采购管理课程设计模版

沈阳工业大学工程学院采购管理课程设计专业/班 级： 姓 名： 学 号： 华北制药康欣有限公司玉米采购管理策略研究摘要玉米是淀粉糖生产企业的主要原料，其采购成本占企业成本的60%以上。而玉米价格又受国家政策、天气、季节等各种因素影响，波动很大。因此，如何加强玉米采购管理，保证合理的玉米采购价格，控制企业玉米采购成本就成为淀粉糖企业的经营者面临的首要问题。本文以华北制药股份有限公司下属华北制药康欣有限公司为研究对象，研究了淀粉糖生产企业加强玉米采购管理，控制玉米采购成本的方法。全文共分五章，第一章绪论简要介绍了康欣公司状况，分析了玉米在淀粉糖企业中的成本地位，阐述了与玉米采购相关的理论，提出了玉米采购管理与优化的思路；第二章分析了康欣公司玉米采购面临的外部供应环境与内部管理的现状，找出了玉米采购存在的问题，提出了优化对策；第三章在分析采购成本的影响因素基础上，具体分析了影响玉米价格与采购成本的因素；第四章针对玉米供应商存在的问题，讨论了玉米供应商认证、审核等管理的方法，对康欣公司玉米供应商进行了分级，为建立稳定的玉米供应渠道奠定了基础；第五章针对目前玉米采购缺乏考核的现状，建立了对玉米采购系统进行考核的方式，以调动采购部门与业务人员的积极性，确保降低采购成本，增加企业效益。本文是采购管理理论的具体应用，对企业加强采购管理有一定参考价值。第一章 绪论1.1华北制药康欣有限公司简介1、基本情况华北制药康欣有限公司，前身为华北制药厂淀粉分厂，投产于1957年，占地63340平方米，是当时国家”一五”期间156个重点建设项目之一。后引进外资，1994年7月1日改制为中外合作企业，更名为华北制药康欣公司。合作公司是由华北制药股份有限公司与香港三威国际有限公司共同投资，投资总额为2251万美元，注册资本为1496万美元，其中华北制药股份有限公司认缴出资额1116万美元，占74.6%，香港三威国际有限公司认缴出资额为380万美元，占25.4%，现李建昭任董事长。 华北制药康欣有限公司是新中国建设的第一家现代化的淀粉葡萄糖企业，多年来，在淀粉糖行业占有领先地位，20世纪80年代成立的中国淀粉工业协会就挂靠在华药康欣公司下面，为中国淀粉糖行业的发展做出了巨大贡献。但改革开放以来，随着民营企业的发展，康欣公司在淀粉糖行业的地位不断下降。 华北制药康欣有限公司现有员工1200人，其中技术管理人员200余人，共有5个生产车间，并设有独立的研究开发中心。主要产品为淀粉、葡萄糖、维生素B12、口服制剂、保健食品等几十个品种，年实现销售收入3亿多元。其中，玉米浆、玉米油、淀粉、液糖为抗生素发酵的原材料，康欣公司30%的产品供股份公司来使用。多年来康欣公司的销售收入利税总额等占华北制药股份有限公司10%以上。 1.2相关理论综述1、供应链理论 供应链（Supply Chain)是由美国学者迈克尔.E.波特的价值链理论发展而来的。它是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。实现供应链管理可以有效地实现供求的良好结合，促使企业采用现代化手段，达到现代化管理。可降低社会库存，降低成本，有效的减少流通费用，实现信息资源共享，提高服务质量，刺激消费需求。可产生规模效应，有效的提高供应链上各企业的竞争力，为企业带来巨大的经济效益。本文就是应用供应链管理理论，综合运用定量与定性相结合的方法和手段着重对华北制药康欣公司玉米采购系统进行了分析规划，从而使华北制药康欣公司玉米采购系统得到优化。2、采购管理理论狭义的采购是指买东西，也就是企业根据需求提出采购计划，审核计划，选择供应商，经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。无论个人还是企业机构，为了满足消费活着生产的需求都是以购买的方式来进行。因此，在狭义的采购之下，买方一定要先具备支付能力，才能换取他人的物品来满足自己的需求。