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文档简介
一、填空题 1、酒吧是为客人提供酒水 、饮料服务的场所。 2、旅游业的四要素是指旅游饭店、旅游交通、旅行社、旅游景点。 3、酸酒类鸡尾酒是以烈性酒为基酒,加入柠檬汁和糖浆调制而成的鸡尾酒。 4、 “DOCG”在意大利葡萄酒中代表政府管制。 5、在人们创作设计鸡尾酒时一般都包含着两种目的,即:自我感情的宣泄和刺激消费。 6、酒曲又称曲,是用谷物制成的发酵剂、糖化剂或糖化发酵剂。 7、标准酒度的测量,在 20温度下进行。 8、酿酒用的葡萄,果皮中含有单宁和色素两种有效物质。 9、在酒吧为客人提供蒸馏酒净饮服务时,单杯份量应为 1 盎司。 10、决定葡萄酒特性和品质的三大因素是自然条件、人为种植与酿造技术和 葡萄的品种,三 者缺一不可。 11、强化葡萄酒的主要生产国是西班牙和葡萄牙。 12、酒吧饮料的损耗控制法有成本百分比法、盎司法和潜在销售值法。 13、劳动者结束劳动合同,应当提前 30 日以书面形式通知用人单位。 14、基督教的节日有复活节、情人节和圣诞节。 15、鸡尾酒曼哈顿采用调和法调制。 16、在制作蔬菜汁时需加入少许柠檬汁,以防氧化。 17、 食品卫生法是我国食品卫生的基本法律,是制定其他有关食品卫生规范的法律依据。 1、采摘咖啡的方式,一种是成片采摘 ,多数利用 机械采摘 ;另一种是有选择的采摘 ,多数利 用人工采摘。 2、栽培高品质咖啡的条件相当严格:_ 阳光 _、雨、_土壤 _、_ 气温 、咖啡豆采收的方式 和 制作过程 ,都会影响到咖啡本身的品质。 3、巴西是世界上最大的咖啡主要_生产_国和 出口 国,生产量占世界总量 30%。 4、国家职业标准中对高级咖啡师在创新咖啡饮品技能中的要求是:能制作 新品咖啡 ,并能根据其 制定 咖啡饮料 单。 5、花式冰咖啡中,黑白冰咖啡配方中需 1/3 杯_咖啡_,加 1/2oz_蜂蜜_搅拌,7 分满_碎冰_ ,上加 牛 奶 。 6、咖啡豆从烘焙程度上大致可分为:浅度烘焙 、 中度烘焙 以及 深度烘焙 三种。 7、国家职业标准中对高级咖啡师在管理技能方面要求是,能对工作团队进行 _服务培训_,能根据岗位要求制定 服务流程 。 8、优质的包装能保护咖啡豆免受 环境 、 氧气 和 温度 的影响。 9、咖啡生豆通过烘焙后,可充分表现出咖啡独特的 色 、 香 与 口感 。 10、商业烘焙机烘焙咖啡豆的方法可分为三类即: 直火式 、 半热式 、 热风式 。 11、拿铁咖啡传统型配方中咖啡、牛奶、奶沫的比例为 1:8:1 。 二、选择题(每题 1 分,共 16 分, 1、职业品德包含着 D 。 A、职业理想B、进取心 C、意志力 D、创新精神 2、 “调和滤冰法”适用于调制 B 鸡尾酒。 A、易混合的长饮B、易混合的短饮C、不易混合的长饮 D、不易混合的短饮 3、鸡尾酒“马颈”是以该款鸡尾酒的 D 命名的。 A、人物名称B、原料C、颜色D、形象 4、进行一般自助餐酒会预算时, C 。 A、食品消费占 30%50%,酒水消费占 70%50% B、食品消费占 40%,酒水消费占 60% C、食品消费占 60%70%,酒水消费占 40%30% D、食品消费占 85%以上,酒水消费小于 15% 5、法制观念的核心在于 C 。 A、学法B、知法C、守法D、用法 6、核对价格即核对货票上的价格与 C 上的价格是否一致。 