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文档简介
校园快递市场,校园快递市场,校园快递市场基本状况,校园快递市场基本结构,校园快递市场发展对策,校园快递市场现状校园快递市场特点校园快递市场环境分析,校园快递市场结构组成校园快递市场细分,对策必要性对策设计,校园快递市场基本状况,校园快递市场现状华师康大教育园内,有多所本、专科院校共同办学,在校学校两万余人,在电子商务日益繁荣的今天,学生们是个不容小视的快递消费群体。据调查得知,现今在康大校园内外有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。,有固定代理点,无固定代理点,申通快递公司圆通快递公司中国邮政,顺丰快递公司中通快递公司汇通快递公司韵达快递公司,校园快递市场基本状况,1)代理点所在地申通快递公司康大自由自在超市圆通快递公司增院斜对面618代理店中国邮政增院宿舍楼3栋楼下2)代理点单日收发快递件数申通快递公司:单日发送快递大致200件,收到寄送约20件圆通快递公司:单日发送快递大致400件,收到寄送约70-80件顺丰快递公司:单日发送快递大致150件,收到寄送大约15-20件中国邮政:单日发送快递约50件,收到寄送约5-10件其他快递公司:单日共发送快递大约30-40件,共收到寄送约20件,校园快递市场基本状况,校园快递市场基本状况,校园快递市场供求状况校区内外已有3家快递公司(包括中国邮政)设点,还包括一些流动的快递公司,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知,师生了解快递公司的主要途径为网上购物及文件包裹的递送。在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,校园作为一个网络信息化发展集群其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园快递下的无限商机。,校园快递市场基本状况,校园快递市场特点1)代理点多而杂针对上述快递公司代理点的所在地,康大校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。2)不稳定性大单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。这种巨大的不稳定性,同样难以在师生中树立良好的口碑,也不利于市场的开拓。,校园快递市场基本状况,2.网上购物占最大比重,1.宣传力度辐射范围狭窄,7%,17.5%,19.5%,56%,各途径所占百分比,广告,朋友介绍,网上购物,校园快递市场特点3)宣传力度不足,其他,校园快递市场基本状况,校园快递市场特点4)知晓程度,圆通41.5%,01,申通32%,02,顺丰23.5%,03,邮政97.5%,04,05,中通12.5%,校园快递市场基本状况,校园快递市场特点5)送货速度方面满意度,中国邮政,中通,圆通,申通,85.25%,73.91%,60.71%,55.33%,85.33%,顺丰,校园快递市场基本状况,校园快递市场特点6)价格方面满意度,24.67%,中国邮政,中通,顺丰,申通,64.29%,69.57%,72.13%,圆通,76.15%,校园快递市场基本状况,校园快递市场特点7)服务方面满意度,校园快递市场基本状况,校园快递市场环境分析,电子商务的普及消费潜力巨大个性化服务拓展,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,资金风险季节性风险同类竞争者竞争,师生市场广大电脑普及率较高目标客户明确,学校政策影响租金较高市场局限性,机会,威胁,优势,劣势,校园快递市场基本结构,校园快递市场结构组成,市场主体,市场格局,市场集中度,校园快递市场基本结构,汇通,韵达,国有企业,私营企业,国企代理,民企代理,校园快递市场,市场主体,市场集中度,消费者,经营者,有固定代理点,无固定代理点,不同年级