广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以采用各种途径来取得物品的使用权，以达到满足需求的目的。广义的采购主要通过租赁、借贷和交换等途径来完成。在传统思维力，采购就是以最少的钱买到最好的商品，随着市场经济的发展、技术的进步、竞争的日益激烈，采购已从单纯的商品买卖发展成一种职能，一种可以为企业节约成本、增加利润、获取服务的资源，就是说，采购已由战术地位提高到战略地位。 采购的价值地位。采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中“最有价值”的部分。在全球范围内工业企业的产品成本构成中，采购的原材料及零部件成本占企业总成本平均在60%以上。而在现实中，许多企业在控制成本时将大量精力和时间放在不到总成本40%的企业管理费用及工资和福利上，而忽视其主体部分采购成本，结果往往是事倍功半，收效甚微。第二章 康欣公司玉米采购供应系统的现状、存在问题及优化策略2.1康欣公司玉米采购供应系统的现状康欣公司采购供应部是本公司从事玉米采购业务的主要管理单位，部门经理负责对公司所有采购的全面管理工作。下设四个办公室，分别为信息办公室，主要负责原材料采购的信息收集，价格制定以及业务操作等工作；业务办公室，主要负责公司除玉米其它物资的采购工作；运输办公室，主要负责厂内厂外货物的运输工作；仓储办公室，主要负责公司采购物资以及成品的储存发放工作。办公室主任各司其责，并直接对部门经理负责。其中，玉米采购由部门经理直接负责。康欣公司玉米采购以国有粮贸系统为主渠道，现有供应商数十家，大部分分布在石家庄、保定、衡水等地，少量供应商位于山西、河南等地。2.2康欣公司玉米采购供应系统当前存在的问题1、康欣公司是兴建于50年代的企业，半个世纪过去了，企业发生了翻天覆地的变化，当时的设计容量已经无法满足企业的需要，甚至在一定程度上制约了企业的发展。库存容量小会使企业在玉米市场中被市场行情牵着鼻子走，被同行业竞争对手牵着鼻子走，形成被动的局面。为了保证公司产品质量能够维持在高水平，公司从采购环节就对玉米质量严格要求，仔细把关，确保进入公司生产环节的玉米都是达到国家标准二级以上的优质玉米。由于用于淀粉生产的玉米必须是经过自然晾晒干燥而不能是机器烘干，这就对玉米采购也提出了更高的要求，如何保质保量满足使用供应是采购系统面临的首要问题。2、由于淀粉糖行业科技含量不高，新进入此行业者日益增多，这就形成了原有供应商分流的局面。某些私营企业在经营中存在着不够规范的行为，这也对康欣公司原有供应商的分流起到了一定的推动作用，部分供应商甚至以次充好。同时，康欣公司对现有玉米供应商的管理还停留在比较感性的阶段，缺乏对供应商经济实力、供应能力以及供货质量等综合表现的考核，无法对供应商实行分级管理，不利于界定重要供应商和一般供应商，不利于采购供应工作的管理。3、新进入淀粉糖行业者的增加，使得市场竞争日趋激烈，无序的竞争造成市场价格一路下跌，行业利润率不足2%。2004年康欣公司的企业利润率仅为0. 5%，利润率的低下给企业生存发展带来了巨大的压力，如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，进而谋求发展，是摆在企业面前的一个首要问题。康欣公司每年玉米采购金额超过2个亿，占企业总成本的60%，因而降低玉米采购成本就成为了康欣公司玉米采购系统的一个新课题。4、由于市场信息不畅，价格严重背离市场，玉米采购经常出现入不敷出，企业面临减产甚至停产的局面，此时，只能采用抬高价格等被动方式来保证生产，企业效益受到损害；或者高价购进，成本上升。 5、绩效评价是企业管理和提高生产力的重要手段和工具，是一种监督手段，也是一种激励手段，它本身是对计划、任务执行情况的检查监督，同时一般也会与各种利益挂钩，因此具有激励作用。