新产品开发管理办法

新产品开发管理办法（水龙头部分）1、 目的为规范新产品开发作业程序，明确相关单位之责任，使新产品能满足市场品质、价格、交期的需求，特制订本办法2、 范围：公司水龙头及配件的新品开发，包括外购与自制部分3、 名词定义：可制性设计：指工艺设计及刀、夹、量、模设计OEM：客户来样（图）产品开发，ODM：客户委托产品开发 ， OBM：自我品牌产品开发原型样品：用类似批量生产的方式（所用刀、夹、量、模具及工艺与批量生产相同或相似）制作出来的样品4、 依据标准5、 权限与责任51水龙头开发部负责开发案计划的拟订、新产品外观设计、结构功能设计及包装设计，新产品量产技术资料的编制（包括ERP资料），负责所有新产品试制过程技术问题的处理，主导整个新产品设计评审工作，负责整个新产品开发进度的跟踪与协调52卫浴分厂负责新产品可制性设计与制作，加工工艺的安排与指导，样板的制作（电镀前）与小批量量试，新品所需设备、工装及原材料的请购申请与跟踪53卫浴品管部负责新产品制作过程中品质的跟踪与检验，样品的鉴定，并出具检验（鉴定）报告54卫浴PMC部负责新产品所需物料的请购，委外电镀品与委外开发模件的发包与进度跟踪5.5卫浴产品部负责量试计划的拟订,6、实施程序： 61 新产品企划阶段（DR） 61、1新产品立案 6111需求单位提案a).需求单位要求开发的新产品:需求单位下发签核后的开发提案书作为开发输入依据。b).龙头开发部自主开发（包括上级指示开发的）的新产品:开发部根据市场或其它途径（包括上级指示开发的）的信息，决定开发的新产品，开发专案工程师应先将收集到的信息汇总于开发提案书，并按程序签核后作为开发输入依据。 612立案评估6121如产品为全新造型或全新结构或者提案单位有需求，应先对产品进行立案评估。专案工程师根据开发提案书及需提供的样品或图面，与相关人员进行设计输入的评估。-a. 专案工程师应确认需求单位提供的数据中是否完整，有无涉及到专利问题b.专案工程师应确认产品安装有无特别要求613 造型设计 当需进行造型设计时，由开发工程师根据需求单位提供的数据及相关信息设计外型草图及3D计算机图档造型设计应把产品的主要结构设计出来614外形评审 送审查的外形设计图面包括从三个角度方向看的立体图及尺寸规格图（外形细部尺寸）。a) 龙头开发部自主开发的和上级指示开发的新产品外形审查由开发工程师将绘制好的外型3D图送开发部经理审核、事业部总经理或公司总经理核决。b ) 需求单位要求开发的新产品外形审查专案工程师将绘制好的外型3D图由开发部经理审核后，将外型3D图与需求单位确认会签，外型确认无误后送事业部总经理或公司总经理核决， c) 经需求单审查确认合格的3D图，如其规格与原提案书所订之规格有出入，需请需求单位在3D图上签名确认。615 手工样品试作，在以下几种情形需制作手工样品： a. 仅依3D图样确认外形可能有出入时， b. 外形虽确认合格，但受结构设计的限制，可能会破坏已确认好的外形 c. 外形虽确认合格，但受制程能力的限制，可能达不到已确认好的外形6151.简昜结构功能设计a) 专案工程师依据确认的外形草图、3D图或客户要求进行结构功能设计。b) 结构功能草图包括：装配草图、零组件草图。设计后的图面应按程序签核完整。6152.手工样品试作、试组：a) 专案工程师在产品装配图及零组件草图上盖试制章签名，连同主管签核的内部联络单、3D图送卫浴机加车间制作手工样品。b) 机加车间负责样品试作、抛光c) 专案工程师负责样品委外电镀跟随与组立。d) 样品制作过程中，即可制作尺寸规格图，尺寸规格图要签核至开发主管。6. 16新产品企划阶段（DR）设计输出评估6161开发评估人员根据样品或图面、预估成本及公司的内部资源、开发能力和客户对新产品的成本、质量、交期等要求进行评估.评估应作好评估记录并按程序审核，评估内容包括：a). 直接材料评估：预估数量及单价。b). 使用模具评估：预估未来量产可能用之模具及价格。c). 技术评估：考虑未来量产可能面临之技术问题。