专业学生,不同性别学生,教职工,不同经济能力学生,中国邮政,圆通,申通,顺丰,中通,市场格局,基本平衡,校园快递市场基本结构,校园快递市场细分,校园快递市场基本结构,校园快递市场结构组成,市场集中度,校园市场份额较大,规模经济水平较强校园市场容量大,进入壁垒较高国有企业,政策保护,校园市场需求相对较高,经营效率高校园市场容量较大,服务质量及态度较佳受政策、竞争等因素影响影响较为剧烈,校园市场份额相对较低,市场容量较小竞争力较弱经营能力较为稳定,处于中间低位,校园市场规模极小多为代理经营,基本无固定代理地点校园市场份额绩效,市场容量较小,校园市场集中度高,校园市场集中度高,校园市场集中度中,校园市场集中度低,校园快递市场基本结构,校园快递市场细分,女性师生因网购等购买欲望较强对快递市场需求较大,男性师生因性格差异对快递市场需求相对较小,因年龄及思想差异对快递市场需求与学生相比相对较小,经济能力强的学生对快递市场需求较强,经济能力弱的学生对快递市场需求较弱,教职工,不同经济能力学生,不同性别学生,商业金融性质对市场敏感度较强,国教等交流性强的专业市场好奇心强,校园快递市场发展对策,70%,10%,5%,60%,25%,选择某快递公司的原因分布,校园快递市场发展对策,23%,54%,86%,60%,提、派送货物及时,增加服务区域,改善服务态度,提高事故处理速度,20%,38%,2.5%,降低价格,确保货物质量,其他,调查者急需校园快递公司改进和提升的工作的百分比,校园快递市场发展对策,对策必要性,根据对快递公司的调查发现,有相当大部分的表示,校园快递模式需要改变。现有的房屋租金较高,而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。,学校的校园秩序是其必须规范的。而杂乱无章的快递公司代理点,极易给校园环境的稳定造成不安定的因素,因而新的校园快递模式是必要的。,提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善以及增加送货区域,对校园快递提出了更高的要求。,针对快递公司,针对学校,针对师生,校园快递市场发展对策,对策设计,校园快递经营模式,校园快递多为代理形式,(以个人名义在学校设立中转站)。这种中转站不受快递公司的直接监管,员工同样不受公司管理制度的约束,服务质量、效率均较为不如人意,且对于货物丢失、破损等情况也无一规范、负责的解决方案,不免存在与快递公司及寄送方之间相互推诿的情况。,校园快递市场发展对策,对策设计,康大代理点,康大代理点,校园快递市场发展对策,对策设计,通过整合,将大大降低快递代理店的房屋租金、员工工资等成本支出,提高盈利率;解决快递点不固定、不规范的问题;同时,为大学生提供勤工助学机会。在统一设立的康大快递中心店铺内,将会为各快递公司分别设立储物柜,并且在显眼处标注各快递公司名称及Logo,在清楚区别各公司的同时,同步达到宣传的效果。,校园快递市场发展对策,(一)进一步深入调研校园快递的客户需求、运营现状,预测发展前景,做出针对性的规划,更好地服务于校园,拓展业务范围和业务量。(二)加强校园快递的基础建设。如信息系统的改进和完善、固定收发点的设立。(三)在市场推广和营销方面多投入,使校园快递受到师生们的青睐和欢迎。(四)快递公司自身降低单位货运量的成本,实现更多的更合理的效益。,公司Logo,康大快递配送中心,概念及特点服务,概念:“校园快递配送实训中心”是在校园内提供一处快递的存放处,聚集各大快递公司的快递,并由实训人员配送,同时也寄快递的服务。特点:“校园快递配送实训中心”提供免费送货上门及上门取货寄快递服务,让你不出门就能拿到快递,做到门到门的服务。,运营以及前景,一、“校园快递配送实训中心”提供货物存放点给各个快递公司,换言之,就是他们公司的快递来了之后,直接放在我们的中心即可,快递公司的快递员可以回去,由我们进行快递的配送,这样可以减少各大快递公司的时间成本。虽然在校内校外都有快递的站点在,但是,我们在其他方面的优势,足以站立在这些站点之中,并取缔他们。