长期以来，康欣公司玉米采购工作缺乏对从业人员有效的绩效考核，难以从根本上进行有效的激励和监督，造成业务人员积极性不高，得过且过严重，不利于采购成本的降低和企业的发展。2.3康欣公司玉米采购管理的改进与优化策略1、综合考虑各个影响采购成本的因素，针对上述分析，利用相关理论提出玉米采购管理思路:利用预测理论，预测玉米价格；利用线性规划理论，建立玉米采购模型，对玉米采购系统的工作提供理论指导，掌握好采购时机，以求实现全年玉米采购总成本最低。2、对玉米供应商进行审核、认证、分级，针对不同级别的供应商采用不同的策略，改变现有的粗放型供应商管理状态，充分发挥玉米供应商的作用，与供应商建立长期战略合作伙伴关系，建立稳定的供应渠道。3、适当参与玉米期货交易，在公司条件允许的前提下，谨慎入市，通过套期保值的操作，切实的为康欣公司规避市场价格带来的风险做出贡献。4、针对康欣公司玉米采购系统的工作特点，建立一套行之有效的绩效评价模式，真正对康欣公司玉米采购系统的工作进行监督和激励。第三章康欣公司玉米采购价格分析及成本优化3.1康欣公司玉米采购价格的影响因素采购价格的高低受各种因素的影响。对于国内采购而言，尽管地区、商业环境、时间与人力关系等方面有所不同，但其价格变动还是比较易于预测与控制的。而对于涉外采购而言，来自世界各地市场的供应关系以及其他许多因素，包括规格、服务、运输及保险、交货期限等，都对价格有相当大的影响。l)供应商成本的高低这是影响价格最根本、最直接的因素。供应商进行生产，其目的是获得一定利润，否则生产无法继续。因此，采购价格一般在供应商成本之上，两者之差即为供应商的利润，供应商的成本是采购价格的底线。2)规格与品质采购企业对采购品的规格要求越复杂，采购价格越高。价格的高低与采购品的品质也有很大的关系。如果采购品的品质一般或质量低下，供应商会主动降价，以求赶快脱手，有时甚至会贿赂采购人员。采购人员应首先确保采购物品能满足本企业的需要，质量能满足产品的设计要求，千万不要追求价格最低，而忽略了质量。3)采购物资的市场供需关系当企业需采购的物品为紧俏商品时，则供应商处于主动地位，它会趁机抬高价格；当企业所采购的商品供大于求时，则采购企业处于主动地位可以获得最优的价格。4)生产季节与采购时机当企业处于生产的旺季时，对原材料需求紧急，因此不得不承受更高的价格。避免这种情况的最好办法是提前作好生产计划，并根据生产计划质量出相应的采购计划，为生产旺季的到来提前作好准备。5)采购数量如果采购数量大，采购企业就会享受供应商的数量折扣，从而降低采购的价格。因此，大批量、集中采购是降低采购价格的有效途径。6)交货条件交货条件也是影响采购价格的非常重要的因素，交货条件主要包括运输方式、交货期的缓急等。如果货物由采购芳来承运，则供应商就会降低价格，反之就会提高价格。有时为了争取提前获得所需货物，采购方会适当提高价格。7)付款条件在付款条件上，供应商一般都规定有现金折扣、期限折扣，以刺激采购方能提前用现金付款。3.2采购成本分析 1、采购成本的组成1)材料成本材料成本是指材料的进价成本，又称购置成本，是指材料本身的价值，等于采购单价与采购数量的乘积。在一定时期进货总量既定的条件下，无论企业采购次数如何变动，材料的进价成本通常是保持相对稳定的仁假设物价不变且无采购数量折扣)，因而属于决策无关成本。2)采购管理成本采购管理成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本费用，是企业为了实现一次采购而进行的各种活动的费用，如办公费、差旅费、邮资、电话电报费、运输费、检验费、入库搬运费等支出。采购管理成本中有一部分与订货次数无关，如专设采购机构的基本开支等，这类固定性进货费用则属于决策的无关成本。另一部分与订货次数有关，如差旅费、邮资、电话电报费等与进货次数成正比变动，这类变动性进货费用属于决策的相关成本。