项目管理08――项目风险管理

项目风险管理，我们生活在一个充满风险的世界.项目风险管理，张朝勇博士，华中科技大学数字制造设备与技术国家重点实验室机械科学与技术学院工业工程系，2，目录，项目风险识别概述，项目风险评估，项目风险应对，项目风险控制，内容，3，概述，1，3，2，5，4，概述，项目风险识别，项目风险评估，项目风险应对，项目风险控制，4，概述，总结，5，风险管理的应用现状， 项目风险管理的应用现状国外风险管理研究始于20世纪20年代的美国、德国等西方发达国家，起源于企业风险研究，并逐渐发展成为项目风险研究。 国外风险管理已经成为一门独立的学科，形成了一套成熟的理论、方法和软件工具，并广泛应用于各个研究领域。对于任何项目来说，风险都是不可避免的。风险管理是项目管理中不可或缺的一部分。它是在过去20年中发展起来的一门综合性边缘科学，是一套处理不确定性引起的各种问题的完整方法。风险的定义韦伯字典风险“损失、伤害和破坏的可能性”PMBOK定义了一个不确定的事件或条件，一旦发生，将对项目目标产生有利或不利的影响。这一定义：在一定条件下和一定时间内，由一个事件引起的预期结果和实际结果之间的变化程度，汇总，8，风险分类，纯风险投机风险(RiskarenotallBad)，汇总后果，汇总，自然风险人为风险按来源，9，风险分类，根据风险是否可以管理，不可管理的风险，根据风险的影响范围，局部风险，整体风险，汇总，10，风险的性质，客观性，独立于人的意志， 不确定性不是不可避免的，相对性不能准确预测，相对风险主体承担风险的能力，预期收益，投入的资源量，摘要，11，风险的性质，风险的后果，以及可变性项目本身或环境的变化所产生的新风险的阶段都有明确的定义：潜在-发生-后果，摘要，12。 风险的本质以及风险和收益的对称收益是以某些风险为代价的。项目风险管理、项目不确定性和潜在风险。该项目是一个全新的、一次性的、从头到尾的工作项目，具有该项目所遭受风险的创新性常见表现形式：产品质量问题、成本超支、工期延误或失败。项目风险管理，项目风险管理的定义：通过风险识别、风险分析和风险评估，识别项目风险，并在此基础上，合理运用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段，有效控制项目风险，妥善处理风险事件带来的不良后果，确保管理工作以最低成本实现项目总体目标。项目风险管理包括四个主要过程：项目风险管理、风险识别、识别可能影响项目的风险、记录风险属性、风险评估、风险评估以及风险之间的相关性。风险的可能后果及其影响范围风险应对计划风险监控和控制以增加成功的机会并应对威胁跟踪和识别风险，识别剩余风险，确保风险应对计划的实施，摘要，17，项目风险管理，项目风险管理和风险应对计划的区别风险管理计划是针对特定风险采取的措施计划， 项目整体管理风险应对计划中已识别或发生的风险，整体与局部的关系，概述，18，概述，3，5，4，概述，项目风险识别，项目风险评估，项目风险应对，项目风险控制，2，1，19，项目风险识别，风险识别，20，项目风险识别，风险识别是判断和确定哪些风险存在以及这些风险可能如何影响项目。识别内部风险的主要风险因素：项目团队可以控制或影响，如团队成员不能胜任外部风险；项目团队不能控制或影响，如市场价格，识别风险的国家政策的性质，识别风险的可能后果，风险识别，项目风险识别是最重要的基础工作，而不是一次性完成，21，项目风险识别的时机，风险识别，开始，开始，可能的商业周期(如果可能，在合同签署之前)，效果/成本风险管理，成本，电子时间项目，22，项目风险识别的基础，产品描述产品的性质对风险识别有重大影响，产品包括项目计划目标、任务、范围、进度计划、质量计划、成本计划、资源计划、采购计划编制计划、项目投资者、业主和相关利益相关者的期望、风险识别、24、项目风险识别基础、活动A、活动B、活动c、最大项目延迟、活动A、活动B、活动c、最大项目延迟、25、项目风险识别基础、历史数据、历史项目文件、公开发布的数据、风险识别、26、常见项目风险、技术风险、技术开发和技术改造过程中失败的可能性不切实际，风险识别，27，常见项目风险，质量问题造成的人员、金钱、货物和声誉损失，风险识别，28，常见项目风险，市场风险市场的不确定性，市场预测的偏差，市场竞争力弱，市场渠道不畅，风险识别，29，常见项目风险，风险管理经验不足，原则运用不当，风险识别，30，常见项目风险，内部成本不一致，组织风险的持续时间和范围目标，缺乏优先排序，资金不足，资源需求冲突，风险识别，31，常见项目风险，外部政治形势，法律法规，自然风险，风险识别，32，风险识别，33，项目风险识别工具与技术，信息收集与整理，历史项目档案信息发布，记录集思广益法，创造性思维，德尔菲法，匿名方式，邀请专家达成共识，减少数据偏差，避免个人因素的不利影响，风险识别，34，项目风险识别工具与技术， 查看列表，查找过去类似项目的风险经验识别风险流程图或其他信息收集，风险识别，35，项目风险识别的工具和技术，因果图(石川图或鱼骨图)，风险识别，36，项目风险识别技术，10大风险跟踪(风险排名)，风险评估，37，项目风险识别结果，项目风险表(风险列表)风险项目概率估计可能时间和范围可能损失影响范围性质，风险识别，38，项目风险识别结果， 风险等级1:后果等级2:后果等级3:后果等级4:灾难性后果，风险识别，39，项目风险识别结果，风险警告信号，风险触发处理设备未到达，项目工期延误，通货膨胀，资源价格上涨，成本风险，风险识别，40种情况，1。 