二、“校园快递配送实训中心”提供免费送上门和上门取货寄快递的服务。相必每个人都会有没时间的时候,或者人刚好在外面,或者因为路有点远,不想走出去那快递,在这里我们将为你们一一解决。没时间过来拿快递我们送到你面前;人在外面,快递可以放在我们配送中心,永不丢失;不想走出宿舍拿快递,我们送上宿舍门口让你签收。而且这一切都是免费的哦。这么贴心的服务你不心动吗?,运营以及前景,三、“广州康大职业技术学院”名气的提升。据了解,在广东省高职院校中,学院本身能拥有类似属于专业的实训中心很少,如果“广州康大职业技术学院”能在校园内建立起“校园快递配送实训中心”并步入正轨,再提供给学生就业实习的机会,在对外宣传的时候,将会是一个优势。当学生的父母来学校参观的时候,看到这样的实训基地,多多少少也会影响到他们,因为每个父母都想自己的子女都能再学校内学到好本事。如果成功建立起“校园快递配送实训中心”,根据我们的经营目标,这将是一间自负盈亏的公司,全部由学生自己负责公司的操作,也会有相应的职位上任。,同时,我们提供岗位给全院的学生实训机会,定时上岗,但重点实训经济系物流管理专业的学生,因为【配送中心】是属于物流中的一个要素之一。在校园里,学生就可以体验到公司的运营过程,让他们更快了公司内部是如何运营的,提高他们自身的实操能力,以便他们毕业之后能更快熟悉企业的工作。,运营以及前景,四、提供岗位给勤工俭学的学生兼职。我们需要人员给我们配送快递,以及各个时间段的工作人员在实训中心上岗。一方面我们培训自己实训中心的人,一方面又为学校那些家庭贫困的学生提供兼职,一举两得。五、关于配送中心的利润来源及分配。这既然是一间自负盈亏的公司,当然牵扯到利润的来源以及分配的问题。毕竟学生现在还处于一个消费群体,所以我们尽量减少从学生身上获取利益,我们的目标是在我们实训中心存放快递的快递公司,在建立初期,我们会出去外面找那些快递公司的负责人,跟他们谈好所有事项,并给予我们相应的利益,毕竟我们是提供给他们快递的存放地点,节省了他们的时间成本。支付相应的仓储成本也不过分。而这些获得的利润将会是实训中心的运营资金,以及工资的发放。,运营以及前景,六、网上代购和团购服务。在配送中心扎实运营之后,我们会在进行此项服务,满足想购物的师生,节省师生们的时间以及费用。七、资源的回收。在物流中还有回收物流,我们利用这一概念,进行纸箱的资源回收。有的快递送过来的时候,是包着纸箱过来的,我们可以设立回收点回收这些资源,这样可以节省本身实训中心的运营成本。八、毕业的包裹运送。在每一年毕业之际,都会有很多人的衣物之类的要寄回家,这里是一个很大的市场,若实训中心可以包下这项业务,这也会是中心一笔大的运营资金。九、赞助业务。学校有很多大型的活动,配送中心会提供赞助,此处也算是一种对配送中心的宣传。还有,学校会有一些慈善活动,就是一些人把自己不需要用到的东西捐给贫困区域的人们,此时,配送中心免费提供运费,将这些温暖送到人们的手中。名利双得。,配送中心的宣传:,校内的宣传:校园之内有很多广告宣传栏,这些地方时校园信息传达不可缺少之处。在这些地方我们会制作大型、颜色鲜艳的海报,吸引住别人的眼光,在海报最显眼之处打上我们实训中心的特点服务,抓住消费者的心。定点宣传,设摊位宣传,人们都会有这样的举动,在路上如果哪里出现热闹的地方,就会往哪个方向,利用此心里,达到宣传效果。微博宣传,当下玩微博已经成为人们生活中不可缺少的一项娱乐,利用此宣传渠道,能大力宣传“康大校园快递配送实训中心”。,配送中心的宣传:,校外的宣传:建立自己的网站,提供人们在网上对配送中心的观看以及了解。利用百度贴吧,这是一项很好的资源,进行贴吧言论,趁此传开“广州康大职业技术学院”以及“校园快递配送实训中心”的名气。,风险预测,财务风险1资金不足解决措施:加强对财务的管理,加强与合作伙伴的合作关系,争取创业优惠政策,同时吸引会员和投资者加入。2盈利不足解决措施:建立风险储蓄金,减少前期固定资产支出;转变策略,在营销方
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