3)存储成本 企业为持有存货而发生的费用即为存货的存储成本，主要包括:存货资金占用费(以贷款购买存货的利息成本)或机会成本(以现金购买存货而同时损失的证券投资收益等)、仓储费用、保险费用、存货残损霉变损失等。第四章 康欣公司玉米供应商选择与管理供应商管理是采购管理中最重要、最关键的工作之一，企业在供应链环境下与供应商的关系是一种战略伙伴关系，提倡一种双赢机制，企业在采购过程中要想有效的实施采购策略，充分发挥供应商的作用就显得非常重要。采购策略的一个重要方面就是搞好供应商的关系管理，逐步建立起与供应商的合作关系。康欣公司玉米供应商的管理处于粗放状态，虽然在四十多年的发展过程中，与部分供应商建立了长期关系合作，但是由于无有效的管理系统，经常出现供应商投机、作假现象，企业与供应商缺乏信赖，处于相互对立、又相互依赖的状态。因此，我们要更新观念，努力去了解、选择供应商，合理使用和控制供应商，建立一支稳定可靠的玉米供应商队伍。4.1康欣公司玉米供应商的选择目前，康欣公司共有玉米供应商数十家，为石家庄、沧州、衡水、保定等地区的国有粮站。下面，将从标准与方法两个方面入手，讨论玉米供应商的选择。4.1.1供应商的选择标准1、短期标准选择供应商的短期标准一般是商品质量合适、价格水平低、交易费用少。 (1)商品质量合适采购物品的质量是否合乎采购单位的要求是企业生产经营活动正常进行的必要条件，也是采购单位进行商品采购时首要考虑的因素。（2)成本低 对供应商的报价单进行成本分析，是有效甄选供应商的方式之一。不过成本，不仅仅包括采购价格，而且包括原料或零部件使用过程中或生命周期结束后所发生的一切支出。采购价格低对于降低企业生产经营成本，提高竞争力和增加利润，有着明显的作用，因而它是选择供应商的一个重要条件。(3)交货及时供应单位能否按约定的交货期限和交货条件组织供货，直接影响企业生产和供应活动的连续性，因此交货时间也是选择供应商所要考虑的因素之一。(4)整体服务水平好 供应商的整体服务水平是指供应商内部各作业环节，能够配合购买者的能力与态度，如各种技术服务项目、方便订购者的措施、为订购者节约费用的措施等。5)履行合同的承诺与能力企业进行采购时，应确定供应商有无履行合同的承诺与能力。2、长期标准 选择供应商的长期标准主要在以评估供应商是否能提供长期而稳定的供应，其生产能力是否配合本企业的成长而相对扩展，供应商是否具有健全的企业体制，与本企业是否有相近的经营理念，其产品未来的发展方向能否符合本企业的需求，以及是否具有长期合作的意愿等。1)供应商的财务状况是否稳定供应商的财务状况直接影响到其交货和履约的绩效，如果供应商的财务出现问题，周转不灵，导致倒闭破产，将会造成自身供料不足，甚至出现停工的严重危机。因此，供应商的财务状况是考虑供应商长期供货能力的一个重要指标。2)供应商内部组织与管理是否良好供应商内部组织与管理是关系到日后供应商服务质量的因素。供应商内部组机构设置是否合理影响着采购的效率及其质量，如果供应商组织机构设置混乱，采购的效率与质量就会因此下降，甚至由于供应商部门之间的互相扯皮而影响到供应活动能否及时、高质量的完成。3)供应商员工的状况是否稳定供应商员工的平均年龄也是反映企业管理中是否存在问题的一个重要指标，若平均年龄偏高，表明供应商员工的流动率较低，相反也可能显示出供应商无法吸收新员工的加入，从而缺乏新观念、新技术的引进。4.1.2供应商的选择方法选择合乎要求的供应商，需要采用一些科学和严格的方法。选择供应商的方法，要根据具体的情况采用合适的方法。常用的方法主要有直观判断、考核选择、招标选择和协商选择。 1、直观判断 直观判断法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，是一种主观性比较强的判断方法，主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验做出判断。这种方法的质量取决于对供应商资料掌握得是否这种情况、齐全和决策者的分析判断能力与经验。