小额贷款话术(实用全面版)要点

小额金融货币(实用综合版)一、派单和熟悉小额金融人员：你好！Xx无担保贷款产品(了解！)/你好！Xx快速无担保贷款产品(了解！)，以获取详细信息小额贷款人：老师/小姐，你好！让我们了解一下Xx信用和无担保贷款。钱周转的时候我可以帮你。只需个人信息，就能轻松快捷地借给你钱！二、电话通话小额贷款人：老师/小姐，你好！打扰一下。我们是xx信用。推荐xx金融担保公司担保的无担保贷款产品。手续简单快捷，你或你的朋友在不久的将来需要资金方面吗？贷款客户：现在不需要。小额信贷公司：没关系。但是或许你可以看看最近朋友或事业上的合作伙伴是否有这方面的需要。以后用短信发送我的联系方式。如果需要朋友的话，请联系我。麻烦你，谢谢你的答复，再见！三、产品介绍贷款客户：介绍产品。小额贷款人：我们是xx信用。推荐XXX信用产品，帮助您轻松快捷地获得无担保贷款产品。只要一次公司访问，带着收益证明、工作证明、身份证、地址证明等，这些简单的资料就会出来。贷款客户：利率(费用)如何计算？小额金融人：通常是1万韩元和200多韩元的利息。贷款客户：具体多少钱？小额金融人：根据个人情况，我们的收费也有差异。首先了解顾客的情况，然后根据顾客的情况介绍具体的费用。贷款客户：要贷款需要提供什么资料？小额金融人：借款需要的资料比较简单。为了更快地处理，如果先简单地了解你的情况，就可以决定提交什么申请资料。四、筛选贷款客户小额金融人：你从银行贷款过吗？信用卡、住房贷款、汽车贷款等。*(否则，视情况而定，可能使用信用卡或准信用卡，但有些人不知道，所以必须先决定是否要调查信用卡记录)*(如果有，请继续提问)小额金融人员：那么退款怎么样？*(根据信用记录审查标准暂定贷款客户的信用信息，判断是否是符合我们要求的贷款客户的话，一般超过3张信用卡的人很可能负债太多，可以通过询问“是否都在使用”来判断。)，以获取详细信息*(如果大体上符合，继续提问，可以适当地参与“你真是守信的人”的赞美。小额金融家：你在* *地(地区)住了多久？*(根据相关规则，在当地生活6个月以上才能申请)小额金融人员：您多大岁数了？(能引人注目，适当使用称赞)小额金融人：工作还是经营公司？a，贷款客户：在工作中工作小额金融人：你现在在公司工作多久？*(根据相关规则，工资生活者必须在现单位工作6个月以上。(工作了3年以上的人可以适当地使用称赞语)小额金融人员：月收入是多少？*(根据有关规定，工资生活者每月平均收入必须在3000元以上)小额金融人：工资是银行发行还是现金发行？*(如果是银行发行人，进入下一个过程，则通过网络银行支付的贷款客户组收益的可靠性很高)*(现金发行人继续提问)小额金融负责人：有存款习惯吗？最近三个月有银行访问吗？3个月的平均限度是多少？*(如果有，如果平均限额大于3000元，则进入下一步)*(如果不是，请问他的亲友是否需要来试试)b、贷款客户：直接开公司小额金融人员：贵公司主要经营什么？(青春的希望、事业的成功等)可以适当地利用赞美*(不建议进行行业宣传)小额金融人员：贵公司注册多长时间？*(根据相关规则，私营企业主具有营业执照，营业时间不得少于一年)小额金融人员：贵公司和个人的资金流动通过银行吗？*(对于银行转帐，请转至下一步)*(如果没有，则不符合最新的相关规定)小额金融人员：有多少资金缺口？(根据相关规定，预计贷款客户可以贷款的金额，如果不能满足贷款客户的要求，请参阅异议处理，降低拖欠情况。)贷款客户：* *元。小额贷款人：是的，你的情况我已经大体理解了。我现在来说明费用问题。* *可以购买产品。例如，贷款1万元，分为24个期间(36个期间)，保修费、利息要按期间偿还* *元(这里是保修费* *元，银行利息* *元)。)，以获取详细信息小额金融人：地区有房地产吗？(业主贷款的相对合格率比较高)*(如果有的话，贷款的顾客在处理业务的时候，一并带走房地产证明，公司就可以更彻底地了解贷款顾客的财务状况，提高合格率。)，以获取详细信息五、异议处理1、贷款客户：你们的手续太复杂了！