公务员面试考官培训ppt课件

1、面试者咨询，国家行政学院文件qzntian鼠标推荐，2，主要内容：1，面试是一种人才评价工具2，结构化面试的主要特征3，组织结构化面试的方法4，评价的主观错误5，其他类型的面试，3，1，面试是一种人才评价工具人才评价的一般理论，理论基础：质量差异理论冰山理论，4，4，人的质量等于海底的冰山。本质素质：知识、能力、个性特征(感情、性格、器物)等；外形行动：语言(文字、口头、肢体)；举止、表情、眼睛等；一，面试是人才评价工具。五，一，面试是人才评价工具。B=f(Q，e)，Q=-bde，b 行动Q质量E环境，6，应试者素质，输入信息，输出信息，评估标准，分析评估，评估结果，评估结果比较几种典型的评价工具，评价工具列表，每日观察评价简历调查文件分析书面信息：求职信、推荐信、申请书等生理特征分析：血型分析、脸、体形分析、笔迹面试心理检查评价中心，9，权衡对错，看其含义，追求其知识很难，但看其勇敢和饮酒，看其性临面试是人才评价工具，二维尺度观察方法，能力和态度智商以及感性智力和潜力，德才兼备，第一，面试是一种人才评价工具。 2.几种典型评价工具的比较、书写、纸张、简单操作、低成本、高标准化、对大规模“小组考试”的一定划分仅限于知识、基本智力、能力倾向等。12，1，面试是一种人才评价工具。2.几种典型评价工具的比较，面试，“提问”，“听”，“看”，“评价”，主要反映的是语言表达，应变，分析判断，行动仪表等主观能力强，环境干涉的标准化水平低，13，所有评价方法中面试反映的信息量最大不仅局限于礼仪和知识，在道德、能力、气质、人格、爱好爱、动机欲望等各方面面对面的对话中，言语、声音、姿态三种信息传达向量中，言语占7%，声音占38%，姿态占55%。1.面试是一种人才评价工具。14，1，面试是一种人才评价工具。面试的有效性分析，15，1，面试是一种人才评价工具。2.几种典型评价工具的比较、心理检查、专业操作的复杂性可以很容易地应用于个人法律纠纷。容易发生自我赞美现象。16，1，面试是一种人才评价工具。心理测试案例，自我认识问卷：你的道德行为怎么样？我上班迟到了，还拿工资。我早退就领工资。我花很长时间休息或吃午饭。我没有病的时候也会请病假。我用公司电话打个人长途电话。我在工作时间做我的工作。我用公司的复印机复印了我的资料。我用公司的邮政系统邮寄我的东西。我把公司的东西拿回我家了。我允许把公司的东西寄给朋友，或者朋友不打招呼就拿走了。我去公司报销实际上没有支出的饭、旅行或其他费用。我用公司的车做我的工作。我带爱人或朋友出去吃饭，把钱记在公司账户上。我出差的时候带着爱人或朋友在公司账簿上记下了费用。我接受顾客或供应商的礼物，作为回报和他们做生意。，17，1，面试是人才评价工具。2.比较几种常见的评估工具，评估中心，情况模拟综合预测适宜小型组成本高的标准化水平，特点：类型：文档处理(文档篮子)主要组讨论管理游戏角色扮演案例分析演讲回复，18，1，面试是人才评估工具，3。选择评价工具，考生的规模任命的水平和复杂性水平成本和时间操作的难度和可靠性，19，实际测试，想测量的，污染，有效性，不足，20，2，结构化面试的主要特征，所谓结构化面试是命题，实施过程结构化面试的意义，第二，结构化面试的主要特征，结构化面试模式，22，2。结构化面试的特点，(1)测试问题的标准化，测试要素通常为5-9，每个测试要素通常为1-3个问题测试要素的问题，每个问题通常为1-2个测试要素的问题，参考回答和评分标准对于建议相同类型职位的候选人应使用相同的问题集。一般6-9个左右，每个问题的字数原则上不超过100个字的统一评分表，第二，结构性面试的主要特征，23，评分标记示例，1。对每个评分要素，考官会以0-10打分。给好8-10分。一般4-7分；0-3点差。2.