这种方法运作简单、快速、方便，但是缺乏科学性、受掌握信息的详尽程度限制，常用于选择企业非主要原材料的供应商。2、考核选择所谓考核选择，就是在对供应商充分调查了解的基础上，再进行认真考核、分析比较而选择供应商的方法。通过运行阶段，得出各个供应商的综合评估成绩后，基本就可以最后地确定哪些供应商可以入选，哪些供应商被淘汰。现在一些企业为了制造供应商之间的竞争机制，创造了一些做法，就是故意选2个或3个供应商，称做AB角或ABC角。A角作为主供应商，分配较大的供应量；B角又或再加上C角作为副供应商，分配较小的供应量。综合成绩为优的中选供应商担任A角，候补供应商担任B角。在运行一段时间以后，如果A角的表现有所退步而B角的表现有所进步的话，则可以把B角提升为A角，而把原来的A角降为B角。这样无形中就造成了A角和B角之间的竞争，促使他们竞相改进产品和服务，使得采购企业获得更大的好处。3、招标选择当采购物资数量大、供应市场竞争激烈时，可以采用招标方法来选择供应商。康欣公司在时机成熟，价格较低时，可采用此方法选择1-2家供应商来囤积玉米。4、协商选择在可选择的供应商较多、采购单位难以抉择时，也可以采用协商选择方法，即由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同们分别进行协商，再确定合适的供应商。和招标选择方法想比较，协商选择方法因双方能充分协商，能确定更为合适的供应商；和招标选择方法比较，协商选择方法因双方能充分协商，因而在商品质量、交货日期和服务售后等方面较有保证，但由于选择范围有限，不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商。当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，协商选择方法比招标选择方法更为合适。4.2康欣公司玉米供应商审核与认证供应商审核是供应商管理中的必要环节，供应商审核是为了了解供应商的优缺点，控制供应过程，促进供应商改进的有效手段;同时，也是降低经营风险，保障持续供应的重要保障。4.2.1康欣公司供应商的审核供应商审核是在供应商认证前进行的，目的是确认、筛选出最好的供应商，优化供应商结构、提高竞争优势。1、供应商审核的层次就采购供应的控制层次来说，供应商审核可局限在产品层次、工艺过程层次，也可深入到质量保证体系层次，甚至深入到供应商的公司整体经营管理体系层次。康欣公司对不同规模的供应商，审核层次不同对县级供应商审核至管理层次。对省级供应商审核至其一子公司即可。2、供应商审核的方法供应商审核的主要方法可以分为主观判断法和客观判断法。所谓主观判断法是指依据个人的印象和经验对供应商进行的判断，这种评判缺乏科学标准，评判的依据十分笼统、模糊;客观判断法是指依据事先制定的标准或准则对供应商进行量化的考核和审定，包括调查法、现场打分评比法、供应商绩效考评、供应商综合审核、总体成本法等方法。1)调查法。调查法是指事先准备一些标准格式的调查表格发给不同的供应商填写，收回后进行比较的方法，这种方法常用于招标、寻价及供应情况的初步了解等情况。2)现场打分评比法。现场打分评比法是预先准备和些问题并格式化，然后组织不同部门的专业人员到供应商的现场进行检查确认的方法。3)供应商绩效考评。供应商绩效考评是指对已经供货的现有供应商的供货、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。4)供应商综合审核。供应商综合审核是针对供应商公司层次而组织包括质量、工程、企划、采购等专业人员参与的全面审核，它通常将问卷调查和现场审核结合起来。5)总体成本法。总体成本法是一制为了降低供应商的总体成本而达到一个新的水平，从而降低采购价格为目的的一种方法。