第02章：采购与电子商务.ppt

魏丽,采购管理,第02章：采购与电子商务,第02章：采购与电子商务,1.因特网对采购的影响2.企业电子采购类型3.电子采购模式4.电子采购的实施5.电子化供应中的问题6.电子采购的未来,采购与供应管理,第02章：采购与电子商务,通用电气(GE)是美国最大的也是最成功的公司之一。它在世界各地从事各种各样的经营活动，包括电器、机电和电子产品、广播和各种金融与保险业务。,引例介绍,第02章：采购与电子商务,通用电气下属最早的企业便是通用照明设备公司(GELighting)，它在北美和世界其它地方的28家工厂生产三万多种电灯泡。生产电灯泡所用的原料都是标准配件，而这些间接材料和配件必须符合公司多达300万张设计图纸所规定的技术规范。,第02章：采购与电子商务,引例介绍,由于制造灯泡的技术很成熟，因此通用电气照明设备公司可从多家供应商处招标购买间接材料和机器配件，这属于大批量、单品价值低的业务。但通用电气照明设备公司的招标过程非常耗时，而且效率低下。,第02章：采购与电子商务,每项交易都需要调出相关的设计图纸，影印后和其他规格文档一起邮寄给对招标感兴趣的供应商。采购人员一般要花4个星期以上的时间来收集有关信息、发给潜在的供应商、评价供应商的标书、与选定的供应商谈判以及最终决定订货。,第02章：采购与电子商务,这种时间延误限制了GE照明设备公司的灵活性和响应顾客需求的能力。通用电气照明设备公司将电子商务工具应用到这些采购业务中，改进了整个采购过程。现在采购人员可通过桌面计算机进入采购系统。,引例介绍,第02章：采购与电子商务,当他们需要购买某个配件时，就建立一个采购档案，内有采购数量、交货日期和交货地点等信息，然后从不断更新的供应商数据库中选择供应商，最后将存在另一数据库中的设计图副本调出，点击鼠标就可将招标的全部文档以加密形式发给所选的供应商。,第02章：采购与电子商务,现在，组织整套招标文档只需要几个小时。同时也要求供应商在很短的时间内（通常是一周）通过互联网做出反应。采购人员评估供应商的应标并在网上签订合同，整个过程大约需要10天左右的时间。,第02章：采购与电子商务,对通用电气照明设备公司来说，最大的节省就是把整个过程从4周缩短到10天，并且消除了纸张以及纸张处理成本。另外还有其他效益，由于网络系统简化了发标，这样就可以向更多的供应商发标，甚至以前因难以通过邮寄方式应标的国外供应商现在也可以参加招标了。,引例介绍,第02章：采购与电子商务,竞争促成更低的价格，而网上招标过程也使公司节省了1020的成本。供应商对从应标到确认是否获得合同时间的缩短也非常满意，这使他们更容易制定生产计划。,第02章：采购与电子商务,电子采购最先兴起于美国，它的最初形式是一对一的电子数据交换系统，即EDI，该电子商务系统大幅度地提高了采购效率，但早期的解决方式价格昂贵、耗费庞大，且由于其封闭性仅能为一家买家服务，尤令中小供应商和买家怯步。,电子采购的发展,第02章：采购与电子商务,90年代中期，电子采购目录开始兴起，这是供应商通过将其产品上网，来提高供应商的信息透明度、市场涵盖面。近年来，全方位综合电子采购平台出现且通过广泛连接买卖双方来进行电子采购服务。,第02章：采购与电子商务,一项对全球200家大企业的调查显示，30%的企业已实施了电子采购初始方案，61%的企业已开始筹划或考虑电子采购方案。电子商务采购为采购提供了一个全天候超时空(36524)的采购环境，降低了采购费用，简化了采购过程，大大降低企业库存，使采购交易双方形成战略伙伴关系。,第02章：采购与电子商务,传统的采购模式之下，绝大多数企业被以下这些问题困扰着：(1)高成本，采购费用居高不下。据统计，80%定单的采购花费的总量只是总采购花费的20%。(2)采购时间过长。(3)生产部门与采购部门脱节，造成库存积压，占用大量流动资金。,传统采购存在问题,第02章：采购与电子商务,(4)企业没有能力进行全面细致的数据分析和采购管理能力，为确保生产顺利进行不中断，必须保证过量的安全库存。(5)采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，互相封锁，呈典型的非信息对称博弈状态，采购很容易发展成为一种盲目行为。