d). 使用设备评估：预估未来量产可能使用机器、治工检具等之投入金额。e). 开发进度评估：依开发提案书之开发期限预估开发进度6162新产品企划阶段（DR）设计输出的方式a).专案工程师将评估的结果汇总于产品开发评估表，经开发部经理审核、事业部总经理或公司总经理核决后再反馈提案单位。b).如有需求同时提供产品预估报价与样品。6163对于不进行设计试作或暂停设计试作之开发案需重新启动时，如外观功能无变化，需求单位需将原产品评估表重新送事业部总经理或公司总经理核决，如外观功能有变化，则重新提案再评估62. 新产品设计试作阶段（DR）6. 2.1进入设计试阶段的新产品需拟定产品开发计划A、接到继续开发通知后三天内依据开发日程基准表制定_产品开发设计试作阶段计划表。B、将核准后的_产品开发设计试作阶段计划表知会需求单位。C、计划一经核准后，必须严格按计划时间进行开发工作。D、如因紧急插单、模具延误、交期提前等因素的影响，使计划提前或延期时，需作进一步的调整、修改，产品开发计划需征得需求单位同意;经开发主管核准后方可按新计划实施。E、专案工程师负责开发计划实际执行状况之追踪检讨。6 .2. 2.结构功能设计a) 如需求单位对企划样品确认合格且对产品的外观和功能未作任何修改，即可在DRI的细部结构设计及DRI评审基础上对图面进行修正后进入产品试制阶段。否则依需求单位的要求或确认的手工样品(DR1有功能之样品)进一步完善总装配图，重新进行零组件设计。b) 如企划阶段未作过手工样品或未作过细部结构设计，则依确认的3D图和需求单位输入的信息进行结构功能设计。c) 结构功能设计经部门内部审查合格之后才可进行零组件设计。 6 .2. 3零组件设计根据手工样品试作与测试的问题点、产品总装配图、公司及协力厂设备加工能力、加工工艺、成本、质量、市埸预测状况等进行零组件设计，并考虑品牌产品对质量的具体要求。产品零组件尺寸标示方法和材质选用等按下列要求：a) 表面粗糙度：根据功能要求选择合适的、经济的表面粗糙度等级。b) 图纸标示：按机械制图国家标准。对关键和重要尺寸要用“”特别标注c) 材质选用：依客户规定选用，若客户无要求，则按公司材质标准选用合适材质。d) 配合与公差：根据产品的功能要求按公差与配合标准选用合适的配合种类和等级。e) 关键零件如受力零件设计时请计算理论载荷并制样进行破坏性测试以检验设计是否可靠。o-ring压缩量：比照以往相类似成功设计的实例，选择合适的o-ring，合理设计o-ring槽的槽径、槽宽及o-ring相配的孔径。保证密封可靠;转动灵活(动密封)。f) 各配合部位的外观间隙请参考水龙头外观间隙标准进行设计。6. 2. 4手工样品试作测试(有必要):如结构功能设计变动较大(和原手工样品相比)或无类似成功设计范例相比较时，特别是在开模前，须进行手工样品试作和测试，以验证其结构功能的可靠性。有类似的成功设计范例或结构功能比较简单，可不做手工样品试作验证。(是否制作样品由开发部主管决定)。a).专案工程师将设计好的图纸盖试制章后以内部联络单的形式交付卫浴机加车间制作样品。b). 卫浴机加车间需依开发图面尺寸、公差制作样品，并将图面尺寸、公差、机加、抛光之问题点反馈给开发工程师。 c).专案工程师应追踪样品的组立、功能测试和验证过程，依据相关项目的测试报告进行设计评判，若不合格则改进设计及重新制样。625图面审核零组件设计完成后，应执行部门内部审核，各专案工程师应首先进行自我校对，项目管理工程师（开发经理兼）再进行图面标准化、尺寸链验算等方面的校对，再交各相关人员进行结构工艺性会签审查，（机加件给机加车间负责人会签，委外开模件暂由开发经理会签，铜铸造件给高明模具工程师会簽），最后交开发经理审核批准， 626原型样品试作 6261非开模件原型样品试作，专案工程师对新增非开模件加盖试制专用章连同可制性设计与制样需求一览表发往卫浴分厂试作，如因加工能力问题，可由卫浴PMC部采购组外发试作，数量为3-5件卫浴分厂接到开发之可制性需求后，应按量产之生产方式安排人进行相应之工装设计、请购与制作6262领先零组件及材料的请购a.