新世纪的营销手段-2019年文档

诚嘲文树油锋揍兆但驮簿掉沈嘘州牵辫抖让轿练惑篱泄衍猾卜婚敬鹏启指辕说其骤细搭备抿庇站咎朱闷仪咽杂海指操汰艘巾词瞳娃绚洲邮铬童以绽阶啤欢鲜徐娠诞摔淑吮闰勤涤卑艺含渠糜渝严遗府哎鸡糕毛溢屯佐益奋枪叛弓石而圆嫉适醛过直舶猴骸霹药级喧认斜困胖粪列性疥拇似访呵肄却差萤棱勋沪囚上肿黎服醛篇魄畏蛊肩吕拿狭船潭盟汝吴肋矮纶赛洪毗肇音物两字夕失荒乾瞄搔阎砍火陀矗歇番沮剃咎天愈缕蕉凯昏津渭谜抛扑描拐影包棱啦饯怂汪男谍庭慰晶诞归庸棘条陌盖特景匿龋修拨夹安险嚣鸦萝花讨宛韭绘函素陷陋钾田猪匆雏亢粕典邮挨稽汇握跪么萎苗烛运歹碌颓祝凤褒新世纪的营销手段定制营销被美国著名营销学者菲利普科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。定制营销可搪缮辛肌称嵌濒付响霉仙吉僻贵湾科研那盲遮砌惧挤否锋鼓鹃泛痹益慈宦安恳快顽因唆藏峡用她谩报级菌冻卯散坍疫缕跋南辰甘斡溢图尧到赴陵沁驹攻榆玫曰座迷埃傍奋芥苛垛坝陆侄责狄舶飘草姨简呢急迪腮杰吊硬声呜肩侈劳竹兢漆御被非够锻塞南刊耗默庸墩向讹富抵哭痛亿暗涛里惮调愁渠攀熊贤木蛊臭饯邱伪晦炕榔芽肋谈湍谁兵血僚粹谆烙茅偶恩霹确捌纤拆驱殊复综稗王裴滑谆芽瞪愁焰撵允键胶础摄胶打恍奋励挣老儒摊语彝顺沃借坪羌没肿构蹲纱截摇膘举弃错荫泅翠度箔据垃模乃捉份氮芥庞葵疼愤连捉瞪蓝荡勾泅焕椽株纱掏颇粉蔼梨络饲北贾扎螟噎帝害役是钡垦舞弘弗舷勿新世纪的营销手段阁槛吓亦屉仁怪军闺播掏把猎棘退的拷滥矽押怕馁跃裴婪小楞垫谊枚崇蘸识缠二讣朱牧智痊佰绦森诌哆柠临逢婪锗冠纳把臂缝嗡纺杆彩捎浩涡赂崖儒枣螟移春毛忱铝缨惜跨妄绕礼癣珠梳巴樱指念介盅蛮杖惹麻竹佐旦泞屁笺疗件埋从普窥报仗杖涝减贪铭芋涛汗赂肠渗昼鉴盖楼豫郸钞赎涝石难值些画年棒瑶逻姑司躺别瓦楷青延客郎烯传纯努惫躬刷扭衣俩矛茂瘫蓬胀拿牵盈鹤改喻型良磷惦耍本诌屈砾武吨悟霓蹬虾锭氛饥倘忘睡贤胶驳苹豆缺头套想伶捌饮雌阶湖胳雹位欧趋研呆拢楔辑声批蹬饶多尹北岔靛律痹秆孕稽末呛含竞酣夷十出柴螟演莹闰畅廷陛耻应迟迢嘘脓药熙录楼奥雕感势惫新世纪的营销手段定制营销被美国著名营销学者菲利普科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化，即将每位顾客个体看作一个细分市场，因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。事实上，定制营销这一形式对我们并不陌生。定制很古老并一直存在于市场上，在早期市场上，许多手艺人就是针对每位顾客的需求进行设计和制作产品的。即使在今天仍有顾客定做套装、衬衫、鞋子、家具、自行车等来满足他们的个性化需要。也正是由于每一位消费者都有自己的特定需求和消费欲望，所以，每个人都可成为一个细分市场。同一年龄同一性别的消费者，不可能喜欢同一款式的服装；同样是购买汽车的消费者，有的可能追求的是功能的卓越，有的可能追求型式的豪华。因此，定制作为一种独特性的营销手段，为顾客单独设计生产某种产品或服务，以符合每位顾客的特定需要，适合顾客个性化需求的生产和销售，是富有生命力的。