目标规划(PBO)专业培训资料(ppt 64页).ppt

PBO（PLANNINGBYOBJECTIVE）目标规划,(培训教材),目标规划(PBO)培训课程,第一天目标规划定义与课程介绍企业远景,使命,价值观企业环境分析制定战略第二天制定企业总目标和任务审定总销售目标制定事业部/职能部门的目标和任务组织结构设计财务预算汇总总结,Planningisaprocessbywhichmanagementenvisionsthefutureofthecompanyanddevelopsnecessarydisciplinesandoperationstoachievethoseobjectives.规划是一个流程,管理团队用之来透视企业的将来,并制定出一整套规章制度和运营方案来达到目标。,Planning规划,目标规划(PBO)是一个过程用以制定企业的战略与目标,并以此目标为导向来规划出各部门和事业部的战略、方案和经营计划。目标管理(MBO)是在执行阶段用以达成既定目标的有效管理方法。,目标规划(PBO)定义,PBO+MBO=企业成功,制定战略及目标,高层经营计划,正确企业定位,详细经营计划和方案,日常管理及运作,达到目标,PBO目标规划,MBO目标管理,要制定目标规划的十个理由,1.是高层管理者的职责2.用规划的过程来点出并解答企业基本的和关键性的重要问题3.可以对未来的机会与威胁分析并做出正确的决策4.制定正确的目标，调动员工的积极性5.从上而下制定出决策框架，使中层管理者能够依据既定战略作出执行方案6.规划各职能部门的任务并为绩效的衡量标准定下基础7.形成一个良好的沟通渠道，管理团队对企业重要的问题有共识8.规划的过程同时也是对参与的管理者的培训，在将来面对新情况时可以做出正确反应和决策9.可以得到参与管理者的意见和建议，同时也给予他们很高的成就感和满足感10.调查显示进行目标规划的企业比不进行规划的公司更有成果,一个好的目标规划的特点:具有指导性，对全体员工指明企业的远景和使命肯定企业的管理原则和价值观是源于清晰的客户需求和竞争形势分析关注目标客户并有效利用公司资源和竞争优势其目标能满足企业的发展并是可以实现的配合适当的组织结构、并有清晰的职责定义和任务分配让管理团队对这个计划有充分理解并有个人对目标的承诺,PBO培训的实效：把一套PBO规划方法化为简单和实用的结构和过程传授给中国有需要的企业管理团队2.令管理团队可以充分了解企业的战略和目标3.透过管理团队的相互交流,达成共识,建立团队精神,作出个人承诺,同心协力共创企业辉煌,PBO培训方法：1.导师采用工作室(WORKSHOP)的互动形式，引导管理团队一同讨论和学习2.尽量利用企业的实际情况，增加真实性和管理团队的投入,做规划的流程,三个简单而有效的问题：1.WHEREAREWE？分析环境定出战略2.WHEREWEWANTTOGO？明确方针定出目标3.HOWTOGOTHERE？计划做什么安排怎么做,Vision,Mission,Values企业远景,使命,价值观,Vision，Mission,Values远景,使命,价值观对象：投资人、客户、员工、社会内容：产品/服务、核心能力、员工心态目的：提升企业价值和地位,VisionandMissionStatements远景和使命,“Vision”stateswhatthecompanywantstobeinthelongterm(3to5years)future.Thisisthedreamoftheleader(s).“企业远景”说明了企业在未来(3到5年)要发展成什么样的.这是领导人的理想.“Mission”stateswhattheteamdoesandcreateswhatvalue.Itspecificallydefineswhatvaluethebusinesscreatestosatisfywhatcustomerneeds.“企业使命”声明了企业团队要去做的事务和创造的价值;明确说明企业的业务,如何满足目标客户的需求和为客户创造价值.,ValuesandPrinciples,“CompanyValues”aregoverningstandardsforbusinessoperationsandrelationshipwithvariouspartiescustomers,partners,employees,shareholders,society,etc.“企业价值观”是企业定下的一些行政准则作为业上务和关系上(与客户,合作伙伴,员工,投资人,社会等)的指引和标准.“ManagementPrinciples”arepredefinedcriteriaandconsiderationsforbusinessdecisions.Theycanbebestdemonstratedincompanydefinedmanagementsystems.