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管理信息系统复习,鲁燕飞,题型,一、单项选择题（15题，每题1分，共15分）二、填空题（11小题20空，每空1分，共20分）三、名词解释（4题，每题4分，共16分）四、问答题（2题，第1题9分，第2题10分，共19分）五、应用题（3题，第1题8分，第2题12分，第3题10分，共30分）,名词解释（7选4）,1.管理信息：管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据称为管理信息。2.数据库管理系统：数据库管理系统是一组对数据进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。3.管理业务流程图：管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图4.电子商务：电子商务的概念分狭义的和广义之分。狭义的电子商务主要指利用网络环境在网上进行交易。广义的电子商务则除电子交易以外，还包含利用网络环境进行其他商务活动，包括商品管理、客户管理、市场分析、商务决策和组建虚拟企业等各方面。,5.诺兰阶段模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段，这就是信息系统发展的阶段理论，即诺兰阶段模型。6.半结构化决策：半结构化决策是介于结构化决策与非结构化决策之间的决策问题，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。7.系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。,1.原型法的基本思想及优、缺点基本思想：在获得用户基本需求的基础上快速地构造一个初步的原型系统，然后演示这个原型系统，通过用户使用和评价这一原型，提出改进意见，反复修改、扩展和完善系统，直到用户满意为止。优点：（1）遵循了人类对事物的认识规律，更易于人们所普遍接受。（2）改进了用户和系统设计者的信息交流方式，有利于开发者与用户的沟通，可尽早明确用户需求，缩短系统开发周期。（3）充分利用了较新的软件工具，使用系统开发时间、开发成本大大降低，开发风险也随之降低，提高了信息系统的开发效率。（4）系统的适应性（应变能力）较强。缺点：（1）开发工具要求高。这是原型法的第一个局限。（2）由于该方法缺乏对整个系统的全面认识，对系统分析比较粗略，解决复杂系统和大系统问题很困难。（3）管理水平要求高，不适宜在原基础管理不善的系统中使用。（4）不适用于运算量大，逻辑性较强的程序模块。因为这类问题很难构造出原型来供人评价。,问答题（3选2）,2.简述可行性分析的主要内容。答案：可行性分析包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。（1）技术上的可行性，指根据新系统的目标来考虑系统的硬设备、软件、环境条件和技术力量等是否具备，即技术上实现的可能性；（2）经济上的可行性，是指通过对管理信息系统的投资和效益的投入产生分析，来说明开发新系统在经济上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考虑当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所必需的各种数据和企业最高层领导及各级管理人员对新系统所提供信息需求的迫切性，即研究开发新系统是否是必要的；（4）开发环境的可行性，主要指领导意见是否一致，企业有无资金保证，能否抽出骨干力量参加系统开发等。,3什么是管理信息系统，请说明管理信息系统的主要功能。管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入，数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法，统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员