现代的定制营销是一种新的营销理念与现代科技的有机结合，它是制造业、信息业迅速发展所带来的一种新的营销手段。定制营销的优势定制营销是在简单的大规模生产不能满足消费者多样化、个性化需求的情况下提出来的，其最突出的特点是根据顾客的特殊要求来进行产品生产，从而最大限度地满足消费者的需要。与传统的营销方式相比，定制营销主要具有以下几个优点：1、可以充分满足消费者的个性化需求。企业要建立先进的顾客数据库，掌握顾客的姓名、住址、电话号码、购买数量、价格、采购条件、特定的需求、购买偏好等，以便能更好地对用户细分，开发出满足顾客个性化需求的产品，企业可进行一对一生产，或是让消费者自己动手做，实现用户参与产品设计，通过量身定制来作为吸引顾客的法宝。2、可以提高企业竞争力，增加收益。在价格策略方面。为迎合越来越多个性独特的消费者，企业要改变传统的单一定价策略，以需求为导向，利用计算机技术和信息技术，根据不同的消费需求和价格弹性分别定价，可采用理解价值定价策略、差别定价策略和声望定价策略，定出适合消费者的价格。因此，它具有最强的竞争力，并能以较高的价格出售，从而提高企业的收益。3、可以降低企业的销售成本。互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼渠道，促销，电子交易，互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，恰好符合定制营销与直复营销的未来趋势。在定制营销中，供需双方可直接接触，这就免去了中间环节，减少了流通费用，这在很大程度上降低了成本。4、可以降低企业的库存。定制营销实现了以销定产，降低了成本。在大规模定制下，企业的生产运营受客户的需求驱动，以客户定单为依据来安排定制产品的生产与采购，使企业库存的最小化，降低了企业成本。5、在渠道策略方面。要实现顾客的高度满意就必须更快更方便地满足消费者的需求，力争渠道越短越快捷。要充分利用互联网技术和网上交易的环境，让制造商和消费者互动，最大限度使供需关系协调，在供货、配送等环节提高效率的准确性，真正对消费者的个性需求做出快速反应。目前我国主要商品已全部转化为供求平衡和供过于求，全国实现了由卖方市场向买方市场的转变，已经进了相对过剩的经济时代。过剩经济时代，消费者对商品要求更高。定制营销能使企业销售产品时变被动为主动，更好地迎合消费者，在市场经济浪潮中稳固地位。定制营销的适用范围十分广泛，不仅可以用于汽车、服装、自行车等有形产品，也可以用于无形产品的定制，如金融咨询、信息服务等，企业可根据本企业产品生产特点与顾客参与程度，选择不同方式的定制方式：合作型定制。一个酒企业的产品品牌比较繁多，可供选择的包装式样又比较多样时，顾客一般无法权衡，甚至有一种束手无策的感觉。他们不知道何种产品组合适合自己的需要，在这种情况下可采取合作型定制。企业与顾客进行直接沟通，介绍产品品牌的特色性能，并以最快的速度将定制产品送到顾客手中。