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文档简介

1、 系统实施阶段的主要内容和步骤是:按总体设计方案购置和安装计算机网络系统;建立数据库系统;进行程序设计;输入基础数据,进行系统测试;进行人员培训,系统转换和试运行。2、 系统设计的任务是依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊,合理地使用各种资源,将分析阶段所获得的系统逻辑模型,转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型,最终勾画出新系统的详细设计方案,提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。3、 系统分析阶段需要确定的主要内容 开发者对于现有组织管理状况的了解;用户对信息系统功能的需求;数据和业务流程;管理功能和管理数据指标体系;新系统拟改动和新增的管理模型;提出新系统的各种方案和设想;对所有方案和设想进行分析、研究、比较、判断和选择,获得一个最优的新系统的逻辑模型;编制系统分析报告。4、 总体规划的必要性及主要目的 总体规划是管理信息生命周期的第一个阶段,也是系统开发过程的第一步,它的主要任务是明确“系统是什么”的问题,也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。由于MIS开发项目往往是投资巨大、时限较长,对企业现行管理体制冲击较大的工程,因此,在系统开发前必须要进行总体规划,并把它置于战略高度。归纳起来,总体规划阶段的主要目标可概括为三点:(1)保证信息共享;(2)协调子系统间的工作(3)使系统开发工作有序进行。5、 总体规划的主要内容 总体规划主要是编制指导性和纲领性文件,主要包括:(1)系统总体需求分析;(2)制定一套系统开发的文档规范作为各分系统书写文档的标准;(3)设计系统总体结构;(4)设计系统总体网络结构;(5)初步进行系统所需编码分析;(6)初步完成系统的接口设计;(7)制定系统的安全标准;(8)设计统一规范的系统平台;(9)制定系统运行及维护标准;(10)统一协调系统的开发与实施。6、 管理信息系统的网络计算结构的种类 管理信息系统的网络计算模式大致可划分为四种,即集中式处理模式,文件服务器模式,客户机/服务器模式(C/S),以及基于Web 的网络计算模式或称浏览器/服务器(B/S)模式。这几种网络计算模式在进行数据处理方面大不相同。7、 系统开发和实施过程中可能面临的主要问题 管理信息系统是一个复杂的人机系统,因此,系统开发过程各是一个涉及到技术和社会多种因素的复杂的系统工程,与一般的工程项目建设相比,管理信息系统的开发有着特殊的困难,尤其在我国目前管理水平还不太高的情况下,这种困难就更加突出,主要有(1)部分用户对计算机不太熟悉;(2)新系统对当前管理方式影响较大,管理人员可能产生抵触情绪;(3)管理信息系统的效益还不太容易直接用货币形式来反映,因而容易使用户产生误解,认为管理信息系统的投入与产生不成比例;(4)基础数据的准确性与完整性差,这使得利用计算机处理信息的效果不太明显。8、 CIO主要职责的发展趋势 CIO是指企业首席信息官,其主要职责的发展趋势是:(1) CIO发挥的作用正从技术规划与实施转向战略规划。(2)随着信息技术在企业战略规划中的作用越来越大,对CIO的素质要求也在发生变化。(3) CIO将越来越多地参与内部和外部客户的支持。9、 信息资源管理的主要内容 信息资源管理所涵盖的范围较广,但最重要的是以下几方面:(1)人力资源管理;(2)信息安全管理;(3)信息技术政策规范和标准管理;(4)管理信息系统管理;(5)管理信息系统开发过程中的管理。10、 什么是管理信息系统? 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。另一种答案:管理信息系统是一个由人、机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能观测企业或组织的各种运动情况,利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助决策;利用信息控制企业或组织行为,帮助其实现长远的规划目标。简言之,管理信息系统是一个以计算机为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。11、 数据字典的主要作用是什么? 数据字典是系统分析阶段的最重要的工具之一。数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的精确定义,以确保开发人员使用统一的数据定义。数据字典与数据流图配合,能清楚地表达数据处理的要求。数据流图和数据字典共同构成了系统的逻辑模型。没有了数据字典的数据流图就不严格,没有数据流图,数据字典就失去了发挥作用的场所。严格定义的数据字典能够改善系统分析员与用户之间,系统分析员与开发人员之间以及不同的开发人员之间的通信。12、 企业信息化应采取的主要措施是什么? 答题要点:掌握信息知识;开发信息源;提高信息使用能力;用信息技术武装企业;建立管理信息系统及信息管理机构。13、 系统实施的主要内容和步骤 系统实施阶段的主要内容和步骤是:按总体设计方案购置和安装计算机网络系统;建立数据库系统;进行程序设计;输入基础数据,进行系统测试;进行人员培训,系统转换和试运行14、 系统开发应具备怎样的条件? 系统开发应具备怎样的条件? 管理信息系统的开发必须在具备一定条件的基础上才能着手进行,这些条件主要有:(1)企业高层领导应重视和介入。这对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。原因是:管理信息系统是一个涉及到整个企业的管理体制、管理方法和人员安排等诸多因素的全局性问题,需要投入大量的人力、物力和财力,这些都必须在高层领导的重视和亲自参与下才能顺利解决;(2)企业业务人员要有积极性。在系统开发过程中,需要这些人员的配合并提供有关数据,在系统建成投入使用后,他们是直接的操作者,系统运行效果好坏与他们的使用和配合直接相关;(3)企业要有一定的科学管理基础。管理信息系统是管理现代化的一个重要手段,如果企业中没有科学的管理作为基础,就无法建成有效的管理信息系统,或者说建立的管理信息系统不可能真正发挥作用;(4)要有一定的投资保障。管理信息系统的建立是一项资金耗费较大的工程项目,计算机设备、软件、机房设备、相关人员的工资等都需要投入不小的资金,在某种意义上讲,管理信息系统的规模和质量,甚至成败在很大程度上取决于投资额。