它需要供应商的通力合作，由采购商组织强有力的综合专家团队对供应商的财务及成本进行全面、细致的分析，找出可以降低成本的方法，并要求供应商付诸实施与改进，改进后受益则由双方共享。3、供应商审核的程序l)市场调研，搜集供应商信息供应商审核是在对供应市场进行调研分析的基础上进行的。对供应市场调研，搜集供应商的信息、资料是审核的前提，只有掌握了供应商翔实的资料，才能对供应商做出客观、公正的审核。在市场调研阶段，主要应该从供应商的市场分布，采购物品的质量、价格，供应商的生产规模等方面收集供应商的情况。2)确定供应商审核的主要指标不同的供应商，其审核的指标也不同，因此应该针对供应商的实际情况和本单位所采购物品的特性，对所要审核的供应商制定具体审核指标。3)成立供应商审核小组对供应商的审核应视不同的采购物品成立相应的审核小组。对于一些标准品及金额比较低的物品，可以用采购人员自行决定的方式，由采购人员组成审核小组。这种方式最简单，也最为快速、方便;对于非标准品、价值金额较大的物品，则可以成立跨功能小组或商品小组来执行审核的任务。所谓跨功能小组是指依据采购物品的性质，由采购部门、物料管理部门、工程及研发部门、主管或财务部门的人员共同组成的临时性的供应商审核组织。4)综合评分供应商审核的最后一个环节是对供应商进行综合评分。针对每个审核项目，权衡彼此的重要性，分别给予不同的分数，审核小组决定了供应的审核内容及权重后，可根据供应商反馈的调查表及实地调查的资料，编制出供应商的资格评分表。4、供应商审核的内容由于供应商自身条件的差别仁各有优劣)，必须有客观的评分的项目作为选拔合格供应商的依据。因此，供应商审核应该制定详细的审核内容，通常包括下列各项。（1)供应商的经营状况。主要包括供应商经营的历史、负责人的资历、注册资本金额、员工人数、完工纪录及绩效、主要的客户、财务状况。 (2)供应商的生产能力。主要包括供应商的生产设备是否先进，生产能力是否已充分利用，厂房的空间距离，以及生产作业的人力是否充足。 (3)技术能力。主要包括供应商的技术是自行开发还是从外引进，有无与国际知名技术开发机构的合作，现有产品或试制品的技术评估，产品的开发周期，技术人员的数量及受教育程度等。 (4)管理制度。主要包括生产流程是否顺畅合理，产出效率如何，物料控制是否电脑化，生产计划是否经常改变，采购作业是否对成本计算提供良好的基础。（5)质量管理。主要包括质量管理方针、政策，质量管理制度的执行及落实情况，有无质量管理制度手册，有无质量保证的作业方案，有无年度质量检验的目标，有无政治机构的评鉴等级。是否通过IS09000认证。4.2.2康欣公司供应商的认证1、供应商认证流程 1)供应商自我评价。对供应商进行认证之前应要求供应商先进行自我评价。一般是先发信给供应商，让供应商先对自己做出自我评价，然后再组织有关人员进行认证。 2)成立供应商认证小组。收回供应商自我评价的资料后，应着手成立供应商认真小组。供应商认证小组应包括不同部门成员，主要有质量管理、工程、生产等部门，认证小组成立后应确认对供应商认证采取的形式和认证的指标体系。3)针对认证的内容，确定相应的指标评分体系。对于供应商的认证要针对不同的供应商采取不同的评分体系。但一般情况下，供应商认证的评分体系包括领导班子和风格、信息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等限系统。4)合同质量、工程、生产等部门进行现场调查。对供应商的现场调查中，要了解供应商的管理机构设置情况，各部门之间的分工及汇报流程，考察供应商质量控制管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容。在现场考察的同时应根据预先设置的评分体系，进行子系统的评价，并给出相应的分值。5)各部门汇总评分。进行现场考察后，各个部门应通过现场观察情况，并结合供应商的相关文件、先前的市场调查情况、与供应商的客户和供应商的会谈情况，以及小组讨论进行综合评分，得出供应商最终认证的总成绩。