教育信息化现状与需求调查问卷

教育信息化与竞争力调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！被调查单位及被调查人相关信息单位名称通讯地址邮编单位网址E-mail信息化主管电话E-mail被调查人职务电话E_mail第一部分 被调查学校基本情况Q1单位性质属于（ ）A普通高等学校 B 普通中小学C普通中等专业学校D其它注明Q2 贵单位目前的规模（教职员工学生总数）（ ） A 500人以下 B 500999人 C 10004999人D 50009999人 E 10000-20000人 F 20000以上Q3 请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（ ）A 无 B 初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立C 中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成 D 高级水平：涵盖全部领域、集成、统一第二部分 教育信息化相关系统建设及应用部分2.1系统与软件资源情况Q4 贵单位是否已经建立和采用了信息化标准（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全没有使用Q5 贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全没有使用Q6 具体系统建设与应用情况请填写下表填表说明： 以下项目中可以直接填入相关内容； 对于部分内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应项目填表； 只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；谢谢！您已经完成第 3 页 问卷共 7 页项目1现状2投资（万元）请填写3建设厂商请填写4实施时间（或预计时间）请填写其中之一5服务器操作系统（请填写或从上选择）6客户端操作系统（请填写或从上选择）7数据库系统（请填写或从上选择）8实施满意与否（Y/N）9实施满意度原因（从上选择）10应用满意与否（Y/N）11应用满意度原因（从右选择）全部实现部分实现正在建设已经计划未计划网络教学系统研究性学习系统信息技术课程自动测评系统学科资源网站群系统发展性教学评估系统网络内容管理与过滤系统数字监控系统教育资源管理系统教务管理系统办公自动化系统（OA）门户网站系统政务管理系统视频会议系统数字图书馆一卡通系统财务管理系统现有信息系统应用集成其他_其他_其他_A 功能完善 B操作方便 C实施过程D效益明显 E 其它请注明A项目计划管理B项目沟通管理 C项目质量控制 D项目文档管理 E项目风险管理F管理流程改造问题 G 其它请注明A Oracle B Sybase C DB2 D SQL Server E其它请注明 A Windows B Unix C Linux D其它请注明如果您对其它新信息系统方案有应用或计划应用请说明（或请提意见与建议） 2.2硬件环境建设及利用情况Q7贵单位每百人拥有的计算机台数为： Q8贵单位现有信息化硬件装备（不包括废旧淘汰设备）主要有（ ）（可多选）A 服务器 B 台式PC机 C 笔记本电脑 D其它网络设备 E 其它设备（请注明）_ _Q9影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为 （ ）（可多选）A 厂商知名度 B 所采购设施的品牌知名度 C 所采购设施的性能价格比 D其它，请注明 Q10贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在 （ ）：A、硬件 B、软件 C、网络设施 D、其它 （请注明） Q11贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（ ）A 否 B 建立并有应用 C 建立但很少有应用外网接入方式：（ ）A 光纤 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它，请注明 Q12贵单位是否建立了内部局域网：（ ）A 否 B 建立并有应用 C 建立很少应用Q13贵单位是信息安全体系如何（ ）A 防病毒软件 B 硬件防火墙 C软件防火墙 D 邮件安全系统 E 存储安全管理系统Q14 贵单位信息化的硬件环境的建设情况，已经建设（ ），正在建设（ ）将在建设（ ）：A传统电教室 B配有演示型多媒体教室 C多媒体语音实验室 D 电子阅览室 E 教学课件制作室Q15 贵单位网络与通信环境状况：（ ）A 校内网络电视机或投影仪，实现校内“班班通” B 校园电视交互教学系统 C 网络多媒体教室 D 远程教学系统 Q16 贵单位硬件设施利用率情况，相关教室与设备周利用时间达到（ ）A 5天以上B 3-5天 C 1-3天 D 1天以下2.3投资与计划情况Q17贵单位信息化投资占总投资预算比例为（ ）A 10%以上 B 5%10% C 35% D 1%3% E 1%以下Q18贵单位截至目前已进行信息化总投资（ ）。其中硬件（ ），软件（ ），网络（ ），服务（ ）。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50万元以下Q19贵单位未来3年内还将投资（ ），其中硬件（ ），软件（ ），网络（ ），服务（ ）。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50万元以下Q20贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是： 硬件（例如服务器、视频、存储等）_% 软件平台_% 网络_% 资源建设_% 视频_% 其他_%（请举例说明）Q21 贵单位未来3年内将建设的重点是（ ）硬件支持（例如服务器、存储、视频等）软件平台 网络搭建 资源建设 视频 总体建设 其他 （请举例说明）第三部分 教育信息化意识及管理基础资源情况Q22 贵单位信息化的资金来源为（ ）A 自筹 B 政府投资 C 政府+自筹 D其它注明Q23贵单位领导重视与认识程度（ ） A很高 B 高 C一般 D 不高Q24贵单位信息化相关课程开设情况（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q25贵单位教师的信息化技术、意识与能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q26贵单位学生的信息化技术、意识与能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q27贵单位领导管理人员信息化技术、意识与能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q28 贵单位是否设置了信息管理部门：（ ） A无 B有 专职部门（5人以下）C有专职部门（5人以上）D满足B或C的同时，还有专门的信息服务公司Q29 贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（ ）A 无 B差 C 一般 D比较完善Q30贵单位在信息化管理制度方面(可多选)_。