高可靠性和先进性,系统材料的选择应为国内或国际优质名牌产品。2.在同等竞争条件下,我公司在不降低产品技术性能或不改变产品组件的基础上,真诚地为您提供最优惠的价格。三。交货日期承诺:1.产品交付日期:尽量满足用户的要求。如果有特殊要求,工作需要提前完成,我公司可以专门组织生产和安装,以满足用户的需要。2.产品交付时,我公司向用户提供以下文件。技术维护手册总安装图(3)外购件说明书和制造商(4)提供易损件和备件清单,并附上一定数量的备件。四、售后服务承诺:1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到2.服务目标:服务质量赢得用户满意3.服务效率:如果设备在保修期内或保修期外发生故障,供应商可以在接到通知后24小时内到达现场并开始维修。4.服务原则:产品保修期为12个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因而损坏的零件。对于保修期外损坏的零件,只收取所提供零件的费用。对于因买方人为因素而损坏的设备,由供应商修理或提供的部件应按成本价计算。承诺者:日期:xx,xx,xx产品质量符合性承诺书第二部分我公司生产的多媒体产品均符合行业相关标准或点播方合同中规定的技术规范。我们多媒体产品的质量保证期是从多媒体交付验收之日起一年。质保期内,当质量检验部门认定正常运行条件下的多媒体质量问题是我公司造成的主要质量问题时,我公司实行三包一保制度(保证退货、更换、维修,为用户提供合格的产品和良好的服务);在安装过程中,用户按照安装程序安装多媒体产品所引起的质量问题将得到及时免费的解决。服务承诺我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户提供高质量的产品和服务。在用户正常使用的情况下,如发现质量问题,我公司保证在收到用户信息后派技术人员到现场确认(主城区6小时,郊区12小时,省外72小时)。如果有任何质量问题,我们将及时免费修理和更换产品。除不可抗力和用户责任外,我们将承担所有费用,确保用户对质量不满意,服务不会停止。特此承诺沭阳众威光电技术有限公司产品质量符合性承诺书第3部分甲方:(以下简称甲方)乙方:杭州秋马电子商务有限公司(以下简称乙方)基于诚信经营和无价商誉的基本商业原则,本着让会员乐于消费的理念,双方承诺如下:一、服务保证1.预付款服务:为保护会员权益,如果甲方在网上购买产品或服务后未能兑现产品或服务质量,会员可向乙方申请退款和付款。乙方应及时通知甲方,并根据会员的要求与甲方进行调查核实后,如果共同认定会员的利益确实是由甲方产品或服务的质量造成的,乙方将对会员实施赔偿程序,甲方将对乙方进行上述赔偿。如果会员的权益不因甲方产品或服务的质量而受到损害,甲方将不承担任何责任。甲乙双方承诺在24小时内召回不满意的会员。2.商户召回服务:为保护会员权益,如甲方在有效期内无法按照协议提供产品或服务,会员投诉频繁,经乙方与会员和甲方合作调查了解,共同认定产品或服务不能满足其承诺的质量保证和会员满意,乙方有权终止产品或服务。乙方将通知所有已购买本产品或服务但未提前消费的会员,并承诺在召回开始后7个工作日内通过相同途径将全部款项返还至会员账户,由此造成的直接损失由甲方承担。但是,对于非因甲方产品或服务引起的会员投诉,甲方不承担任何责任。二、消费过程中的问题处理1.对于来自Y的会员,如对甲方的产品或服务有任何疑问,甲方必须立即通知乙方协助解决,不得向会员提出任何不合理或附加的要求,并保持专业的服务态度。2.甲方保证前来消费的会员将正常消费,并向其营业场所内的所有运营人员解释本产品或服务活动的细节,以便通过杨聪的会员能够愉快消费。3.甲方保证向其成员提供良好的咨询服务,不会以无形消费或强迫成员参与其他消费等非法手段损害各方利益和声誉。4.如果会员对甲方有任何投诉,乙方应在投诉发生后立即致电投诉会员和甲方。甲方详细了解事件的过程,并协商解决。由于甲方自身的产品或服务,甲方应在投诉发生后24小时内尽可能给出令投诉成员满意的处理结果。三。本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,直至双方合作完成为止。四.本承诺书未尽事宜或执行过程中出现的其他问题,由甲乙双方协商解决本承诺书一式两份,双方各执一份。乙方将在Y的相关页面上展示本承诺书。甲方(公章):乙方(公章):杭州秋马电子商务有限公
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