目标管理培训教材(PPT 60页).ppt

目标管理,目标管理学习内容,学习内容,为什么实行目标管理如何理解目标管理目标管理的好处,目标管理的流程确立目标行动计划进行目标监控目标考核和反馈影响目标达成的因素,目标管理为什么实行目标管理,为什么实行“目标管理”?,目标管理为什么实行目标管理,公司岗位责任体系,公司宗旨和长远发展战略,组织结构,部门职责,处职责,岗位职责,职责分解,目标分解,部门宗旨,工作流程,目标管理为什么实行目标管理,公司矩阵式管理结构,我该听谁的？,目标管理为什么实行目标管理,为什么实行“目标管理”?,是岗位责任体系的要求,是矩阵式管理结构的要求,是团队工作的要求,是个人工作的要求,目标管理如何理解目标管理,如何理解“目标管理”？,目标管理如何理解目标管理,目标与目的关系,目的,目标,时间,目标管理如何理解目标管理,如何理解“目标管理”？,是指管理者用工作“目标”来管理下属,符合“民主管理”和“参与式管理”原则,对管理者强调“充分授权/激励”,目标导向与观念转变,Internet时代，从观念到文化的转变,目标导向与观念转变,Internet时代，从观念到文化的转变,坐官,行商,对待其他部门,目标导向与观念转变,Internet时代，从观念到文化的转变,目标管理如何理解目标管理,如何理解“目标管理”？,是指管理者用工作“目标”来管理下属,符合“民主管理”和“参与式管理”原则,对管理者强调“充分授权/激励”,对员工强调“自我管理/监控”,目标导向与观念转变,Internet时代，从观念到文化的转变,螺丝钉,发动机,目标导向与观念转变,Internet时代，从观念到文化的转变,目标管理如何理解目标管理,如何理解“目标管理”？,符合“民主管理”和“参与式管理”原则,是指管理者以工作“目标”来管理下属,对管理者强调“充分授权/激励”,对员工强调“自我管理/监控”,目标管理目标管理的好处,分工专业化有助于我们安排轻重缓急有助于评估进展使我们把重点从工作本身移到工作成果上,“目标管理”有什么好处？,目标管理目标管理的好处,有更多的时间从事“规划”与“监控”；能充分调动下属的积极性；有利于资源整合。,“目标管理”有什么好处？管理者,目标管理目标管理的好处,明确工作；避免只对上级负责，强调对目标负责到底；公平化；有更多发挥才能的机会和舞台。,“目标管理”有什么好处？下属,目标管理目标管理的流程,“目标管理”的流程,目标管理目标管理的流程,确立目标,公司目标分解程序,目标管理目标管理的流程,确立目标,确立岗位工作目标程序,主管向下属说明处/团队工作目标下属草拟自己的岗位工作目标主管与下属一起讨论工作目标确定工作目标协议明确目标考核标准,目标管理目标管理的流程,公司季度工作计划/考核表,确立目标,请见附件一,目标管理目标管理的流程,目标,有效目标的特征,确立目标,目标管理目标管理的流程,让我们清晰、明了地知道什么是我们想达到的结果。,有效目标的特性,具体明确的：,在T时间内，通过X行为达成Y结果。,确立目标,目标管理目标管理的流程,帮助我们观察进度和衡量最终结果。,可以衡量的：,有效目标的特性,在T时间内，通过X行为达成Y结果，以Z标准来衡量。,确立目标,目标管理目标管理的流程,定量：物理单位或结果。如台数、人次、分析报告,衡量标准写法,定性准确性、及时性、完备性、可靠性或行为结果：完成、认可、批准、同意、通过、使用,确立目标,目标管理目标管理的流程,数量产品的数量处理零件的数量接听电话的数量约见客户的次数销售额/利润,衡量标准写法（定量举例）,确立目标,质量合格产品的数量错误的百分比投诉的数量,成本支出费用的数额实际费用和预算的对比接听电话的数量约见客户的次数销售额/利润,目标管理目标管理的流程,目标要符合实际现状，但是要具有挑战性。