A、收货单B、发货单C、订购单D、验收单 7、德国葡萄酒商标上的“Q M P”代表 A 。 A、极品葡萄酒 B、注册商标C、定向出口标志 D、免税标志 8、大小香槟区是指法国 B 最著名的葡萄产区。 A、香槟地区B、干邑地区C、波尔多地区 D、勃艮第地区 9、乳中蛋白质的消化率较高,一般为 B 。 A、95%-100%B、85%-90%C、75%-80%D、65%-70% 10、以伏特加酒为基酒调制的鸡尾酒是 D 。 A、Alexander B、Grasshopper C、Dry Martini D、Bloody Mary 11、鸡尾酒是一种酒吧商品,在创作时就必须考虑 A 。 A、创作成本 B、客人的接受程度 C、销量 D、售价 12、 “SOL”是一种产于墨西哥的啤酒,在服务中应附带 B 。 A、盐 B、一片柠檬 C、一只啤酒杯 D、几张餐纸 13、职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是 D 。 A、创新活动 B、思想修养 C、能力训练 D、道德情感 14、在酒的生产工艺中,可以改善酒质,使酒进一步成熟,逐渐变的醇厚、柔和的工艺流程是 C 。 A、糖化B、发酵C、陈酿D、过滤 15、人体每日摄入的 A ,应占进食总热量的 10%-15%。 A、蛋白质B、脂肪C、糖类D、维生素 16、职业纪律是最明确的职业规范,它以 C 方式规定了职业活动中最基本的要求。 A、道德规范B、规章制度C、行政命令D、道德思想 1、半自动咖啡机的水温设置为 ( B ) A、80-83 度 B、90-93 度 C、100-103 度 D、7080 度 2、在意式咖啡的拼配中占比例最大的咖啡豆是 ( C ) A、古巴 B、巴西 C、曼特宁 D、蓝山 3、Espresso 是指( A ) 。 A、意式浓缩咖啡 B、美式咖啡 C、曼巴咖啡 D、哥伦比亚咖啡 4、半自动咖啡机蒸汽打好的奶泡最适宜的温度为 ( B ) A、50 度 B、65 度 C、75 度 D、85 度 5、阿拉比卡种咖啡,种植成熟的时间多为( A )月。 A、6-8 个月 B、10-11 个月 C、11-12 个月 D、35 个月 6、冰滴式咖啡又称为( C )咖啡。 A、英国 B、美国 C、荷兰 D、意大利 7、下列关于职业道德的说法中,正确的是 ( B ) 。 A、有职业道德的人一定能胜任工作。 B、没有职业道德的人干不好任何工作。 C、职业道德有时起作用,有时不起作用。 D、职业道德无关紧要,可有可无 8、客人出口伤人,服务员动手打了他。对服务员的这种做法,你认为是( D ) 。 A、此乃人之常情B、维护自我尊严的需要 C、无所谓对错D、不应这样做 9、中国最大的咖啡生产地是( B ) 。 A、海南 B、云南 C、四川 D、广东 10、碳烧咖啡的英文是( A ) 。 A、Charcoal coffee B、Haze hunt C、French D、Hot milk 三、调酒专业术语英汉互译(1-6 题每题 1 分,7、8 题每题 2 分,共 10 分) 1、比特酒 Bitters 2、 Amagnac 亚曼涅克 3、量杯 Jigger 4、Champagne 香槟 5、野梅金酒 Sloe Gin 6、Dessert 甜食酒 7、Would you like something to drink ? 