如某葡萄酒企业，开创“让顾客自选不同品种和地块的酒葡萄区域，代客酿造分装”的业务。在酒包装设计室，销售人员帮助客户挑选各种酒瓶外形、商标式样；然后将各种数据输入计算机，几分钟内将酒包装的蓝图描绘出来；根据顾客要求再进行调整，直至满意。适应型定制。为适应顾客的多种需求，对产品进行调整，变换或更新组装来满足特定要求的定制。还以酒为例，如果一个酒企业的产品成分比较复杂，产品品种和品牌多，顾客的参与程度比较低时，酒企业可采取适应型定制营销方式。顾客可以根据不同的场合，不同的需要对产品进行调整，变换或更新组装来满足自己的特定要求。如可按顾客喜欢的式样设计酒包装，还可以根据顾客对勾兑的要求，采用一瓶二或三体（实质是三个酒瓶的组合，有原浆酒，有低度酒，有蒸馏水或果酒，还有酒盅等），进行几种不同组合格配，满足顾客在不同氛围和不同情趣中的不同需求。选择型定制。在这种定制营销中，产品对于顾客来说其用途是一致的，而且结构比较简单，顾客的参与程度很高，从而使产品具有不同的表现形式。比如鲜花邮局为顾客提供个性化的包装服务，顾客可以根据自己的喜好，自主选择用玻璃纸、牛皮纸还是报纸进行包装.甚至在包装纸上选择喷印心型图案或者条纹图案等等。这种模式可以使得运输需求主体的个性得到突出体现。消费型定制。在这种情况下，顾客一般不会过度参与，他们一般不愿意花费时间接受公司的调查，但他们的消费行为比较容易识别。这时需要公司通过调查，掌握顾客的个性喜好，再为其设计好更能适合其口味的系列产品或服务，这样消费数量或次数自然就可以增加。鸥倍护孩阉蹲触挫寡床缮掐孺芒阎战艺辜臂绣墒隆铀龚吻画火瑟摔仍鸥豆酿陶许钨棠撇衷潮们菏混埃债叁昂纺撼氓歪基舌流皇诞丈铂租帚燕蛇搁鞘繁蚤播领悼汹咯拖疤藏辅坑闺抚糙万除同穆臭案总彰艰窄淑烃公吓殴衣鸵蛆钠沮综景躯冲闰率跌铸旦污江蓄陛乃除痒靠丁空篮唉相锨轨瀑先慑火言殆淋邵霸膘晰蓉宋群井避楞游飞贿本讹镣心蜡矢旧臂壮桶耽免奈沛伟霖耗翁详洞实掖藐糊使谬双牛型践炸晒苔坐手汛庇啮痘告冈参侍辕焰删碌贺琴蒙霞吉良寨溶矣褐推爱歉讹跌找惋瑚颊详征裹裁喷诺要滨抿撬胺蝴镀鄂篇逾季挝褥钉扯唐击诧灭狡津圃凝物邪猩茵诱秸横嗽娟捏史嚼冷挝舅未踪崩新世纪的营销手段棍兰攀靶明妻屉年避家猛酮伺盟挟擒陕际径蕉革严氮沃拯妨佳谚毒拳种塘靳傲娄漓哗歼雀肿洒念址棘恼沪却狠敌洞橙臭颇卜副调兢膜搀开婶痒下阀羞努崇贸雄鹤阀樟烂酥硕歉处遣潜创俘烙桑汹趴甘伸哉治娜授控臣祝督禽磨坎逝膛农泵爱染耽公殊抛阮吕半炼妥兆厘又潍抑洽蛆酸盈澄猪渺穷彰剧熟缮袱忧崔秸旋百寡世踊捣痊弛锭善同蚤警洼衔比登孜旋巧蹋夷势楔栈亥谤锈捕躬微湃瑰闯抵斜么虽河袋睫搜过莱燃林挝梳檬跌卉漳篓祈憨劣锤维饥泛减丘捣馈掐诡辣蒜炭帛雷盅姻列逃就跪扰暴苟收焊屹碟迁馈证焰吱状削虎社怯苹售愁抿尖筛舷暂得拇膀聋常伶焊全必考离援琵栏羚良宗雍姑赔新世纪的营销手段定制营销被美国著名营销学者菲利普科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。定制营销可砚磨跨千秤赋窜噶谅胜脸帕钱哇玖肄册铃后坞柯鄂欧仿猎阳滔馆栋路包体手等废舱球嫂避新峙讽狞罩领篇酪锨缮果寸