,切合实际的：,有效目标的特性,确立目标,目标管理目标管理的流程,有效目标的特征,确立目标,目标管理目标管理的流程,被我们普遍接受和认可的，并愿意为之努力。,可以接受的：,有效目标的特性,确立目标,目标管理目标管理的流程,让我们每个人都清楚地知道努力达成的目标是什么。,为人知道的：,有效目标的特性,确立目标,公司级和部门级年度规划考核,目标管理目标管理的流程,练习,确立目标,确立有效目标练习制定下季度工作计划,请见附件二,目标管理目标管理的流程,思考,管理者在确定目标中的作用,确立目标,?,目标管理目标管理的流程,行动计划,财年末制定新的工作目标,确立目标,制定行动计划,工作月/日历（Notes）,进行目标监控,目标考核（绩效考核）,目标修订,考核结果反馈/奖惩,计划修订,计划实施,目标管理目标管理的流程,行动计划,如果，“职责”是我们要做什么事；“目标”是我们要做到什么程度；,行动计划,那么，行动计划是我们怎样去做。,目标管理目标管理的流程,行动计划表,行动计划,MicrosoftProject,请见附件三,目标管理目标管理的流程,练习,从“季度工作计划”中选择一个目标，制定其“行动计划”。,行动计划,目标管理目标管理的流程,计划实施工作月/日历,个人日历（Notes）,行动计划,日常工作和突发事件,请见附件四,目标管理目标管理的流程,优先顺序原则,20/80原则时间管理四象限,行动计划,目标管理目标管理的流程,充分授权于下属,制定行动计划和实施计划。,行动计划,目标管理目标管理的流程,财年末制定新的工作目标,进行目标监控,确立目标,制定行动计划,工作月/日历（Notes）,进行目标监控,目标考核（绩效考核）,目标修订,考核结果反馈/奖惩,计划修订,计划实施,目标管理目标管理的流程,目标监控,根据目标的衡量标准，对行动计划的制定和实施过程进行全程监控。必要时，对行动计划或目标进行及时地修订。,进行目标监控,目标管理目标管理的流程,目标监控,进行目标监控,事前监控（制定行动计划时）过程监控（计划实施中）事后监控,目标管理目标管理的流程,事前监控,协助下属制定合理、有效的行动计划；预测计划实施中可能发生的意外情况。,监控点:行动方案、资源,进行目标监控,目标管理目标管理的流程,过程监控,监控点：资源、成本、进程和阶段效果,适当的资源在适当的时间用于适当的地方，获得最佳的效果。,进行目标监控,目标管理目标管理的流程,事后监控,进行归纳、整理和总结,监控点：结果、成功/失败的原因,进行目标监控,目标管理目标管理的流程,管理者在目标监控中的作用,把握全局推进计划实施协调和整合资源辅导下属化解冲突自我激励和激励下属,进行目标监控,目标管理目标管理的流程,财年末制定新的工作目标,确立目标,制定行动计划,月/日历（Notes）,进行目标监控,目标考核（绩效考核）,目标修订,考核结果反馈/奖惩,计划修订,计划实施,目标考核和反馈,目标管理目标管理的流程,目标考核,目标考核和反馈,表现方面能力方面业绩方面（目标考核）,“公司员工/经理绩效考核表”,请见附件五,目标管理目标管理的流程,考核结果反馈/奖惩,绩效面谈个人发展.,目标考核和反馈,目标管理影响目标达成的因素,游戏：坠蛋,用20根吸管和1卷胶带，在10分钟内为生鸡蛋做保护层，使之从二楼坠下不摔碎。,一个有创意的名字,美观,目标管理影响目标达成的因素,小组讨论：,成功/失败的原因,目标管理影响目标达成的因素,影响目标达成的因素,目标管理影响目标达成的因素,财年末制定新的工作目标,目标管理影响目标达成的因素,思考问题：,目标管理结束语,没有目标，就象漫无目的地开始旅程，手上既没有地图，也没有指南针。,谢谢大家,目标管理赠语