你想喝点什么? 8、加冰还是净饮? With ice or straight up ? ( )1、职业道德与职业技能没有关系。 ( )2、一杯咖啡的成本是 10 元,售价是 15 元,其毛利率约为 33%。 ( ) 3、Violet 的中文是紫罗兰。 ( )4、最适合种植咖啡的土质在 PH 值 5.5-6.5 之间。 ( )5、Hawaiian kona 的中文叫法是夏威夷可娜。 ( )6、喝土耳其咖啡时可以吐咖啡渣。 ( )7、滤泡式冲泡咖啡,咖啡豆的研磨刻度为 3。 ( )8、焦糖的英文写法是为 Caramel。 ( )9、做为一名咖啡师应诚实守信,也就是要重承诺,信守诺言,忠实地履行自己应承担的义 务。 ( )10、咖啡豆烘焙程度越深咖啡越酸。 四 1、烧乐腊法:是陈酿雪利酒的独特方法,每年从最底层抽出 1/3 装瓶销售,依次从上层向下补充相 应酒水,以保证酒水口味的稳定的一种方法 。 2、兑和法:兑和法是将配方中的酒水按分量直接倒入杯中,不需搅拌即可。 3、职业道德:就是从事一定职业的人,在工作和劳动过程中所应遵循的与其职业活动紧密联系的道 德原则和规范的总和。 4、短饮类鸡尾酒:是指酒精含量较高的鸡尾酒,其中基酒所占比重在 50%以上,甚至 70%80%,此类 鸡尾酒载杯多以三角鸡尾酒杯为主,有时也用古典杯。 1、简述国家职业标准中对高级咖啡师培训技能要求。 (3 分) 答:(1)能编写培训讲义。 (2)能培训初级、中级咖啡师。 (3)能进行新知识、新技术的培训。 2、简述咖啡师应具备哪几个方面的素质。 (4 分) 答:A、要有很好的味觉和视觉鉴别能力。 B、要有丰富的经验。 C、咖啡师要具有比较高的文化内涵和理解 D、咖啡是要有艺术 3、简述皇家热咖啡的配方及制作步骤。 (4 分) 答:(1)配方:热咖啡分满,放皇家咖啡勺,方糖一块,白兰地 1/3OZ (2)制作步骤:咖啡杯中加入热咖啡约七八分满,在杯口横置皇家咖啡钩匙,方糖放在匙内。上 桌后,白兰地淋在方糖上,点火,搭配奶粒。 4、简述咖啡豆研磨的基本原则。 (4 分) 答:(1)选择适合冲煮方法的研磨度; (2)研磨时所产生的温度要低; (3)研磨后的粉粒要均匀; (4)冲煮之前才研磨; 五、问答题(共 27 分) 1、鸡尾酒创作的基本要素是什么?(4 分) 答:1 鸡尾酒创作的目的 2 鸡尾酒创作的创意 3 鸡尾酒创作的个性与特点 4 创作的联想 2、酒会的准备工作一般包括哪些内容?(6 分) 答:1 根据主办人的要求与饭店的设计布置酒会标准等。 2 准备好小餐桌,数量要合适,餐桌上铺好台布。准备好餐巾纸、杯、烟缸、牙签筒、鲜花、花瓶等, 全部餐桌的摆设一致。 3 根据就会通知单备足备齐各类酒品饮料、布置好酒台。 4 各种调酒专用工具准备齐全。 5 检查参加酒会服务人员的着装仪表。 6 就会开始前几分钟,服务员托带有酒水的托盘,站在宴会厅入口处,准备欢迎宾客并送上迎宾酒。 3、法国葡萄酒“AOC”的等级分为哪四类?(4 分) 答: 1、 日常餐酒 2、 地区餐酒 3、 限定优良酒 4、 产区管制酒 4、写出鸡尾酒“青草蜢”的原料配方、使用杯具、装饰物、调制方法及操作过程。 (6 分) 答: 酒名:青草蜢 原料配方:绿薄荷酒 2/3OZ、白可可酒 2/3OZ、淡奶 2/3OZ (1.5 分) 杯具:鸡尾酒杯 (0.5 分) 装饰物:红樱桃 (0.5 分) 调制方法:摇和法 (0.5 分) 操作过程:将上述三种原料一起加入装有冰块的调酒壶中用力摇匀,滤入鸡尾酒杯中,将红樱桃挂在 杯口装饰即可。 (3 分) 5、存酒酒库应符合哪几个基本条件?(7 分) 答; 1、 有足够的贮存和活动空间。 (1 分) 2、通风良好。 (1 分) 3、保持干燥环境。 (1 分) 4、隔绝自然采光照明。 (1 分) 5、防震动和干拢。 (1 分) 6、清洁卫生。 (1 分) 7、库房的温度。 (1 分) 填表题:(11 分) 得分评卷人 咖啡种类Arabica 阿拉比卡Robusta 罗伯斯塔Liberica 利比瑞卡 占 有 量 约占世界总产量的 70-80% 1 分 约占世界总产量的 20-30% 1 分 约占世界总产量的 5% 1 分 生 长 位 置 生长在海拔 500m- 2000m 倾斜地;1 分 日夜温差大、湿度 低排水好高度越高 品质越好 1 分 容易栽培;1 分 生长在海拔 500m 以 下的倾斜地。 1 分 生长在海拔 200m 以下的低地或是平 地 1 分 口 味 气味较为温和和带 酸味。 1 分 较苦涩几乎没有酸 味咖啡因含量较高。 1 分 香气不佳苦味较强 1 分 六、论述题(共 10 分) 试从杯具选择、准备调酒材料、调制酒品、制作装饰物、装饰酒品五方面阐述调制传统鸡尾酒酒品的 标准要求。 答:(答题要点) (1)杯具选择:杯具必须干净,无破损。 (1 分) (2)准备调酒材料:按标准配方选择基酒。 (1 分) 调酒材料新鲜如果汁、鲜奶等。 (1 分) (3)调制酒品:按标准配方正确调制。 (1 分) 所有调酒用基酒和辅料都需用量杯度量。 (1 分) 冰块应新鲜、完整。 (1 分) 需摇晃的酒品要充分摇匀。 (1 分) 需搅拌的酒品要迅速搅匀过滤。 (1 分) (4)制作装饰物:按配方制作装饰物,装饰材料应新鲜卫生。 (1 分) (5)装饰酒品:所有高杯应该配搅棒、吸管。 (1 分) 论述题;(10 分) 在青岛闽江二路上有一家面积为 200 平方的咖啡店要准备开业,请你帮其列出一份饮料单并说出 咖啡店经营的要点。 答:1 能收集市场需求信息 2 能建立客户档案 3 能根据经营情况组织合理的促销活动 4 能计算咖啡饮品的成本与毛利 七、综合应用题:(共 14 分) 1、我们知道咖啡厅能否经营成功,除了本身的装修格调外,主要是靠咖啡师的服务质量和酒水的供 应质量。那么请你简述在咖啡厅应如何做好服务与供应工作。 (5 分) 答: 1 服务要求礼貌周到,脸带微笑,微笑的作用很大,不但能给客人以亲切感,而且能解决许 多本来难以解决的麻烦事情。 2 要求咖啡师是训练有素的,对咖啡厅的工作、酒水牌的内容都要熟悉,操作熟练,能回答 客人提出的有关咖啡厅及酒水牌的问题。 3 咖啡厅服务要求热情主动,按服务程序去做。 4 供应质量是一个关键,所有酒水都要严格按照配方要求,绝不可以任意取代或减少分量, 更不能使用过期或变质的酒水。 5 凡是不合格的饮品不能出售给客人。 2、咖啡师在每日的营业结束后,必须完成每日的工作报告。请简述每日工作报告的主要内容有哪些? (5 分) 答: 1 内容有四项,营业额、客人人数、平均消费、操作情况及特殊事件。 2 营
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