昆明今朝复印机培训2-龙凤常见问题解决

龙凤常见问题解决1龙凤机器执行GAMMA校正的注意要点注意要点：1、凤机器有两个05代码可以执行GAMMA校正，05-7165（针对所有的复印模式）和05-7167（仅针对照片模式/规则布点）2、如果这两个GAMMA校正都要执行，请先执行05-7165，再执行05-7167.现象：1、 如果仅执行05-7165，那么照片模式的GAMMA校正将不是特别精确。2、 如果仅执行05-7167，那么文本/照片、文本、背景消除等模式的GAMMA校正表将被清除。这种情况下，可能导致文本/照片模式出现空白图像输出。3、 如果先执行05-7167，再执行05-7165，那么照片模式的GAMMA校正表可能会不准确。执行自动GAMMA校正的正确顺序：1、05开机2、纸盒内正确放置A4纸张3、打印GAMMA测试页：10设置纸盒开始此时复合机将输出如下GAMMA测试图，4、 将测试图最深的色块朝左，靠在左上角，向下放置在原稿玻璃上。5、 输入7165，按下开始键，6、 此时屏幕显示“WAIT”，等屏幕显示“FIXED THE VALUE?后，选择【Yes】，按下【确定】键，校正完成。7、 如果屏幕显示“ERROR”，按下【取消】键，正确放置GAMMA测试页，再次执行步骤58、 打印对应照片模式的GAMMA测试页：20设置纸盒开始此时输出的测试图如下，是规则布点的GAMMA图，比上一步骤3输出的测试图略浅，请注意区分。9、 将测试图最深的色块朝左，靠在左上角，向下放置在原稿玻璃上。10、 输入7167，按下开始键，11、 此时屏幕显示“WAIT”，等屏幕显示“FIXED THE VALUE?后，选择【Yes】，按下【确定】键，校正完成。如果屏幕显示“ERROR”，按下【取消】键，正确放置GAMMA测试页，再次执行步骤512、 GAMMA校正正常完成，关机。2龙低版本机器选配输稿器后的稿台复印操作现象描述：龙低版本机器在选配输稿器后，如果客户需要使用稿台复印，在放好原稿，按下开始键后，MFP警告灯会亮，同时液晶屏将短暂显示“将原稿放在输稿器上” （约2秒）总结：1、龙低版本机器没有配置稿台APS传感器，需选配输稿器才可实现APS/AMS功能。2、龙低版本机器选配输稿器后，默认即为APS自动选择纸张，此默认值可通过代码08/9133更改。3、同黄山低版本机器一样，因没有稿台APS传感器，因此必须根据原稿尺寸，手动选择纸盒或旁路来进行稿台复印输出。4、虽然可更改代码08/9133为2，取消机器的APS/AMS功能，以方便进行稿台复印，但同时会影响输稿器的APS（自动选纸）功能，因此不建议调整此代码。3龙凤机器扫描步进电机啮合驱动异常导致C270的故障对策故障现象：由于龙凤机器扫描步进电机啮合驱动异常，会导致C270的故障故障原因：由于原来的扫描电机安装时会有一些间隙，造成步进电机驱动齿轮啮合异常，造成C270故障。故障对策：扫描电机安装支架的定位孔直径变小，安装时不会有间隙。e-STUDIO2505 e-STUDIO2006/2306/2506 现场安装对策前的扫描电机支架时的注意要点：在现场安装对策前的扫描电机支架时，确认用力将扫描电机沿箭头所示的方向推紧，然后拧紧螺丝。 e-STUDIO2505 e-STUDIO2006/2306/25064龙凤机器开箱时，首次开机出现ERROR: TONER 或 MAINTENANCE信息的对策场地上当龙机器系统FW为T242SY0Z102或更早，凤机器FW为T240SY0Z202或更早时，在开箱安装首次开机时可能出现下列错误信息。 故障对策：（1）、记录下05-2001的值。（2）、关机并断开下图中成像单元的线束。 e-STUDIO2505 e-STUDIO2006/2306/2506（3）、记录下来05代码的值（仅线束断开时可以显示这些代码的值）。05-2020、05-2040、05-2052、05-2078、05-2083、05-2084、05-2250。（4）、执行08-9090，执行完成后画面如下。（5）、将08-9010的值设置为0。（6）、输入步骤3中记录下来的05代码的值。05-2020、05-2040、05-2052、05-2078、05-2083、05-2084、05-2250。（7）、连接步骤2中的线束连接。（8）、输入步骤1中记录的05-2001的值。（9）、关机后再开，看错误信息是否消失。5龙凤机器走纸尾端图像底部缺失的对策对于龙凤机器，将A4原稿复印放大到A3尺寸纸张时（变倍复印），底部图像可能发生缺失。故障原因：在进行实际复印的时候，底部图像留白大约2.02.0mm左右（推荐调整值2.01.0mm）。