总分=1.7 * a 2.0 * b 1.4 * c 1.0 * d 1.4 * e 1.0 * f 0.7 * g 0.8 * h，结构化面试评分表(100%)，评分说明：24，我们希望通过与你的对话，对你有更多的了解。我们会问你几个问题。有些与你过去的经历有关，有些会要求你发表自己的看法。希望你认真实事求是地回答，最大限度地反映自己的实际情况和实际想法。在后面的审查阶段，我们将验证你所说的情况。对于你说的个人信息，我们会为你保守秘密。面谈时间都是30分钟左右，在回答每个问题之前不必紧张，可以先考虑一下。回答的时候要言简意赅，好好调节时间。好了，现在开始吧。人事意向程序时间，26，智能问题，经济发展，环境污染也越来越成为百姓关注的问题。有人认为，要迅速发展经济，走“先发制人后管理”的道路，还需要集中力量。你如何评价这个观念？大部分是关于社会热点问题的特定政策和理论深度，比抽象、投机强的主要检查综合分析，逻辑思维及其他能力，27，意志问题，如果你能重新选择你的职业呢？怎么了？更多的投影和强制选择”如果.你是.”主要衡量价值取向、支持动机、生活态度等的句型，如果机会均等，你有成为办公室主任或技术组长的倾向吗？怎么了？28，情况问题，如果你偶然发现你的同学或同事伪造学术论文实验资料，对方反复要求你对他保密，否则会影响他的前途。你想怎么办？设定测试要素的情景模拟，可行性高的应试者的行动能力主要测试考生的决策想法，活动组织，人际沟通等因素，进入国家机关工作，如果负责人委派你制定年度工作计划，你会采取什么措施？29、背景问题，虽然我们都积极进行各种管理工作，但会有一些失误，请你谈谈过去工作经验是否存在这些问题？你怎么解决的？测试考生过去的经验，行动的背景要求真实性，可行性更高的考生的经验，工作的经验主要测试考生过去某些方面的能力，我们一般希望某事能取得好结果。请谈谈你过去工作或学习过的最值得骄傲的成功事例。你怎么成功的？30、(2)考官标准化，考官由5-9人组成，一名主任考官通常由单位指导、部门监督、人事部门主管、评价专家组成的问题，通常由主任考官提问，但各考官轮流独立评分，使加权总数、总分平均(可以考虑体操评分法)考官通常需要经过专门训练，考官不能具备个人主观倾向明显的审查员服装。2.结构化面试的特点，2，结构化面试的主要特点，31，(3)考场标准化，特点：封闭式，审问式，考官席位，监督席，分数席，考生席位，门结构化面试的特点，2，结构化面试的主要特征，32，(4)考试标准化，统一、严格的考试组织管理统一面试程序统一的评分标准和评价尺度每个应试者面试时间大体相同，30分钟以上，2 .结构化面试的特点，2，结构化面试的主要特征，33，1。结构化面试的程序，3，组织结构化面试，集中面试官，确认身份的方法；应试者抽签排出面试顺序。考试职员向考生公布了规则。应试者按顺序入场。主任考官朗读说明。主考官(或其他考官轮流)提问，应试者回答问题，考官独立评分。考试职员统计评分表及存档。34，题目记分表考官分数平衡表面考试结果汇总表铅笔，橡皮，签字笔，白纸等，2。结构化面试者的必备资料，3，结构化面试者的组织方法，35，评分表，日期：预定地点：考官名称：36，面试结果汇总表(主考试宽容)，总分：分数：盲文签名：年，日考官会根据应试者讨论的话语和行为表现，适当地评价相关能力和性格特征。1 .不领导小组讨论，4，其他类型的采访，39，该方法要求应试人员在规定的时间内处理与各种特定领导工作相关的文件、报告、信件、电话记录等公文。考官根据考生处理公文的方式、方法、结果等，适当地评价了相关能力和性格特征。2 .正式文件篮测试，4、其他类型的采访，40、这种方法在特定工作情况下应发挥领导作用，处理一系列人际关系和工作问题。考官根据应试者的言行表现适当地评价了相关能力和性格特征。3