管理学基础（行政管理）

单选题管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队 ）。20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（马克斯韦伯 ）。在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为主 )。 PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )。所谓销售渠道是指产品由( 企业，中间商 )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(企业，中间商 )到最终顾客的全部市场营销结构。 ( 商标 )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（ 特尔菲法 ）。通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿 ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。管理的职能分为一般职能和（ 具体职能 ）。组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源 ）在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的 )。 当经营安全率低于( 20 )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。下列不属于投入期产品生命周期策略的是( 改善产品策略 )。 渠道的(长度 )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ 企业流程再造 ）。用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算 ）。( 目标设计的针对性 )不体现人力资源开发目标的整体性。 管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动 ）。建立合理有效的(目标体系 )是企业完成计划任务的关键。 ( 约束人 )不符合人本管理思想。梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。( 售后服务 )属于企业的基本活动。市场营销是企业经营管理的( 中心环节 )。 目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（ 目标期限应以长期目标为主 ）差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( 有效原则 )。 安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大，安全 )，经营越( 大，安全 )。 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变）原则。某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案最低 ）才能实现成本最低。管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说 ）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。( 美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢，下降 )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(慢，下降 )。 在管理形式上，现代人力资源管理是(以人为中心 )。 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（20000件 ）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ 参与制目标设定法 ），企业员工参与企业目标的设定。19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（一般管理理论 ）。( 战略评价标准 )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测 ）。消费者市场是指所有为了(个人消费 )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 ( 社会属性 )不属于人性的内容。下列不属于售前服务的是(提供零件 )。 在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性和艺术性 )。 ( 悲观决策标准 )又称为“华德决策准则”。在一般竞争战略中，(重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( )。 关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职责范畴 ）。授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（因事设人，视能授权）原则( 广告 )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 产品组合的( 深度 )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在 ）。企业管理的核心是(人的管理 )。 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为( )。(成熟行业 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 ( 政治法律环境 )是影响企业战略决策的首要外部条件。 (管理支出 )不属于人力资本投资支出的形式。 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( 总体性和长远性 )的谋划与方略。在一般竞争战略中( 重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。计划工作的核心是（决策 ）。在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ 经验学派 ）主张通过分析案例来研究管理学问题。在管理体制上，现代人力资源管理属于( 主动开发型 )。 考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门 ）获取信息多选题在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( ABCE）A MRP=VMP B VMP=MPP C MC=W D MP=W E VMP=MC折扣折让定价策略包括（ABCDE） A数量折扣 B功能折扣 C现金折扣 D季节折扣 E推广折让和补贴 福利的支付方式分为（BC） A当期支付 B实物支付 C延期支付 D支票支付 E现金支付 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（BC） A劳动年龄人口占失业人口比重 B劳动年龄人口占人口总体比重 C劳动年龄组内部年龄构成 D劳动年龄组外部年龄构成 E就业人口总量企业外部调研的方法主要包括（ABE）A获取口头信息B获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E专题性调研扩张性的财政政策措施有（ACE） A扩大政府购买 B减少政府购买 C增加政府转移支付 D增加税收 E降低税率 现代企业计划职能的作用包括ABC）A使决策目标具体化 B有利于提高企业的工作效率 C为控制提供标准 D科学的决策程序 E决策方法科学化对失业造成的影响，下列判断正确的有（ACD） A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式 D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E失业有利于国民收入的增长 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ABCDE）A使用者 B影响者 C采购者 D决定者 E信息控制者收入政策在社会经济中具有以下重要作用（ABCD） A有利于宏观经济的稳定 B有利于资源的合理配置C有利于缩小不合理的收入差距 D有利于限制收入分配不公问题及其危害 E有利于物价的稳定 企业促销策略包括ABCDE） A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系 E宣传均衡国民收入等于（ABDE） A总供给 B总需求 C投资储蓄 D消费储蓄 E消费投资 企业采取撤退战略的主要方式有（ABCDE）A特许经营 B分包和卖断 C管理层与杠杆收购 D拆产为股/分拆 E资产互换与战略贸易货币工资的影响因素有（ABE） A货币工资率 B工作时间长度 C劳动力数量 D价格指数 E工资制度 下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ABCDE）A改进和完善产品 B开拓新的市场 C增强销售渠道功效 D树立产品形象 E适时降价 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ABC） A制定工资物价指导线B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结 C实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为 D依据法律规定，进行国民收入再分配 E削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策 劳动力市场的制度结构要素有（BDE）A劳动力供给量 B最低社会保障 C劳动力需求量 D最低劳动标