市场营销学模拟试卷含答案

市场营销学模拟测试首先，填空(每个空格1分，共18分)1、营销概念和理论基础是()。2.菲利普科特勒的“大营销”思想是给4P加上两个“P”，即()，和()。3.企业应对环境威胁的主要策略有三种，即()；()；.4.营销的核心理念是。5.宏观营销环境大致包括五个方面：()；()；()；()；.6.在“波士顿咨询集团矩阵”中，具有高市场增长率和相对市场份额的业务单位称为()。7、企业战略规划的第一步是()。8.美国前总统肯尼迪在日本提出的消费者四项基本权利是()、()、()、()。二、单项选择(每题2分，共30分。在括号里写出正确答案的字母代码。)1、1912年写的第一本教科书名叫市场营销，这本书被认为是市场营销作为一门独立学科出现的标志，这个人是()。A.hedetzi菲利普科特勒；彼得德鲁克；d .鲍登2、一个公司尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产和经营各种产品或业务，他们的策略叫做()。A.市场渗透率；b .市场开发；c .多样化增长；d .综合增长3、一家油漆公司不仅生产油漆，而且拥有并控制着200多家油漆店，这叫做()。A.正向集成；b .后向一体化；C.横向一体化；d .多样化4、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是()。A.转移；b .缓解；c .对抗；d .竞争5.企业希望利用需求价格弹性理论，通过降低产品价格来增加销售量。在正常情况下，这种策略对以下()产品有明显的影响。A.产品需求缺乏灵活性；产品需求是灵活的；C.生活必需品；d .名牌产品6、为了调查某一段时间内某一产品的销量为何直线下降，进行市场调查的目的是()。A.探索性研究；b .描述性研究；C.原因分析和调查；d .预测研究7、市场生态位(市场补偿)企业生态位(补偿基点)的主要策略是()。A.阵地防御；b .正面攻击；C.专业化营销；d .密切关注8、有效的市场细分必须满足以下条件()。一、市场应具有同质性、适应性和相对较小的市场范围。市场应该具有可达性、可变性、垄断性、同质性等。市场具有可测性、需求量大、高效性、适应性等特点。D.市场是不同的、可测量的、可接近的、有益的和稳定的。9、以防御为核心的是()竞争战略。A.市场追随者；b .市场挑战者；C.市场领导者；d .市场补偿10、最适合实力弱的小企业采取的目标市场战略是()。A.选择性市场策略；b .非选择性市场战略；C.集中市场战略：d .产品开发战略11、企业拥有的不同产品线的数量就是产品组合()。A.深度；宽度(即宽度)；c .密度；d .等级制度12、理解价值定价方法的关键是()。一、找到更准确的理解价值；准确了解竞争对手的价格；正确计算产品的单位成本；D.确定适当的利润目标13.当英特尔公司推出新产品时，其价格总是低于竞争对手的同类产品。他们可能在销售的第一年利润很少，但是他们很快就会进入市场，并且他们将在第二年和第三年通过销售大量产品来获利。其定价策略是()。A.略读定价；b .渗透定价；c .灵活定价；d .感知价值定价14、制造商出售价格昂贵、技术复杂的机械设备，通常适用于()。A.附有奖品的销售；b .人员晋升；c .广告；d .橱窗展示15、商业推广的目标通常是()。一、了解市场，推广适销对路的产品；刺激消费者即兴购买；降低成本，增加市场份额；d、帮助企业与社会各界建立良好关系3.问答(每个问题10分，共40分)1.简要描述企业战略规划的步骤。2.企业新旧市场概念的根本区别是什么？3.简要描述分析竞争对手的步骤。4.面对环境威胁，企业常用的方法是什么？四、案例分析(12分)潘潘集团：洛阳事件洛阳的一位用户买了一扇潘潘牌防滑门。当他回家安装时，他发现带把手的门边缘和门框之间的间隙稍大，他觉得把手安装不正确。用户拨打24小时咨询服务来解释此事。该机构的工作人员立即赶到用户家中，用相机拍照，并迅速将照片传真回公司。根据公司技术人员的鉴定，门边与门框之间的间隙超过了质量规定的标准公差，但不会影响防撬门的防撬、防钻、防移位等性能。该公司仍然决定更换新用户，并给予900元的经济补偿。用户激动地说：“这个问题解决得太快了，这显示了希望的高效率。”。你的所作所为是值得的，因为你希望回家，安居乐业。洛阳事件后，根据产品附带的文件系统，生产和质量检查的负责人很快被查出，公司处以罚款和通报批评。罚款和明达的批评不是目的。目的是提高生产者和质量检查员的责任，教育其他人，避免类似事件，并将产品质量提高到一个新的水平。希望人们不仅要遵守规则，还要调查违规行为。请用你所学的营销理论来分析这个案例。福建广播电视大学开放教育本科金融专业市场营销学模拟试题参考答案首先，填空(每个空格1分，共18分)1.消费者主权理论2.权力；公共关系3.对抗；缓解；转移4.交换5.政治；经济；社会文化；法律；科学与技术6.明星7、企业任务的规定8.1962年3月15日；安全权；认知权利；选项；投诉权二、单项选择(每题2分，共30分。在括号里写出正确答案的字母代码。)1、A 2、C 3、A 4、C 5、b56、C 7、C 8、D 9、C 10、C1011、B 12、A 13、B 14、B 15、B163.问答(每个问题10分，共40分)1.企业战略规划的内容和步骤(1)规定企业的任务(使命)。(2)制定实现企业任务(使命)的长短期目标。(3)制定指导企业实现目标、选择和实施战略的方针(4)。决定实现企业目标的策略。2.企业新旧市场观念的根本区别(1)企业营销活动的起点不同。(2)企业营销活动的方式方法不同。(3)营销活动的重点不同。3.分析竞争对手的步骤(1)寻找竞争对手。(2)竞争对手战略分析。(3)竞争对手的优势和劣势分析。竞争对手的市场反应行为分析。(5)选择竞争对策。确定竞争地位。4.面对环境威胁，企业经常使用三种方法：对抗；缓解；转移。(有待进一步阐述)四、案例分析(12分)1.产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础。这是众所周知的事实。然而，即使任何企业采用最先进的技术和设备，加强科学管理，制定严格的生产责任制，也不可能完全消除不合格产品。不合格产品一旦进入市场，进入消费者家庭，就会给消费者造成损失。这就要求企业采取有效措施来弥补substa给消费者造成的经济和精神损失2.洛阳事件表明，只有维护消费者利益，才能树立良好的企业形象。企业的声誉和形象通过具体的实例体现出来。一个不合格的成品离开工厂是公司损失的千分之一，甚至百万分之一，但却是消费者损失的100%。不合格产品进入市场给消费者造成的损失是有形的，可以用数字来计算，但公司声誉和形象的损失是无形的，不能用数字来计算。希望人们敢于面对现实，承认错误，赔偿消费者，维护自己的合法