15、 系统分析的主要任务是什么? 系统分析的主要任务是回答“系统干什么”的问题,具体可归纳为以下3个方面:(1)详细调查收集和分析用户需求。用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性,主要包括功能需求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求、开发费用、时间及资源方向的限制等。(2)确定新系统初步的逻辑模型。即通过数据流图等工具,说明新系统应干什么,而不具体涉及“如何干”等物理实现问题。(3)编制系统说明书。对采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明,就组成了系统分析说明书,这是本阶段的主要成果。16、 系统实施与转换阶段的各项任务、工作流程及各步骤产生的文档是什么 系统实施与转换阶段的各项任务、工作流程及各步骤产生的文档是什么?国家信息化和企业信息化到底能否为企业带来效益。谈谈企业信息化的正负面影响?整个系统开发过程中,如何进行系统开发的管理工作?(包括进度安排、人员协调以及成本、质量控制等)17、 怎样才能开发好一个新的系统? 管理信息系统的开发必须在具备一定条件的基础上才能着手进行,这些条件主要有:(1)企业高层领导应重视和介入。这对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。原因是:管理信息系统是一个涉及到整个企业的管理体制、管理方法和人员安排等诸多因素的全局性问题,需要投入大量的人力、物力和财力,这些都必须在高层领导的重视和亲自参与下才能顺利解决;(2)企业业务人员要有积极性。在系统开发过程中,需要这些人员的配合并提供有关数据,在系统建成投入使用后,他们是直接的操作才,系统运行效果好坏与他们的使用和配合直接相关;(3)企业要有一定的科学管理基础。管理信息系统是管理现代化的一个重要手段,如果企业中没有科学的管理作为基础,就无法建成有效的管理信息系统,或者说建立的管理信息系统不可能真正发挥作用;(4)要有一定的投资保障。管理信息系统的建立是一项资金耗费较大的工程项目,计算机设备、软件、机房设备、相关人员的工资等都需要投入不小的资金,在某种意义上讲,管理信息系统的规模和质量,甚至成败在很大程度上取决于投资额。另外,在系统开发前应充分做好准确工作,主要包括:(1)借鉴同类系统的开发经验;(2)选择适合本企业实际的开发方式;(3)确定系统目标、开发策略和投资金额;(4)收集和整理基础数据。18、 系统分析员的角色怎样定位的?需要哪些技能要求? 系统开发通常分为总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护。其中的角色有用户、系统分析员、系统设计人员和软件开发人员(有时一个人会充当多个角色),系统分析员是完成系统分析的主体,是用户和系统设计人员的中介。系统分析员通过与用户的交流,分析用户需求,确定信息系统初步逻辑模型,编制系统分析说明书。系统分析说明书是进行系统设计的主要依据。系统分析员应该具备如下素质:(1)正确理解客户需求 这需要系统分析员有一定的行业或管理经验(2)选择正确技术方案 需要系统分析员知识面广且经验丰富。(3)说服用户采纳建议。(4)系统分析员要具有软件开发的经验总之,系统分析员是一个既懂技术又懂管理的复合型人才,是建立在用户与开发团队间的桥梁,他的最基本的能力应该是“能说会道善写,有团队精神,且有较强的沟通能力”。19、 系统分析阶段的主要任务和步骤 系统分析的主要任务是回答“系统应用干什么”的问题,具体可归纳为以下3个方面:(1)详细调查收集和分析用户需求。用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性,主要包括功能需求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求、开发费用、时间及资源方向的限制等。(2)确定新系统初步的逻辑模型。即通过数据流图等工具,说明新系统应用干什么,而不具体涉及“如何干”等物理实现问题。(3)编制系统说明书。对采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明,就组成了系统分析说明书,这是本阶段的主要成果。系统分析的主要步骤系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型,因此系统分析人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统,然后进行改进,从而创造出基于当前系统,又高于当前目标系统。具体讲,系统分析阶段的主要工作步骤见教材138页图7-220、 系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么? 系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么?管理信息系统是一个复杂的人机系统,因此,系统开发过各是一个涉及到技术和社会多种因素的复杂的系统工程,与一般的工程项目建设相比,管理信息系统的开发有着特殊的困难,尤其在我国目前管理水平还不太高的情况下,这种困难就更加突出,主要有(1)部分用户对计算机不太熟悉;(2)新系统对当前管理方式影响较大,管理人员可能产生抵触情绪;(3)管理信息系统的效益还不太容易直接用货币形式来反映,因而容易使用户产生误解,认为管理信息系统的投入与产生不成比例;(4)基础数据的准确性与完整性差,这使得利用计算机处理信息有效果不太明显。21、 如何对系统进行测试? 管理信息系统是由若干个子系统组成的,而子系统又是由若干个模块组成的。因此测试过程按照“自底向上”的思想,分为模块测试、分调、总调三个层次,它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。(1)模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行,在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误,对于模块测试,一般分成人工走通和上机测试两步进行;(2)分调。也称子系统测试,就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试,主要是测试各模块之间的协调和通令,即重点测试子系统内各模块的接口,一般有非渐增和渐增式

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