“管理理念”是引导业务决策一些既定的因素和考虑原则,它们最能在企业的管理体系中表现出来.,价值观和理念,CorporateCulture,“CorporateCulture”,afterformed,becomesthespiritualguidetoemployeesdailybehaviors.Itspurposeistocultivateemployeescohesivenessleadingtoimprovedperformanceandloyalty.“企业文化”形成之后将成为员日常工作的指导思想,其作用为增强员工的凝聚力以至提高工作效率和忠诚度.InterpersonalInteractionmodels:人际关系形态:-Powerfulleader-强势领导-Achievementorientated-论功行赏-Peopleharmony-以人为本-Roleandresponsibilityruling-依规依章,企业文化,Whois/aretherolemodel(s)?谁是模范人物?2.Whatbehaviorisrewardedorcondemnedorignored?什么行为被嘉奖,什么被责备,什么被忽视?3.Whatinformationisshared?Howdoesitflow?内部的信息是怎么样交流和传达的?4.Whatandhowsuperiorperformanceencouraged?什么是被认为是出色的表现?它是怎么被鼓励的?5.Arevaluesbackedbyeffortandmoney?企业的价值观是不是有实际行动和金钱来支持?6.Whatistherelativeimportanceofbottomlineresults,savingface,andpositionalpower?最终成果,保存面子,和权威的重要性怎么比较?,企业文化之形成,CorporateEnvironmentalAnalysis企业环境分析,企业环境,企业外部环境讨论,PEST分析和讨论,企业竞争实力分析和讨论,行业障碍组合分析和讨论,竞争对手分析和讨论,内部资源分析(人力/资本),内部SWOT分析,内部环境分析,企业内部环境讨论,竞争优势分析,核心能力分析,竞争优势分析和讨论,企业内部特有能力,企业核心能力分析和讨论,SWOT分析和讨论,CSF关键成功因素,整合公司的定位、SWOT的分析和核心能力.想象成功后的境象.再回想到什么是令企业达到目标的关键因素之后,用以下的问题来测试这些关键因素的真实性-这关键因素的成功会不会带来目标的达成？-没有这关键因素的失败会不会导致目标的无法达成？,业务战略评估和讨论,企业(业务/产品)S-曲线,利润,时间,CAT,DOG,COW,STAR,0,导入,衰退,成熟,成长,产品,业务,FormulateStrategies制定战略(多层的),PBO结构,战略层次,企业层战略,总公司,营销,财务,人力资源,行政,事业部A,事业部C,事业部B,事业部层战略,市场,销售,财务,人事,运营层战略,分析内外环境,研究企业的发展方向企业经营哪些事业可以使企业长期发展和盈利,在企业整体战略下，计划怎么样在特定的市场中获得竞争优势发掘新商机,分配有限的资源,有效地运用内部资源来执行公司层战略和事业部层战略提升效率和品质,努力创新,PBO建造模型,企业市场营销战略讨论,企业投资战略讨论,企业战略决策讨论,Go-To-MarketStrategy目标市场战略讨论,Go-To-MarketModels营销渠道模式比较,MarketingStrategyatStagesofPLC产品生命周期的营销战略,PLC,SetObjectivesandTargets制定目标和任务,PBO建造过程,目标规划(PBO)汇总,企业战略和执行方案的步骤,VerifySalesRevenues(TheTopLine)审定总销售目标(首要前题),销售目标练习,SetBU/FunctionalObjectivesandTargets制定各事业/职能部门的目标和任务,事业部/职能部门运营计划书目录,使命声明目标和任务战略说明组织和员工人数及分布计划关键项目的详细说明收入承诺和支出预算计划（盈亏）7.计划中的关键假设和依据说明8.内部对帐收支相互协议重大事件时间表与里程碑计划和管理(报告,检讨与决议)机制,OrganizationStructureDesign组织结构设计,组织结构讨论,组织结构有如军队布阵，不同的阵形适用不同的战场和战略各种组织结构的模型各有利弊，没有一种模型是全能和完美的最重要的成功关键是领导团队的认知,支持和合作,职能型组织结构（F