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文档简介
范文最新推荐工程技术中心个人工作总结导航工程技术中心的建立对我来说是一个考验和挑战。回顾近年来的成就,我离不开领导和同事们的支持、帮助和理解。我担任导航工程技术中心副主任,负责中心的生产、水利工程、测量等工作。根据我局干部考核的要求,我从德、能、勤、绩四个方面对近年来的岗位职责履行情况做了如下述职报告:一、德国高尚的道德情操是一个人立业立业的重要基础。我一直非常重视加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观,保持良好的道德风尚。导航工程技术中心的成立把我从水利工程研究所所长变成了工程中心副主任。无论做什么工作,我都能摆正自己的位置,与领导、同事、单位、事业保持联系,把实现个人人生价值与服从上级领导安排、开创工作新局面紧密结合起来,朝着新目标不断前进。面对困难,他们可以保持良好的心态,坚持不懈地追求自己的信念和理想。在工作和事业面前,要顾全大局,不计个人得失。永远告诉自己永远把事业和工作放在第一位。从理论上、思想上和效果上提高自己。就诚实和自律而言,我们可以做到不索取、不索取、不贪婪。作为勘察队公司的法人,可以严格要求自己,严格执行财务制度,并遵循程序标准实施。第二,在能源方面一个人的综合素质和工作能力的高低决定了他是否能完成他的岗位分配的职责和上级分配的任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、坚持不懈地加强学习一是加强理论学习,提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂,决定着领导水平和能力的提高。我一直有意识地坚持加强马克思主义理论的学习,用马克思主义理论武装自己的头脑。二是深入学习贯彻党的十七大精神,树立科学发展观,结合工程中心的实际情况进行深入思考,增强在实际工作中贯彻落实的自觉性。近年来,先后在宜昌监狱发表了弘扬传统精神、推进廉政勤政、警示教育和参观活动、学习延安革命传统教育活动、回顾船闸建设30年等文章。中国教育词典语言网.com2、不断提高自己的管理水平注重各种理论的学习,2005年参加北京交通干部管理学院举办的交通系统中层管理干部培训班,今年参加北京报业协会举办的绩效评估及薪酬福利设计培训班。此外,他还积极参加了局党办和人事处组织的各种专题讲座。通过多种方式学习先进的理论知识,将其运用到实际工作中,用理论指导实际工作。3、不断提高自己的专业技术水平对于主管水利工程与测量的部门,每年组织的技术培训可以积极参与学习,不断提高我们水利工程与测量专业的整体水平。水利专业注重新材料、新工艺和技术管理的应用和研究(本文免费提供,转载时请注明),使葛洲坝船闸输水廊道的修复面积逐年减少,结构缝渗漏的处理采用新材料、新工艺,达到良好的密封效果。测量专业注重他在工作中严格要求自己,认真对待工作中的每一个环节,具有良好的敬业精神,遵守各项规章制度。在工作中勤于思考和实践。在广西左江电厂承担的大坝渗漏治理工程中,我们的工程中心只去了四个人,人少事多。作为主要负责人,我们不怕艰苦和疲劳。有时我们是总工程师,有时我们是施工人员,有时我们是不够的民工,所以我们跟着做。在努力工作中,无论是内还是外,只要不越权不越位,都能做到要求回应,及时到位。多年来,他参与处理许多危险情况和半夜发生的故障,如船舶碰撞事故和暴风雨造成的停电、计算机房的涌水等。领导者:今天,我将和大家一起讨论和学习我在广利工作两个月以来的经验和体会。在我两个月的工作中,我得到了车站各级领导的大力支持。我在这里非常感激!我也从公司领导那里学到了很多经验和做法,比如王秀涛、张胜聪、冯汉宝等。因为我认为这些领导者在各自的岗位上有一套独特的管理方法和管理实践,而且他们相对成功。