小额金融人：我理解你的想法，但是你从银行或当铺贷款过吗？据我所知，他们需要提供担保材料，资产公证等程序，没有半个月就不能贷款。手续比我们这里简单。我们准备好通知的资料后，最早的3天内(按照当地贷款限制说明)会发放货款。具体分析：角度1:常识分析小额信贷公司：我理解你的想法，但是我们不需要担保。只要4份资料，就有身份证。工作证明，公司只要开一个就行了。电费/包租合同总是有的。也就是说，水要去银行。(标准资料要求有四项，但由于贷款客户职业或商店规定等因素，需要提供其他资料除外。)身份证-这是最基本的。工作收入证明有稳定的工作和稳定的收入的证据，也有充分的偿还能力的证据。这样我们才能更快地办理借款手续，如果别人借钱，那么在别人有偿还钱的能力的前提下借钱是不对的。地址证明站在出租人的立场上想想，可以借钱给别人，但要确定他住在哪里。所以我们的四个数据已经是最基本、最简单的了。私营和非私营业主个体户小额信贷公司：我们不需要担保，只要4份资料就可以做，而且很麻烦，我可以一起处理，那时有什么不清楚的。2、贷款客户：办理信用卡比你们简单多了，利息也低了！小额金融人：这笔钱是急用的吗？接受信用卡通常需要一个月，资金使用时间比较短。银行的限额审批也会比较慎重。一旦在最后偿还日期不按时偿还，每天都会发生高罚款，你会产生额外的费用。透支金额太大，最终无法偿还的话，可能会面临法律风险。风险仍然很高。贷款客户：你们的费用太高，简直是高利贷！小额贷款人：现在银行一般不处理无担保小额贷款。与担保公司或当铺相比，费用便宜得多，一般担保公司的月担保率达3%，还有另外收取审查费，确保担保的公司。在高利贷的情况下，它比不上我们，利息高，关键也威胁着我们的人身安全。如果真的没有办法，谁来代表他们呢！具体分析：(1)成本计费-说明产品基于适当的成本和价格小额金融人：老师/小姐，我们的工作是帮助无担保、贷款客户方便快捷地确保资金。风险大，产品率的制定要求与风险的水平一致，因此从成本角度看，比有担保和有抵押的银行费用略高。有人听说我们的产品价格低廉，高利贷和地商很多，就惊讶地说是：你们的产品费用这么低啊！(2)将月使用费比作生活中常见的费用项目，减少高比例的感觉，提高贷款客户接受度小额金融人员：老师/小姐，看，月费是* * *元。事实上，就像每个月*吸烟，和朋友存两次钱一样。节省了这些节省的灵活成本，但对解决大问题有很大帮助。不经济实惠吗？(3)提出蓝图说明贷款客户收到货款后的收益和效能，值得支付的费用比。小额金融家：老师/小姐，想象一下，得到这笔钱，生活质量就会马上提高。请提前* *享受时间* */你可以立即* *购买消费品来满足* *的需求。*你可以立即解决医疗急需的应急费用，解除巨大的精神压力，度过暂时的难关；否则仍然是被动的。你付的这点费用还是很有价值的。(4)着眼于未来的信用资格-说明本产品提供的借款是贷款客户信用资格的有力证据，对维持和提高其未来的信用非常有价值。(5)比较示例小额贷款人：老师/小姐，你好！知道的利息必须是银行有抵押公告的标准利息！银行向你贷款是以你的财产作担保。例如，你有100万套房子，抵押给银行，银行给你80万美元，你还必须每年向银行支付利息；而且我们帮助你获得没有担保的贷款，你只需要提供简单的凭据，证明你有偿还能力，风险和费用成比例，你不必抵押任何资产，费用确实比银行的费用高了一点！贷款客户与普通大众更接近，银行小额金融事业的合格率也比银行合格率高50%以上。(6)行业实践小额贷款人：老师/小姐，你好！我们的产品成本相对来说，抵押贷款肯定更高；要知道风险和利益是成正比的。在互联网上也可以知道类似国际贷款的利率。据我所知，美国在没有抵押贷款的情况下工作时间最长，工作了几十年，但是现在利率比欧洲高45%以上，最高高60%。在中国附近的国家亚太地区，40%的我国刚开始以比海外同类产品低10%到20%的成本开展国内事业。4、贷款客户：能提前还款吗？提前还款的话，费用怎么计算？小额信贷公司：可以提前兑换。利息按你使用的月份计算，我们到时会收取一定的手续费。