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文档简介
一、单项选择(下列选项只有1个是正确的,请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分,共40分)题目1泰罗科学管理理论的中心问题是( )。A. 提高劳动生产率B. 增强责任感C. 科学技术D. 加强人的管理题目2企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A. 生产流程B. 作业管理C. 操作规程D. 生产管理题目3计划工作的核心环节是( )。A. 预测B. 组织C. 控制D. 决策题目4企业目标具有变动性。第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及。A. 利润目标B. 顾客之上C. 融入社会责任D. 最大利润题目5决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。A. BCG矩阵分析B. SWOT分析C. 竞争战略分析D. 行业寿命周期法分析题目6( )也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。 A. 哥顿法B. 等概率法C. 特尔菲法D. 头脑风暴法题目7企业采用大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采用( )。A. 机械式结构B. 有机式结构C. 复杂式结构D. 简单式结构题目8根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。A. 因人设职B. 任人唯贤C. 因事择人D. 量才使用题目9考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。 A. 主管部门B. 关系部门C. 上级部门D. 下属部门题目10领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力题目11管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,( )领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。 A. 1-1型B. 5-5型C. 1-9型D. 9-1型题目12赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A. 成就因素B. 激励因素C. 效价因素D. 保健因素题目13工作丰富化的重点是( )。A. 一般专业人员B. 一般操作人员C. 高层次的专业人员D. 高层次的管理人员题目14沟通的深层次目的是( )。 A. 展示才能和影响力B. 将信息传递给别人C. 激励或影响人的行为D. 将工作布置下去题目15控制是一种动态的、适时的信息( )过程。A. 下达B. 通报C. 上报D. 反馈题目16依据控制措施作用的( )不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A. 内容B. 对象C. 范围D. 环节题目17组织控制系统首先是( )。A. 质量控制系统B. 预算控制系统C. 成本控制系统D. 人员控制系统题目18人事调整的目的是( )A. 节约成本B. 企业效率最大化C. 企业利润最大化D. 保证工作或任务的完成题目19( )反应企业资产创造利润的效率。A. 固定资产折旧率B. 投资收益率C. 销售利润率D. 产品合格率题目20选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。A. 利润最大B. 风险最小C. 简单易行D. 最满意二、多项选择(下列选项有2-4个是正确的,请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分,共30分。)题目21企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。 A. 物质文化B. 精神文化C. 制度文化D. 传统文化题目22密集型发展战略的优点表现在:( )。A. 对环境变化的适应能力强B. 取得规模经济效益C. 管理简单方便D. 经营目标集中题目23“战略”一词原意是指指挥军队的( )。A. 科学B. 方法C. 艺术D. 战术题目24确定组织的宗旨应避免( )。A. 语言晦涩B. 狭窄C. 表述过长D. 空泛题目25现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说( )都要随环境的变化而变动。A. 利润的高低B. 组织的部门机构C. 职责的规定D. 职位的安排题目26合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:( )。A. 程序化、规范化B. 量才使用C. 人事动态平衡D. 因事择人题目27当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。 A. 紧张不安的措施B. 积极进取的措施C. 消极防范的措施D. 寻求激励的措施题目28强化理论中的强化类型有( )。A. 积极强化B. 惩罚C. 消极强化D. 自然消退题目29管理冲突一般包括( )等步骤。A. 诊断冲突B. 干预冲突C. 支持冲突D. 分析冲突题目30企业中应当承担控制职责的人员包括( )。A. 企业高层管理人员B. 上级单位管理人员C. 中层管理人员D. 基层管理人员题目31按照控制对象的范围,可以将控制分为( )等类型。A. 文化控制B. 官僚控制C. 全面控制D. 局部控制题目32有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列( )。A. 较高素质的管理者B. 很强的预测能力C. 下属人员的积极参与和配合D. 适当的授权题目33人员控制系统的构成包括( )。A. 控制对象B. 控制信息C. 控制方法D. 控制主体题目34管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如( )。A. 管理具有科学性B. 管理具有艺术性C. 管理具有二重性D. 管理具有时效性题目35计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括( )。A. 机会分析B. 计划执行情况C. 制定计划D. 执行计划三、判断正误(下列各题有对有错。每小题2分,共30分)题目36从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。( )题目37现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( )题目38麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起这些目标的责任。( )题目39组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。( )题目40贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。( )题目41下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。( )题目42领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( )题目43表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。( )题目44人们常常会说:“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。( )题目45非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。( )题目46成本标准和收益标准都
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