中国有句老话,“宽容是伟大的”。你的方法和经验也是我在以后的作品中不断学习和总结的参考。作为广利公司管理团队的一员,我将向所有领导简要说明我的管理思想和方向。我希望所有领导人原谅我的任何缺点。首先,树立正确的领导和管理思想,严格要求。作为一名领导者,每个员工都应该公平、公正、客观。为了能够倾听下属员工的不同意见,工作中的差异不能与个人感受相混淆。在我看来,对下属员工的严格要求并不苛刻,而是真正帮助他们,迫使他们取得进步,适应社会上残酷的竞争。我在机修小组会议上说过:每个行业都无法逃脱市场经济发展的潜规则,高速发展时期(目前混凝土行业正处于这一阶段)、市场饱和时期和优胜劣汰时期。在不久的将来,混凝土行业将进入市场饱和和优胜劣汰的时期。届时,一些企业将被市场淘汰,行业内的员工将超过市场需求,就业竞争将变得越来越激烈。如果没有完美的工作方式和技术,它们将被市场淘汰。然而,我们都是男人。对男人来说,最基本的要求是要有家庭责任感和赡养妻子、抚养孩子和照顾父母的能力。这些能力要求我们具有强大的社会竞争力。社会竞争力取决于我们的积极态度、努力工作、不断学习、不断进步和跟上社会发展的步伐。我们也要抓住行业高速发展时期的机遇,不断努力,把自己提升到更高的水平。我不想让你在我的监督下工作三、五年后成为一名机械师。我希望你们都有独立的能力。如果你现在不能严格要求自己,你就不能在自己的工作范围内做好,你如何才能取得进步,哪个企业和哪个老板会让你轻松地带领一个团队。第二,营造良好的团队合作氛围。在我的工作中,我积极倡导这样一个理念:积极的人就像太阳,在哪里发光,就在哪里发光;消极的人就像月亮,不同于一个月的前15天。在团队管理方面,我将通过各种渠道树立一个积极的榜样,让每个员工都有一个衡量自己的标准和努力的方向。在这种员工评价体系中,我强烈主张不要调查过去,不要调查员工过去的得失,减少员工的心理压力,以免造成员工摔罐子摔摔摔,帮助每个员工进步。我在纪律上积极倡导“先独裁后民主”。一个团队必须有严格的纪律。所有的行动都服从命令,只有步调一致,他们才能赢。违反纪律的人必须受到惩罚,领导者必须坚持自己的原则。一旦你不能遵守自己的原则,你就会变成一个没有原则的人。在处理违纪行为的过程中,不可避免地会有少数员工对处理不满意,所以领导此时应该立即开展疏导工作。这就是“法律”和“情感”的关系。法律只不过是人类的感情。我们首先谈论法律和人类感情。这是领导者的工作原则。领导在工作中,对员工在工作中的得失、态度,给予积极的肯定,并给予适当的表扬和奖励;消极的将是消极的,并给予适当的批评和教育,以便在整个团队中形成一种集体舆论,这种舆论能够支持健康的趋势,维护正义,制止错误的想法,并防止不道德的现象。这种集体舆论不是领导者的单向灌输,而是基于整个团队绝大多数人的正确理解和评论。它具有同一性、纠正性、传染性,对所有员工都有道德约束力。我在具体实施过程中的方法是使用武力和集体力量。第三,领导工作一丝不苟。在我的工作中,我会尽我所能让每个员工和岗位工作一丝不苟。我会通过工作程序、工作职责、工作形式等形式,让每一个员工都知道在工作中要做什么工作,有什么要求,从而使员工的日常工作有针对性、明确性。2006年,我部完成了以下工作:1.规范各区、各岗位的服务语言,提高客户服务质量。为了反映酒店员工的专业素质,2004年1月,针对我部各岗位服务条款不规范、不一致的情况,我部号召各区收集本地区各岗位的服务条款,保持精细、粗糙,并装订成册,作为我们与客户沟通的语言指南,也作为我们培训新员工的教材。自从服务条款标准化实施以来,我们部门的员工与客户的沟通有了很大的改善。然而,在后期,许多员工对此疏于管理,并表现出回到原来岗位的迹象。这也是一个遗憾。然而,最好的办法是坚持下去,最重要的是从过去的经历中学习。我们部门将加强对这个问题的监督和检查。2.为了保证客房的销售质量,三级查房制度严格执行。酒店的主要收入来自客房,从事客房工作。