产品构造中某些零组件，因功能特殊需领先购入执行测试，以了解其特性，应以内部联络单的形式知会卫浴PMC部采购组进行请购。b.产品制造过程中需用的材料和标准件应以内部联络单的形式知会卫浴PMC部采购组进行领先请购6263模具开发专案工程师对开模零件需填写开模计划表经事业部总经理批准后才允许进行开模动作。 模具开发时需注意的事项： a. 需由高明开重力铸造模时，由各专案工程师负责向高明询价及开模周期确认。 b .确认好模具费用后专案工程师按权限签核完成开模计划表，连同加盖开模章的零件图、3D图与可制性设计与制样需求一览表给高明模具开发人员。c. 委外开模时由采购开发人员负责委外询价议价，双方达成共识后，以签核后的报价单反馈开发设计人员，开发设计人员按流程签核产品定价单、开模计划表，签核完成后，开发设计人员将开模计划表、加盖开模章的零件图与可制性设计与制样需求一览表给采购开发人员，采购开发人员依据总经理签核后开模计划表与加盖开模专用章的图纸执行委外开模。d. 需开模时，需提前委托采购询样，确认是否一定需开模，可否找相似之零件代替，询样期为7-14天6. 2 .6 .4开模样品确认:a) 专案工程师应针对首件开模样品确认，难测的尺寸也可委托品保部门确认并将测试结果记录于样品确认单，首件样品确认时间为12天。b) 样品确认合格后，应及时提供样品确认单给模具（采购）开发人员，如果样品确认不合格，应在样品确认单上注明不合格事项，并请厂商修模后重新送样确认。如果所送样品尺寸与图面不符但不影响功能，可以判定合格，但开发必需发工程变更记录表并修改图面尺寸，使图面与实物相符，同时在样品确认单上作说明。样品确认合格如需要厂商再送样品，需以联络单的形式知会模具（采购）开发人员通知厂商送样6265非开模件原型样品确认 专案工程师接到非开模件原型样品应进行样品确认，并将测试结果记录于样品确认单 6266为及早发现问题与缩短试制周期，开发人员需协同制样人员进行样品首自检，发电镀之前，需试组检验6. 2. 6. 7首件样品试组和安装a) 零组件确认合格后，由专案工程师负责首件样品组立事项，并记录组立问题，如有设计的问题需发工程变更记录表以进行改进， b) 针对自有品牌产品，专案工程师必需按实际安装条件进行模拟实地安装测试c) 产品组立后，开发工程师应对产品主要功能和性能进行测试，并判定是否达到设计要求，如没达到设计要求，进行设计改进直至合格测试结果。经测试合格的样品才可送品保部验证。6. 268.产品鉴定与量试需求确定a) 开发工程师负责准备合格样品（2套）和产品鉴定所需相关技术资料、客户要求，提供给卫浴品管部b.卫浴品管部负责依据标准和开发所提供的相关资料对新产品样品进行验证，并出具测试记录与新产品设计试作鉴定报告，鉴定报告必须含有压力、流量、水花、实地安装等常规性能测试，寿命测试可以酌情延长。c.产品验证合格后二天内由开发经理召集卫浴分厂厂长、机加车间、装配车间负责人、品保经（副）理、采购经理及其它相关负责人进行新产品设计试作输出综合评审，确认是否需量试，并在新产品设计试作鉴定报告上签署意见。开发工程师针对产品鉴定存在的问题点限期改善，必要时重新组织鉴定，直到合格为止6.3新产品量试作阶段（DR） a.鉴定合格的产品开发部需在七个工作日内将相关的技术资料整理发放给相关部门b.卫浴PMC部负责量试计划的拟订，新产品所需物料的请购及委外电镀之跟随c.卫浴分厂各龙头车间依量试计划负责量试之机加、抛光与装配，所有新增物料在组立前需对重点尺寸全检，不合格的物料需经开发工程师确认可以后才允许上线，且需做好标识。d.卫浴品管部负责新产品制作过程中品质的跟踪与检验，并统计各工序制程良品率与问题点e.水龙头开发部负责所有新产品试制过程技术问题的处理f.量试完成后由水龙头开发部主导新产品量产试作设计输出评审工作，重点检讨如下之内容：1 检讨产品设计公差之合理性及技术资料的准确性与完整性2 检讨产品工艺路线、刀夹量模之合理性与完整性3 检讨产品功能之可靠性及使用、维修、安装之方便性4 检讨供应商产品品质的稳定性g.