A 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护 B 包括 IT 基础设施运营管理各项任务定义和说明C 包括有关角色的定义和职责说明 D 包括IT基础设施运营费用的详细预算Q30请指出贵公司制定 IT 基础设施计划方面的现状(可多选)_。A 制定 IT 基础设施运营计划 B 定期评估和修订 IT 基础设施运营计划C 制定业务持续性计划和（或）灾难恢复计划Q31贵公司如何管理 IT 基础设施运营质量(可多选)_。 A 在 IT 部门内部使用一套评价 IT 基础设施运营状况的技术指标？（如网络连通率）B 将提供的 IT 基础设施方面的服务标准化或协议化。C 向业务部门保证 IT 基础设施运行的质量等级D 与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议Q32贵公司在用户信息系统事故报告方面_。 A 公司安排有专人集中处理此类问题 B 公司范围内有统一的事故报告电话C 详细询问并记录有关情况 D 采用一套标准程序处理此类问题Q33贵公司收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多选)_A 详细记录事故的有关情况(是、否、计划采取)B 将事故分类，对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、计划采取)C 建立了事故升级机制(是、否、计划采取)D 上述处理手段都已经形成正式的规章制度Q34 贵公司在网络运行状况监控方面(可多选)_A 无监控措施或不能实施有效的监控。B 使用网络设备自带的 软件 监控部分网络的运行C 用数据库监控工具（软件）监控公司的数据库运行状况D 使用系统管理工具（软件）监控公司的应用系统（ ERP/CRM/SCM ）E 定期分析上面的工具（软件）所收集的数据来了解IT基础设施的总体运行状况Q35贵公司在IT管理上采用的方法体系是(可多选或写无) （ ）A ITIL（IT基础设施运营管理领域事实上的标准）或BS15000（英国标准协会基于ITIL开发的标准）B MOF（微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准）C COBIT（主要用于IT审计的标准）D PRINCE2（英国的IT项目管理标准）E BS7799/ISO17799（信息安全管理标准）Q36贵公司对信息化项目的投资是否进行成本分析（ ） A 无 B 进行了此方面的投资，但是这些投资对提高IT基础设施的性能效果不明显 C 明显提高了IT基础设施的性能（间接投资回报），但没有从财务上实现直接投资回报 D 明显提高了IT基础设施的性能（间接投资回报），而且从财务上实现了直接投资回报Q37贵公司在安全管理方面（ ） A 制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度B 对公司的 IT 基础设施实行分级控制和（或）访问控制 C 定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估 D 制定了针对业务部门的安全意识教育计划Q38 对系统运行状况的评价指标是（ ）A 财务指标（如非计划停机导致的损失）B 系统运行性能指标（如数据性能指标、网络利用率）信息部门人员是否具有个人的目标和KPIC 服务支持 / 帮助台绩效指标（如业务部门报告的事故的解决率、评价事故解决时间、平均呼叫等待时间）D 客户满意度指标（如用户对 IT 部门的总体服务满意度、提交事故的用户进行解决问题的满意度调查）第四部分 信息化效果评价情况Q39 贵单位工作人员的效率提高的情况（ ）A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明显Q40 贵单位教学效果提升的情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显Q41贵单位学生信息技术技能的提升水平（时间缩短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显Q42贵单位对学生服务改善情况（反馈时间缩短）（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显Q43贵单位科研项目效果提升的情况（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显贵单位其它相关绩效表现请注明 Q44您认为同类学校竞争力一般体现在哪些因素上 Q45信息化对于贵学校吸引更好的生源发挥了什么作用 Q46您认为贵校学生的科学素养、人文素养如何，（请打分） 信息化的对其发挥的作用与途径有哪些 Q47贵校学生的专业素养如何，（请打分），请问信息化对学生专业素养获得的主要帮助（ ）Q48贵校师资队伍的学位构成结构、知识结构如何，从学校教育的需求出发，（请打分）；信息化对改善师资队伍的帮助 ；Q49贵校师资队伍的年龄结构与技能结构如何，请从学校需求的角度出发打分；信息化能发挥什么作用 Q50请从科研项目、经费、成果出发考虑贵校科研活动的竞争力打分情况；信息化发挥了什么作用 Q43请从全国重点学科、重点实验室、学科结构等角度出发对学校学科建设的水平进行评价，信息化发挥什么作用 Q51请对贵校的教学科研基础情况（教学设备、图书资料、网络资源、实验室设备）进行评价打分，请从信息化的角度对资源建设及利用情况进行评价 Q52请对学校的管理基础（内部管理体制、科研与产业管理体制等）进行评价打分，并