各部门进行汇总评分后，组织形成调查的部门应写出考察报告，呈报上级领导，并且将考察的资料进行备案并存档。6)供应商认证跟踪。对供应商进行认证后，要进行跟踪。供应商的认证不仅仅是审查和评估的过程，而且也是一个反馈与跟踪的过程，要随时监测供应商的执行情况，不断督促供应商进行改进。总之，供应商的认证是一个长期的、动态的过程，是通过评估来确认和培养供应商的过程。2、供应商认证的主要内容l)供应商认证的基本情况企业的经营环境。主要包括企业所在国家的政治、经济和法律环境的稳定性，进出口是否有限制，近几年的通货膨胀情况，基础设施情况等内容。企业近几年的财务状况。主要包括各种会计帮帮、银行报表、企业经营。企业在同行业中的信誉及地位。主要包括同行业对企业产品质量、交货可靠性、交货周期及灵活性、客户服务及支持、成本等各项的评价。企业近几年的销售情况。包括销售量及趋势、产品占行业总产量的比例。企业现有的紧密的、伙伴型的合作关系。包括与本公司的竞争对手，与其他客户或供应商之间的关系。地理位置。主要包括与本公司的距离和通关海关的难易程度。企业的员工情况。主要有员工的教育程度、出勤率、流失率、工作时间、平均工资水平、生产工人与员工总数的比例等。4.3康欣公司供应商绩效考核供应商绩效考核是对现有供应商的日常表现进行定期监控和考核。传统上，虽然我们一直也在进行供应商的考核工作，但是一般都只是对重要供应商的来货进行定期检查，而没有一整套的规范和程序。随着采购管理在企业中的地位越来越，供应商的管理水平也在不断上升，原有的考核方法已不再适应企业管理的需要。4.3.1供应商绩效考核的目的、原则1、供应商绩效考核的目的供应商绩效管理的主要目的是确保供应商供应的质量，同时在供应商之间进行比较，以便继续同优先的供应商进行合作，而淘汰绩效差的供应商。供应商的绩效管理同时也是了解供应存在的不足之处，将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改善其业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。2、供应商绩效考核的基本原则1)供应商绩效管理必须持续进行，要定期地江西目标达成的程度。当供应商制度会定期地被评估时，自然就会致力于改善自身的绩效，而而提高供应质量。2)要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估以确立整体的目标。3)供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响，因此对供应商的绩效进行评估时，要考虑到外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。4.3.2供应商的绩效考核的指标体系1、质量指标供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。其中，来料批次合格率是最为常用的质量考核指标之一。2、供应指标供应指标又称为企业指标，是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。其中，交货周期是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以天为单位；3、经济指标供应商考核的经济指标总是与采购价格、成本相联系的。与质量及供应商指标不同的是，质量与供应考核通常每月进行一次，而经济指标则相对稳定，多数企业是每季度考核一次;此外经济指标往往都是定性的，难以量化。具体考核有以下几个方面。4、支持、配合与服务指标同经济指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度一次，相关的指标大致有诸如反应与沟通、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务等。