因此，如果误差为数时（大约1mm到0mm）此时底部的图像会缺失。故障排除：当放大复印图像发生此故障时，请确认将图像调整到中间位置（2.0mm）。特别确认05-4058（副扫描方向激光写入位置/纸盒）和05-4061（副扫描方向激光写入位置/旁路）调整是否正确。6龙凤机器访问代码使用说明（08-3963）（增加对应机型）对于龙凤机器（包括龙高版本，凤的三合一/四合一机器），当08-3963设置为开启（“1”）的时候，访问代码选项菜单会出现在用户功能菜单内。（【用户功能】-常规-访问代码）当开启部门代码后（08-3963设置为1），访问代码（Access Code）和管理员密码（Master Code）均可以在用户功能内被设置。使用部门代码前，请先在用户功能内设置相应的部门代码。如果忘记部门代码或者管理员密码，请将08-3963设置为0后再次设置为1。此时部门代码和管理员密码将别重置，需要重新设置。注意：请在使用前，先要在用户功能中设置Access Code。Access Code：访问代码（仅能设置一个访问代码）Master Code：管理员密码7龙凤机器控制面板上出现“BIOS MODE”的故障对策故障现象：1、正常开机，屏幕出现“BIOS MODE”2、重启机器，故障依旧。故障对策：连接电脑使用升级工具升级BIOS，然后再使用升级工具或者U盘升级系统FW和引擎FW。对策步骤：1、 当机器显示BIOS模式时，使用USB连接线连接PC和复合机。2、 使用升级工具，选择升级SYSTEM的FW3、 继续使用升级工具或者USB升级SYSTEM FW和ENGINGE FW8龙凤机器热敏电阻更换注意事项（C447故障排除）场地上在更换龙（e-STUDIO2006/2306/2506）和凤（e-STUDIO2505/2505F/2505H）系列机器热敏电阻时，要保证热敏电阻与热辊充分接触，否则，将导致机器报错误代码。1、 需要检查的位置包括如下：e-STUDIO2006/2306/2506/2307/2507（三处：中央热敏电阻、边缘热敏电阻和侧热敏电阻）e-STUDIO2505（两处：中央热敏电阻和边缘热敏电阻）2、如何判断是否充分接触在上图所示位置沿蓝色箭头方向观察热敏电阻是否与热辊充分接触，判断的标准如下：合格：没有间隙不合格：有间隙或者部分歪斜3、如果发现不合格，检查下述内容：a、检查热敏电阻是否有变形，如果有变形，请更换新的热敏电阻b、检查热敏电阻是否装反，如果是，重新安装c、检查热敏电阻轴套是否没有完全装入支架，如果是，重新安装9龙凤机器显影齿轮磨损及异响对策故障现象：龙凤机器显影仓齿轮啮合部分发生异响故障原因：由于载体进入内侧的塑料轴套（A）导致磨损，进而导致齿轮（B）负载变大，磨损甚至损坏。故障对策：轴套由塑料材质变更为金属材质。（两个）场地对策：场地上如果遇到此问题，更换显影仓。e-STUDIO2006/2306/2506/2007/2307/2507: CYLC70797-e-STUDIO2505/2505F/2505H: C8LC39146-10龙扫描架抖动问题处理11龙机器安装双面器单元的注意要点12装机错误：1：简易安装错误：（主要原因是没有正常执行载体初始化）载体安装正确。显影仓线连接。墨粉已安装？前面、侧面关闭好。定影计数器为0，08-20022：调整错误：（G调整没有正常运行）是否打印出测试页，05-10-设置键-选择纸盒复印键测试页是否正常？扫描部分是否异常？13双面复印：双面复印中，菜单中有上下、书本2种可以选择默认是上下14英文界面更改中文界面：1：新装机异常，跳过装机步骤后，随机粉无法正常识别现象：新装机异常，跳过装机步骤后（08-9022=99），随机粉无法正常识别。或维修机器时拆（新机主板+芯片）测试后可能无法正常执行新机安装或载体无法正常通过载体盒安装。解决方法：工厂模式，09开机-按复印键，执行后-08-9010=0，开机重新执行装机步骤。2：龙2复印异响现象：磁辊转动负载过重，异响，齿轮磨损严重； 解决方法：清洁，更换齿轮、齿轮装配、固定支架变形等；齿轮装配、固定支架变形等；3：龙2纸盒搓纸异响现象：个别客户在使用纸盒搓纸时感觉声音偏大原因：2015年10月中旬开始，为了更好提升走纸能力，工厂应用了摩擦力更好的分离垫，以及弹力更大的分离垫弹簧。这时在不同的纸张等个别使用环境下，可能声音偏大。应对：针对中国市场客户，在纸盒内提供备用低弹力弹簧（ 6LJ46907000 ）。4：龙2开机扫描架异响（左行撞边）报C2*代码-CIS、排线、主板；5：龙2跑载体严重常规高压接触点调整清洁，注意主充栅极接触电极点打火生锈等（图中OUT2栅网偏压处）6