具体金额我们的客户职员会给你详细的答复。例如，借1万元作为36期，12期后提前偿还，就只有约* *元。5、贷款客户：审批限制太低！小额信用人员：审批限额由个人情况综合决定。当然，我们是最初的合作，所以在限度上可能不能满足你的要求，但是不管怎么说，有些资金困难已经解决，剩下的解决可能很简单。另外，下次你还需要，还款记录好的话，我们的配额也会相应提高。贷款客户：根据我的情况，审批限制是多少？小额金融负责人：批准的限额根据每月平均收入、信用记录等个人情况综合确定，因此限额难以推测和承诺，本人也有责任。你提供的资料越完整，限额就越高。7、贷款客户：我现在暂时不需要。要点：通过提问确定实际原因，暂时不需要的话，请介绍，即使贷款客户不需要，也根据情况设计并发送贷款项目信息。小额金融家：你认为我们太贵了吗？(一滴血，查明确切原因后说明，促进)暂时不需要的贷款客户：小额信用公司：好的，那么如果亲戚朋友要借钱的话，麻烦的时候可以推荐我们的产品。以后有需要的话，找我联系名片的方式就行了。8、贷款客户：能减少一点利息吗？小额信贷公司：对不起，先生/小姐，我们公司的费用在第一次合作时都是公司统一规定的，我们没有办法，但是根据第二次申请时你的还款情况，我们可以帮你申请削减费用！贷款客户：你们的费用这么高，我看还是想办法借钱吧。(1)保持尊严：老师/小姐，你说的话如果可以的话，那也很好。正如“君子之交淡漠”所说，朋友之间发生金钱往来，友情容易变质。现在这个社会里，每个人都想保全面子，维护自己的尊严，尽可能不告诉朋友。另外，突然借了这么大的钱，如果朋友很难拒绝，大家就再也看不到了。处理我们的产品，不用欠任何人的情。尊严不变。如果你方证明齐全，我现在就为你预约？(2)个人信息保护：我公司是官方机构，有严格的信息安全措施保护用户的个人信息，不会造成麻烦。10、贷款客户：你和信用卡有什么区别？(1)时效：信用卡使用期限需要1-2个月，通过平安贷款申请，尽快*天(按照当地贷款时效说明)就可以了。(2)与使用功能相比：信用卡的意义刺激了我们的消费，提取也要支付一定的手续费，提取金额也不高。每天用5万分之5计算利息，复利。我们可以直接把钱放在您的借记卡上，自由支配。(3)索赔方法和使用风险：信用卡索赔非法、现有手续费和每日利息按月偿还。我相信你会认为那种付款方式得不到补偿！(4)性质：信用卡是透支，恶意透支及金额大的话，可能会追究法律责任。我们救的是贷款，1-15万，期限灵活，审批期限短。限额将高于信用卡，申请需要1-2个月，戴尔将以最快的时间*天为基准(按照当地贷款限制说明)。11、贷款客户：你们和高利贷/担保公司/当铺/银行贷款的区别是什么？想法：比较商品费用-商品和其他金融形式的差异，贷款客户认识到面子信用是目标贷款客户唯一的融资渠道，让目标贷款客户在比较中选择此产品。小额信用公司：老师/小姐，俗话说，不熟悉东西的话，比起东西，东西好像更害怕。肯定以前也考虑过其他筹资渠道。比较起来，在我们* *诗中(1)高利贷/地契不合法，在我们* *市至少收取*分钟的利息，收取比我们的手续费更多的钱，偿还应一次性支付本息，如果暂时周转不足，不能按时还钱，按利息计算的话，将伴随非法催讨的潜在威胁。(2)谈当铺或其他担保公司，那是抵押担保的需要，批准很严格，所以不那么容易拿到钱。(3)银行你比较熟悉，个人贷款资格高，审批严格，几周内一定能获得批准。另外，目前国内银行主要是服务大企业、中、中级人力，针对普通人口的服务系统不足。现在本市* *银行的* *小额贷款公司的产品，主要面对的* *类人群，信用资格要求* * *，手续* * *，一般条件的人几乎不能满足。贷款客户：申请12个期限就可以了。不需要24/36期间。小额金融人：老师/小姐，24/36期每月还款压力小，资金利用率高。或者：对于收益情况和负债情况，如果12期偿还压力太大，不能借此金额，建议36期更合适。然后我们会根据你的偿还能力批准金额，你会在36个期间内申请尽可能高的限度。六、贷款客户拒绝后贷款客户：为什么失败？小额金