非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理课程背景：直线经理的核心职责之一是“带领团队”带领团队意味着直线经理是部门人力资源的第一负责人，对所有下属的表现和成长负责。然而，许多直线经理上任后在概念、角色认知和技能方面没有做好准备，导致了无休止的问题。因此，直线经理应该从选择、教育、使用和保留等方面系统地掌握相关的概念、知识和技能，从而提高“管理人”的成熟度，建立一个具有高绩效和长期核心竞争力的团队。课程模式：课程对象：直线经理(部门经理、预备经理、部门主管)课程时间：2天，6小时/天课程优势：了解管理人员对“带队”的误解，并对过去可能存在的问题进行自检；明确描述直线经理在人力资源管理中的职责和角色要求；能够运用人力需求分析、面试和人事决策、人员分配等技能。提高选择效率；明确培训效果转化的关键点，可以利用在职辅导和辅导技术提高员工绩效；能够从目标设定、跟踪、评估和反馈的全过程进行管理，从而将绩效管理落实到实处。能够综合运用短期、中期和长期激励策略和方法来激励员工士气，提高员工绩效；明确人员流动的原因，采取有效措施留住核心员工，避免因辞职造成损失。课程特点：1.实用：提炼大量以前与直线经理的访谈2.互动：通过案例分析、小组讨论和实践练习，提高参与者的参与度。3.启发：利用引导技术启发学生深入思考和理解课程大纲导入：为什么学习“非人类”一、直线经理的典型认知错误案例分析：张经理在“组队”中的困境与无奈1.对直线经理角色的误解2.直线经理是负责人力资源的第一人。第二，学习“非人”的价值三、直线管理部门和人力资源部门的分工界限讨论：我们公司的做法有什么不同？四、直线经理在不同职能中的角色和能力要求1.直线经理应掌握“选择和保留”的能力测试：直线经理的角色认知和能力自我测试第一讲：选拔部人员招聘与分配一、审核：直线经理在招聘中的角色和要求招聘前：人力分析和需求确认1.人力分析的目标和方法2.招聘要求确认中需要考虑的要点三、招聘：专业和业务检查案例介绍：谁负责专业面试官和人力资源面试官？1 .熟悉岗位人才评价标准练习：建立典型岗位的人才评价标准2.理解七种面试问题3.使用行为面试提问和提问技巧互动练习1:提问练习互动练习2:提问练习4.如何判断受访者的专业和专业能力？如何判断受访者的潜力？4.招聘后：做出招聘决定1.计分如何减少错误2.人事决策中的优化和满意原则五、合理配置人才的策略和方法1.团队人才配置的主要考虑因素2.人才配置的三大策略第二讲：教育员工培训和辅导一、回顾：直线经理在人才培养中的作用和要求第二，如何将培训转化为绩效1.理解721培养规则2.抓住源头：培训需求的分析与确认1)不同层次的员工需求和不同的侧重点案例研究：在这种情况下岗位需要什么培训3.抢占先机：培训效果评估及培训后行动计划1)培训效果评估方法及如何提高效果2)三级评估培训后行动计划及其实施现场练习：如何指导员工制定行动计划三、在职辅导的程序和技巧案例导入：麦当劳在职咨询1.员工绩效四、心理辅导模式和技巧1.心理辅导的基础2.精神蔻驰的四方1)明确目标2)澄清现状3)心态向好的方向发展。4)行动计划角色模拟练习蔻驰问题员工V.从训练到培养的扩展1.具有挑战性的任务和注意事项的使用2.行动学习的应用及其注意事项3.旋转的使用和注意事项4.国外交流的应用及注意事项5.导师制的应用及注意事项第三讲：员工就业绩效的全过程管理第条案例介绍：是绩效评估还是绩效管理？一、绩效管理的角色要求1.绩效管理的正确理念2.绩效管理的总体框架3.经理的角色要求二。目标管理体系的建立1.如何设定绩效目标2.如何合理分解目标3.如何形成可执行的绩效计划案例研究：以这种方式制定绩效计划可行吗第三，主管如何跟踪绩效1.追踪的目的2.追踪的方式方法和注意事项四.性能评价1.绩效评估准备2.绩效考核中的常见问题及解决方法V.性能反馈1.绩效面试和辅导实践现场练习：绩效面谈和反馈第四部分：保留条款员工激励与保留导入案例：关键员工被拒我回顾了直线经理在激励和保留方面的角色和要求二，薪酬激励策略和方法1.激励的三个理论和工作实践2.薪酬管理的几个方面及现实中的激励考虑3.如何实现薪酬的三维公平4.加薪的主要事项三，非薪酬激励策略和方法案例介绍：看看跨国公司是如何激励员工的1.非薪酬激励策略2.非薪酬激励方法及注意事项四.员工流失的主要原因分析1.组织原因2.经理/主管级别的原因3.员工个