电子商务项目中可能存在的风险，产品识别，风险质量控制，在线支付，物权转让中的风险信息传递风险，41，概述，5，4，概述，项目风险识别，项目风险评估，项目风险响应，项目风险控制，1，3，2，42，项目风险评估，风险评估，43，项目风险评估，风险评估是基于识别风险，评估风险影响和可能性，确定风险可能产生的影响，确定风险顺序，确定具体风险和指导制定相应的风险响应措施的过程。评估发生概率、后果严重性、影响范围、发生时间、风险评估的估计和评估44、项目风险评估的基础、项目类型数据对于已识别风险项目进度的准确性和可靠性、概率范围和影响程度、风险评估45、项目风险评估的技术、统计和历史数据用于统计分析。分布频率，平均方差，正态分布概率，风险评估，46。项目风险评估技术。风险概率的概率/后果矩阵图分析是指某一风险发生的可能性。风险后果是指风险发生对项目目标的影响。风险大小是风险概率乘以结果，以获得风险值并评估风险大小。风险评估，47，项目风险评估技术，矩阵图分析风险后果影响分析表，风险评估，48，项目风险评估技术，矩阵图分析特定风险的风险值，风险评估，49，项目风险评估技术，决策树方法，风险评估，决策点，计划分支，计划分支，状态点，状态点，概率分支，概率分支，终点，终点，二级决策点，50，项目风险评估技术， 决策树方法案例 a项目准备投入生产两个产品a和b，分别需要投资55万元和60万元，两个产品的生产寿命相同。 经过市场调研，预计新产品上市后，最畅销的概率为60%，滞销的概率为40%。这两种产品在不同条件下的优势如下。风险评估，51。项目风险评估技术，决策树方法绘制决策树，风险评估，状态点1=180万元60%(-100万)万元40%=68万元状态点2=200万元60%(-140万)万元40%=64万元决策点0=最大68-55，64-60=13万元所以，产品A，52，项目风险评估技术，决策树投标决策项目风险评估技术，决策树设计和施工决策，风险评估，55，项目风险评估技术，项目评估和审查技术PERT :计划评审，风险评估，活动A，最佳持续时间，最合理持续时间，最佳估计持续时间，悲观持续时间，56，56，概述，3，5，概述，项目风险识别，项目风险评估，项目风险响应，项目风险控制，1，4，2，57，项目风险响应，风险响应开发，58，项目风险响应，项目风险响应制定风险应对措施的过程，以减少风险造成的损失，从而提高实现项目目标的可能性，风险应对发展，59，项目风险应对的基础，量化风险排名表项目风险的性质、规模和影响程度项目团队具有很强的抵御风险的能力，并有充足的资金可供选择。 风险的概率分布。完成项目成本和进度目标的概率。潜在风险列表有常见的风险原因。RiskResponseDevelopment，60 .应对项目风险、避免风险转移、减轻风险和接受风险的策略。风险应对发展，61，项目风险应对战略，风险应对发展，项目风险应对方法，62，项目风险应对战略，风险规避当一项活动的风险导致重大损失时，自愿放弃或拒绝实施可能导致风险损失的方案。放弃或终止一项活动以更改项目计划。应对项目风险的策略。应注意规避风险：规避风险是指当风险发生的可能性很高且后果严重时，并非所有风险都可以避免；当有足够的理解时，当其他策略的成本和收益不理想时，可能会产生次要风险。风险应对发展，64，项目风险应对战略，转移风险而不降低风险发生的概率，将一定的风险损失转移到项目的第三方外包保险(保险公司承担风险)免责合同，风险应对发展，65，项目风险应对战略，风险转移预防措施第三方分担风险的概率低但后果严重，必须付出一定的代价才能获得与项目团队承担的风险相匹配的收益。RiskResponseDevelopment，66 .应对项目风险、降低风险的策略将负面风险事件及其后果的概率降低到可接受的限度。RiskResponseDevelopment，67 .应对项目风险的策略、降低技术风险的一般策略、加强团队支持、提高项目经理的权威、改善沟通和解决问题，以及定期进行项目监督、项目检查和管理。咨询项目管理专家以完善工作分解结构，使用网络计划，风险应对发展，68，项目风险应对战略，降低成本风险的一般战略，定期项目监督，工作分解结构的完善，改善沟通，提高对项目目标和团队支持的理解，风险应对发展，69，项目风险应对战略，降低进度风险的一般战略是定期进行项目监督和完善工作分解结构，通过使用网络计划关键路径方法，雇用有经验的项目经理，风险应对发展，70，处理项目风险的战略，接受风险(或保留风险)和这是项目和组织自身承担事故造成的风险和损失的一种措施。他们主动和被动地接受风险。他们接受全部或部分风险。RiskResponseDevelopment，71 .项目的风险应对策略发生风险防范的概率较小，应对风险而不造成严重后果的成本大于无风险的损失。风险应对发展，72、项目风险应对战略，风险应对发展，概率和后果损失形成一个四维空间，针对四种情况，可以采取不同的应对战略：风险