首当其冲的是如何让客房销售合格的商品,包括房间卫生、设施和设备以及物品。为了有效提高客房质量合格率,我部严格执行三级查房制度,即员工自查、领班调查、主管抽查,做到层层把关,尽量减少疏漏。此外,添加了返工单分析和主管查房记录。客房指标的检查使用数据来反映存在的问题更加直观。据统计,2004年我们部门客房质量达到98%。3.实行首问负责制要求前台、总机、服务中心等一线岗位拥有大量信息,如海、陆、空交通信息、旅游信息、各重要单位电话号码等。以及员工处理问题的灵活性和解决客户服务需求的能力。第一个问题责任制是在正式实施之前做好所有的准备工作,要求所有岗位收集广泛的信息,加强培训和学习,扩大知识面,以便更好地为客人提供服务。自今年1月首问责任制正式实施以来,工作与去年相比取得了很大进展。去年,有许多客户因为服务周转延迟而生气和抱怨的案例。今年,没有案例。4.开展技术培训,培养技术专家,有效提高机房人员的实际操作水平。为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从今年8月开始利用淡季对楼层员工进行大规模的技术培训活动,并对员工的房间清洁技能和查房技能进行评估。发现工作人员的操作非常不规范和不科学。针对存在的问题,区级以上人员召开专题会议,分析存在的问题,对员工进行再培训,纠正员工的不良操作习惯。通过检查,取得了一定的效果,提高了房间卫生质量,减少了查房超时现象。中国教育词典语言网.com5.建立无轮次制度,充分发挥员工的骨干作用,使领班有更多的时间和精力集中在管理和员工培训上。为了加深员工对客房工作的了解,增强员工的责任感,今年10月,客房部与各团队员工签订了免查房协议,允许员工进行自查自纠,允许员工参与管理,在领班休假期间负责轮班工作,充分体现员工自身价值和酒店对他们的信任,让员工对工作更加热情。到目前为止,四名申请人都没有在工作中犯太多的错误。结果,领班查房的工作量减少了,更多的时间和精力投入到员工的管理和培训上,他真正发挥了基层经理的作用。6.开展各种兴趣班,丰富员工业余生活,提高员工素质。在过去的两年里,随着我店客源结构的不断扩大,经常会有一些海外团体,如日本团体和一些东南亚国家的团队留在我这里。与客人的语言交流障碍已经成为我们做好服务外宾工作的最大问题。为了与时俱进,我们设立了外语兴趣班,利用来我们店实习的外语实习生对我们的员工进行日常语言(英语、日语)培训。考虑到酒店商务楼层的开发配备了额外的电脑和网线,且员工对电脑不熟悉,我们同时开设了电子电脑课和美术课,一方面反映了酒店内具有特殊技能的员工的价值,另一方面增加了员工的知识,丰富了他们的业余生活。7.要开源节流、降低成本、提高效率,我们应该从一点做起。客房部是酒店的主要创收部门,也是成本最高的部门。基于节约就是创造利润的理念,我们部门号召所有员工从零开始,从零开始,消除一切浪费现象。同时,节能也是员工技能考核中的一个考核项目。目的是加强员工的节能意识。主要表现为:客房部一直要求员工回收一次性低值易耗品,如可用作清洁剂的牙膏、可回收后出售给垃圾收集站的牙刷和梳子。(2)每天早上返客楼走道熄灯,六点钟后在班里重新开放;检查退房情况并拔下电源卡;客房空调在客人提前到达之前就已开启,其他节能措施也日复一日地实施,从而为酒店节省了大量电力。(3)为了控制商品成本,客房部根据酒店下达给部门的预算指标,合理划分各区征用的商品。每个区都有每月申请的货物配额,申请的货物不得超过配额的85%。如果由于工作需要确实需要超过定额,只有在部门经理指示后才能征用货物,征用客人货物的责任由该人承担。下一个8.坚持做好部门评估工作,努力为员工营造良好的工作氛围。在优秀员工评选方案的指导下,本部门坚持每月评选出5名优秀员工,每名员工奖励30元,并于内
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