




已阅读5页,还剩9页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
管理学基础,刘纯舫E-mail:WLCF321163.com,一、管理概述二、管理者三、管理环境四、管理理论五、管理新动向六、案例分析,(一)管理的内涵及其构成要素 1.管理的内涵,管理概述,被管理的感觉如何?管理是个啥玩艺儿?,管理是指通过关系和忽悠,对组织的各种资源(人、财、物、信息、关系)进行计划、组织、领导与控制,从而实现组织目标的过程。,(一)管理的内涵及其构成要素 2.管理的构成要素(六大要素),管理概述,(1)管理载体:组织。离开了组织,管理没有任何意义。,(2)管理主体:管理者。可以是个人、团队、组织、政府、国家、国际组织。,(3)管理客体:组织资源。人、财、物、信息、关系。,(4)管理环境:宏观环境、中观环境和微观环境。,(5)管理职能:计划、组织、领导、控制。,(6)管理目标:效果和效率。效率意味着正确地做事,效果意味着做正确的事。,(二)管理的职能 管理的职能可以从两个方面理解和掌握:基本职能和派生职能。 1.基本职能 管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制四大基本职能。需要做17件事。 2.派生职能 管理的派生职能包括决策(由计划派生)、用人(由组织派生)、指挥(由领导派生)、协调(由领导派生)、创新(由四项基本职能派生)五大派生职能。,管理概述,(三)管理的特征,管理概述,1.自然属性与社会属性。管理具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性,具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。,2.普遍性与特殊性。普遍性是指不同组织、不同层次的管理活动在本质上是相同或类似的,管理有普遍规律。特殊性是指不同的组织在不同的情境下有不同的管理过程和管理结果。没有放之四海而皆准的管理。,3.科学性与艺术性。科学性是指管理有科学的理论体系。艺术性是指管理有创造性的技巧。,4.效率性与效果性。效率性是指管理必须正确地做事。效果性是指管理必须做正确的事。,(四)管理的意义作用 1.经济价值。提高劳动生产率;优化资源配置;节约资源和成本;优化产品结构和产业结构;增加利润等。 2.社会价值。协调社会关系;促进社会公平;承担社会责任;增加社会就业;维护社会秩序等。 3.环境价值。改善生态环境;合理利用资源;实现人与环境和谐相处。 4.心理价值。提升幸福指数;促进心理健康;快乐生活。 5.伦理价值。重构伦理道德体系;重塑价值观体系;重建人生观与世界观体系。,管理概述,头脑风暴法:管理的30种意义作用?,(一)管理者的类型 在现实生活中,一般有以下四类管理者: 1.有管理能力但没有资本:职业经理人; 2.有资本但没有管理能力:投资者、股东; 3.既有资本又有管理能力:企业家; 4.既没有资本又没有管理能力:雇员。 在企业组织中,一般有以下三类管理者: 1.高层管理者。主要负责战略管理。 2.中层管理者。主要负责日常管理。 3.基层管理者。主要负责作业管理。,管理者,(二)管理者的技能(三大技能) 1.技术技能。主要是指管理者的专业技能和业务技能。它对于基层管理者尤为重要。 2.人际技能。主要是指管理者在沟通、激励和鼓舞士气方面的技能。它在每个层次的管理者中所占的比重最大。 3.概念技能。主要是指管理者在决策、洞察、预测等方面的技能。它对于高层管理者尤为重要。,管理者,(三)管理者的角色(三大角色) 1.人际角色。是指管理者协调组织内部、组织与外部之间的人际关系。主要包括挂名首脑、领导者、联络者三种角色。 2.信息角色。是指管理者接受、收集、处理和传播组织内外各种信息。主要包括监听者、传播者、发言人三种角色。 3.决策角色。是指管理者从各种行动方案中选择最优方案。主要包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者四种角色。,管理者,(一)宏观环境(PEST) 1.政治环境(P)。法律法规;政府管制(价格、外汇、投资、进出品、劳动力);政治体制(民主、廉洁、透明、高效)等。 2.经济环境(E)。经济政策(财政、货币、收入、产业);收入水平(人均可自由支配收入);资源状况;市场环境(市场机制、市场规则、市场调控)。 3.社会文化环境(S)。教育(中国教育之怪现状);宗教信仰;价值观念;社会结构(中国十大社会阶层)。 4.技术环境(T)。技术研发数量;专利数量;技术生命周期;知识产权保护等。,管理环境,(二)中观环境 1. 顾客。顾客需求;顾客议价能力;顾客消费心理与行为等。 2.供应商。供应商的产品质量;供货及时性;供货价格;供货稳定性等。 3.竞争对手。现有竞争对手;潜在竞争对手;替代竞争对手。 4.社会公众。社会公众价值观;对企业的支持度等。 5.政府。政府相关部门的直接干预等。 6.媒体。媒体是无冕之王。,管理环境,(三)微观环境 微观环境可以归纳为五大要素五大流程。即人、财、物、信息、关系五大要素;人事流、物资流、资金流、信息流、关系流五大流程。 1.核心竞争力。核心竞争力不一定是最新的、不一定是先进的、不一定是强大的。 2.组织文化。它是组织的灵魂,决定组织的寿命。 3.人力资源。 4.品牌优势。 5.组织结构。,管理环境,(四)环境分析方法 1.SWOT分析法。是指从组织内部的优势和劣势;企业外部的机会和威胁四个方面分析组织面临的管理环境,制定组织发展战略。形成四种战略:SO(增长型战略);WO(扭转型战略);ST(多种经营型战略);WT(撤退型战
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 工程师面试必 备技能实战:程序员工程面试题库精 编
- 幼儿园中班语言教案《掉进泥潭的小象》
- 引领潮流的电商社群面试题库指南
- 无趣先生课程讲解
- 销售年终数据汇报
- 国际禁毒日活动策划主题教育课件
- 如何精简做汇报
- 眩晕症中医治疗
- 信息技术之信息核心解析
- 设计公司创业汇报
- 2025年昆明市官渡区国有资产投资经营有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- GB/T 1040.1-2025塑料拉伸性能的测定第1部分:总则
- 龙游县气象局龙游X波段双偏振多普勒天气雷达系统建设项目环境影响报告表
- 层次分析法在“基础工程”课程成绩评定中的应用实践
- 护士长进修学习成果汇报与经验分享
- SL631水利水电工程单元工程施工质量验收标准第3部分:地基处理与基础工程
- 2025年地方政府房屋买卖合同范本
- 2025年医学临床三基训练医师必考题库及答案(共460题)
- 数学分析1试题及答案
- 厨房安全培训
- 2025年上半年辽宁省沈阳市总工会“特邀审计专家”招聘3人重点基础提升(共500题)附带答案详解
评论
0/150
提交评论