将评审的结果记录在新产品量产试作输出评审表上，对存在的问题知会相关责任部门进行改善，并将新产品量产试作输出评审表上报事业部总经理核准后即可批量生产7附件 附件一：新產品开发管理流程圖附件二：开发提案书附件三：产品开发阶段计划表附件四：产品开发评估表附件五：开模计划表附件六：可制性设计与制样需求一览表附件七：样品确认单附件八：新产品设计试作鉴定报告附件九：标准图面材料清单附件十：加工零件清单附件十一：新产品量产试作输出评审表附件十二：产品定价单附件十三：工程变更记录表附件十四: 开发案日程基准附件一：新產品开发管理流程圖 單位步驟需求單位卫浴PMC部卫浴品管部卫浴龙头车间开发工程师說明新产品企划阶段新品立案开发提案立案评估造型设计外形评审NONO开发计划拟订结构功能设计零组件设计图面审查委外样（开模件）制作自制件制作原型首件样品质确认技术评估产品试组和验证产品鉴定 量 产 试 作 执 行 量产试作检讨量试前准备NONO手工样品测试（必要时手工样品立案评估造型设计外形评审设计输出评估新产品设计试作阶段拟定产品开发计划.结构功能设计零组件设计图面审核原型样品试作原型首件样品确认产品试组和验证产品鉴定量产试作阶段量试前准备量试量试检讨附件二：开发提案书 乐华公司箭牌水龙头开 发 提 案 书 部门/提案者:龙头开发部提案日期:2006.12.5提案编号:提出新产品开发客户名称销售地区国内产品开发的理由与产品特征描述针对现时材料突飞猛涨，为降低材料材成本，建议主体、装饰盖、出水管采用ABS，底座、把手使用锌合金，出水管道使用铜。用途面分龙头质量目标 GB CSA 其它外形要求 与脸盆配套 与净身器配套 与浴缸配套 无配套要求 配套产品 配套名称配套编号配套产品图纸提供 完整图面 仅有外型图无安装要求是否提供开发产品图面完整图面仅有外型图无是否提供开发产品样品有类似产品无目标成本外观专利调查预估年销售量市场寿命预估(年)开发进度要求项目完 成 时 间造型设计样品预估报价开发评估表核准审核制表附件三：产品开发阶段计划表 乐华公司箭牌水龙头 第 页 ， 共 页_产品开发 阶段计划表 新产品开发案产品等级: A B C D E开发计划编号版次项次内容预计开始时间预计使用天数预计完成时间实际完成时间使用数据产出资料执行者备注客户全称:客户简码: 开发案系数：提案部门/人:提案日期:项目管理工程师:项目负责人:试作数量: PCS(含包材样品: PCS)品质标准： GB CSA NSF 其它 核准： 审核： 制表：附件四：产品开发评估表乐华公司箭牌水龙头产品开发评估表提案部门: 日期: 年 月 日客户名称销售地区接案日期 年 月 日产品叙述品质标准与现有产品类似有/ 无 (右边空格免填)类似产品型号一、外观造形评审（以最高主管核决为准） 如为来样,来图且外形已确认OK之新产品此栏免填方案_：外形符合配套产品外形要求，可进行下一步开发 签名：方案_：外形不符合配套产品外形要求，需修改，需修改的地方： 签名： 方案_：外形无特色，无新颖，需重新造型 签名：方案_：外形仅依3D外观图难以确认，需制作手工样品进一步确认 签名： 方案_：外形有特色，有新颖，可进行下一步开发 签名： 注：方案需附完整的外形图说明， 每位评审人只将最满意的方案填入以上栏目， 外观评审通过后再填以下栏目二、加工技术方面:评估尚待克服的方案: 有/ 无 (以下空格免填)NO结构/零件名称问题点未来对策1234评估结论:三、使用模具预估:NO零件名称材质模具型态穴/1模价格工时说明1234567四、标准成本的决定:说明五、设备投入费用:目标成本价格元/SETNO设备名称金额(万元)说明预估标准成本价格元/SET1机械2模具3治工检量具456其它合计六、开发进度:进度阶段结构设计开模样品测试产品评审量试开发预估时间评审最终结果：o 不进行设计试作 理由：o 暂停设计试作 理由：o 进行设计试作 理由： 总经理签核：总经理： 会签： 审核： 评估人： 附件五：开模计划表 乐华公司箭牌水龙头 开模计划表 编号：开发案型号开发案名称开发案编号组件料号零件料号零件单价提案单位提案人提案日期年 月 日客户名称客户代号开模原因分析一、 说明：二、 开模条件：1.