,第02章：采购与电子商务,电子采购定义,电子采购是由采购方发起的一种采购行为，是一种不见面的网上交易，如网上招标，网上竞标，网上谈判等。人们把企业之间在网络上进行的这种招标、竞价、谈判等活动定义为B2B电子商务，事实上，这也只是电子采购的一个组成部分。,第02章：采购与电子商务,电子采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多的概念延伸，它不仅仅完成采购行为，而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理，有效地整合了企业的资源，帮助供求双方降低了成本，提高了企业的核心竞争力。,电子采购定义,第02章：采购与电子商务,2-1因特网对采购的影响,1、因特网对采购和供应链管理产生影响(1)提高运作效率并降低交易成本；(2)改变采购方和供应商之间的关系，并提高质量，降低生产投入的成本。2、通过因特网改变供求双方的关系(1)同其他买方进行共同采购；(2)共同支付；(3)供方市场的争夺更加激烈。,第02章：采购与电子商务,对需求方来说：供应链的能力主要体现在资源利用上，取决于以下因素。(1)产品类型经营性的/主要的或次要的生产投入；(2)采购频率；(3)对业务的重要性；(4)数量；(5)重点区域；(6)可替代性。,2-1因特网对采购的影响,第02章：采购与电子商务,对供给方来说：供给的稀缺性是需要考虑的主要因素，受以下因素影响。(1)信息不对称；(2)采购方的转换成本；(3)商誉的影响；(4)采购方的搜寻成本；(5)规模经济。,2-1因特网对采购的影响,第02章：采购与电子商务,2-2企业电子采购类型,1.直接再采购直接再采购是指采购部门根据惯例，利用自动化再购系统，再定购产品（如办公用品或生产资料）以节约时间。2.修正再采购是指购买者通过修改产品规格、价格、其他条件或者供应商的情况（例如新式车床、特殊电气部件等）。3.新任务采购是指购买者首次购买某一产品或服务时，面临着新任务采购（例如新建办公用房、研制新式武器系统等），成本或风险较大，决策参与人数越多，信息收集也就越多。,第02章：采购与电子商务,1.卖方一对多模式卖方一对多模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，以做出采购决策，并下订单。,2-3电子采购模式,第02章：采购与电子商务,2.买方一对多模式买方一对多模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。,2-3电子采购模式,第02章：采购与电子商务,3.第三方电子集市由第三方门户（Portals）网站的电子采购系统充当“第三方电子集市”，使其买卖双方在能够为达成交易而相遇，在多个买方和卖方之间进行撮合交易。,2-3电子采购模式,第02章：采购与电子商务,4.企业私用交易平台企业私用交易平台和EDI网络类似，能减少沟通时间和成本，使合作厂商以标准格式，实时分享文件、图表、电子表格与产品设计。5.反向拍卖反向拍卖也叫拍买，常用于政府采购等。由采购方提供希望得到的产品的信息、需要服务的要求和可以承受的价格定位，由卖家之间以竞争方式决定最终产品提供商和服务供应商，从而使采购方以最优的性能价格比实现购买优点：提高速度；节约成本。缺点：过分关注价格；预测的困难。,2-3电子采购模式,第02章：采购与电子商务,2-4电子采购的实施,1.实施电子采购的技术支持(1)数据库技术(2)EDI技术(3)金融电子化技术(4)网络安全技术(5)计算机及网络技术,第02章：采购与电子商务,2.实施电子采购的步骤(1)提供培训(2)建立数据源(3)成立正式的项目小组(4)广泛调研，收集意见(5)建立企业电子采购网站(6)应用之前测试所有功能模块(7)培训使用者(8)网站发布,2-4电子采购的实施,第02章：采购与电子商务,系统整合：与电子交易市场的连接；与传统供应体系的整合；新应用的作业范围和它可能给企业带来的好处比预想的更为有限；更加难以协调各方面的管理信息；阻碍供应商或其他交易伙伴执行电子供应策略。内部支持：来自高层管理者的阻力；高层管理者对此缺