4.3.3康欣公司供应商细分根据供应商选择审核认证考核的要求及多年合作情况，康欣公司对玉米供应商建立了管理模式:1.建立玉米供应商档案，对玉米供应商的基本资料信息，如供货能力质量体系价格水平运输能力等建档保存，一年进行一次更新。2.建立玉米供应商选择机构:由采购供应部牵头，组织生产技术质管等部门组成玉米供应商认证小组，建立选择标准，定期对玉米供应商进行考察认证。 3.建立评价体系，对供应商的实际供货量退货率信誉情况资金状况紧急供货能力等进行评价，分出级别，一年进行一次评价，优胜劣汰。根据上述模式，康欣公司对玉米供应商进行了细分，结果如下:一级供应商:唐县粮贸总公司、武强省级粮食储备库、平山第二直属库等三家单位，此三家单位可满足康欣公司全年三分之二的用量。二级供应商:平山县回舍粮站、奕城县苏邱粮站、真城市梁家庄粮站等八家单位，这些单位可满足康欣公司全年三分之一的用量。第五章 华北制药康欣公司玉米采购系统的绩效评价5.1康欣公司玉米采购系统绩效评价的意义和目的5.1.1康欣公司玉米采购系统绩效评价的意义玉米采购工作经过一系列的作业程序完成后，是否达到了预期的目标，企业对采购的玉米是否满意，需要经过考核评价才能下结论。采购绩效评价就是建立一套科学的评价指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和效益。 对采购系统的绩效评价可以分为对整个采购系统的评估和对采购人员个人的评价。对采购系统的评价可以由企业高层领导者来进行，也可以由内部客户来进行；而对采购人员的评价常由采购部门的负责人来做。 对物品采购绩效评价是围绕采购的基本功能来做的。采购的基本功能可以从两方面进行描述:首先，把所需的物品及时买回来，保证销售或生产的持续进行；其次，开发更优秀的供应源，降低采购成本，实现最佳采购。5.1.2康欣公司玉米采购系统绩效评价的目的通过物品采购绩效评估，可以清楚采购部门及个人的工作表现，从而找到现状与予设目标的差距，也可奖勤罚懒，提升工作效率以促进目标的早日实现。具体说，采购工作成绩绩效评估的目的为以下几点。1、确保采购目的的实现各个企业采购目标互不相同，例如国有企业的采购除注重降低采购成本外，还偏重于“防弊”，采购作业以如期、如质、如量为目标:而民营企业的采购单位则注重赢利，采购工作除了维持正常的产销活动外，非常注重产销成本的降低。因此，各个企业需要针对采购单位所追求的主要目标加以评估，并督促目标的实现。2、提供改进绩效的依据企业实行采购绩效评估制度，可以提供客观的标准来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作绩效如何。正确的绩效评估，有助于指出采购作业的缺陷所在，从而据以拟定改善措施，起到惩前毖后的作用。3、作为个人或部门奖惩的参考良好的采购绩效评估方法，能将采购部门的绩效独立于其他部门而显示出来，并反映采购人员的个人表现，成为各种人事考核的参考。依据客观的绩效评估，达成公开的奖惩，可以激励出人员不断前进，发挥团队合作精神，使整个部门发挥整体效能。4、协助甄选人员与训练根据绩效评估结果，可以针对现有采购人员的工作能力缺陷，拟定改进计划，例如安排参加专业性的教育训练。如果在评估中发现整个部门缺乏特殊人才，可以另行由公司内部甄选或向外招募，例如成本分析员或专业营销人员等。5、促进改进部门关系采购部门的绩效，受其他部门配合程度的影响非常大。因此采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理、付款条件及交货方式是否符合公司管理规章制度，各部门的目标是否一致等，都可以通过绩效评估予以判定，并可以改善部门之间的合作关系，提供企业整体运作效率。6、提高人员的士气有效而且公平的绩效评估制度，可以使采购人员的努力成果获得适当的回报和认定。采购人