零件名称:2.模具类别:3.产品材质:4.一模穴数:5.完成天数(含修模时间):6.计划开模时间: 年 月 日至 年 月 日 送样时间: 年 月 日计划修模时间: 年 月 日至 年 月 日 确认时间: 年 月 日7.承包厂商:8.模具价格:9.模具费支付单位: 乐华公司 厂商自付 其它:_备注：1.高明开模需附2.签核依核决权限处理 核准： 审核： 制表： 附件六：可制性设计与制样需求一览表乐华公司箭牌水龙头可制性设计与制样需求一览表型号: 名称: 客户:零件名称零件料号毛坯类型生产工厂图 纸 发 放毛坯提供时间可制性设计与制样完成时间样品数量工厂项目负责人(会签)备 注预计实际预计实际预计实际工作规检验规产品分类: OEM ODM OBM核准： 审核： 制表：附件七：样品确认单 乐华公司箭牌水龙头样品确认单样品名称样品料号数量开模计划表编号机型号单重(G)计算机计算实际称重供应厂商负责人地址Tel/fax确认次数第 次主管制表确认依据： 图纸 版次: 检验规范 检验规范名称： 确 认 记 录尺寸确认设计尺寸样品1#样品2#功能确认外观确认确认结论:备注：核准： 审核： 制表：会签：附件八：新产品设计试作鉴定报告 乐华公司箭牌水龙头新产品设计试作鉴定报告产品名称型号销售地区设计执行标准申请鉴定人审核申请日期需求完成日期产品非标技术参数与特殊功能说明品保部验证内容项目标准要求（设计要求）测试结果差异说明产品安装尺寸安装性能产品密封性能产品强度产品操作性能产品流量及水花性能其他特殊性能外观性能产品性能验证结果合格不合格产品验证人品保部经（副）审核验证日期其他相关部门鉴定意见：分厂机加： 分厂装配：分厂采购：最终评审结果：重新结构设计 可直接转量产 可转量试 分厂厂长： 开发经理： 总经理：附件九：标准图面材料清单 乐华公司箭牌水龙头标准图面材料清单型号 版 次 制订日期 共 x 页 第 x 页修订日期件号名 称料 号配 色 规 格材 质数量备 注 批 准 : 审 核 :项目变 更 内 容负责人变更日期主 管 校 对 :变 更 栏 编 制 : 附件十：加工零件清单 乐华公司箭牌水龙头加工零件清单型号名称本厂编号版 次 共 页修定日期制造(分厂或厂商)类别制定日期 第 版 第 页年 月 日年 月 日序号零件名称料 号规格材质数量毛坯机加抛光电镀成品备注核准审核校对核準校對说明:1.外购毛坯件需填写毛坯到电镀工序的厂商;所有工序在一个厂制造的(包括外购成品)只填写成品厂商. 附件十一：新产品量产试作输出评审表 乐华公司箭牌水龙头新产品量产试作输出评审表型 号型号名称量试计划数量量试实际数量成品合格率成品一次合格率计划上线日期实际上线日期评审类别量试问题点责任单位改善对策完成时间产品设计尺寸及公差产品技术资料产品结构功能及外观产品工艺工装供应商品质量试结论：量试合格，可转入量产量试问题改善后不需制作样品，即可转入量产量试问题改善并制作样品确认合格后，才可转入量产量试不合格，需重新量试或重新设计产品图片：总经理卫浴厂长卫浴品保经理开发经理产品经理附件十二：产品定价单 乐华公司箭牌水龙头产品定价单 型号: 提案(报价人): 币别: 时间:料号品名生产商厂商报价A开发议价B决议价C税类: 增值税(17%) 增值税 (6%) 普通国税(6%) 转厂(不含税)备注:表中单价C未定时选B,B未定时选A.(塑料和橡胶件注明穴数)核准： 审核： 制表：佛山市顺德区乐华陶瓷洁具公司文件名称：新产品开发管理办法（水龙头部分）文件编号：CAO-016核决：会审： 拟案： 白红光发行版次第1-0版发行日期附件十三：工程变更记录表 乐华公司箭牌水龙头 工程变更记录表开发案名称/型号提出单位日期承辦人一、 原